Submitted by Joel de Lima Pereira Castro Junior (joelpcastro@uol.com.br) on 2016-07-08T20:23:41Z No. of bitstreams: 1 MileneCampos.pdf: 1717610 bytes, checksum: 11197fafabd47113c612dfe1ebaa5370 (MD5) / Approved for entry into archive by Biblioteca de Administração e Ciências Contábeis (bac@ndc.uff.br) on 2016-07-18T19:50:30Z (GMT) No. of bitstreams: 1 MileneCampos.pdf: 1717610 bytes, checksum: 11197fafabd47113c612dfe1ebaa5370 (MD5) / Made available in DSpace on 2016-07-18T19:50:30Z (GMT). No. of bitstreams: 1 MileneCampos.pdf: 1717610 bytes, checksum: 11197fafabd47113c612dfe1ebaa5370 (MD5) / Coordenação de Aperfeiçoamento de Pessoal de Nível Superior / Universidade Federal Fluminense / A qualidade no processo educacional é objeto de busca do nosso país há muitos anos. Vários projetos e medidas governamentais foram inseridos e discutidos nas últimas décadas em vários níveis e nas inúmeras redes de ensino que compõem o Brasil. No entanto, uma das variáveis que compõe o processo de ensino dentro das unidades escolares vem ganhando destaque como elemento chave para o alcance desta qualidade na educação, sendo esta a Gestão Escolar. Neste trabalho foi desenvolvida uma análise de como o processo administrativo, encontra-se definido pelos autores especialistas, para o alcance do sucesso de suas Organizações e/ou Instituições e as implicações que este pode provocar de acordo com o modo que é desenvolvido e trabalhado dentro das Instituições. Esta pesquisa concentrou-se em duas escolas estaduais situadas no município de Niterói/RJ e para sua efetivação foi realizado um estudo de caso destas duas escolas com o objetivo de se investigar como seus processos de gestão acontecem e como este influencia na qualidade da educação, usando como parâmetro o avaliador externo- IDEB. Após estas análises foi realizado um comparativo entre as duas escolas, através das médias auferidas pelos questionários sobre várias linhas de investigação referentes ao processo administrativo desenvolvido na escola, além da percepção registrada no diário de campo do pesquisador de suas visitas e das entrevistas realizadas com alguns membros do corpo diretivo. Sendo então apontadas características que ocorrem durante o processo administrativo que podem estar influenciando no alcance das metas estabelecidas pelo IDEB. / The quality of the educational process is the object of pursuit of our country for many years. Several projects and government measures were entered and discussed in recent decades at various levels and in numerous school systems that make up Brazil. However, one of the variables that make up the teaching process within the school units is gaining prominence as a key element to achieve this quality in education, which is the School Management. In this work we developed an analysis of how this administrative process is defined by the authors experts, to achieve the success of their Organizations and /or Institutions and the implications that this may cause in accordance with how it is developed and worked within the Institutions. This research focused on two elementary schools located in Niterói/RJ and its implementation was carried out a case study of two schools with the aim of investigating how their management processes happen and how this influences the quality of education, using as parameter the external evaluator- IDEB. After these analyzes we performed a comparison between the two schools, as means of questionnaires received by several lines of inquiry relating to administrative procedure developed in school, beyond perception recorded in the researcher's field diary of his visits and interviews with some members of the governing body. Since then pointed out features occurring during the administrative procedure that may be influencing the achievement of targets set by IDEB.