Submitted by Filipe dos Santos (fsantos@pucsp.br) on 2016-11-01T11:26:11Z No. of bitstreams: 1 Ana Valeria Barbosa da Silva.pdf: 3414927 bytes, checksum: eddda5e6129db9df34291e4c2dea8ab0 (MD5) / Made available in DSpace on 2016-11-01T11:26:11Z (GMT). No. of bitstreams: 1 Ana Valeria Barbosa da Silva.pdf: 3414927 bytes, checksum: eddda5e6129db9df34291e4c2dea8ab0 (MD5) Previous issue date: 2016-09-12 / Pontifícia Universidade Católica de São Paulo / Approaching the topic strategy sends us to an initial reflection about planning, and it can induce the manager to worry almost solely about diagnosis, analysis, positioning identification and the so-desired search for sustainable competitive advantage. However, this reflection also requires that some attention be drawn simultaneously to its execution, taking into account all of its unfolding aspects and obstacles to be overcome. In this study, the main goal was to identify the obstacles that take strategies with high potential of success to not reach the desired outcome. For this purpose, correlated topics have been identified and they deserve full attention in order that formulation and execution take place effectively. It is also relevant to highlight complexity, different ways to approach strategy, tools for management and the role of managers. In the beginning, the available literature about the topics mentioned was screened and the findings only reinforce the idea that the topic strategy ought to be focused. Strategy execution is not as representative as strategy formulation. Even so, it was possible to put these studies together, showing clearly that authors focus on them. Based on the available literature and on these studies, a case study was elaborated. The case is one of a blue-chip Brazilian Financial Institution that uses the Balanced Scorecard as a tool to support the Strategic Management, in which a research by Hrebiniak (2006 and 2008) was replicated. In this study, 1020 questionnaires were sent, with a number of 380 respondents. The analysis of the replies has brought not only confirmation of Hrebiniak’s conclusions (2006 and 2008), but it has also added new approaching points. The obstacle concerning the difficulties in overcoming the challenge in communication presented a prominent position too / Abordar o assunto estratégia remete a refletir inicialmente sobre planejar e pode induzir o gestor a se preocupar, quase que exclusivamente, com diagnósticos, análises, identificação de posicionamentos e a busca pela tão almejada vantagem competitiva sustentável. Porém, essa reflexão necessita também que se designe atenção de maneira simultânea à sua execução com todos os seus desdobramentos e obstáculos a serem superados. No presente estudo, o objetivo foi de identificar os obstáculos que levam estratégias com potencial de sucesso a não atingirem os resultados esperados. Para isso, foram identificados assuntos correlatos que merecem atenção para que essa formulação e execução aconteçam de modo eficaz. Aqui, destacam-se temas como complexidade, modos diversos de se pensar estratégia, ferramentas na gestão e papel dos gestores. Inicialmente foi pesquisada a literatura disponível sobre os temas citados que se entende como fundamental ao abordar o assunto estratégia. O assunto execução estratégica ainda não apresenta uma significativa literatura como ocorre com formulação estratégica. Mesmo assim, foi possível reunir pesquisas de autores que já demonstram foco no assunto. Com base na literatura encontrada e nessas pesquisas, foi elaborado um estudo de caso em uma representativa Instituição Financeira Brasileira que utiliza o Balanced Scorecard como ferramenta de apoio à Gestão Estratégica, na qual fora replicada a pesquisa de Hrebiniak (2006 e 2008) que aborda especificamente os obstáculos a serem superados na execução de planos organizacionais. Nesse estudo de caso foram enviados 1020 questionários com um retorno de 380 respondentes. A análise das respostas trouxe, em parte, a confirmação das conclusões de Hrebiniak (2006 e 2008), mas também acrescentou novos pontos de abordagem. O obstáculo referente à dificuldade em superar o desafio da comunicação apresentou grande destaque

Submitted by William Justo Figueiro (williamjf) on 2015-07-10T22:49:49Z No. of bitstreams: 1 43b.pdf: 4007793 bytes, checksum: 88661bc0c27450412164886affa029ab (MD5) / Made available in DSpace on 2015-07-10T22:49:49Z (GMT). No. of bitstreams: 1 43b.pdf: 4007793 bytes, checksum: 88661bc0c27450412164886affa029ab (MD5) Previous issue date: 2013-05-28 / Nenhuma / O presente estudo traz uma pesquisa-ação que busca entender o desenvolvimento de um painel de controle estratégico na empresa Diponto, e que este atue como um instrumento efetivo no processo de planejamento, execução, monitoramento e ajuste da estratégia e em seu desdobramento tático e operacional. A formulação bem-sucedida da estratégia não garante o sucesso de sua implementação. A execução envolve a aplicação do processo de gestão para alcançar os objetivos almejados, passando pelo processo de escolhas (trade-offs) e atividades que serão usadas para adequar a estrutura da organização, a alocação de recursos e o desenvolvimento dos processos e indicadores. O mapeamento dos processos de uma empresa, através da cadeia de valor proposta por Porter (1989), os indicadores resultantes da execução destes processos e sua constante medição exibidas em uma central de informações, possibilita a empresa um ciclo continuo de desenvolvimento e operacionalização de suas estratégias. As perspectivas do Balanced Scorecard criadas por Kaplan e Norton (1997) integram os mecanismos de gestão estratégica, tática e operacional permitindo ao gestor uma visão integrada da estratégia, monitorando indicadores, processos e desempenhos de pessoas e de áreas, permitindo, uma visão proativa da estratégia. / This study present an research that seeks to understand the development of a control panel on strategic of the company Diponto, acting as an effective instrument in the process of planning, implementation, monitoring and adjustment of the strategy and its deployment in tactical and operational parts. The successful formulation of the strategy does not guarantee the success of your implementation. The implementation of the strategy involves the application management process to achieve the desired goals, the trade-offs and activities that will be used to tailor the structure of the organization, resources allocation and the development of processes and key performance indicators. The mapping of the organization processes through the Value Chain, proposed by Porter (1989), the indicators resulting from the implementation of those processes and their constant measurement showed by an information center, turn possible a continuous cycle of development and operating strategies. The Balanced Scorecard perspectives created by Kaplan and Norton (1997) integrate the mechanisms of strategic, tactical and operational management allowing the manager an integrated view of the strategy, monitoring indicators, processes and performances of people and areas, allowing a proactive vision of strategy.

Submitted by JOSIANE SANTOS DE OLIVEIRA (josianeso) on 2018-06-07T12:46:28Z No. of bitstreams: 1 Martin Ricardo Schulz_.pdf: 5930518 bytes, checksum: 0811295b18c43f39ee61b962bb5be293 (MD5) / Made available in DSpace on 2018-06-07T12:46:28Z (GMT). No. of bitstreams: 1 Martin Ricardo Schulz_.pdf: 5930518 bytes, checksum: 0811295b18c43f39ee61b962bb5be293 (MD5) Previous issue date: 2018-04-27 / Nenhuma / Essa investigação considera que mais difícil do que formular estratégias é colocar em prática os planos de ação. Essa é uma dificuldade de muitas empresas, mas de forma particular das empresas vinícolas familiares da Serra Gaúcha, que poderiam adotar um modelo teórico capaz de orientar as práticas de gestão estratégica e a consecução dos propósitos corporativos. O foco do estudo é a implementação estratégica, processo integrativo, porém ainda pouco estudado, que “pavimenta o terreno” do sistema de gestão, possibilitando respostas para a questão de pesquisa proposta: Como tornar eficaz a implementação estratégica em empresas vinícolas familiares? Para tanto, o objetivo geral dessa investigação é estruturar um framework de orientação para a implementação estratégica nas empresas familiares vinícolas, com objetivos específicos, quais sejam: identificar as dimensões teóricas relevantes para o estudo desse tema; avaliar essas práticas nas empresas vinícolas familiares da Serra Gaúcha; e elaborar um arcabouço teórico como sugestão para tornar eficaz o processo nessas empresas. A estratégia de pesquisa contempla como unidade de análise o processo de execução estratégica em três vinícolas da Serra Gaúcha, através das metodologias de entrevistas qualitativas e observação participante, em que compara as respostas de diferentes posições de liderança nessas empresas, a fim de identificar perspectivas e dimensões relevantes no processo de implementação estratégica. A coleta e a análise dos dados estão divididas em oito fases e os resultados tornam transparentes dois conjuntos de elementos: (1) sob a ótica dos dirigentes das três empresas existe um conjunto de barreiras, referenciadas como o processo decisório, a execução dos processos produtivos e o conhecimento dos processos de produção; e (2) a capacidade de transformação de conhecimento tácito em explícito e a decorrente cultura familiar dessas empresas determinam a qualidade de relações interpessoais e interfuncionais do processo de implementação estratégica. À luz dos aportes teóricos, compostos de artigos do estado da arte sobre o tema desse trabalho, é possível identificar quatro perspectivas de implementação estratégica, compostas por dezesseis dimensões a considerar. De posse desses elementos, o pesquisador agrupa os conjuntos de elementos culturais, estruturais e adaptativos do processo, e acrescenta dois grupos de interconectores: a formalização e a integração estratégicas. O framework proposto identifica e reordena de forma lógica as conexões existentes entre os construtos pesquisados e os fatores que determinam a dinâmica empresarial familiar no contexto da implementação estratégica. / This research finds out that more difficult than formulating strategies are put action plans into practice. This is a difficulty of many companies, but particularly for the family wineries of south of Brazil, which could adopt a theoretical model capable of guiding strategic management practices and achieving corporate purposes. The focus of the study is the strategy implementation, an integrative but still little studied process that "paves the way" for the management system, allowing answers to the proposed research question: How to make strategy implementation of family wine companies effective? Therefore, the overall objective of this research is to structure a policy framework for the strategy implementation in family wineries, with specific objectives, namely: identify relevant theoretical dimensions to the study of this subject; evaluate these practices in the family wineries of south of Brazil; and shape a model as a suggestion to make the process effective in these companies. The research strategy considers as analysis unit the process of strategic execution in three wineries of the Rio Grande do Sul state, through methodologies of qualitative interviews and participant observation, in which it compares the responses of different leadership positions within these companies, to identify relevant perspectives and dimensions in the strategy implementation process. Data collection and analysis are divided into eight phases and the results enlighten two sets of elements: (1) from the leaders viewpoint of the three companies there is a set of barriers, referred as the decision-making process, the implementation of production processes; and (2) the transformation of tacit to collective knowledge capacity and the resulting family culture of these companies, determine the quality of interpersonal relationships and cross-functional process of the strategy implementation. Considering the theoretical contributions, made up of state of the art articles about the subject of this work, it is possible to identify four perspectives of strategy implementation, composed by sixteen dimensions to consider. With these elements, the researcher arranges the cultural, structural, and adaptive sets of elements, to which adds two groups of interconnectors: strategic formalization and integration. The proposed framework identifies and reorders logically the connections between the researched constructs and the factors that determine the family business dynamics in the context of strategy implementation.