Orientador: Marcos de Souza Queiroz / Dissertação (mestrado) - Universidade Estadual de Campinas, Faculdade de Ciencias Medicas / Made available in DSpace on 2018-08-04T03:23:47Z (GMT). No. of bitstreams: 1 Bueno_FloraMartaGiglio_M.pdf: 10905328 bytes, checksum: 0131b4e71b8b2462fdbe62135bc65c63 (MD5) Previous issue date: 2002 / Resumo: Esta investigação identifica fatores que interferem na qualidade da prática de enfermagem dentro de um hospital universitário. Faz, também, algumas considerações sobre o cuidado à saúde, o desenvolvimento histórico da enfermagem e dos cuidados em enfermagem, o processo de trabalho que se desenvolve, sua organização e, a partir daí, salienta a importância de uma reflexão crítica dos enfermeiros, enquanto sujeitos que devem atuar redimensionando continuamente a sua prática. Esse posicionamento traria como resultado um agir em enfermagem com valores modificados, necessários para uma intervenção de qualidade no processo de trabalho em saúde e da enfermagem, consubstanciado no ato cuidador, essência do trabalho de enfermagem em saúde, destacando a autonomia como um fator importante a ser resgatado na assistência de enfermagem prestada.A partir de uma abordagem quantitativa e qualitativa, são pontuadas questões sobre o espaço que o enfermeiro ocupa no trabalho em saúde, os fatores que trazem satisfação no exercício profissional, a responsabilização, ressaltando sua autonomia no ato cuidar/cuidado, como condição de direito e poder para determinar seu modo de ser, saber e agir. O estudo foi desenvolvido em um hospital público universitário do Município de Campinas com profissionais enfermeiros, atuando na área assistencial, tanto em Unidades de Internação como Ambulatórios Especializados, Unidade de Terapia Intensiva e Pronto Socorro, utilizando-se um questionário-padrão, com análise estatística na abordagem quantitativa e a realização de uma entrevista semi-estruturada, na abordagem qualitativa.Por fim, é proposto um repensar na maneira de desenvolver o trabalho do profissional enfermeiro de modo a estimular seu compromisso com a produção de saúde, ao mesmo tempo em que se procura garantir maior nível de satisfação no exercício da profissão. Além disso, procura-se demonstrar a necessidade de atitudes mais expressivas, posturas mais ativas e reflexivas, saberes mais específicos para que então se tome efetivamente um profissional essencial e com maior visibilidade social / Abstrasct: This study identifies factors that interfere in the quality of nursing in an university hospital considering the health care, históric development of nursing and its cares, the process works that is developed, its organization anda starting from this, the importance of nurse's critic reflection. While people revalue continuosly its practice. This way of acting would bring as a result, away modified values procedurs wich are necessary to interfere in the quality in the process of nursing work, linked to the act of taking care, essence of the nursing work in health, emphasizing the autonomy as an important factor to be rescued of the done nursing labor. Through a quantitative and a qualitative approach, are being emphasized questions about the place that the nurse has in his work, the satisfaction in being a nurse, its responsability and his autonomy in taking care as a condiction to determine its way of being, act and know.Finally, it's proposed a revolution in the method the nurse's work to stimulate his compromise wich health, and obtain more satisfaction in the professional labor.Moreover is demonstrated expressives necessities and reflexives postures and a larger knowledge to have an irreplaceable professional in a social context.This study was developed in a public hospital in Campinas, contry-side of São Paulo with nurses working in many areas like in first aid clinics, using a standard quetionnare with quantitative analyses and the execution of an interview in the qualitative approach / Mestrado / Enfermagem e Trabalho / Mestre em Enfermagem

Orientador: Wilsa Carla Spiri / Banca: Magda Crisitina Queiroz Dell'Acqua / Banca: Andrea Bernardes / Resumo: O ambiente de trabalho é um dos fatores intervenientes da qualidade assistencial ao usuário. Os processos de acreditação hospitalar avaliam a qualidade e contribuem para o alcance da excelência. Correlacionar o ambiente de trabalho com a certificação de qualidade pode contribuir com o conhecimento nessa temática. Dentre as possibilidades de identificar o ambiente de trabalho das organizações de saúde o instrumento Nursing Work Index - Revised (NWI-R) tem sido utilizado em diferentes culturas e ambientes da prática do enfermeiro. O NWI-R foi traduzido, adaptado e validado para a cultura brasileira e denominado Nursing Work Index - Revised - Versão Brasileira (B-NWI-R). Esse estudo tem como objetivo analisar o ambiente de trabalho do enfermeiro de dois hospitais públicos, comparar o ambiente de trabalho desses hospitais e compreender os fatores relacionados ao ambiente de trabalho do enfermeiro que mais interferem no processo de trabalho. Foi realizado estudo na abordagem quantitativa e qualitativa. Na quantitativa foram dois estudos transversais em paralelo, com enfermeiros assistenciais dos hospitais entre janeiro a setembro de 2014. O hospital A não era acreditado e o hospital B acreditado (nível 1). A coleta de dados foi por meio de um questionário com dados sóciodemográficos laborais e o B-NWI-R com 57 itens e quatro domínios: autonomia, controle sobre o ambiente, relacionamento médico e enfermeiro e suporte organizacional. A confiabilidade do instrumento foi medida pelo alpha de Cronbach. Responderam o instrumento 106 enfermeiros, 50 do hospital A e 56 do B. Na qualitativa adotou-se a análise de conteúdo, com oito gerentes de enfermagem. A coleta dos dados utilizou entrevistas audiogravadas e semiestruturadas com a questão norteadora: "Segundo sua perspectiva, quais são os fatores relacionados ao ambiente de trabalho do enfermeiro que mais interferem no processo de trabalho deles?" As entrevistas duraram... / Abstract: The working environment is one of the influencing factors of service quality to the user. The hospital accreditation process evaluates the quality and contributes to the achievement of excellence. Correlating the working environment with quality certification can contribute to the knowledge in this subject. Among the possibilities of identifying the working environment of health organizations the source Nursing Work Index - Revised (NWI-R) has been used in different cultures and nursing practice environments. The NWI-R was translated, adapted and validated for the Brazilian culture and called Nursing Work Index - Revised - Brazilian version (B-NWI-R). This study aims to analyze the working environment of nurses from two public hospitals, compare their environment and understand the factors related to nurses' workplace that affect the work process. A study was conducted in quantitative and qualitative approach. The quantitative research covered two cross-sectional studies in parallel, with hospital nurses between January and September 2014. Hospital A was not accredited and Hospital B was accredited (level 1). Data collection was carried through a questionnaire with labor socio-demographic data and the B-NWI-R with 57 items and four areas: autonomy, control over the working environment, doctor and nurse relationship and organizational support. The reliability of such resource was measured by Cronbach's alpha. The test was answered by 106 nurses, 50 from Hospital A and 56 from Hospital B. The qualitative research adopted the content analysis, with eight nursing managers. Data collection used audio recorded and semi-structured interviews with the guiding question: "According to your perspective, what are the factors related to the nursing working environment that interfere in the working process?" The interviews lasted 30 minutes. The research was approved by the Research Ethics Committee, Platform Brazil No. 23304713.4.0000.5411. The ... / Mestre

Orientador: Vera Lúcia Pamplona Tonete / Banca: Carmen Maria Casquel Monti Juliani / Banca: Maria José Sanches Marin / Resumo: O principal objetivo desse estudo foi apreender as concepções e experiências de enfermeiros sobre qualidade de vida e qualidade de vida no trabalho na Atenção Básica à Saúde em um município de médio porte do interior paulista. Trata-se de um estudo descritivo de abordagem qualitativa, que utilizou entrevista semi-estruturada e análise de conteúdo, vertente temática, para coleta e análise de dados, respectivamente. A título de complementação, foi elaborada uma análise descritiva sobre aspectos sóciodemográficos e aspectos relativos ao trabalho das equipes de saúde da rede básica do município em foco. A partir desse universo de profissionais, foi delimitado um grupo de oito enfermeiros participantes da pesquisa, cujos depoimentos foram sistematizados em três temas: Concepções sobre qualidade de vida, Concepções sobre qualidade de vida no trabalho e Experiências sobre a própria qualidade de vida e qualidade de vida no trabalho do enfermeiro da Atenção Básica. Os enfermeiros apresentaram concepções ampliadas sobre qualidade de vida, correspondendo às concepções sobre qualidade de vida no trabalho. Embora haja o reconhecimento da satisfação em trabalhar na Atenção Básica à Saúde, foram apontadas diversas barreiras para se atingir a qualidade de vida neste contexto de trabalho, tanto ligadas à categoria profissional como a aspectos mais gerais desse nível assistencial, revelando a importância de se mobilizar a atenção dos profissionais e gestores para o tema / Abstract: The main objective of this study was to apprehend nurses' conceptualizations and experiences of quality of life in Primary Health Care work in a medium-sized city of São Paulo state. It is a descriptive qualitative study using semi-structured interviews and thematic content analysis for data collection and analysis, respectively. For complementation, a descriptive analysis was performed of socio-demographic aspects and aspects related to the work of primary health care teams in the investigated city. From this universe of professionals, a group comprising eight nurses participating in the study was delimited. Such nurses' statements were systematized into three themes: Conceptualizations of quality of life, Conceptualizations of quality of life at work and Experiences of their own quality of life and of Primary Care nurses' quality of life. The nurses showed enlarged conceptualizations of quality of life, corresponding to conceptualizations of quality of life at work. Although they reported to be satisfied about working in Primary Health Care, several obstacles to achieving quality of life in this work scenario were pointed out. They were related to both the professional category and more general aspects of this care provision level, thus showing the importance of calling professionals' and managers' attention to this topic / Mestre

Made available in DSpace on 2010-04-20T20:08:28Z (GMT). No. of bitstreams: 0 Previous issue date: 1998-06-18T00:00:00Z / The present study aims the understanding of the factors linked to the genesis of pleasure and suffering as they are experienced by nursing workers in their labour performance. Based on the premisses of labour relations, focusing the work organization and the working conditions, allied to contributions from Christophe Dejours, who analyzes the themes of pleasure and suffering within the work, we brought into evidence the particular aspects of the relationship between labour and suffering/pleasure process expressed by nursing workers who work in both public and universitarian hospital. Empirical data was collected taking into consideration two instruments: a list with closed questions and semi-structured interviews , thus allowing analysis of the speeches supplied by nursing workers. The adopted methodology permits abstraction from concrete reality in order to establish the link between worker/labour/institution and the feelings of pleasure and suffering. The interviews were applied among 36 professionals, representing the categories of nurse, nurse technician and nurse auxiliary at teaching hospital affiliated to a Federal State University in the province of Minas Gerais. Results were obtained from 20 categories of analysis showing that the knowledge of the factors linked to the genesis of pleasure and suffering within the nursing work context opens possibilities to reduce its effects on a worker' s life in benefit to his health and quality of life. Concerning the nursing trajectory from white angel to a professional we could observe that it has been marked by conflicts, preconception, suffering and battles for labour space. Abandoning the position of peripheral and vulnerable knowledge, we verify nowadays the efforts of the nursing workers to construct a new image that contemplates estrategies of revalorization of the professional statute, self-developing control, a motivating career plan and work contents based on new paradigms, thus becoming privileged and active actors to improve community health conditions and propellents of new ideas in order to implant a vanguard administration model in the hospital organizations. / O estudo, fundamentado nas premissas teóricas sobre relações de trabalho, em especial de algumas variáveis que integram a categoria microssocial - organização do trabalho e condições de trabalho - aliadas às contribuições da Escola Dejouriana, que analisa os temas do prazer e do sofrimento vinculados ao trabalho, procura desvendar o processo de desgaste/prazer no trabalho dentro de um hospital universitário, trazido através do discurso dos trabalhadores de enfermagem ali atuantes, buscando captar suas realizações, dificuldades, alegrias, tramas e defesas, angústias, contradições, a luta pelo poder, as vivências subjetivas, os silêncios. A presente pesquisa de caráter exploratório, por meio de um roteiro com questões fechadas e entrevistas semi-estruturadas, envolvendo trinta e seis profissionais, representantes das categorias enfermeiro, técnico de enfermagem e auxiliar de enfermagem visou apreender a realidade laboral do Hospital Universitário de Juiz de Fora, tentando delinear os contextos de trabalho vividos como positivo ou negativos, denunciando pontos na convergência trabalhador-contexto de trabalho, a partir dos quais as mudanças devam ser impulsionadas, para que se possa criar novas.estratégias, dirimir conflitos e ampliar as possibilidades de auto-realização e prazer no trabalho. As categorias de análise definidas no estudo possibilitaram uma reflexão sobre os desafios e problemas que surgem da relação trabalhador/trabalho/instituição. O conhecimento dos fatores implicados na gênese do desgaste/prazer no trabalho de enfermagem abre espaço para que estes sejam gerenciados pelos trabalhadores em proveito de sua saúde e qualidade de vida. Em suma, temos que a trajetória da enfermagem de anjo de branco a profissional tem sido marcada por preconceitos, desgaste, sofrimento e luta por espaço laboral. Abandonando a posição de saber periférico e vulnerável, assistimos atualmente o esforço dos trabalhadores de enfermagem para a construção de uma nova imagem que contempla estratégias de revalorização do estatuto profissional, controle da formação, das carreiras e dos conteúdos do trabalho para que se tornem agentes privilegiados e ativos na melhoria das condições de saúde da comunidade e propulsoras de novas idéias para o avanço da gestão nas organizações hospitalares.

Made available in DSpace on 2015-12-10T14:22:19Z (GMT). No. of bitstreams: 0 Previous issue date: 2015-02-26. Added 1 bitstream(s) on 2015-12-10T14:28:23Z : No. of bitstreams: 1 000851792.pdf: 1282972 bytes, checksum: 6801b965347d792aa16caa4236a814fd (MD5) / O ambiente de trabalho é um dos fatores intervenientes da qualidade assistencial ao usuário. Os processos de acreditação hospitalar avaliam a qualidade e contribuem para o alcance da excelência. Correlacionar o ambiente de trabalho com a certificação de qualidade pode contribuir com o conhecimento nessa temática. Dentre as possibilidades de identificar o ambiente de trabalho das organizações de saúde o instrumento Nursing Work Index - Revised (NWI-R) tem sido utilizado em diferentes culturas e ambientes da prática do enfermeiro. O NWI-R foi traduzido, adaptado e validado para a cultura brasileira e denominado Nursing Work Index - Revised - Versão Brasileira (B-NWI-R). Esse estudo tem como objetivo analisar o ambiente de trabalho do enfermeiro de dois hospitais públicos, comparar o ambiente de trabalho desses hospitais e compreender os fatores relacionados ao ambiente de trabalho do enfermeiro que mais interferem no processo de trabalho. Foi realizado estudo na abordagem quantitativa e qualitativa. Na quantitativa foram dois estudos transversais em paralelo, com enfermeiros assistenciais dos hospitais entre janeiro a setembro de 2014. O hospital A não era acreditado e o hospital B acreditado (nível 1). A coleta de dados foi por meio de um questionário com dados sóciodemográficos laborais e o B-NWI-R com 57 itens e quatro domínios: autonomia, controle sobre o ambiente, relacionamento médico e enfermeiro e suporte organizacional. A confiabilidade do instrumento foi medida pelo alpha de Cronbach. Responderam o instrumento 106 enfermeiros, 50 do hospital A e 56 do B. Na qualitativa adotou-se a análise de conteúdo, com oito gerentes de enfermagem. A coleta dos dados utilizou entrevistas audiogravadas e semiestruturadas com a questão norteadora: Segundo sua perspectiva, quais são os fatores relacionados ao ambiente de trabalho do enfermeiro que mais interferem no processo de trabalho deles? As entrevistas duraram... / The working environment is one of the influencing factors of service quality to the user. The hospital accreditation process evaluates the quality and contributes to the achievement of excellence. Correlating the working environment with quality certification can contribute to the knowledge in this subject. Among the possibilities of identifying the working environment of health organizations the source Nursing Work Index - Revised (NWI-R) has been used in different cultures and nursing practice environments. The NWI-R was translated, adapted and validated for the Brazilian culture and called Nursing Work Index - Revised - Brazilian version (B-NWI-R). This study aims to analyze the working environment of nurses from two public hospitals, compare their environment and understand the factors related to nurses' workplace that affect the work process. A study was conducted in quantitative and qualitative approach. The quantitative research covered two cross-sectional studies in parallel, with hospital nurses between January and September 2014. Hospital A was not accredited and Hospital B was accredited (level 1). Data collection was carried through a questionnaire with labor socio-demographic data and the B-NWI-R with 57 items and four areas: autonomy, control over the working environment, doctor and nurse relationship and organizational support. The reliability of such resource was measured by Cronbach's alpha. The test was answered by 106 nurses, 50 from Hospital A and 56 from Hospital B. The qualitative research adopted the content analysis, with eight nursing managers. Data collection used audio recorded and semi-structured interviews with the guiding question: According to your perspective, what are the factors related to the nursing working environment that interfere in the working process? The interviews lasted 30 minutes. The research was approved by the Research Ethics Committee, Platform Brazil No. 23304713.4.0000.5411. The ...

Made available in DSpace on 2014-06-11T19:35:14Z (GMT). No. of bitstreams: 0 Previous issue date: 2013-08-09Bitstream added on 2014-06-13T18:46:44Z : No. of bitstreams: 1 barbosa_vba_dr_botfm.pdf: 741959 bytes, checksum: 25e85fe76264eee97444ad1a4b8c7fd2 (MD5) / Trata-se de pesquisa de abordagem qualitativa para compreender a experiência do enfermeiro no processo de implantação da educação permanente, no Hospital das Clínicas, Unidade Materno Infantil do Complexo Assistencial Famema e, elaborar um modelo teórico que a represente. A saturação teórica se configurou mediante a análise da 11a entrevista do tipo não diretiva, estas foram audiogravadas, transcritas na íntegra e analisadas segundo os passos da Teoria Fundamentada nos Dados. Emergiram dois subprocessos: perseverando-se no papel de agente transformador da práxis, retroalimentado pelo apoio de gestores na concretude de suas experiências com a educação permanente e, reconhecendo a necessidade de investimentos em trabalhadores na área de enfermagem para a educação permanente prosperar. Do realinhamento dos componentes desses subprocessos originou a categoria central, processo que abarca toda a experiência, intitulado: “Relação de confiança com o gestor como componente interveniente para o enfermeiro assumir o papel de agente transformador de sua práxis”. A discussão dos resultados foi subsidiada pelos referenciais da pedagogia libertadora de Paulo Freire, educação permanente e gestão em saúde. O modelo teórico foi validado junto aos atores e sinalizou o restabelecimento das relações de confiança enfermeiros-gestores, como primeiro passo para que houvesse a sensibilização desse profissional a tornar-se agente multiplicador da educação permanente e consequentemente, consciente de seu papel junto à sua equipe. O modelo ainda aponta que, para o enfermeiro estabelecer essas relações é preciso que o mesmo a conceba muito além do oferecimento de um espaço seguro para ocorrer discussões e trocas de experiências. O gestor precisa demonstrar capacidade de empreender movimento de reconhecimento e oferecimento de... / This is research in the qualitative approach to understand the experience of the nurse with the implantation of permanent education at the Hospital das Clínicas Unidade Materno Infantil do Complexo Assistencial Famema and elaborate a theoretical model to represent it. The theoretical saturation was configured by analyzing the 11th interview of the non-directive, which were full audio recorded, transcribed and analyzed according to the steps of Grounded Theory. Which emerged two subprocesses: persevering on the role of change agent of praxis, fed by support managers in the materiality of their experiences with the permanent education and recognizing the need to invest in workers in the nursing area to thrive the permanent education. From realignment of these subprocesses originated the core category, a process that comprise the whole experience, entitled: trusting relationship with the manager as intervening component for nurses to assume the role of transforming agent for their practice. The discussion of the results was supported by the references of liberating pedagogy of Paulo Freire, permanent education and health management. The theoretical model was validated with the actors and signaled the recuperation of trusts among nurses-managers as a first step so that there were awareness of theses professional to become a multiplier of permanent education and consequently conscious of his role in his team. The model also shows that the nurses to establish these relationships is necessary besides offering to the nurse a secure space that occur and exchange experiences. It is necessary that the manager demonstrates capacity to undertake motion recognition and providing working conditions for nurses to feel encouraged to continue to manage the challenges that emerge from the group reflections. Moreover, the manager needs to ensure the continuity ...(Complete abstract click electronic access below)

Made available in DSpace on 2014-06-11T19:28:19Z (GMT). No. of bitstreams: 0 Previous issue date: 2011-02-11Bitstream added on 2014-06-13T19:57:34Z : No. of bitstreams: 1 daubermann_dc_me_botfm.pdf: 653493 bytes, checksum: f130d611e8a39bd10897ec2502a1f2d9 (MD5) / Ministério da Saúde / O principal objetivo desse estudo foi apreender as concepções e experiências de enfermeiros sobre qualidade de vida e qualidade de vida no trabalho na Atenção Básica à Saúde em um município de médio porte do interior paulista. Trata-se de um estudo descritivo de abordagem qualitativa, que utilizou entrevista semi-estruturada e análise de conteúdo, vertente temática, para coleta e análise de dados, respectivamente. A título de complementação, foi elaborada uma análise descritiva sobre aspectos sóciodemográficos e aspectos relativos ao trabalho das equipes de saúde da rede básica do município em foco. A partir desse universo de profissionais, foi delimitado um grupo de oito enfermeiros participantes da pesquisa, cujos depoimentos foram sistematizados em três temas: Concepções sobre qualidade de vida, Concepções sobre qualidade de vida no trabalho e Experiências sobre a própria qualidade de vida e qualidade de vida no trabalho do enfermeiro da Atenção Básica. Os enfermeiros apresentaram concepções ampliadas sobre qualidade de vida, correspondendo às concepções sobre qualidade de vida no trabalho. Embora haja o reconhecimento da satisfação em trabalhar na Atenção Básica à Saúde, foram apontadas diversas barreiras para se atingir a qualidade de vida neste contexto de trabalho, tanto ligadas à categoria profissional como a aspectos mais gerais desse nível assistencial, revelando a importância de se mobilizar a atenção dos profissionais e gestores para o tema / The main objective of this study was to apprehend nurses’ conceptualizations and experiences of quality of life in Primary Health Care work in a medium-sized city of São Paulo state. It is a descriptive qualitative study using semi-structured interviews and thematic content analysis for data collection and analysis, respectively. For complementation, a descriptive analysis was performed of socio-demographic aspects and aspects related to the work of primary health care teams in the investigated city. From this universe of professionals, a group comprising eight nurses participating in the study was delimited. Such nurses’ statements were systematized into three themes: Conceptualizations of quality of life, Conceptualizations of quality of life at work and Experiences of their own quality of life and of Primary Care nurses’ quality of life. The nurses showed enlarged conceptualizations of quality of life, corresponding to conceptualizations of quality of life at work. Although they reported to be satisfied about working in Primary Health Care, several obstacles to achieving quality of life in this work scenario were pointed out. They were related to both the professional category and more general aspects of this care provision level, thus showing the importance of calling professionals’ and managers’ attention to this topic

Orientador: Silvia Cristina Mangini Bocchi / Coorientador: Wilza Carla Spiri / Banca: Carmem Maria Casquel Monti Juliani / Banca: Mariana Peduzzi / Banca: Regina Stella Spagnuolo / Banca: Antonio Carlos Siqueira Junior / Resumo: Trata-se de pesquisa de abordagem qualitativa para compreender a experiência do enfermeiro no processo de implantação da educação permanente, no Hospital das Clínicas, Unidade Materno Infantil do Complexo Assistencial Famema e, elaborar um modelo teórico que a represente. A saturação teórica se configurou mediante a análise da 11a entrevista do tipo não diretiva, estas foram audiogravadas, transcritas na íntegra e analisadas segundo os passos da Teoria Fundamentada nos Dados. Emergiram dois subprocessos: perseverando-se no papel de agente transformador da práxis, retroalimentado pelo apoio de gestores na concretude de suas experiências com a educação permanente e, reconhecendo a necessidade de investimentos em trabalhadores na área de enfermagem para a educação permanente prosperar. Do realinhamento dos componentes desses subprocessos originou a categoria central, processo que abarca toda a experiência, intitulado: "Relação de confiança com o gestor como componente interveniente para o enfermeiro assumir o papel de agente transformador de sua práxis". A discussão dos resultados foi subsidiada pelos referenciais da pedagogia libertadora de Paulo Freire, educação permanente e gestão em saúde. O modelo teórico foi validado junto aos atores e sinalizou o restabelecimento das relações de confiança enfermeiros-gestores, como primeiro passo para que houvesse a sensibilização desse profissional a tornar-se agente multiplicador da educação permanente e consequentemente, consciente de seu papel junto à sua equipe. O modelo ainda aponta que, para o enfermeiro estabelecer essas relações é preciso que o mesmo a conceba muito além do oferecimento de um espaço seguro para ocorrer discussões e trocas de experiências. O gestor precisa demonstrar capacidade de empreender movimento de reconhecimento e oferecimento de... (Resumo completo, clicar acesso eletrônico abaixo) / Abstract: This is research in the qualitative approach to understand the experience of the nurse with the implantation of permanent education at the Hospital das Clínicas Unidade Materno Infantil do Complexo Assistencial Famema and elaborate a theoretical model to represent it. The theoretical saturation was configured by analyzing the 11th interview of the non-directive, which were full audio recorded, transcribed and analyzed according to the steps of Grounded Theory. Which emerged two subprocesses: persevering on the role of change agent of praxis, fed by support managers in the materiality of their experiences with the permanent education and recognizing the need to invest in workers in the nursing area to thrive the permanent education. From realignment of these subprocesses originated the core category, a process that comprise the whole experience, entitled: trusting relationship with the manager as intervening component for nurses to assume the role of transforming agent for their practice. The discussion of the results was supported by the references of liberating pedagogy of Paulo Freire, permanent education and health management. The theoretical model was validated with the actors and signaled the recuperation of trusts among nurses-managers as a first step so that there were awareness of theses professional to become a multiplier of permanent education and consequently conscious of his role in his team. The model also shows that the nurses to establish these relationships is necessary besides offering to the nurse a secure space that occur and exchange experiences. It is necessary that the manager demonstrates capacity to undertake motion recognition and providing working conditions for nurses to feel encouraged to continue to manage the challenges that emerge from the group reflections. Moreover, the manager needs to ensure the continuity ...(Complete abstract click electronic access below) / Doutor

Made available in DSpace on 2010-04-20T20:15:25Z (GMT). No. of bitstreams: 0 Previous issue date: 1995-01-27T00:00:00Z / Trata da satisfação dos enfermeiros no trabalho desenvolvido no Hospital Israelita Albert Einstein, localizado na cidade de São Paulo. Aborda caracteísticas do hospital e da enfermagem deste hospital; assim como faz uma revisão literária sobre o comportamento organizacional, o trabalho, o trabalho em enfermagem, a satisfação no trabalho e a satisfação no trabalho em enfermagem. Apresenta a metodologia utilizada e os resultados obtidos apontando as áreas de deficiência na satisfação das necessidades psicossocias dos enfermeiros, assim como as áreas consideradas por eles, mais importantes