This thesis lays the foundation of the future routines of effective error repotring fortraffic devices in the raiway sector.If a device, for example a timetable display, stops working it is vital that the device isfixed as fast as possible so that the travelers dont miss any important information.The methods that are used today are old and not very effective. It can take time forthe repairmen to find the right device or locating the broken component. At the sametime he is supposed to maintain telephone contact with central control throughoutthe whole session.The need for a new, more effective, system is vital to make the whole repair pfocessmore effective and let the repairmen work without having to contact the centralcontrol by phone.I started this work by examining the possibilities of assigning every object with aunique identifier (ID tag) that could be accessed by a manual scan device. The ideawas that the ID tag could holw information about the object and be obtained byscanning the ID and get the information presented on a mobile device.The work also included building a internet application that enabled the reader to seeand change the information on the ID tag.The result was a database that stored information of different objects which could beobtained by scanning the ID tag and presented by a internet application.

Då entreprenörer utför felavhjälpningar och schemalagda underhåll i Vattenfall Eldistribution AB nät upptäcks regelbundet fel och brister. Dessa brister ska de enligt serviceavtal rapportera in och göra en beställning på arbete, ett åtgärdsförslag med hjälp aven applikation. Det sker regelbundet att dessa brister inte blir inrapporterade korrekt vilket leder till felaktigheter i budget, kvarvarande noteringar i SCADA-systemet som inte avslutas och att underhåll inte utförs. Detta är ett problem som har pågått under många år och som är svårt att få ordning på. Detta examensarbete är ett uppdrag från Vattenfall Eldistribution AB och behandlar processer för drift och underhållsåtgärder och har till syfte att analysera brister i de befintliga processerna och ger förslag på åtgärder. Analysen baseras på intervjuer med drift- och underhållspersonal.Det resultat som framkommit av utredningen, visar att det krävs både tid och budgetvanaför att skapa dessa beställningar genom applikationen, vilket gör inrapporteringen omständlig för många tekniker. Det blir informationsöverlämningar vilket är ineffektivt då beställningen inte utförs direkt och det kan leda till att viss information försvinner eller glöms av. Flera alternativ som dellösningar har tagits fram och kan kombineras och användas beroende på vilken inriktning Vattenfall Eldistribution AB vill ta. Alla alternativ som tagits fram kräver någon form av större systemförändring