Submitted by Filipe dos Santos (fsantos@pucsp.br) on 2016-08-16T17:43:37Z No. of bitstreams: 1 Renato de Almeida dos Santos.pdf: 36244282 bytes, checksum: db9f08256b98689b3806497ff133a082 (MD5) / Made available in DSpace on 2016-08-16T17:43:37Z (GMT). No. of bitstreams: 1 Renato de Almeida dos Santos.pdf: 36244282 bytes, checksum: db9f08256b98689b3806497ff133a082 (MD5) Previous issue date: 2016-03-08 / Fraud is a complex phenomenon and often systemic in its nature, being, therefore, difficult to strive against it. The studies and researches are in the field of enterprise studies, the base to identify the causes of defrauders’ behaviour. The aim of the thesis is the elaboration of a predictive model of frauds in private enterprises. The methodology—multiple case studies—structured the qualitative analysis of secondary data provided by S2 Consultoria, a Brazilian company. The fifteen interviews, purposefully selected, were carried out during the processes of verification of fraud in ten enterprises in Brazil, and all interviewees confessed practicing fraud in the enterprises where they worked. The research showed the influence of the contingencies surrounding the defrauders and individual differences related to the elements that motivated them to act as such. If individuals commit fraud by the influence of these contingencies, as varied as they can be, then there is an encouraging prognostic: It is possible not only to prevent it, in the sense of increasing the efficacy of the proceedings to deal with fraud, but there is also the possibility of a relative prediction concerning the formation of the agent. The model— named “pentagon of fraud”—is a proposal whose aim is to present preventive strategies / A fraude é um fenômeno complexo e muitas vezes, de natureza sistêmica, por isso mesmo, difícil de combater. Os estudos e pesquisas estão no campo dos estudos organizacionais, base para a identificação das causas das condutas dos fraudadores. O objetivo da tese é a elaboração de um modelo preditivo de fraudes nas organizações privadas. A metodologia — estudo de casos múltiplos — estruturou a análise qualitativa dos dados secundários cedidos pela empresa S2 Consultoria. As quinze entrevistas, selecionadas intencionalmente, foram realizadas durante processos de apuração de fraude em dez empresas situadas no Brasil e todos os entrevistados confessaram ter praticado fraude nas organizações nas quais trabalhavam. A pesquisa mostrou a influência das contingências dos fraudadores e diferenças individuais quanto aos elementos motivadores. Se indivíduos cometem fraudes por influência dessas contingências, por mais variadas que estas sejam, então há um prenúncio alentador: é possível não só prevenir, no sentido de aumentar a eficácia dos procedimentos para lidar com a fraude, mas também há a possibilidade de relativa predição quanto à formação do agente. O modelo denominado pentágono da fraude é uma proposta cujo objetivo é apresentar estratégias preventivas

Made available in DSpace on 2016-04-25T16:44:19Z (GMT). No. of bitstreams: 1 Renato de Almeida dos Santos.pdf: 844664 bytes, checksum: 4b1f12c8a94087d4d4cd6d63c6b417c3 (MD5) Previous issue date: 2011-05-11 / Coordenação de Aperfeiçoamento de Pessoal de Nível Superior / Fraud is a systemic phenomenom that provokes ruptures in the social tissue and massive damages to private and governmental organizations, and, ultimately, to the citizens. The literature about this phenomenom is still polemic in the matter of concepts and indicators. The possible indicators are necessarily indirect, and must be handled with caution. To deal with the theoretical and measuring difficulties, this work proposes to study the fraud phenomenom in the dimension of the individual's moral perception, with the goal of stimulating the development of compliance programs that aim to mitigate the risk and control fraud in organizations, through formal instruments and culture related actions. The purpose of this work is to deepen the knowledge about the factors that influence the individual's decision to commit fraud in private organizations, as well as to evaluate the results of the implementation of compliance programs on the moral perception of the individuals from these organizations. The theoretical referential is centered in a conceptual review about fraud, having as theoretical base the Fraud Triangle (CRESSEY, 1953) and compliance tools. The research is based in secondary data provided by ICTS Global, an international company specialized in risk reduction. The data consists in a non-probability convenience sampling, conducted between 2004 and 2008, with employees and candidates of 74 private companies in Brazil. The final number of individuals researched was 7,574. Because it was an exploratory type of research, many different statistic tests were made, based on nine indicators of moral perception from the Analysis of Adherence to Ethics index (AAE). The data obtained by the research indicates that there is a fragility of the ethical principles in the root of the fraud, although the context (or the situational pressure) and the opportunity are combined in the production of acts of corruption or in conformity. It also indicates that the compliance tools do not hinder the problematic of fraud, but its inexistence strengthens this phenomenom / Fraude é um fenômeno sistêmico que provoca rupturas no tecido social e vultosos prejuízos às organizações governamentais e privadas e, em última instância, ao cidadão. A literatura sobre esse fenômeno ainda é polêmica quanto aos conceitos e indicadores. Os indicadores possíveis são obrigatoriamente indiretos e devem ser utilizados com cuidado. Para lidar com as dificuldades teóricas e de mensuração, propõe-se estudar o fenômeno da fraude na dimensão da percepção moral do indivíduo, com intuito de estimular o desenvolvimento de programas de compliance visando mitigar o risco e controlar a fraude nas organizações, por meio de instrumentos formais e de ações relativas à cultura. O objetivo deste trabalho é aprofundar o conhecimento de fatores que influenciam a decisão do indivíduo no cometimento de fraude em organizações privadas e avaliar os resultados da implantação de programas de compliance na percepção moral dos indivíduos destas organizações. O referencial teórico concentrou-se na revisão conceitual sobre fraude, tendo como base teórica o Triângulo da Fraude (CRESSEY, 1953) e ferramentas de compliance. A pesquisa está baseada em dados secundários cedidos pela ICTS Global, empresa internacional especializada na redução de riscos. Trata-se de uma amostra não probabilística por conveniência, realizada entre os anos de 2004 e 2008, com funcionários e candidatos de 74 empresas privadas situadas no Brasil, em que número final de indivíduos pesquisados totalizou 7.574. Por se tratar de uma pesquisa de tipo exploratória, realizaram-se diversos testes estatísticos baseados em nove indicadores de percepção moral do índice de Análise de Aderência à Ética (AAE). Os dados obtidos com a pesquisa indicam que, na raiz da fraude, está a fragilidade dos princípios éticos; entretanto, o contexto (ou, pressão situacional) e a oportunidade se combinam na produção de atos corruptos ou em conformidade, em que ferramentas de compliance não estancam a problemática da fraude, mas sua inexistência fortalece esse fenômeno

Magistro baigiamajame darbe išanalizuota organizacijų etikos vadybos ir atsinaujinimo galimybių ryšiai, įvertinta ir palyginta viešojo ir privataus sektorių etikos infrastruktūros elementų diegimo praktika ir jų efektyvumo prielaidos organizacijos atsinaujinimo sąlygomis, įvardinta institucinės etikos diegimo situacija ir būklė Lietuvos organizacijų diskurse bei pateikti siūlymai, kaip atsinaujinti diegiant institucinę etiką į vadybos procesus. Pirmojoje dalyje teoriniu aspektu analizuojama etikos mokslo atsinaujinusi samprata, objektas ir praktinio pritaikymo reikšmė; tiriamas organizacinės etikos, kaip inovacijos, išaugęs poreikis ir reikšmingumas dalykinės veiklos efektyvumui; nustatoma etinių problemų kilmė; analizuojant dokumentus, išskiriamas etinių vertybių reikšmės didėjimas dabartinėmis krizės sąlygomis. Antroje dalyje teoriniu aspektu analizuojama etikos vadybos samprata, įvardinama etikos infrastruktūros elementų sistema, išskiriamos vadybos priemonių funkcijos ir veiksmingumas, metodologiškai pagrindžiamas etinių sprendimų priėmimas. Trečioje dalyje aprašoma tyrimo metodologija, įvertinama ir palyginima etikos vadybos analizė pasirinktose organizacijose bei atsinaujinimo galimybės, įvardinami jautriausi probleminiai taškai, nustatomos reikšmingiausių vertybių ir atsinaujinimo galimybių sąsajos, nagrinėjamas ekspertų požiūris į etikos vadybos elementų diegimo galimybes praktikoje ir jų poveikį atnaujinimo galimybėms, apibendrinamos prielaidos atsinaujinimo... [toliau žr. visą tekstą] / The Master's Thesis analyses interaction between ethics management in organizations and possibilities of renewal; assesses and compares the practice of implementation of ethics infrastructure elements in private and public sectors as well as prerequisites of efficiency under the circumstances of renewal of organization; describes situation of implementation and condition of institutional ethics in discourse of Lithuanian organizations; and makes the suggestions how to make renewal by implementing institutional ethics in processes of management. The first part theoretically analyzes the recrudescent conception, subject-matter and significance of practical application of the science of ethics; researches the increased demand and significance of organizational ethics, as innovation, for efficiency of professional activity; determines origin of ethic problems; following the analysis of documents, establishes the increase of significance of ethic values in current situation of crisis. The second part theoretically analyses the conception of ethics management; assesses the system of elements of ethics infrastructure; establishes functions and effectiveness of management instruments; substantiates methodologically the ethical decision making. The third part describes methodology of research; assesses and compares the ethics management analyse in selected organizations and possibilities of renewal; describes the most sensitive problematic issues; establishes relations between the... [to full text]