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Gestão Emocional da Marca: o caso Futebol Clube do PortoCardia, Luís January 2009 (has links)
A gestão da marca constitui um elemento central da afirmação competitiva das
organizações. Assumida a importância da marca possuir uma forte identidade,
reconhece-se que esta assenta não só numa dimensão funcional mas também
emocional, sendo esta essencial à vinculação e ao envolvimento dos consumidores
com a mesma. Ao nível da indústria do desporto a gestão emocional da marca
assume ainda maior relevância.
A partir do estudo do caso Futebol Clube do Porto analisa-se a criação de uma nova
identidade para a sua marca e a dimensão emocional da mesma, procurando sustentar
e aplicar a base conceptual apresentada. A análise deste caso permite constatar a
existência de uma gestão estratégica da marca Futebol Clube do Porto e da sua
identidade, a qual vem assumindo crescentemente uma dimensão emocional.
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