Essa tese se apresenta na forma de ensaio como expressão de um desejo em problematizar sobre as urgências do presente e do passado recente da administração que inquietam, produzindo efeitos que se espalham pela cotidianidade e criam uma tecnologia específica de governo – o dispositivo do management. Para tanto, a forma ensaística é um caminho profícuo para lidar com uma forma de produção de conhecimento que busca a problematização ao invés da evidência. O ensaio é uma manifestação política que traz à tona no processo de escrita a trajetória reflexiva do pesquisador e o seu posicionamento diante de um problema. Nessa tese, o problema que se considera é o dispositivo do management e as formações discursivas que foram agenciadas a partir de sua positividade. Assim, utilizo a escrita de si como prática metodológica na criação de um argumento fictício no qual também se reverbera a positividade do management. Dando base à narrativa em ficção, defendo que a nossa história recente acompanhou um avanço das técnicas do management como referência na forma de organizar a vida em sociedade. Para além dos muros da empresa, as ferramentas de gestão são demandadas da administração pública até a domiciliar, configurando um modo de subjetivação racional-utilitarista sustentado pelo enunciado da padronização ao longo do século passado. Este ganhou força quando um novo mote econômico foi agenciado a partir dos anos 1980 com a expansão do neoliberalismo e a constituição dos mercados financeiros, reforçado pelo enunciado dos privilégios. O agravamento recente da positividade do management se dá na forma de outro modo de subjetivação que passa, então, a atuar concomitante a ele em uma operação concêntrica em prol da maximização dos fluxos do Capital: o dispositivo da financeirização. Assim, os sujeitos hoje se constituem fortemente subjugados a uma lógica que lhes incute uma pretensa individualização liberal que mascara um fundo de totalitarismo capitalístico disciplinar. Essa tese é uma problematização desse momento contemporâneo de (des)ilusão se engendrando na elaboração de uma genealogia que, como um trem que se adentra no túnel escuro, tão cedo não se verá o fim. / This thesis presents itself in the form of an essay as an expression of a desire to problematize on the urgencies of the present and the recent past surrounding the study of organizations, producing effects that spread through the quotidian and creating a specific technology of government - the management dispositive. For this, the essay form is a useful way to deal with a form of knowledge production that seeks problematization rather than evidence. The essay is a political manifestation that brings to the fore by the writing process the reflective trajectory of the researcher and his positioning in the face of a problem. In this continuous process of reflexivity of the self in which theory and empiricism merge from the varied set of experiences of the essayist, knowledge is produced as a work of the self in thought that allows him to problematize on the questions around the sayings and doings of his field of study. In this thesis, the problem that is considered is the management dispositive and the discursive formations that were engendered by its positivity. Thus, I also use the writing of the self as a methodological practice creating a fictitious argument in which the positivity of management is also reverberated. Building upon the fiction narrative, I argue that our recent history has accompanied an advance in management techniques as a reference in the way of organizing life in society. Beyond the walls of firms, management tools are demanded from public administration to home care, setting up a rational-utilitarian mode of subjectivation supported by the standardization enunciation throughout the last century. It gained momentum when a new economic motto was enacted from the 1980s with the expansion of neoliberalism and the constitution of financial markets, reinforced by the enunciation of privileges. The recent aggravation of management positivity occurs in the form of another mode of subjectivation, which then acts alongside it in a concentric operation in favor of the maximization of Capital flows: the dispositive of financialization. Thus, subjects today are strongly subjugated to a logic that instils in them a supposed liberal individualization that masks a fund of disciplinary capitalistic totalitarianism. This thesis is a problematization of this contemporary moment of (dis)illusion engendering in the elaboration of a genealogy which, like a train that goes into a dark tunnel, will not see its end quite soon.

Essa tese se apresenta na forma de ensaio como expressão de um desejo em problematizar sobre as urgências do presente e do passado recente da administração que inquietam, produzindo efeitos que se espalham pela cotidianidade e criam uma tecnologia específica de governo – o dispositivo do management. Para tanto, a forma ensaística é um caminho profícuo para lidar com uma forma de produção de conhecimento que busca a problematização ao invés da evidência. O ensaio é uma manifestação política que traz à tona no processo de escrita a trajetória reflexiva do pesquisador e o seu posicionamento diante de um problema. Nessa tese, o problema que se considera é o dispositivo do management e as formações discursivas que foram agenciadas a partir de sua positividade. Assim, utilizo a escrita de si como prática metodológica na criação de um argumento fictício no qual também se reverbera a positividade do management. Dando base à narrativa em ficção, defendo que a nossa história recente acompanhou um avanço das técnicas do management como referência na forma de organizar a vida em sociedade. Para além dos muros da empresa, as ferramentas de gestão são demandadas da administração pública até a domiciliar, configurando um modo de subjetivação racional-utilitarista sustentado pelo enunciado da padronização ao longo do século passado. Este ganhou força quando um novo mote econômico foi agenciado a partir dos anos 1980 com a expansão do neoliberalismo e a constituição dos mercados financeiros, reforçado pelo enunciado dos privilégios. O agravamento recente da positividade do management se dá na forma de outro modo de subjetivação que passa, então, a atuar concomitante a ele em uma operação concêntrica em prol da maximização dos fluxos do Capital: o dispositivo da financeirização. Assim, os sujeitos hoje se constituem fortemente subjugados a uma lógica que lhes incute uma pretensa individualização liberal que mascara um fundo de totalitarismo capitalístico disciplinar. Essa tese é uma problematização desse momento contemporâneo de (des)ilusão se engendrando na elaboração de uma genealogia que, como um trem que se adentra no túnel escuro, tão cedo não se verá o fim. / This thesis presents itself in the form of an essay as an expression of a desire to problematize on the urgencies of the present and the recent past surrounding the study of organizations, producing effects that spread through the quotidian and creating a specific technology of government - the management dispositive. For this, the essay form is a useful way to deal with a form of knowledge production that seeks problematization rather than evidence. The essay is a political manifestation that brings to the fore by the writing process the reflective trajectory of the researcher and his positioning in the face of a problem. In this continuous process of reflexivity of the self in which theory and empiricism merge from the varied set of experiences of the essayist, knowledge is produced as a work of the self in thought that allows him to problematize on the questions around the sayings and doings of his field of study. In this thesis, the problem that is considered is the management dispositive and the discursive formations that were engendered by its positivity. Thus, I also use the writing of the self as a methodological practice creating a fictitious argument in which the positivity of management is also reverberated. Building upon the fiction narrative, I argue that our recent history has accompanied an advance in management techniques as a reference in the way of organizing life in society. Beyond the walls of firms, management tools are demanded from public administration to home care, setting up a rational-utilitarian mode of subjectivation supported by the standardization enunciation throughout the last century. It gained momentum when a new economic motto was enacted from the 1980s with the expansion of neoliberalism and the constitution of financial markets, reinforced by the enunciation of privileges. The recent aggravation of management positivity occurs in the form of another mode of subjectivation, which then acts alongside it in a concentric operation in favor of the maximization of Capital flows: the dispositive of financialization. Thus, subjects today are strongly subjugated to a logic that instils in them a supposed liberal individualization that masks a fund of disciplinary capitalistic totalitarianism. This thesis is a problematization of this contemporary moment of (dis)illusion engendering in the elaboration of a genealogy which, like a train that goes into a dark tunnel, will not see its end quite soon.

Essa tese se apresenta na forma de ensaio como expressão de um desejo em problematizar sobre as urgências do presente e do passado recente da administração que inquietam, produzindo efeitos que se espalham pela cotidianidade e criam uma tecnologia específica de governo – o dispositivo do management. Para tanto, a forma ensaística é um caminho profícuo para lidar com uma forma de produção de conhecimento que busca a problematização ao invés da evidência. O ensaio é uma manifestação política que traz à tona no processo de escrita a trajetória reflexiva do pesquisador e o seu posicionamento diante de um problema. Nessa tese, o problema que se considera é o dispositivo do management e as formações discursivas que foram agenciadas a partir de sua positividade. Assim, utilizo a escrita de si como prática metodológica na criação de um argumento fictício no qual também se reverbera a positividade do management. Dando base à narrativa em ficção, defendo que a nossa história recente acompanhou um avanço das técnicas do management como referência na forma de organizar a vida em sociedade. Para além dos muros da empresa, as ferramentas de gestão são demandadas da administração pública até a domiciliar, configurando um modo de subjetivação racional-utilitarista sustentado pelo enunciado da padronização ao longo do século passado. Este ganhou força quando um novo mote econômico foi agenciado a partir dos anos 1980 com a expansão do neoliberalismo e a constituição dos mercados financeiros, reforçado pelo enunciado dos privilégios. O agravamento recente da positividade do management se dá na forma de outro modo de subjetivação que passa, então, a atuar concomitante a ele em uma operação concêntrica em prol da maximização dos fluxos do Capital: o dispositivo da financeirização. Assim, os sujeitos hoje se constituem fortemente subjugados a uma lógica que lhes incute uma pretensa individualização liberal que mascara um fundo de totalitarismo capitalístico disciplinar. Essa tese é uma problematização desse momento contemporâneo de (des)ilusão se engendrando na elaboração de uma genealogia que, como um trem que se adentra no túnel escuro, tão cedo não se verá o fim. / This thesis presents itself in the form of an essay as an expression of a desire to problematize on the urgencies of the present and the recent past surrounding the study of organizations, producing effects that spread through the quotidian and creating a specific technology of government - the management dispositive. For this, the essay form is a useful way to deal with a form of knowledge production that seeks problematization rather than evidence. The essay is a political manifestation that brings to the fore by the writing process the reflective trajectory of the researcher and his positioning in the face of a problem. In this continuous process of reflexivity of the self in which theory and empiricism merge from the varied set of experiences of the essayist, knowledge is produced as a work of the self in thought that allows him to problematize on the questions around the sayings and doings of his field of study. In this thesis, the problem that is considered is the management dispositive and the discursive formations that were engendered by its positivity. Thus, I also use the writing of the self as a methodological practice creating a fictitious argument in which the positivity of management is also reverberated. Building upon the fiction narrative, I argue that our recent history has accompanied an advance in management techniques as a reference in the way of organizing life in society. Beyond the walls of firms, management tools are demanded from public administration to home care, setting up a rational-utilitarian mode of subjectivation supported by the standardization enunciation throughout the last century. It gained momentum when a new economic motto was enacted from the 1980s with the expansion of neoliberalism and the constitution of financial markets, reinforced by the enunciation of privileges. The recent aggravation of management positivity occurs in the form of another mode of subjectivation, which then acts alongside it in a concentric operation in favor of the maximization of Capital flows: the dispositive of financialization. Thus, subjects today are strongly subjugated to a logic that instils in them a supposed liberal individualization that masks a fund of disciplinary capitalistic totalitarianism. This thesis is a problematization of this contemporary moment of (dis)illusion engendering in the elaboration of a genealogy which, like a train that goes into a dark tunnel, will not see its end quite soon.

Submitted by Maicon Juliano Schmidt (maicons) on 2015-07-09T14:32:47Z No. of bitstreams: 1 Luciano Francisco Silveira da Silva.pdf: 483165 bytes, checksum: 334385da5d76cb0272aec196438ccdf0 (MD5) / Made available in DSpace on 2015-07-09T14:32:48Z (GMT). No. of bitstreams: 1 Luciano Francisco Silveira da Silva.pdf: 483165 bytes, checksum: 334385da5d76cb0272aec196438ccdf0 (MD5) Previous issue date: 2013-01-31 / Nenhuma / As redes de cooperação horizontais são organizações complexas que agrupam empresas individuais com um fim específico. Assim, necessitam de ferramentas para alinhar os associados aos objetivos da organização, promover interação entre os mesmos e estabelecer motivações não financeiras. Partindo deste princípio, o Gamification surge como uma ferramenta na gestão de redes de cooperação horizontais para gerar motivação dos participantes através da dinâmica de jogos. A aplicação das ferramentas de Gamification na gestão destas organizações pode servir como um estímulo envolvente, transformando atividades dos associados em jogos e assim, promover a interação e motivação de uma forma lúdica. As principais ferramentas de gamification são pontos, medalhas, níveis, desafios e ranking. Nesta dissertação estas ferramentas foram identificadas e analisadas dentro do programa de qualidade da REDEMAC, conhecido como Qualificar REDEMAC. Para isso propôs-se através de uma revisão bibliográfica e de uma pesquisa de caráter exploratório, utilizando o método de estudo de caso, compreender a dinâmica de jogos dentro do Qualificar REDEMAC e como o Gamification e suas ferramentas podem colaborar com a gestão destas organizações. As dinâmicas que envolvem sua utilização devem, sempre que possível, promover a motivação, uma experienciação lúdica, e transparência nas regras estabelecidas. O uso dos pontos, bem como o uso dos troféus foram adotados como fatores motivacionais e com o objetivo de dar status aos participantes que se destacavam. No entanto, a dificuldade em obter estes pontos, acabava por impedir o associado de evoluir rapidamente nos três níveis do Qualificar REDEMAC, tornando o programa dispendioso e desmotivador. Já a ferramenta de ranking aplicada a uma rede horizontal não se mostrou um fator motivador, dado o tipo de relação que se estabelece neste tipo de rede. Com base nestes achados, podemos afirmar que o Gamification auxilia o gerenciamento das redes de cooperação e sugere-se que estudos futuros abordem redes com maior e menor grau de proximidade dos associados. Sugere-se também o estudo da aplicação das ferramentas de ranking e de desafios em outra rede de cooperação horizontal, tendo em vista que no caso estudado ela não foi aplicada como o proposto na teoria de Gamification. / The horizontal networks are complex organizations that bring together individual businesses with a specific purpose. They require tools to align the goals associated with the organization, to promote interaction between them and establish non-financial motivations. With this assumption, the Gamification emerges as a tool in managing horizontal networks to generate motivation of participants through dynamic games. The application of Gamification tools in managing these organizations can serve as stimulus surroundings, transforming activities of associates in games and thus promote interaction and motivation in a playful way. The main tools are gamification points, medals, levels, challenges and ranking. In this dissertation these tools were identified and analyzed within the quality program of REDEMAC, known as Qualificar REDEMAC. For this it was proposed through a literature review and an exploratory research, using the method of case study to understand the dynamics of games within the Qualificar REDEMAC and how Gamification and its tools can collaborate with the management of these organizations. The dynamics involving their use should, wherever possible, promote motivation, one experiencing playful, and transparency in the rules. The use of points as well as the use of trophies was adopted as motivational factors and in order to give status to participants that stood out. However, the difficulty in obtaining these points would eventually prevent associated to evolve rapidly in the three levels of Qualificar REDEMAC, making the program expensive and demotivating. The ranking tool applied to a horizontal network was not a motivating factor, given the type of relationship that is established in this type of network. Based on these findings, we can say that the Gamification helps the management of cooperative networks and suggests that future studies address networks with higher and lower degree of closeness of the members. It is also suggested to study the application of the tools of ranking and challenges in another horizontal network, considering that in this case study it was not applied as proposed by the Gamification theory.

No mundo globalizado dos negócios vem à tona a estratégia como elemento-chave na consistência e no processo de tomada de decisões em empresas de diferentes setores da economia. As pesquisas sobre ferramentas gerenciais realizadas pela consultoria Brain & COmpany (HSB, n.6, p.56) coloca o Balanced Scorecard (BSC) entre as 25 ferramentas mais populares nas empresas contemporâneas. O BSC, na verdade, revolucionou o meio empresarial nos últimos anos, favorecendo a análise de resultados além da dimensão financeira, ou seja, sob a ótica também dos processos internos, clientes e do aprendizado e crescimento. As propriedades agropecuárias, por sua vez, também precisam ser administradas de forma efetivamente empresarial com estabelecimento de estratégias que, interligadas com os diferentes sistemas operacionais agrícola e/ou pecuário, favoreçam as mensurações mais eficazes dos resultados, organizando as ações para que ocorra um aumento da produção, da produtividade e da lucratividade. Esta Dissertação de Mestrado relata o estudo de caso sobre a aplicação do BSC em duas fazendas da Fundação Bradesco, localizadas nos municípios de Miranda/MS e Formoso do Araguaia/TO. Como resultados das metas desafiadoras preconizadas no mapa estratégico do BSC dessas fazendas, houve incremento da produtividade do setor pecuário com redução nos índices de mortalidade: 1,31% na bovinocultura de corte, 5,63% na bovinocultura de leite, 1,25% na avicultura, 0,54% na suinocultura. Também houve aumento no rendimento de carcaça dos animais abatidos nessas fazendas: 6% em bovinos de corte, 2,56% em frangos, 1,62% em suínos. Houve ainda redução de 6,33% nos casos de mastite bovina no período analisado. Pela análise dos resultados desse estudo de caso, foi possível concluir que o BSC mostrou-se uma ferramenta eficiente e passível de ser implementada em propriedades agropecuárias na medida em que propiciou alinhamento da estratégia com as operações, resultando na melhoria dos processos gerenciais e produtivos das fazendas analisadas. Pode-se afirmar também que a sua forma de implementação seguiu os princípios preconizados por Kaplan e Norton e não diferiu da forma como já foi adotado com sucesso em empresas dos setores industrial e de serviços. / In world economic business it emerges the strategy as a key element in the consistence and in the process of deciding in companies of different economic sections. Researches about managing tools realized by Brain & COmpany (HSB, n.6, p.56) points that Balanced Scorecard (BSC) is among the twenty-five most popular contemporaneous company. Actually, BSC revolutionizes the business environment in the last years, once it aids the outcomes analysis besides the financial vision, that is, it also supports internal process, clients, learning and development. The agriculture and cattle breeding proprieties also need to be administrated in an effectively business way, establishing strategies which are interlinked with different systems. These interlinked strategies aid effectively to measure the results, organizing actions in order to increase production, productivity, and profitability. So, this thesis mentions a case study about the application of BSC in two Fundação Bradesco’s farms, whose location is in Miranda/MS and Formoso do Araguaia/TO. As outcomes of the challenging goals approved in the strategic BSC map of these farms, it was noticed that there was increasing of productivity in the cattle breeding section with a decreasing of mortality: 1,31% in the cattle for slaughter; 5,63% in the cattle for milk; 1,25% in the aviculture; 0,54% in the swine culture. Furthermore, there was a carcass increasing of killed animals in these farms: 6% in the cattle for slaughter; 2,56% in the chicken; 1,62% in swine. Besides, there was a decreasing of 6,33% in the cases of cattle mastitis in the analyzed period. By the outcomes analyses of this case study, it is possible to conclude that BSC is an efficient tool and it is possible to be implemented in agriculture and cattle breeding proprieties in the way that it provides an arrangement of the strategies together the operations, which results in improvement of the managing and productive processes in the analyzed farms. It is also possible to say that its way of implementation follows the principles approved by Kaplan and Norton, and it was not different of the way as it was already successfully adopted in industrial and service companies.

O correio eletrônico, ou tecnologia de e-mail, é uma forma de comunicação e de geração de informações, que ocasionou mudanças observadas em todos os setores da sociedade e que gerou grande impacto nas organizações. Constata-se que este instrumento excede cada vez mais seus espaços, fazendo com que ferramentas tradicionalmente utilizadas tornassem-se rapidamente obsoletadas, como é o caso, por exemplo, do fax. Essa situação estimula a ampliação do pensamento a respeito do que grandes mudanças geram e sobre como seus impactos têm ocorrido a nível comportamental e organizacional nas empresas, em especial no trabalho em grupo. Algumas das mudanças foram estudadas a partir de processos decisórios realizados por grupos de pessoas, que fizeram uso de correio eletrônico como ferramenta de comunicação, coordenação e colaboração. Para o desenvolvimento deste estudo, de caráter exploratório, propõe-se como metodologia um estudo de caso único com coleta de dados secundários (e-mails referentes a alguns processos decisórios selecionados para análise) e dados primários (uma pesquisa da percepção dos usuários em relação ao uso do e-mail nesses processos). Buscou-se, assim, formas de identificar os resultados e a efetividade do uso de uma ferramenta que deixou de ser, de modo veloz e dinâmico, simplesmente de comunicação para tornar-se ferramenta de ação e de decisão, que tem impactado nas atividades da organização estudada e de seus colaboradores. Os resultados obtidos indicam possíveis caminhos na busca de elementos que contribuam para o aumento da eficiência e qualidade quando utilizado esta ferramenta na tomada de decisão. / Electronic mail, or e-mail technology, is a form of communication and information generation, which caused the observed changes in all sectors of society and that has generated great impact on organizations. It appears that this instrument increasingly exceeds their space, making traditional tools used become rapidly obsolete, as is the case, for example, the fax. This situation encourages the expansion of thinking about the big changes that generate and how its impacts have occurred at behavioral and organizational enterprises, especially in group work. Some of the changes were studied from a decision-making processes carried out by groups of people who used e-mail as a tool for communication, coordination and collaboration. To develop this study, exploratory, it is proposed methodology as a single case study with secondary data collection (emails regarding some decision-making processes selected for review) and primary data (a survey of users' perception regarding the use of email in those cases). We tried to thus ways to identify the results and effectiveness of the use of a tool that has ceased to be so fast and dynamic, communication simply to become tool for action and decision that has impacted the organization's activities studied and their collaborators. The results indicate possible paths in the search for elements that contribute to increased efficiency and quality when used this tool in decision making.

Made available in DSpace on 2014-06-12T17:36:47Z (GMT). No. of bitstreams: 2 arquivo2144_1.pdf: 3689249 bytes, checksum: 7378f3faccd343c4b89312617b63f1a6 (MD5) license.txt: 1748 bytes, checksum: 8a4605be74aa9ea9d79846c1fba20a33 (MD5) Previous issue date: 2010 / As empresas utilizam diferentes sistemas de produção, tipos de processos produtivos e leiautes, mas todas estão sempre em busca de reduzir os custos. Para isso, utilizam muitas ferramentas de gestão, muitas delas de origem japonesas, como o Mapeamento do Fluxo de Valor (MFV) e o sistema kanban. Este trabalho tem o objetivo de descrever e classificar os sistemas de produção, os tipos de processos produtivos e de leiaute, apresentar a ferramenta MFV e o sistema kanban e, realizando um estudo de caso, apresentar a aplicação destas ferramentas na prática, de forma a facilitar a utilização das mesmas por gestores. O estudo apresenta uma fábrica com sistema tradicional de produção, um processo em lotes e um leiaute misto, englobando o leiaute funcional e células lineares e funcionais. Foram calculados, para a empresa estudada, um lead time de 68,59 dias, um tempo de processamento de 0,92 segundo, um takt time de 0,66 segundo e uma eficiência de fluxo de 1,78 x 10-5%. Com o desenvolvimento de um de fluxo de valor futuro, obteve-se a redução do lead time para 15,64 dias e o aumento da eficiência de fluxo para 7,84 x 10-5%, o que representa uma melhoria de 338%. O presente trabalho descreve a adaptação da teoria do sistema kanban à prática, apresentando o cálculo utilizado para definição do número de kanbans de produção, o design estabelecido para o cartão, a definição do quadro porta-kanban e o funcionamento do sistema. A pesquisa apresenta as dificuldades encontradas para a realização do MFV e do sistema kanban, pela escassez e dificuldade de levantamento dos dados de produção necessários e mostra a possibilidade de adaptação da teoria à prática, assim como a importância dos profissionais conhecerem as teorias das ferramentas de gestão para melhor aproveitarem o que elas têm a oferecer

No mundo globalizado dos negócios vem à tona a estratégia como elemento-chave na consistência e no processo de tomada de decisões em empresas de diferentes setores da economia. As pesquisas sobre ferramentas gerenciais realizadas pela consultoria Brain & COmpany (HSB, n.6, p.56) coloca o Balanced Scorecard (BSC) entre as 25 ferramentas mais populares nas empresas contemporâneas. O BSC, na verdade, revolucionou o meio empresarial nos últimos anos, favorecendo a análise de resultados além da dimensão financeira, ou seja, sob a ótica também dos processos internos, clientes e do aprendizado e crescimento. As propriedades agropecuárias, por sua vez, também precisam ser administradas de forma efetivamente empresarial com estabelecimento de estratégias que, interligadas com os diferentes sistemas operacionais agrícola e/ou pecuário, favoreçam as mensurações mais eficazes dos resultados, organizando as ações para que ocorra um aumento da produção, da produtividade e da lucratividade. Esta Dissertação de Mestrado relata o estudo de caso sobre a aplicação do BSC em duas fazendas da Fundação Bradesco, localizadas nos municípios de Miranda/MS e Formoso do Araguaia/TO. Como resultados das metas desafiadoras preconizadas no mapa estratégico do BSC dessas fazendas, houve incremento da produtividade do setor pecuário com redução nos índices de mortalidade: 1,31% na bovinocultura de corte, 5,63% na bovinocultura de leite, 1,25% na avicultura, 0,54% na suinocultura. Também houve aumento no rendimento de carcaça dos animais abatidos nessas fazendas: 6% em bovinos de corte, 2,56% em frangos, 1,62% em suínos. Houve ainda redução de 6,33% nos casos de mastite bovina no período analisado. Pela análise dos resultados desse estudo de caso, foi possível concluir que o BSC mostrou-se uma ferramenta eficiente e passível de ser implementada em propriedades agropecuárias na medida em que propiciou alinhamento da estratégia com as operações, resultando na melhoria dos processos gerenciais e produtivos das fazendas analisadas. Pode-se afirmar também que a sua forma de implementação seguiu os princípios preconizados por Kaplan e Norton e não diferiu da forma como já foi adotado com sucesso em empresas dos setores industrial e de serviços. / In world economic business it emerges the strategy as a key element in the consistence and in the process of deciding in companies of different economic sections. Researches about managing tools realized by Brain & COmpany (HSB, n.6, p.56) points that Balanced Scorecard (BSC) is among the twenty-five most popular contemporaneous company. Actually, BSC revolutionizes the business environment in the last years, once it aids the outcomes analysis besides the financial vision, that is, it also supports internal process, clients, learning and development. The agriculture and cattle breeding proprieties also need to be administrated in an effectively business way, establishing strategies which are interlinked with different systems. These interlinked strategies aid effectively to measure the results, organizing actions in order to increase production, productivity, and profitability. So, this thesis mentions a case study about the application of BSC in two Fundação Bradesco’s farms, whose location is in Miranda/MS and Formoso do Araguaia/TO. As outcomes of the challenging goals approved in the strategic BSC map of these farms, it was noticed that there was increasing of productivity in the cattle breeding section with a decreasing of mortality: 1,31% in the cattle for slaughter; 5,63% in the cattle for milk; 1,25% in the aviculture; 0,54% in the swine culture. Furthermore, there was a carcass increasing of killed animals in these farms: 6% in the cattle for slaughter; 2,56% in the chicken; 1,62% in swine. Besides, there was a decreasing of 6,33% in the cases of cattle mastitis in the analyzed period. By the outcomes analyses of this case study, it is possible to conclude that BSC is an efficient tool and it is possible to be implemented in agriculture and cattle breeding proprieties in the way that it provides an arrangement of the strategies together the operations, which results in improvement of the managing and productive processes in the analyzed farms. It is also possible to say that its way of implementation follows the principles approved by Kaplan and Norton, and it was not different of the way as it was already successfully adopted in industrial and service companies.

As teorias que sustentam os modelos de precificação têm obtido resultados pouco satisfatórios ou insatisfatórios, uma vez que em cada estudo busca aproximar-se da realidade por apenas uma face, não observando o problema de todos os ângulos. Nesse sentido, percebeu-se um gap nos estudos de previsão, explorar sob outras lentes a dinâmica das variáveis do mercado que influenciam a formação do preço para o seu prévio monitoramento. Assim, o objetivo desta pesquisa foi construir uma ferramenta de apoio à decisão que pudesse prever, periodicamente, o preço futuro de uma commodity a curto e médio prazo, notadamente para o butadieno, um derivado do petróleo. Para que isto fosse possível, foi realizada a datação dos pontos de mudança do preço dessa commodity, frente aos acontecimentos históricos e, a partir daí, construído o estudo sobre três estruturas: mercado, política e econômica. A partir de então, observou-se quais seriam as variáveis mais consistentes para formar a base da pesquisa. As previsões obtidas revelam um desempenho superior às pesquisas anteriormente realizadas. Assim, a análise da previsão dos pontos de mudança constitui um instrumento informativo para sinalizar o comportamento futuro do preço da commodity do butadieno. A ferramenta utilizada para o modelo de precificação de modo a compreender a natureza das flutuações foram as Redes Bayesianas, que apresentam a capacidade de expressar as probabilidades e de um conjunto de variáveis aleatórias previamente definidas, e fazer predições adequadas. A inferência sobre o preço da commodity do butadieno, a curto e médio prazo, é realizada com o auxílio do software GeNIe 2.0. Conclui-se que investir em pesquisas que utilizem de Inteligência Artificial como métodos preditivos, como a utilização de Redes Bayesianas apresenta a vantagem de compreender a relação causa e efeito através da análise de Cenários. Assim, o objetivo de construir uma ferramenta de apoio à decisão que pudesse prever, periodicamente, o preço do butadieno a curto e médio prazo, foi alcançado. Para determinado período houve 84% de chances de acerto nas previsões. / The theories that support pricing models have obtained little satisfactory or unsatisfactory results, once each study examines only one aspect of reality, without studying the problem as a whole. In this sense its necessary to explore under other aspects the dynamics of market variables that influence the pricing for its prior monitoring. The objective of this research was to build a decision support tool capable of periodically forecast the future price of a commodity in the short and medium term, especially for butadiene, an oil derivative. To make it possible, was done the dating of turning points in the price of this commodity compared to the historical events and based on these data to build this study on three structures: market, political and economic. Then, we identified the most consistent variables to form the basis of the research. The forecasts obtained show a higher performance compared to previous investigations. Thus, the forecast analysis of turning points is an informative tool to signal the future behavior of the price of this commodity. To understand the nature of these fluctuations, the method used in the pricing model were the Bayesian networks, which are capable of expressing the probabilities of a set of random variables defined previously and make appropriate predictions. The inference on the commodity price of butadiene – in the short and medium term, was performed using the Genie 2.0 software. The conclusion was that investing in research using artificial intelligence and predictive methods such as the Bayesian networks, has the advantage of understanding the relationship of cause and effect through scenario analysis. So the objective of building a decision support tool that can predict periodically, the price of butadiene in the short and medium term, has been achieved. For certain period was 84% accurate in forecasts of chances.

No mundo globalizado dos negócios vem à tona a estratégia como elemento-chave na consistência e no processo de tomada de decisões em empresas de diferentes setores da economia. As pesquisas sobre ferramentas gerenciais realizadas pela consultoria Brain & COmpany (HSB, n.6, p.56) coloca o Balanced Scorecard (BSC) entre as 25 ferramentas mais populares nas empresas contemporâneas. O BSC, na verdade, revolucionou o meio empresarial nos últimos anos, favorecendo a análise de resultados além da dimensão financeira, ou seja, sob a ótica também dos processos internos, clientes e do aprendizado e crescimento. As propriedades agropecuárias, por sua vez, também precisam ser administradas de forma efetivamente empresarial com estabelecimento de estratégias que, interligadas com os diferentes sistemas operacionais agrícola e/ou pecuário, favoreçam as mensurações mais eficazes dos resultados, organizando as ações para que ocorra um aumento da produção, da produtividade e da lucratividade. Esta Dissertação de Mestrado relata o estudo de caso sobre a aplicação do BSC em duas fazendas da Fundação Bradesco, localizadas nos municípios de Miranda/MS e Formoso do Araguaia/TO. Como resultados das metas desafiadoras preconizadas no mapa estratégico do BSC dessas fazendas, houve incremento da produtividade do setor pecuário com redução nos índices de mortalidade: 1,31% na bovinocultura de corte, 5,63% na bovinocultura de leite, 1,25% na avicultura, 0,54% na suinocultura. Também houve aumento no rendimento de carcaça dos animais abatidos nessas fazendas: 6% em bovinos de corte, 2,56% em frangos, 1,62% em suínos. Houve ainda redução de 6,33% nos casos de mastite bovina no período analisado. Pela análise dos resultados desse estudo de caso, foi possível concluir que o BSC mostrou-se uma ferramenta eficiente e passível de ser implementada em propriedades agropecuárias na medida em que propiciou alinhamento da estratégia com as operações, resultando na melhoria dos processos gerenciais e produtivos das fazendas analisadas. Pode-se afirmar também que a sua forma de implementação seguiu os princípios preconizados por Kaplan e Norton e não diferiu da forma como já foi adotado com sucesso em empresas dos setores industrial e de serviços. / In world economic business it emerges the strategy as a key element in the consistence and in the process of deciding in companies of different economic sections. Researches about managing tools realized by Brain & COmpany (HSB, n.6, p.56) points that Balanced Scorecard (BSC) is among the twenty-five most popular contemporaneous company. Actually, BSC revolutionizes the business environment in the last years, once it aids the outcomes analysis besides the financial vision, that is, it also supports internal process, clients, learning and development. The agriculture and cattle breeding proprieties also need to be administrated in an effectively business way, establishing strategies which are interlinked with different systems. These interlinked strategies aid effectively to measure the results, organizing actions in order to increase production, productivity, and profitability. So, this thesis mentions a case study about the application of BSC in two Fundação Bradesco’s farms, whose location is in Miranda/MS and Formoso do Araguaia/TO. As outcomes of the challenging goals approved in the strategic BSC map of these farms, it was noticed that there was increasing of productivity in the cattle breeding section with a decreasing of mortality: 1,31% in the cattle for slaughter; 5,63% in the cattle for milk; 1,25% in the aviculture; 0,54% in the swine culture. Furthermore, there was a carcass increasing of killed animals in these farms: 6% in the cattle for slaughter; 2,56% in the chicken; 1,62% in swine. Besides, there was a decreasing of 6,33% in the cases of cattle mastitis in the analyzed period. By the outcomes analyses of this case study, it is possible to conclude that BSC is an efficient tool and it is possible to be implemented in agriculture and cattle breeding proprieties in the way that it provides an arrangement of the strategies together the operations, which results in improvement of the managing and productive processes in the analyzed farms. It is also possible to say that its way of implementation follows the principles approved by Kaplan and Norton, and it was not different of the way as it was already successfully adopted in industrial and service companies.