Viena reikšmingiausių šiuolaikinės ekonomikos ir vartotojų elgsenos tendencijų įtakota komunikacijos strategija yra prekės ženklo komunikacija, paremta emociniu poveikiu vartotojui. Bandydamos įgyvendinti šią komunikacinę strategiją tarptautiniu mastu, organizacijos kuria globalius prekės ženklus, tačiau taip susiduria su komunikacijos adaptavimo būtinybe, kurią nulemia kultūriniai vartotojų skirtumai. Šio darbo tikslas – nustatyti, ar egzistuoja emocinės komunikacijos dėsningumai, kurie nėra priklausomi nuo kultūrinių vartotojų skirtumų ir įgalina organizacijas naudoti vientisą globalaus prekės ženklo komunikaciją tarptautiniame kontekste. Tyrimo objektas - emocinis ryšys tarp globalaus prekės ženklo ir vartotojo. Pagrindiniai darbo uždaviniai: aptarti globalaus prekės ženklo komunikacijos, sukeliančios emocinį poveikį vartotojui, ypatumus; išnagrinėti tarptautinį aspektą globalaus prekės ženklo komunikacijoje; išanalizuoti vartotojo motyvacinę sistemą ir išskirti didžiausią reikšmę turinčias emocijas; išanalizuoti pasaulyje gerai žinomų globalių prekės ženklų emocinės komunikacijos įtaką skirtingų šalių vartotojų emocijoms bei palyginti šių prekės ženklų įvaizdį skirtingose šalyse; įvertinti adaptuotos ir universalios globalaus prekės ženklo komunikacijos poveikio vartotojui efektyvumą ir galymybes tarptautiniame kontekste, pateikiant rekomendacinio pobūdžio gaires tarptautinės globalaus prekės ženklo komunikacijos strateginiam planavimui. Naudojantis literatūros... [toliau žr. visą tekstą] / One of the most succesfull international marketing communication strategies influenced by modern consumer behavior and market tendencies is global brand communication that influences consumers from different countries through the emotional effect. Global brand communication strategy has one main flaw - it has to be adapted according to the region. This communication adaptation determines unadequate global brand image and it becomes fragmentary. In this research the hipothesis of universal brand communication was established. The hipothesis was promoted by saying that there are some emotional characteristics that are universal and that global brands communication could appeal to. In other words, the main purpose of this research was to determine, weather emotions can be influenced only by emotional communication inspite of the cultural context. During the consumer research 315 consumers from 7 different countries (USA, Great Britain, Lithuania, France, South Africa Republic, Estonia and Russia) were interviewed about 9 global brands („Apple“, „Nike“, „BBC“, „Visa“, „Nokia“, „Carlsberg“, „Disney“, „Volkswagen“, „Coca Cola“). During consumer research became clear that global brands that use adapted communication, but maintains constant brand idea, values and position in consumers mind are much more affective in emotional way comparing to brands that use universal communication. According to theese results following conclusion were achieved that even if there are such emotional... [to full text]