nÃo hà / Esta pesquisa tem como objetivo central identificar, segundo a percepÃÃo de lÃderes e nÃo lÃderes, as principais mudanÃas ocorridas na gestÃo de pessoas com a implantaÃÃo da gestÃo por competÃncias em organizaÃÃo do setor industrial de Sobral/CE. A relevÃncia deste estudo està em verificar a ocorrÃncia ou nÃo de melhorias nos resultados globais dessa empresa, em termos de desenvolvimento de aÃÃes mais integradas; atuaÃÃo mais estratÃgica da empresa por meio de seus colaboradores, quanto ao alcance de resultados estratÃgicos; maior foco no desenvolvimento e valorizaÃÃo dos colaboradores; alinhamento entre as expectativas das pessoas e da empresa; maior eficÃcia em relaÃÃo Ãs pressÃes de mercado, etc. Este estudo parte, essencialmente, dos pressupostos de que a gestÃo de pessoas em organizaÃÃo industrial associada à gestÃo por competÃncias aprimora a qualidade e os resultados dos processos de recrutamento e seleÃÃo da organizaÃÃo; de que a gestÃo de pessoas em organizaÃÃo industrial associada à gestÃo por competÃncias aprimora a qualidade e os resultados dos processos de treinamento e desenvolvimento da organizaÃÃo; e de que a gestÃo de pessoas em organizaÃÃo industrial associada à gestÃo por competÃncias aprimora a qualidade e os resultados dos processos de cargos, carreiras e salÃrios da organizaÃÃo. Foi realizado para o embasamento teÃrico um levantamento sobre gestÃo de pessoas, gestÃo estratÃgica de pessoas e gestÃo por competÃncias. Na metodologia apresenta-se o estudo de caso como mÃtodo de pesquisa, no qual a coleta de dados ocorreu por meio da aplicaÃÃo de entrevistas individuais semiestruturadas, nas quais foram utilizados dois roteiros e dois formulÃrios para registro dos dados das entrevistas, e como tÃcnica de anÃlise de dados foi utilizada a anÃlise de conteÃdo, e o software NVivo 10 para anÃlise dos dados. Constituem-se sujeitos dessa pesquisa a gestora da Ãrea de Recursos Humanos e 27 colaboradores da respectiva empresa. Os achados da pesquisa indicam que a gestÃo por competÃncias proporcionou mudanÃas nos subprocessos da Ãrea de gestÃo de pessoas, tornando-os mais alinhados e estratÃgicos, alÃm de ter gerado uma sÃrie de melhorias nos resultados globais da empresa

O novo cenÃrio organizacional, afetado profundamente por transformaÃÃes relacionadas com a acirrada competitividade, o acentuado processo de globalizaÃÃo e com a intensa velocidade das inovaÃÃes tecnolÃgicas, tem levado as organizaÃÃes a analisar e desenvolver fatores determinantes na busca por uma vantagem competitiva sustentÃvel em seus mercados de atuaÃÃo. O estabelecimento de estratÃgias e o desenvolvimento contÃnuo de competÃncias sÃo os fatores mais evidenciados pelas prÃticas de gestÃo contemporÃneas. O setor econÃmico escolhido como foco de investigaÃÃo foi o de telecomunicaÃÃes, em que as mudanÃas enfrentadas pelas empresas, no perÃodo pÃs-privatizaÃÃo, foram referendadas por acentuadas transformaÃÃes nas estratÃgias e nas competÃncias exigidas pelo mercado. O comportamento estratÃgico do setor, antes identificado pelo monopÃlio e regulamentado pelo protecionismo estatal, foi substituÃdo pelas regras econÃmicas de livre mercado. Nesse novo contexto, a dinÃmica setorial sustenta-se pela constante mobilizaÃÃo dos recursos disponÃveis na organizaÃÃo, em busca de competÃncias diferenciadoras. O objetivo deste trabalho à verificar em que nÃvel e em quais processos se efetiva a relaÃÃo entre competÃncias organizacionais e estratÃgias competitivas em uma das unidades da TELEMAR, a Telemar-Ce, e quais seriam as implicaÃÃes da inter-relaÃÃo das competÃncias com as estratÃgias para a gestÃo de pessoas. O trabalho constitui um estudo de caso Ãnico, (YIN, 2001), exploratÃrio e descritivo, com anÃlise qualitativa. Foram utilizadas como fontes de evidÃncias, a pesquisa documental e entrevistas e questionÃrios dirigidos aos colaboradores da empresa, tratados posteriormente atravÃs de uma anÃlise de conteÃdo por categorizaÃÃo (BADIN, 1977; VIEIRA, 2004). AtravÃs dessa anÃlise, foram evidenciados os processos, procedimentos e obstÃculos ao alinhamento das estratÃgias Ãs competÃncias organizacionais na Telemar-Ce. / The new organizational scenario, deeply affected by great transformations related to exasperated competitivity, the accentuated process of globalization, and the intense speed of technological innovations have made organizations analyze and develop determining factors in search of a sustainable competitive advantage within their operating markets. The establishment of strategies and the continuous development of competencies are the most evidenced factors in contemporary managerial practices. The economic sector chosen as the focus of investigation was telecommunications, in which the changes faced by companies in the post-privatization period were confirmed by accentuated transformations in the strategies, and in the competencies required by the market. The strategic behavior of the sector, previously identified by its monopoly, and regulated by governmental protectionism, was substituted by the economic rules of the free market. Within this new context, the sectorâs dynamics is supported by the constant mobilization of the resources that are vailable in the company, in search of differentiating competencies. The objective of this work is to verify at which level and at which processes the relationship between organizational competencies and competitive strategies occurs at one of TELEMARâs units, Telemar-Ce, as well as verify the implications of the interrelation of the competencies with the personnel management strategies. The work constitutes a unique case study, (YIN, 2001), which is exploratory, descriptive, and based on a qualitative analysis. Documental research, interviews and questionnaires directed to the collaborators of the company were used as sources of evidence, which were later treated through a content analysis by categorization (BADIN, 1977; VIEIRA, 2004). This analysis evinced the processes, procedures and obstacles for the alignment of the strategies with the organizational competencies at the Telemar-Ce were.