CoordenaÃÃo de AperfeiÃoamento de Pessoal de NÃvel Superior / FERNANDES, G. G. AvaliaÃÃo ergonÃmica da interface humano- computador de ambientes virtuais de aprendizagem 2008. 346 f. Tese (Doutorado em EducaÃÃo Brasileira) â Faculdade de EducaÃÃo da Universidade Federal do CearÃ. Fortaleza, 2008. Objetiva-se, em nÃvel macro, desenvolver modelo conceitual para avaliar a interface humano-computador (IHC), especificamente, a usabilidade e a funcionalidade de Ambientes Virtuais de Aprendizagem (AVA) para educaÃÃo a distÃncia (EaD). A partir daÃ, sÃo objetivos especÃficos: (1) avaliar a usabilidade de ambientes virtuais de educaÃÃo empregados na educaÃÃo a distÃncia; (2) analisar a funcionalidade de ambientes virtuais de educaÃÃo utilizados em educaÃÃo a distÃncia; (3) levantar parÃmetros para construir modelo conceitual de avaliaÃÃo de interfaces de ambientes virtuais de educaÃÃo para educaÃÃo a distÃncia. Em relaÃÃo à usabilidade, vÃrios atributos foram estudados na interface computacional, destacando-se facilidade de aprendizagem, eficiÃncia de uso, facilidade de memorizaÃÃo, baixas taxas de erro e satisfaÃÃo subjetiva. A funcionalidade, que engloba as camadas de programaÃÃo e da base de dados foi estudada levando em consideraÃÃo a consistÃncia dos dados produzidos no ambiente e a facilidade de adequaÃÃo à tarefa das principais funÃÃes, com Ãnfase nos mecanismos de comunicaÃÃo, de coordenaÃÃo, de interaÃÃo e de administraÃÃo de cursos. Para a construÃÃo do modelo, recorremos à ampla revisÃo bibliogrÃfica e à anÃlise geral da interface de diferentes ambientes computacionais. O modelo inicial contÃm dois mÃdulos. O primeiro, com 09 critÃrios e 45 atributos, destinado a profissionais da Ãrea de educaÃÃo. O segundo mÃdulo com 12 critÃrios e 60 atributos, aplicado a profissionais da Ãrea de computaÃÃo com prÃtica em atividades em EaD com conhecimento sobre os princÃpios de usabilidade de interfaces computacionais. No momento de sua validaÃÃo, o aplicamos em trÃs AVA: Moodle, Solar e e-ProInfo, utilizando como lista de verificaÃÃo a modalidade cheklist. Dentre os muitos resultados obtidos, chama a atenÃÃo a significativa vantagem para o Moodle, quando da avaliaÃÃo dos trÃs ambientes junto aos profissionais educadores, e do Solar, no caso dos profissionais de computaÃÃo com militÃncia na Ãrea de EaD, com nÃtida rejeiÃÃo dos dois segmentos estudados ante o e-ProInfo. Por fim, os dados obtidos e discutidos permitem inferir que, o modelo aplicado poderia ser refinado, o que foi feito. O modelo refinado proposto, baseado na anÃlise dos dados da pesquisa e nas observaÃÃes subjetivas dos agentes pesquisados contÃm dois mÃdulos cada um com 10 critÃrios e 50 atributos. / The objective of this work is to develop a conceptual model in order to evaluate the human-computer interface (HCI) on a macro level. More specifically, it aims to evaluate the usability and functionality of virtual learning environments (VLE) for distance education (DE). Therefore, the specific objectives are: (1) to evaluate the usability of virtual educational environments used in distance education; (2) to analyze the functionality of educational virtual environments used for distance education; (3) to define appropriate parameters to build a conceptual model for the evaluation of educational virtual environment interfaces for distance education. The usability is originated from cognitive science and at the beginning of the 80âs decade, it started to be related to psychology and ergonomics areas. It includes five attributes which contribute for a good computational interface: easy learning, efficient use, easy memorization, low error levels and subjective satisfaction. On the other side, functionality does not depend only on the interface layer, but also on the program layers and on data base, which are in charge of the experts. The modelâs construction was made based on a vast bibliographical review and on the general analysis of different computational environmental interfaces. In order to validate the proposed model, it was applied to three virtual learning environments (VLE): Moodle, Solar and e-ProInfo, using a checklist as a verification list. The first one contained 45 items addressed to education professionals. The second had 60 items applied to computational professionals with experience in distance education, and consequently, with knowledge about the usability principles of computational interfaces. The results show a remarkable advantage of Moodle environment among education professionals and Solar environment among computational professionals experienced in distance education. A clear rejection was observed for e-ProInfo among the two studied segments. Finally, the obtained data infer that, even though the proposed model is adequate to evaluate the VLE, it can be improved in order to be used by any higher education professional with experience on the application of digital technologies.