La constante búsqueda por reconocimiento e integración de la comunidad LGBT ha causado que el mundo cambie, y que diversos países como España y Argentina hayan ido adaptando sus leyes, y que las sociedades comiencen a aceptarla y tolerarla. Ante esto, diversas marcas se han sumado con el tiempo creando mensajes y estrategias que reflejen su apoyo hacia esta causa. Pero no en todas partes se desarrolla la misma situación. En el Perú, donde la mayoría de sus ciudadanos son conservadores, no se tiene una respuesta favorable para este grupo. Sin embargo, diversas marcas se han arriesgado a producir contenido visual con mensajes a favor de la comunidad LGBT que han causado polémica y generado diversas críticas y problemáticas hacia ellas. Dentro de ellas se encuentra Movistar, que en el 2020, tras lanzar un comercial con temática LGBT obtuvo respuestas que generaron conflicto. En el siguiente estudio, se busca investigar, a través de una metodología cualitativa, el impacto que tiene la publicidad con contenido LGBT de Movistar en la actitud de los limeños, y así poder estimar si estas estrategias realizadas son positivas o no para la marca. / The constant seek for recognition and integration of the LGBT community so that the world changes, and that various countries such as Spain and Argentina have been adapting their laws, and that societies begin to accept and tolerate it. Given this, various brands have joined over time creating messages and strategies that reflect their support for this cause. But not in all the parts the same situation develops. In Peru, where the majority of its citizens are conservatives, it does not have a favorable response for this group. However, various brands have risked producing visual content with messages in favor of the LGBT community that have caused political problems and generated various criticisms and problems towards them. Among them is Movistar, which is 2020, after launching an LGBT-themed commercial, obtained responses that generated conflict. In the following study, the objective is to investigate, through a qualitative methodology, the impact of advertising with Movistar LGBT content on the attitude of Lima residents, and thus be able to estimate whether or not these strategies are positive for the brand. / Trabajo de investigación