TESIS PARA OPTAR AL GRADO DE MAGÍSTER EN CONTROL DE GESTIÓN / El presente trabajo tiene por objetivo entregar propuesta de un sistema de control de gestión para una empresa factoring filial banco. La empresa factoring filial banco para efectos de esta tesis como unidad estratégica de negocios (UEN) es Bci Factoring, la empresa pertenece como filial a la Corporación Banco Bci, hasta la fecha Bci Factoring se ajusta al sistema de control de gestión del Banco Bci. Se entiende que actualmente Bci Factoring cuenta con el respaldo del Banco Bci vinculándose de manera directa con los principios que se entregan, que sea un lugar donde los clientes se sientan con agrado que cuenten con experiencias memorables, con espacios únicos donde se refleje la preocupación tanto hacia el colaborador como al cliente en cada rincón de las sucursales, en consecuencia Bci Factoring debe seguir por esta línea donde además reporta sus ingresos, ya que Banco Bci da el aporte de capital y se debe reportar la rentabilidad para el retiro de utilidades, estos reportes en cuanto a principios del banco bci como utilidades se reflejan en comité de directorios donde participa la alta gerencia del Banco Bci y la gerencia general del Bci Factoring cada 15 días y una vez por mes con fines de mostrar las metas presupuestadas. Banco bci tiene una trayectoria de más de 70 años y con ello presentan una ventaja en los procesos de control de gestión, sin embargo, tal como se muestra a continuación, se presentará una propuesta diferenciada con el fin que Bci Factoring cuente con las herramientas necesarias para bajar a sus colaboradores los objetivos estratégicos, orientada a un mercado objetivo con competidores definidos.

TESIS PARA OPTAR AL GRADO DE MAGÍSTER EN ADMINISTRACIÓN / Víctor Hugo López Olave [Parte I], José Eduardo Martin Godoy [Parte II] / El Plan de Negocio expuesto a continuación, representa una real solución a los problemas de liquidez que sufren los microempresarios de provincias, para los cuales es escaso o inexistente el financiamiento de capital de trabajo o para el desarrollo de sus proyectos de crecimiento. La solución consiste en facilitar dinero inmediato y en efectivo a las Pymes, a través del servicio financiero de un Factoring Privado Tradicional (cesión de sus cuentas por cobrar o facturas) llamado Mi Factoring. Este servicio consta de las etapas de Financiamiento (adelanto de liquidez a cliente) - Análisis de riesgo de su cartera de clientes (evaluación de capacidad de pago del cliente y su deudor) y Centralización de la cobranza de las cuentas por cobrar (cobro a deudor de facturas traspasadas). A través del Análisis PESTEL, se observan importantes oportunidades hacia la industria del Factoring como alternativa de financiamiento, en desmedro de las operaciones de crédito de dinero bancario. A nivel general, la industria del Factoring Privado Tradicional en Chile presenta un atractivo medio de rentabilidad, sin embargo, se decide ingresar porque las principales fuerzas que disminuyen su atractivo son contrarrestadas al enfocarse en provincias (al inicio en Melipilla con un mercado potencial de 1.292 empresas con una facturación total de UF6.269.759), a un segmento específico de facturación entre UF2.400 y UF10.000, en donde el 33% de las empresas (clientes) le presta servicios a las medianas y grandes empresas (deudores) considerados como solventes, junto a una propuesta de valor atractiva para el microempresario de esas zonas. Mi Factoring se constituye con capitales privados chilenos y administrado por un equipo multidisciplinario de alto desempeño, con amplios y sólidos conocimientos en el producto y en la industria financiera, con una trayectoria de más de 10 años. La ventaja competitiva consiste en la "adaptabilidad”, que resulta de la interacción entre la capacidad de contar con las redes de contacto con todos los actores del sector (clientes, deudores, proveedores y ejecutivos comerciales), conociendo sus intereses, sus relaciones, sus requerimientos particulares, y con la capacidad de adaptar el proceso en todo su ciclo de negocio de la manera más eficaz y eficiente posible. Esto permite entregar un servicio flexible y oportuno, estableciendo relaciones bajo un ambiente de confianza y principalmente, adaptándose constantemente para darle solución a los problemas de los clientes.

Memoria (licenciado en ciencias jurídicas y sociales) / No autorizada por el autor para ser publicada a texto completo / Sin perjuicio de la responsabilidad social de la empresa, el objetivo de ésta es crear valor, esto se manifiesta en la búsqueda de utilidades y específicamente aumentar el patrimonio de la empresa, esto se consigue a través de, por un lado maximizar los ingresos por concepto de ventas y por otro, minimizar sus costos de producción. Sin embargo, la gestión de ventas implica preocuparse por el proceso de cobranza en, las cada vez más frecuentes, ventas de crédito