Submitted by Paulo Junior (paulo.jr@fgv.br) on 2011-05-27T17:40:13Z No. of bitstreams: 1 Alexandre Lyra - Final.pdf: 3557544 bytes, checksum: d56b1b7d396e79b9fd95c4df8d90ddb9 (MD5) / Approved for entry into archive by Paulo Junior(paulo.jr@fgv.br) on 2011-05-27T17:41:15Z (GMT) No. of bitstreams: 1 Alexandre Lyra - Final.pdf: 3557544 bytes, checksum: d56b1b7d396e79b9fd95c4df8d90ddb9 (MD5) / Approved for entry into archive by Marcia Bacha(marcia.bacha@fgv.br) on 2011-06-14T12:20:30Z (GMT) No. of bitstreams: 1 Alexandre Lyra - Final.pdf: 3557544 bytes, checksum: d56b1b7d396e79b9fd95c4df8d90ddb9 (MD5) / Made available in DSpace on 2011-06-14T12:22:15Z (GMT). No. of bitstreams: 1 Alexandre Lyra - Final.pdf: 3557544 bytes, checksum: d56b1b7d396e79b9fd95c4df8d90ddb9 (MD5) Previous issue date: 2010-06-01 / Contrariando a crença popular, a presença de sentimentos durante a tomada de decisão não produz necessariamente efeitos negativos. Estudos mostram que indivíduos que apresentam sentimentos mais intensos podem ter melhor desempenho na tomada de decisão. Ainda, os indivíduos que conseguem identificar melhor suas emoções, e distinguir os sentimentos envolvidos, conseguem um aumento de desempenho na tomada de decisão em função da habilidade de controlar os vieses induzidos por estes sentimentos. Estas conclusões geram implicações práticas importantes, visto que contrariam a teoria gerencial dominante de que sentimentos sempre são fatores prejudiciais a tomada de decisão eficaz, e devem ser suprimidas a todo custo. O objetivo deste trabalho é testar várias teorias sobre influência dos sentimentos na tomada de decisão, de forma a avaliar a possibilidade de aplicação destes conceitos nas organizações. Para isso, foi realizado um experimento com 81 indivíduos, que responderam por dez dias a uma série de problemas complexos e intuitivos, juntamente com uma avaliação de seus sentimentos. Os dados foram analisados através de modelos hierárquicos logísticos e modelos de equações estruturais de forma a validar as várias hipóteses apresentadas. Os resultados encontrados apontam que as emoções e sentimentos podem ser um fator facilitador ou complicador da tomada de decisão, e ao invés de suprimi-las, devemos municiar os tomadores de decisão de ferramentas que possibilitem a correta identificação dos sentimentos, e a sua utilização como fator de aumento da eficácia da tomada de decisão.