Submitted by Maicon Juliano Schmidt (maicons) on 2015-07-09T14:32:47Z No. of bitstreams: 1 Luciano Francisco Silveira da Silva.pdf: 483165 bytes, checksum: 334385da5d76cb0272aec196438ccdf0 (MD5) / Made available in DSpace on 2015-07-09T14:32:48Z (GMT). No. of bitstreams: 1 Luciano Francisco Silveira da Silva.pdf: 483165 bytes, checksum: 334385da5d76cb0272aec196438ccdf0 (MD5) Previous issue date: 2013-01-31 / Nenhuma / As redes de cooperação horizontais são organizações complexas que agrupam empresas individuais com um fim específico. Assim, necessitam de ferramentas para alinhar os associados aos objetivos da organização, promover interação entre os mesmos e estabelecer motivações não financeiras. Partindo deste princípio, o Gamification surge como uma ferramenta na gestão de redes de cooperação horizontais para gerar motivação dos participantes através da dinâmica de jogos. A aplicação das ferramentas de Gamification na gestão destas organizações pode servir como um estímulo envolvente, transformando atividades dos associados em jogos e assim, promover a interação e motivação de uma forma lúdica. As principais ferramentas de gamification são pontos, medalhas, níveis, desafios e ranking. Nesta dissertação estas ferramentas foram identificadas e analisadas dentro do programa de qualidade da REDEMAC, conhecido como Qualificar REDEMAC. Para isso propôs-se através de uma revisão bibliográfica e de uma pesquisa de caráter exploratório, utilizando o método de estudo de caso, compreender a dinâmica de jogos dentro do Qualificar REDEMAC e como o Gamification e suas ferramentas podem colaborar com a gestão destas organizações. As dinâmicas que envolvem sua utilização devem, sempre que possível, promover a motivação, uma experienciação lúdica, e transparência nas regras estabelecidas. O uso dos pontos, bem como o uso dos troféus foram adotados como fatores motivacionais e com o objetivo de dar status aos participantes que se destacavam. No entanto, a dificuldade em obter estes pontos, acabava por impedir o associado de evoluir rapidamente nos três níveis do Qualificar REDEMAC, tornando o programa dispendioso e desmotivador. Já a ferramenta de ranking aplicada a uma rede horizontal não se mostrou um fator motivador, dado o tipo de relação que se estabelece neste tipo de rede. Com base nestes achados, podemos afirmar que o Gamification auxilia o gerenciamento das redes de cooperação e sugere-se que estudos futuros abordem redes com maior e menor grau de proximidade dos associados. Sugere-se também o estudo da aplicação das ferramentas de ranking e de desafios em outra rede de cooperação horizontal, tendo em vista que no caso estudado ela não foi aplicada como o proposto na teoria de Gamification. / The horizontal networks are complex organizations that bring together individual businesses with a specific purpose. They require tools to align the goals associated with the organization, to promote interaction between them and establish non-financial motivations. With this assumption, the Gamification emerges as a tool in managing horizontal networks to generate motivation of participants through dynamic games. The application of Gamification tools in managing these organizations can serve as stimulus surroundings, transforming activities of associates in games and thus promote interaction and motivation in a playful way. The main tools are gamification points, medals, levels, challenges and ranking. In this dissertation these tools were identified and analyzed within the quality program of REDEMAC, known as Qualificar REDEMAC. For this it was proposed through a literature review and an exploratory research, using the method of case study to understand the dynamics of games within the Qualificar REDEMAC and how Gamification and its tools can collaborate with the management of these organizations. The dynamics involving their use should, wherever possible, promote motivation, one experiencing playful, and transparency in the rules. The use of points as well as the use of trophies was adopted as motivational factors and in order to give status to participants that stood out. However, the difficulty in obtaining these points would eventually prevent associated to evolve rapidly in the three levels of Qualificar REDEMAC, making the program expensive and demotivating. The ranking tool applied to a horizontal network was not a motivating factor, given the type of relationship that is established in this type of network. Based on these findings, we can say that the Gamification helps the management of cooperative networks and suggests that future studies address networks with higher and lower degree of closeness of the members. It is also suggested to study the application of the tools of ranking and challenges in another horizontal network, considering that in this case study it was not applied as proposed by the Gamification theory.

O atual contexto em que as organizações estão inseridas é pautado por profundas mudanças, em relação à situação vigente até recentemente. E isto tem demandado o surgimento de novos arranjos interorganizacionais e a incorporação de novas práticas de relacionamentos entre as organizações. Neste cenário, percebe-se a emergência de dois temas convergentes da realidade atual, os quais representam uma possibilidade de se lançar bases para um futuro sustentável para as organizações: a aprendizagem e os relacionamentos interorganizacionais. Assim, a presente pesquisa tem por objetivo geral propor e aplicar um framework de análise do processo de aprendizagem entre organizações que estabelecem relacionamentos horizontais em redes, oferecendo uma contribuição à compreensão das relações colaborativas, bem como articulando a aprendizagem nos níveis individual, organizacional e interorganizacional. Para ampliar o entendimento sobre a aprendizagem em um contexto de relacionamentos interorganizacionais, foram definidos os objetivos específicos deste estudo. Foram tomados como pontos de partida: uma análise dos estilos de aprendizagem individual dos gestores que integram as redes analisadas; uma análise da aprendizagem organizacional segundo as perspectivas dos níveis de aprendizagem, das forças e barreiras envolvidas no processo estudado; e uma compreensão da aprendizagem interorganizacional. Para tal compreensão, foi empregada uma análise das estratégias, dos métodos, do modelo evolutivo deste tipo de aprendizagem e dos elementos mais valorizados pelas organizações integrantes das redes investigadas. Também foi buscado um maior entendimento em relação ao oportunismo e à confiança entre as empresas que estabelecem relações de cooperação. A presente pesquisa caracteriza-se por ser de natureza qualitativa e quantitativa, e o método adotado para a realização deste estudo é o do estudo de casos múltiplos. Foram analisadas duas redes interorganizacionais horizontais do segmento supermercadista gaúcho, centrando-se na lógica da cooperação. Uma destas redes foi formada através das iniciativas dos próprios empresários, e sem a presença de um coordenador externo. A outra rede também foi formada através de iniciativas dos próprios empresários, porém com a presença de um coordenador externo à rede, e com o incentivo do Programa Redes de Cooperação do Governo do Estado do Rio Grande do Sul. Os resultados obtidos na pesquisa aqui apresentada demonstram que o fortalecimento das relações de confiança pode contribuir para a sustentabilidade destes relacionamentos, na medida em que eles evoluem, facilitando o desenvolvimento de ações coletivas e o processo de aprendizagem entre as empresas parceiras. Para que ocorram avanços no processo de aprendizagem em nível interorganizacional, os resultados da pesquisa destacaram a importância de: comportamentos estratégicos voltados à colaboração (LARSSON, et al., 1998); aprendizado através do método interativo (LANE; LUBATKIN, 1998); e atribuição de uma maior valorização aos elementos de aprendizagem da dimensão comportamental-social, principalmente ao elemento-chave da confiança nos relacionamentos. / The present context where organizations act has been experiencing several deep changes, as comparing to a very recent situation. These modifications have required new interorganizational arrangements by adopting new practices of relationships among the organizations. In this scenery, it has been noticed the emergence of two current convergent themes which represent a possibility for supporting a sustainable future for the organizations: the learning and the interorganizational relationships. Thus, this research is aimed at developing and applying an analysis framework upon the learning process among organizations that establish horizontal relationship networks, by this way, contributing to a better comprehension of collaborative relationships, as well as articulating the learning on individual, organizational and interorganizational levels. To increase the understanding about learning into an interorganizational relationships context, the specific objectives of this study were defined. Were taken as starting points: an analysis of the individual learning styles detected on the managers which are in charge of the companies that integrate the analyzed networks; an analysis of organizational learning according to the perspectives of the learning levels and of the strengths and barriers involved in this process; and an understanding of interorganizational learning. In order to achieve such an understanding, it was made an analysis of strategies, methods and the evolutive pattern of interorganizational learning, and were also analyzed the elements that are most valued by the companies which belong to the investigated networks. Besides, it was also searched out for a better understanding regarding the opportunism and the trust among the companies that establish cooperative relations. This research is characterized as presenting qualitative and quantitative features, and the method utilized to carry out this study is the multiple cases study. Two horizontal interorganizational networks of the supermarket segment which act in the State of Rio Grande do Sul were analyzed, concentrating on the cooperative logic. One of these networks was constituted from the initiative of its own entrepreneurs, without any external coordinator. And the other one was also constituted from the initiative of its own entrepreneurs, but with an external coordinator and with the incentive of Programa Redes de Cooperação, which is supported by the Government of the State of Rio Grande do Sul. The results attained in the present research showed that the strenghtenment of trust relations may contribute to the maintenance of these relationships, concomitantly they evolve, favouring both the development of collective actions and the learning process among the partner companies. In order to attain progresses in the learning process on the interorganizational level, the research results pointed out the importance of: strategic behaviors aiming the collaboration (LARSSON, et al., 1998); learning through the interactive method and (LANE e LUBATKIN, 1998); and to attribute a greater valorization to the learning elements of behavior-social dimension, specially to the key-element of the trust in the relationships.

A globalização dos mercados tem trazido oportunidades e ameaças para as empresas, independentes de seu porte. Assim sendo, a competição empresarial no âmbito global ampliou-se de maneira expressiva nos últimos anos. Antes, competir significava lutar contra adversários que deveriam ser derrotados ou eliminados. Hoje pode-se trabalhar de maneira mais cooperativa as ações estratégicas organizacionais. Nesse sentido, os estudos sobre relacionamentos interorganizacionais tem surgido no sentido de sustentar a referida concepção mais cooperativa do processo estratégico das organizações. Assim, esse estudo alinha sobre a análise das redes horizontais de empresas, especificamente as redes pertencentes ao Programa Redes de Cooperação do Governo do Estado do Rio Grande do Sul. Sobre as redes horizontais de empresas, os estudos têm sido alinhados principalmente no que se refere aos fatores promotores do processo de cooperação, bem como estruturação da gestão e da governança e sobre o término das redes de empresas. Contudo, pouco tem sido estudo sobre o processo de dissolução das redes de empresas. Nessa linha de raciocínio, a presente tese tem como objetivo geral propor um framework para a análise da dissolução das redes horizontais de empresas. Para tanto trabalhou-se com 4 lentes teóricas na base teórica: o arcabouço da sociologia, da sociologia econômica, da economia e da gestão/estratégia. Os procedimentos metodológicos indicam um tipo de pesquisa exploratório/descritivo, sendo que os referidos procedimentos utilizados foram pautados em 2 etapas, na qual foi realizada uma análise multinível, com 32 entrevistas em profundidade com um roteiro semiestruturado numa etapa exploratória/qualitativa que teve como respondentes (experts teóricos, experts práticos, ex-governadores, ex-consultores e ex-presidentes das redes de empresas que se dissolvera). A técnica de análise de dados foi a análise de conteúdo para a etapa qualitativa. Ainda, a aplicação de questionários (com escalas de mensuração nominais, ordinais e intervalares) em uma survey descritiva/quantitativa na qual contou com 43 respondentes que eram ex-membros das redes horizontais de empresas. A técnica de análise dos dados na quantitativa foi a estatística, na qual utilizou-se a estatística descritiva e a estatística não-paramétrica. Os principais resultados indicam que as redes de empresas se dissolvem principalmente em decorrência da falta de acompanhamento do Programa Redes de Cooperação a partir da figura do consultor e alinhado ao fato das trocas de governo no Estado do Rio Grande do Sul fazer com que o Programa tenha pausas que são cruciais para a continuidade dos referidos relacionamentos interorganizacionais. / The globalization of markets has brought opportunities and threats for companies, independent of their size. Thus, competition in the global business has expanded so significantly in recent years. Before, meant to compete against opponents that fight should be defeated or eliminated. Today one can work more cooperative organizational strategic actions. In this sense, studies on interorganizational relationships has emerged in order to support that conception of the strategic cooperative organizations. Thus, this study aligns on the analysis of horizontal networks of companies, specifically those belonging to networks Networks Cooperation Program of the State Government of Rio Grande do Sul About horizontal networks of companies, studies have mainly been aligned with respect the factors that promote the cooperation process, and structuring of management and governance and on the completion of company networks. However, there has been little study on the process of dissolution of company networks. In this line of reasoning, this thesis aims to propose a general framework for analyzing the dissolution of horizontal networks of companies. For this we worked with four theoretical lenses on a theoretical basis: the framework of sociology, economic sociology, economics and management / strategy. The methodological procedures used indicate a multilevel analysis of 32 interviews with a semistructured script in an exploratory stage / qualitative respondents had the (theoretical experts, practical experts, former governors, former consultants and former presidents of company networks that dissolved). The technique of data analysis was content analysis for qualitative stage. Still, the questionnaires (at scales of measurement nominal, ordinal and interval) in a survey descriptive / quantitative in which had 43 respondents who were former members of horizontal networks of companies. The technique of data analysis was the quantitative statistics, in which we used descriptive statistics and non-parametric statistics. The main results indicate that networks of firms dissolve mainly due to the lack of monitoring of the program Cooperation Networks from the figure of the consultant and aligned to the fact that the trading of government in the State of Rio Grande do Sul to make the program has breaks are crucial to the continuity of such interorganizational relationships.

Conselho Nacional de Desenvolvimento Científico e Tecnológico / Internationalization strategies and networks associations are becoming a way face the new global situation. In order to better understand the internationalization process, considering interorganizational relationships in networks, this study aims to describe and analyze the internationalization processes of companies in interorganizational networks of horizontal character in order to understand how the relationships in these networks influence the penetration of associated companies in the international market. In theory mark, it was deepening the internationalization process theory in industrial networks. At the epistemological level, was given a qualitative approach through a case study. The unit of analysis is the Integrated Sector Project Wines from Brazil, formed by 34 companies in the wine industry and maintained by the Brazilian Institute of Wine - IBRAVIN with the support of APEX Brasil. It appears that the project has the characteristics of an interorganizational network, arranged in a horizontal form, which develops international activities with the characteristics of an export consortium. Data were collected through semi-structured interviews, conducted in situ with 14 managers of associated companies and two managers of the network under investigation, complementing with observation and analysis of documents. Data were analyzed using the content analysis technique with the help of the conceptual matrix. Overall, it appears that the network association forms an environment propitious to internationalization process, especially for smaller companies linked to the network. It was concluded that the Integrated Sector Project Wines from Brazil serves as a tool to help overcome the barriers of internationalization. View to cooperation in the network as a result of the need for companies to seek new markets to overcome the difficulties of the internal market. The globalization process creates a learning network as a whole and the connections of the network generate learning for businesses and the internationalization process. This knowledge generation provided by the network, result in organizational learning and regional learning. The project is crucial to the business internationalization, cooperation between participating organizations and the support given by the project have allowed an increasing number of wineries Brazilian companies active in the international market. / O uso de estratégias de internacionalização e a associação em redes de empresas têm se tornando um caminho para enfrentar a nova conjuntura global em que as empresas se encontram. No intuito de melhor entender o processo de internacionalização considerando relacionamentos em redes interorganizacionais, o presente estudo tem como objetivo descrever e analisar processos de internacionalização de empresas em redes interorganizacionais horizontais a fim de entender de que forma os relacionamentos nestas redes influenciam a penetração das empresas associadas no mercado internacional. No marco teórico, buscou-se um aprofundamento sobre as teorias do processo de internacionalização em redes. Ao nível epistemológico, foi dada uma abordagem qualitativa por meio de um estudo de caso. A unidade de análise consiste no Projeto Setorial Integrado Wines From Brazil, formado por 34 empresas do setor vinícola e mantido pelo Instituto Brasileiro do Vinho IBRAVIN com o apoio da APEX Brasil. Destaca-se que o projeto possui as características de uma rede interorganizacional industrial, organizada na forma horizontal, que desenvolve atividades internacionais com as características de consórcio de exportação. Os dados foram coletados por meio de entrevistas semi-estruturadas, conduzidas in loco com 14 gestores de empresas associadas e dois gerentes da rede em estudo, complementando com a observação e análise de documentos. Os dados foram analisados por meio da técnica de análise de conteúdo com o auxílio da matriz de agrupamento conceitual elaborada. Em termos gerais, observou-se que a associação em rede forma um ambiente propício para a internacionalização, especialmente no caso das empresas de menor porte associadas à rede. Conclui-se que o Projeto Setorial Integrado Wines From Brazil atua como uma ferramenta de auxílio para superar as barreiras da internacionalização. Visualiza-se a cooperação na rede como fruto da necessidade das empresas de buscar novos mercados para superar as dificuldades do mercado interno. O processo de internacionalização gera um aprendizado para rede como um todo e as conexões da rede geram aprendizagem para as empresas e o seu processo de internacionalização. Esta geração de conhecimentos proporcionados pela rede, além de resultar em aprendizado organizacional, no caso analisado observa-se um aprendizado regional, visto a concentração geográfica existente na rede. O projeto tem um papel primordial para a internacionalização das empresas participantes e a cooperação existente entre as organizações e o apoio dado pelo projeto, têm permitido um aumento do número de empresas vinícolas brasileiras atuantes no mercado internacional.

A globalização dos mercados tem trazido oportunidades e ameaças para as empresas, independentes de seu porte. Assim sendo, a competição empresarial no âmbito global ampliou-se de maneira expressiva nos últimos anos. Antes, competir significava lutar contra adversários que deveriam ser derrotados ou eliminados. Hoje pode-se trabalhar de maneira mais cooperativa as ações estratégicas organizacionais. Nesse sentido, os estudos sobre relacionamentos interorganizacionais tem surgido no sentido de sustentar a referida concepção mais cooperativa do processo estratégico das organizações. Assim, esse estudo alinha sobre a análise das redes horizontais de empresas, especificamente as redes pertencentes ao Programa Redes de Cooperação do Governo do Estado do Rio Grande do Sul. Sobre as redes horizontais de empresas, os estudos têm sido alinhados principalmente no que se refere aos fatores promotores do processo de cooperação, bem como estruturação da gestão e da governança e sobre o término das redes de empresas. Contudo, pouco tem sido estudo sobre o processo de dissolução das redes de empresas. Nessa linha de raciocínio, a presente tese tem como objetivo geral propor um framework para a análise da dissolução das redes horizontais de empresas. Para tanto trabalhou-se com 4 lentes teóricas na base teórica: o arcabouço da sociologia, da sociologia econômica, da economia e da gestão/estratégia. Os procedimentos metodológicos indicam um tipo de pesquisa exploratório/descritivo, sendo que os referidos procedimentos utilizados foram pautados em 2 etapas, na qual foi realizada uma análise multinível, com 32 entrevistas em profundidade com um roteiro semiestruturado numa etapa exploratória/qualitativa que teve como respondentes (experts teóricos, experts práticos, ex-governadores, ex-consultores e ex-presidentes das redes de empresas que se dissolvera). A técnica de análise de dados foi a análise de conteúdo para a etapa qualitativa. Ainda, a aplicação de questionários (com escalas de mensuração nominais, ordinais e intervalares) em uma survey descritiva/quantitativa na qual contou com 43 respondentes que eram ex-membros das redes horizontais de empresas. A técnica de análise dos dados na quantitativa foi a estatística, na qual utilizou-se a estatística descritiva e a estatística não-paramétrica. Os principais resultados indicam que as redes de empresas se dissolvem principalmente em decorrência da falta de acompanhamento do Programa Redes de Cooperação a partir da figura do consultor e alinhado ao fato das trocas de governo no Estado do Rio Grande do Sul fazer com que o Programa tenha pausas que são cruciais para a continuidade dos referidos relacionamentos interorganizacionais. / The globalization of markets has brought opportunities and threats for companies, independent of their size. Thus, competition in the global business has expanded so significantly in recent years. Before, meant to compete against opponents that fight should be defeated or eliminated. Today one can work more cooperative organizational strategic actions. In this sense, studies on interorganizational relationships has emerged in order to support that conception of the strategic cooperative organizations. Thus, this study aligns on the analysis of horizontal networks of companies, specifically those belonging to networks Networks Cooperation Program of the State Government of Rio Grande do Sul About horizontal networks of companies, studies have mainly been aligned with respect the factors that promote the cooperation process, and structuring of management and governance and on the completion of company networks. However, there has been little study on the process of dissolution of company networks. In this line of reasoning, this thesis aims to propose a general framework for analyzing the dissolution of horizontal networks of companies. For this we worked with four theoretical lenses on a theoretical basis: the framework of sociology, economic sociology, economics and management / strategy. The methodological procedures used indicate a multilevel analysis of 32 interviews with a semistructured script in an exploratory stage / qualitative respondents had the (theoretical experts, practical experts, former governors, former consultants and former presidents of company networks that dissolved). The technique of data analysis was content analysis for qualitative stage. Still, the questionnaires (at scales of measurement nominal, ordinal and interval) in a survey descriptive / quantitative in which had 43 respondents who were former members of horizontal networks of companies. The technique of data analysis was the quantitative statistics, in which we used descriptive statistics and non-parametric statistics. The main results indicate that networks of firms dissolve mainly due to the lack of monitoring of the program Cooperation Networks from the figure of the consultant and aligned to the fact that the trading of government in the State of Rio Grande do Sul to make the program has breaks are crucial to the continuity of such interorganizational relationships.

O atual contexto em que as organizações estão inseridas é pautado por profundas mudanças, em relação à situação vigente até recentemente. E isto tem demandado o surgimento de novos arranjos interorganizacionais e a incorporação de novas práticas de relacionamentos entre as organizações. Neste cenário, percebe-se a emergência de dois temas convergentes da realidade atual, os quais representam uma possibilidade de se lançar bases para um futuro sustentável para as organizações: a aprendizagem e os relacionamentos interorganizacionais. Assim, a presente pesquisa tem por objetivo geral propor e aplicar um framework de análise do processo de aprendizagem entre organizações que estabelecem relacionamentos horizontais em redes, oferecendo uma contribuição à compreensão das relações colaborativas, bem como articulando a aprendizagem nos níveis individual, organizacional e interorganizacional. Para ampliar o entendimento sobre a aprendizagem em um contexto de relacionamentos interorganizacionais, foram definidos os objetivos específicos deste estudo. Foram tomados como pontos de partida: uma análise dos estilos de aprendizagem individual dos gestores que integram as redes analisadas; uma análise da aprendizagem organizacional segundo as perspectivas dos níveis de aprendizagem, das forças e barreiras envolvidas no processo estudado; e uma compreensão da aprendizagem interorganizacional. Para tal compreensão, foi empregada uma análise das estratégias, dos métodos, do modelo evolutivo deste tipo de aprendizagem e dos elementos mais valorizados pelas organizações integrantes das redes investigadas. Também foi buscado um maior entendimento em relação ao oportunismo e à confiança entre as empresas que estabelecem relações de cooperação. A presente pesquisa caracteriza-se por ser de natureza qualitativa e quantitativa, e o método adotado para a realização deste estudo é o do estudo de casos múltiplos. Foram analisadas duas redes interorganizacionais horizontais do segmento supermercadista gaúcho, centrando-se na lógica da cooperação. Uma destas redes foi formada através das iniciativas dos próprios empresários, e sem a presença de um coordenador externo. A outra rede também foi formada através de iniciativas dos próprios empresários, porém com a presença de um coordenador externo à rede, e com o incentivo do Programa Redes de Cooperação do Governo do Estado do Rio Grande do Sul. Os resultados obtidos na pesquisa aqui apresentada demonstram que o fortalecimento das relações de confiança pode contribuir para a sustentabilidade destes relacionamentos, na medida em que eles evoluem, facilitando o desenvolvimento de ações coletivas e o processo de aprendizagem entre as empresas parceiras. Para que ocorram avanços no processo de aprendizagem em nível interorganizacional, os resultados da pesquisa destacaram a importância de: comportamentos estratégicos voltados à colaboração (LARSSON, et al., 1998); aprendizado através do método interativo (LANE; LUBATKIN, 1998); e atribuição de uma maior valorização aos elementos de aprendizagem da dimensão comportamental-social, principalmente ao elemento-chave da confiança nos relacionamentos. / The present context where organizations act has been experiencing several deep changes, as comparing to a very recent situation. These modifications have required new interorganizational arrangements by adopting new practices of relationships among the organizations. In this scenery, it has been noticed the emergence of two current convergent themes which represent a possibility for supporting a sustainable future for the organizations: the learning and the interorganizational relationships. Thus, this research is aimed at developing and applying an analysis framework upon the learning process among organizations that establish horizontal relationship networks, by this way, contributing to a better comprehension of collaborative relationships, as well as articulating the learning on individual, organizational and interorganizational levels. To increase the understanding about learning into an interorganizational relationships context, the specific objectives of this study were defined. Were taken as starting points: an analysis of the individual learning styles detected on the managers which are in charge of the companies that integrate the analyzed networks; an analysis of organizational learning according to the perspectives of the learning levels and of the strengths and barriers involved in this process; and an understanding of interorganizational learning. In order to achieve such an understanding, it was made an analysis of strategies, methods and the evolutive pattern of interorganizational learning, and were also analyzed the elements that are most valued by the companies which belong to the investigated networks. Besides, it was also searched out for a better understanding regarding the opportunism and the trust among the companies that establish cooperative relations. This research is characterized as presenting qualitative and quantitative features, and the method utilized to carry out this study is the multiple cases study. Two horizontal interorganizational networks of the supermarket segment which act in the State of Rio Grande do Sul were analyzed, concentrating on the cooperative logic. One of these networks was constituted from the initiative of its own entrepreneurs, without any external coordinator. And the other one was also constituted from the initiative of its own entrepreneurs, but with an external coordinator and with the incentive of Programa Redes de Cooperação, which is supported by the Government of the State of Rio Grande do Sul. The results attained in the present research showed that the strenghtenment of trust relations may contribute to the maintenance of these relationships, concomitantly they evolve, favouring both the development of collective actions and the learning process among the partner companies. In order to attain progresses in the learning process on the interorganizational level, the research results pointed out the importance of: strategic behaviors aiming the collaboration (LARSSON, et al., 1998); learning through the interactive method and (LANE e LUBATKIN, 1998); and to attribute a greater valorization to the learning elements of behavior-social dimension, specially to the key-element of the trust in the relationships.

O atual contexto em que as organizações estão inseridas é pautado por profundas mudanças, em relação à situação vigente até recentemente. E isto tem demandado o surgimento de novos arranjos interorganizacionais e a incorporação de novas práticas de relacionamentos entre as organizações. Neste cenário, percebe-se a emergência de dois temas convergentes da realidade atual, os quais representam uma possibilidade de se lançar bases para um futuro sustentável para as organizações: a aprendizagem e os relacionamentos interorganizacionais. Assim, a presente pesquisa tem por objetivo geral propor e aplicar um framework de análise do processo de aprendizagem entre organizações que estabelecem relacionamentos horizontais em redes, oferecendo uma contribuição à compreensão das relações colaborativas, bem como articulando a aprendizagem nos níveis individual, organizacional e interorganizacional. Para ampliar o entendimento sobre a aprendizagem em um contexto de relacionamentos interorganizacionais, foram definidos os objetivos específicos deste estudo. Foram tomados como pontos de partida: uma análise dos estilos de aprendizagem individual dos gestores que integram as redes analisadas; uma análise da aprendizagem organizacional segundo as perspectivas dos níveis de aprendizagem, das forças e barreiras envolvidas no processo estudado; e uma compreensão da aprendizagem interorganizacional. Para tal compreensão, foi empregada uma análise das estratégias, dos métodos, do modelo evolutivo deste tipo de aprendizagem e dos elementos mais valorizados pelas organizações integrantes das redes investigadas. Também foi buscado um maior entendimento em relação ao oportunismo e à confiança entre as empresas que estabelecem relações de cooperação. A presente pesquisa caracteriza-se por ser de natureza qualitativa e quantitativa, e o método adotado para a realização deste estudo é o do estudo de casos múltiplos. Foram analisadas duas redes interorganizacionais horizontais do segmento supermercadista gaúcho, centrando-se na lógica da cooperação. Uma destas redes foi formada através das iniciativas dos próprios empresários, e sem a presença de um coordenador externo. A outra rede também foi formada através de iniciativas dos próprios empresários, porém com a presença de um coordenador externo à rede, e com o incentivo do Programa Redes de Cooperação do Governo do Estado do Rio Grande do Sul. Os resultados obtidos na pesquisa aqui apresentada demonstram que o fortalecimento das relações de confiança pode contribuir para a sustentabilidade destes relacionamentos, na medida em que eles evoluem, facilitando o desenvolvimento de ações coletivas e o processo de aprendizagem entre as empresas parceiras. Para que ocorram avanços no processo de aprendizagem em nível interorganizacional, os resultados da pesquisa destacaram a importância de: comportamentos estratégicos voltados à colaboração (LARSSON, et al., 1998); aprendizado através do método interativo (LANE; LUBATKIN, 1998); e atribuição de uma maior valorização aos elementos de aprendizagem da dimensão comportamental-social, principalmente ao elemento-chave da confiança nos relacionamentos. / The present context where organizations act has been experiencing several deep changes, as comparing to a very recent situation. These modifications have required new interorganizational arrangements by adopting new practices of relationships among the organizations. In this scenery, it has been noticed the emergence of two current convergent themes which represent a possibility for supporting a sustainable future for the organizations: the learning and the interorganizational relationships. Thus, this research is aimed at developing and applying an analysis framework upon the learning process among organizations that establish horizontal relationship networks, by this way, contributing to a better comprehension of collaborative relationships, as well as articulating the learning on individual, organizational and interorganizational levels. To increase the understanding about learning into an interorganizational relationships context, the specific objectives of this study were defined. Were taken as starting points: an analysis of the individual learning styles detected on the managers which are in charge of the companies that integrate the analyzed networks; an analysis of organizational learning according to the perspectives of the learning levels and of the strengths and barriers involved in this process; and an understanding of interorganizational learning. In order to achieve such an understanding, it was made an analysis of strategies, methods and the evolutive pattern of interorganizational learning, and were also analyzed the elements that are most valued by the companies which belong to the investigated networks. Besides, it was also searched out for a better understanding regarding the opportunism and the trust among the companies that establish cooperative relations. This research is characterized as presenting qualitative and quantitative features, and the method utilized to carry out this study is the multiple cases study. Two horizontal interorganizational networks of the supermarket segment which act in the State of Rio Grande do Sul were analyzed, concentrating on the cooperative logic. One of these networks was constituted from the initiative of its own entrepreneurs, without any external coordinator. And the other one was also constituted from the initiative of its own entrepreneurs, but with an external coordinator and with the incentive of Programa Redes de Cooperação, which is supported by the Government of the State of Rio Grande do Sul. The results attained in the present research showed that the strenghtenment of trust relations may contribute to the maintenance of these relationships, concomitantly they evolve, favouring both the development of collective actions and the learning process among the partner companies. In order to attain progresses in the learning process on the interorganizational level, the research results pointed out the importance of: strategic behaviors aiming the collaboration (LARSSON, et al., 1998); learning through the interactive method and (LANE e LUBATKIN, 1998); and to attribute a greater valorization to the learning elements of behavior-social dimension, specially to the key-element of the trust in the relationships.

A globalização dos mercados tem trazido oportunidades e ameaças para as empresas, independentes de seu porte. Assim sendo, a competição empresarial no âmbito global ampliou-se de maneira expressiva nos últimos anos. Antes, competir significava lutar contra adversários que deveriam ser derrotados ou eliminados. Hoje pode-se trabalhar de maneira mais cooperativa as ações estratégicas organizacionais. Nesse sentido, os estudos sobre relacionamentos interorganizacionais tem surgido no sentido de sustentar a referida concepção mais cooperativa do processo estratégico das organizações. Assim, esse estudo alinha sobre a análise das redes horizontais de empresas, especificamente as redes pertencentes ao Programa Redes de Cooperação do Governo do Estado do Rio Grande do Sul. Sobre as redes horizontais de empresas, os estudos têm sido alinhados principalmente no que se refere aos fatores promotores do processo de cooperação, bem como estruturação da gestão e da governança e sobre o término das redes de empresas. Contudo, pouco tem sido estudo sobre o processo de dissolução das redes de empresas. Nessa linha de raciocínio, a presente tese tem como objetivo geral propor um framework para a análise da dissolução das redes horizontais de empresas. Para tanto trabalhou-se com 4 lentes teóricas na base teórica: o arcabouço da sociologia, da sociologia econômica, da economia e da gestão/estratégia. Os procedimentos metodológicos indicam um tipo de pesquisa exploratório/descritivo, sendo que os referidos procedimentos utilizados foram pautados em 2 etapas, na qual foi realizada uma análise multinível, com 32 entrevistas em profundidade com um roteiro semiestruturado numa etapa exploratória/qualitativa que teve como respondentes (experts teóricos, experts práticos, ex-governadores, ex-consultores e ex-presidentes das redes de empresas que se dissolvera). A técnica de análise de dados foi a análise de conteúdo para a etapa qualitativa. Ainda, a aplicação de questionários (com escalas de mensuração nominais, ordinais e intervalares) em uma survey descritiva/quantitativa na qual contou com 43 respondentes que eram ex-membros das redes horizontais de empresas. A técnica de análise dos dados na quantitativa foi a estatística, na qual utilizou-se a estatística descritiva e a estatística não-paramétrica. Os principais resultados indicam que as redes de empresas se dissolvem principalmente em decorrência da falta de acompanhamento do Programa Redes de Cooperação a partir da figura do consultor e alinhado ao fato das trocas de governo no Estado do Rio Grande do Sul fazer com que o Programa tenha pausas que são cruciais para a continuidade dos referidos relacionamentos interorganizacionais. / The globalization of markets has brought opportunities and threats for companies, independent of their size. Thus, competition in the global business has expanded so significantly in recent years. Before, meant to compete against opponents that fight should be defeated or eliminated. Today one can work more cooperative organizational strategic actions. In this sense, studies on interorganizational relationships has emerged in order to support that conception of the strategic cooperative organizations. Thus, this study aligns on the analysis of horizontal networks of companies, specifically those belonging to networks Networks Cooperation Program of the State Government of Rio Grande do Sul About horizontal networks of companies, studies have mainly been aligned with respect the factors that promote the cooperation process, and structuring of management and governance and on the completion of company networks. However, there has been little study on the process of dissolution of company networks. In this line of reasoning, this thesis aims to propose a general framework for analyzing the dissolution of horizontal networks of companies. For this we worked with four theoretical lenses on a theoretical basis: the framework of sociology, economic sociology, economics and management / strategy. The methodological procedures used indicate a multilevel analysis of 32 interviews with a semistructured script in an exploratory stage / qualitative respondents had the (theoretical experts, practical experts, former governors, former consultants and former presidents of company networks that dissolved). The technique of data analysis was content analysis for qualitative stage. Still, the questionnaires (at scales of measurement nominal, ordinal and interval) in a survey descriptive / quantitative in which had 43 respondents who were former members of horizontal networks of companies. The technique of data analysis was the quantitative statistics, in which we used descriptive statistics and non-parametric statistics. The main results indicate that networks of firms dissolve mainly due to the lack of monitoring of the program Cooperation Networks from the figure of the consultant and aligned to the fact that the trading of government in the State of Rio Grande do Sul to make the program has breaks are crucial to the continuity of such interorganizational relationships.

Embora o tema planejamento de redes geodésicas seja largamente investigado, especialmente a partir da segunda metade da década de 70, no âmbito nacional, poucos estudos são encontrados relativos ao planejamento de redes geodésicas, especialmente por meio de simulações numéricas. Recentemente, KLEIN (2014) propôs um método para o planejamento de redes geodésicas (denominado aqui de Método Klein – MK), solucionado por meio de tentativa e erro. Dentro desse contexto objetivo deste trabalho é propor melhorias e adaptar o MK para redes horizontais por meio de simulações numéricas, algo que ainda não é encontrado na Literatura aplicado à otimização de redes. No referido método, cada vez que a rede é reprovada em algum dos critérios considerados, necessita-se de um incremento feito com base na expertise do usuário. Neste trabalho foi desenvolvido um programa (em código aberto) para tornar o método independente de decisões por parte do usuário com o objetivo de tornar o MK viável. Enquanto o geodesista testa decisões em um espaço limitado de opções (por tentativa e erro), a proposta desenvolvida nessa pesquisa testa à exaustão todas as possibilidades do problema por simulações numéricas. Para isso, o usuário deve informar, além dos parâmetros considerados no MK, as seguintes informações: as coordenadas dos pontos de controle (suas precisões e direção(ões) do(os) azimute(es)); as coordenadas aproximadas dos pontos desconhecidos; quais observações serão usadas inicialmente; possíveis novas observações e, por fim, os equipamentos disponíveis. Foram implementadas três estratégias visando minimizar o custo na etapa de planejamento, em ordem crescente de custo, são elas: repetição das observações originalmente propostas (E1); adição de novas visadas (E2) e troca de equipamento por outro de maior precisão (E3). O programa desenvolvido foi testado em três experimentos usando dados provenientes de uma rede real implantada no entorno do campus Florianópolis do Instituto Federal de Santa Catarina e simulando o uso de três equipamentos distintos. Os resultados obtidos mostram que as adaptações tornaram o MK viável do ponto de vista prático e os objetivos propostos foram concluídos com sucesso. Entre as conclusões obtidas deve-se citar: existe uma limitação para incerteza final da rede em função do equipamento utilizado; as visadas adicionais devem ser combinadas de forma a diminuir o número de estações entre os pontos de controle e os vértices desconhecidos da rede; a melhor maneira de aumentar consideravelmente o nível de confiabilidade de uma observação é repetindo-a. Por fim, são feitas considerações sobre as limitações do método proposto: dificuldade do usuário em encontrar valores ideais para a incerteza final da rede; interface visual pouco amigável; método limitado a redes horizontais; e ausência da variável custo de maneira quantitativa na etapa de planejamento. / Although the topic of geodetic network planning has been extensively investigated, especially since the second half of the 1970s, at the national level, few studies have been carried out regarding the planning of geodetic networks, especially through numerical simulations. Recently, KLEIN (2014) proposed a method for the planning of geodesic networks (here called Klein - MK Method), solved by trial and error. Within this context, the objective of this work is to propose improvements and to adapt the MK to horizontal networks through numerical simulations, something that is not yet found in Literature applied to network optimization. In Klein’s work, each time the network is disapproved in any of the considered criteria, an increment is necessary based on the user's expertise. In this work, a program (open source) was developed to make the method independent of user’s decisions with the objective of disseminating the Klein Method (MK) in the related community. While the geodesist tests decisions in a limited range of options (by trial and error), the proposal developed in this paper exhausts all possibilities of the problem by numerical simulations. For this, the user must inform, in addition to the parameters considered in the MK, the following information: coordinates control points (their precisions and direction (s) of the azimuth (s)); approximate coordinates of the unknown points; which observations will be used initially; new possible observations and, finally, the available equipments. Three strategies were implemented in order to minimize the cost of the designing step, in order of increasing cost, they are: repetition of the originally proposed observations (E1); Addition of new sights (E2) and exchange of equipment for another one of better precision (E3). The developed program was tested in three experiments using data from a real network implanted in the surroundings of Florianópolis campus of the Federal Institute of Santa Catarina and simulating the use of three different equipments. Satisfactory results were obtained and the proposed objectives were successfully completed. Among the conclusions obtained should be mentioned: there is a limitation for the final accuracy of the network according to the equipment used; additional sights must be combined in such a way to reduce the number of stations between control points and unknown vertices of the network; The best way to greatly increase the level of reliability of an observation is by repeating it. Finally, considerations are made about the limitations of the proposed method: the difficulty of the user to find ideal values for the final uncertainty of the network; Unfriendly visual interface; Method limited to horizontal networks and absence of quantitative cost analysis in the planning step.

Background: The management accounting coordination in a horizontal network of small and medium sized companies entails numerous questions and potential complications that may vary according to the extent of cooperation chosen. Categorizing network co-operations along an imaginary market–hierarchy continuum might offer the theoretical foundation needed to further understand networks and as a consequence illuminate the link to the diverse management accounting issues. Purpose: To analyze the management accounting systems in different forms of horizontal network co-operations. Delimitations: It is not within the purpose of the thesis to discuss the various reasons why cooperative relationships are established in the first place, nor how they develop. Proceed of the study: A multiple case study of three Swedish networks composed of small/medium-sized firms was carried out with the help of thirteen interviews. Conclusions: Empirical support is offered for both the business and functional network types. The model of Dahlgren et al. does not take into account that the degree of integration of the network supporting activities does not necessarily have to entail the equivalent degree of integration regarding the management accounting system. Hence, the typology of networks cannot be said to be conveniently applicable to study all horizontal networks, as the model may leave out certain significant dimensions that obstruct the understanding of a network.