Made available in DSpace on 2016-04-25T16:45:10Z (GMT). No. of bitstreams: 1 Antonio Paulo Lage Terassovich.pdf: 1153516 bytes, checksum: 16e84494ee419af8ec88202f08f39076 (MD5) Previous issue date: 2008-10-15 / This master s thesis aims to focus on the average managers perception from comercial Banks on the interviews provided by them, intending to understand the kinds of effective power on the organizations they work for. This research work struggled to specify which power practices an intermediate manager uses (consciously or unconsciously) to carry on his/her work activities. Real Estate Financial Loans Policies in banks was chosen as a sector in this research once it is in considerable growth in these days and its importance has risen significantly in bank institutions, revealing major changes in the sector. The total of units financed by SFH in Brazil (a governamental system to enable citizens to ask for specific loans to purchase houses or apartments) in 2007 and beginning of 2008 reach the highest amounts in terms of volume of units when compared to early 80 s. Some questions arouse in this investigation, such as: Is there a free space in organization rules in which an individual might have total freedom to act? Is there effectively a freedom space for individuals? And for the means of such work, is there a freedom space for a Real Estate Manager? And if so, which perceptions can be gathered in such space? In case there is no freedom at all, rules or bank hierarchy do not alow any kind of freedom? In order to answer those questions, this master s thesis refined as theme an analysis on power and in this context the interviews were carried out so as to verify whether it is possible to distinguish power practices in relationships managers have when they exert their functions in their work environment. The analysis of the interviews identified some kinds of behaviors of those managers when they have to act on the others aiming to exert their fucntions and acomplish their organizational goals in the determined principles established by corporate rules / O objetivo desta dissertação é examinar a percepção da gerência média de bancos comerciais, por meio de entrevistas, buscando compreender as formas de exercício do poder nas organizações em que trabalham. A pesquisa buscou compreender quais as práticas de poder que o gerente intermediário se utiliza, conscientemente ou não, para exercer suas funções. Escolheu-se o setor de crédito imobiliário dentro de instituições bancárias porque ele está em forte crescimento o que aumentou sua importância relativa dentro das áreas dos bancos caracterizando um momento de mudança neste setor. O volume de unidades financiadas com os recursos do SFH Sistema Financeiro da Habitação em 2007 e início de 2008 alcançam, pela primeira vez, os volumes mais altos comparado com o início da década de 80, os maiores de todos os tempos. As perguntas que se faz são: Existe um espaço vazio deixado pelas normas organizacionais em que o indivíduo tem total liberdade de ação? Existe de fato um espaço de liberdade do indivíduo? E para efeitos deste trabalho, existe de fato um espaço de liberdade para o gerente de crédito imobiliário? E se existir, quais as percepções que podem ser encontradas neste espaço? Ou pelo contrário, as normas e a hierarquia dos bancos não deixam área de liberdade alguma? Para responder a essas pergunta a temática escolhida foi o poder e dentro deste contexto as análises das entrevistas serão conduzidas para investigar se é possível distinguir práticas de poder nas relações que os gerentes estabelecem quando exercem suas funções dentro do seu ambiente de trabalho. As análises das entrevistas identificaram alguns tipos de comportamento que os gerentes de crédito imobiliário se utilizam para conseguirem agir sobre a ação dos outros com o objetivo de exercer suas funções e alcançar as metas organizacionais dentro dos limites impostos pelas normas corporativas