Submitted by Geandra Rodrigues (geandrar@gmail.com) on 2018-06-14T11:26:15Z No. of bitstreams: 1 anapaulagoncalvesdoro.pdf: 914313 bytes, checksum: 8eb4fdb67008d3da6781b6a6ef598d2d (MD5) / Approved for entry into archive by Adriana Oliveira (adriana.oliveira@ufjf.edu.br) on 2018-06-14T11:31:39Z (GMT) No. of bitstreams: 1 anapaulagoncalvesdoro.pdf: 914313 bytes, checksum: 8eb4fdb67008d3da6781b6a6ef598d2d (MD5) / Made available in DSpace on 2018-06-14T11:31:39Z (GMT). No. of bitstreams: 1 anapaulagoncalvesdoro.pdf: 914313 bytes, checksum: 8eb4fdb67008d3da6781b6a6ef598d2d (MD5) Previous issue date: 2018-03-21 / Este trabalho buscou compreender as práticas, lacunas e possibilidades dos bacharelados em administração no que se refere à capacitação de gestores para o terceiro setor. Tratase de uma pesquisa qualitativa, cujo método de coleta de evidências foi a entrevista semiestruturada. Foram entrevistados, em um primeiro momento, oito gestores de ONGs da cidade de Juiz de Fora, MG, com o objetivo de compreender as especificidades gerenciais dessas organizações. A seguir, foram realizadas dez entrevistas com coordenadores de cursos de graduação em administração e com oito docentes indicados por eles, no mesmo município. Práticas, lacunas e possibilidades desses bacharelados foram identificadas e constatou-se que atividades intra e extraclasse são insuficientes e assistemáticas. Lacunas e possibilidades descritas podem favorecer ações de instituições de ensino em prol de uma formação mais abrangente e plural dos profissionais da administração. / This work sought to understand the practices, gaps and possibilities of the baccalaureate in administration regarding the training of managers for the third sector. This is a qualitative research, whose method of gathering evidence was the semi-structured interview. Initially, eight NGO managers from the city of Juiz de Fora, MG were interviewed, in order to understand the management specificities of these organizations. Next, ten interviews were conducted with coordinators of undergraduate courses in administration and with eight teachers nominated by them, in the same municipality. Practices, gaps and possibilities of these baccalaureates were identified and it was found that intra and extraclass activities are insufficient and unsystematic. Gaps and possibilities described may favor actions of educational institutions in favor of a more comprehensive and plural formation of the professionals of the administration.

The Non-governmental organizations (NGOs) progressively expand and assume a relevant role in contemporary society. With NGOs expansion in Brazil and the rest of the world, also increases people interest to enter this universe, motivated by a strong sense of dedication to social causes, as well as to achieve personal and professional recognition through the exercise of a labor that could make sense to him or her. On the other hand, NGOs expansion brings some challenges, among them the adoption of managerial practices and procedures aiming to attract, develop and retain competent and dedicated professionals, in order to achieve effective results in its actions, especially in a context of intensive competition for financial resources. This study aims to investigate whether NGOs represent opportunity for professional investment, and was based on theoretical analysis of concepts such as people hiring, keeping and resigning, in the perspective of people employed with them and in NGOs own perspective, through a critical-reflexive approach of human management subsystems, eventually adopted. This is an explanatory and descriptive research, managed through a multiple case study, subsided by 12 (twelve) interviews and 19 (nineteen) questionnaires answered by managers and collaborators of 3 (three) most prominent NGO in Brazilian state of CearÃ. Data were treated qualitatively employing quantitative instruments. The research allowed to evidence that surveyed organizations assign importance to human management, nevertheless not adopting structured practices in order to promote the collaborators permanence, discerning that hiring and permanence of them proceeds from the desire of professional qualification, of joining in these organizations an space of identification with the social causes that he/she protect and believe, and by the work environment (organizational climate) provided. / As organizaÃÃes nÃo governamentais - ONGs cada vez mais se expandem e assumem papel relevante na sociedade contemporÃnea. Com o crescimento das ONGs no contexto brasileiro e mundial aumenta tambÃm o interesses das pessoas de ingressarem no universo de trabalho das ONGs, pressupÃe-se, movidas por um forte senso de dedicaÃÃo a causas sociais, mas tambÃm de obter reconhecimento pessoal e profissional pelo exercÃcio de um trabalho que lhes faÃa sentido. Por outro lado, a expansÃo das ONGs traz alguns desafios, dentre esses, a necessidade de adotarem prÃticas e procedimentos de gestÃo que visem a atrair, desenvolver e reter profissionais competentes e mobilizados, com fins a obter resultados efetivos em suas aÃÃes, sobretudo num contexto de intensa concorrÃncia por recursos financeiros. O presente estudo tem por objetivo investigar se as ONGs constituem espaÃo de investimento profissional, partindo-se da anÃlise teÃrica na perspectiva das pessoas que atuam nas ONGs e das organizaÃÃes, na qual se englobam conceitos sobre ingresso, permanÃncia e evasÃo de pessoas, mediante a anÃlise dos subsistemas de gestÃo de pessoas eventualmente adotados. Esta pesquisa se caracteriza como exploratÃria e descritiva, por meio de estudo de caso mÃltiplo, e valeu-se da aplicaÃÃo de 12 (doze) entrevistas e 19 (dezenove)questionÃrios, aplicados junto aos gestores e colaboradores, respectivamente, de 3 (trÃs) das maiores ONGs do Estado do CearÃ. As informaÃÃes foram tratadas qualitativamente com emprego de instrumentos quantitativos. A pesquisa permitiu constatar que as organizaÃÃes estudadas atribuem importÃncia à gestÃo de pessoas, entretanto nÃo adotam prÃticas estruturadas que visem a promover a permanÃncia de seus colaboradores, percebendo-se que o ingresso e permanÃncia desses colaboradores ocorrem a partir do desejo de se capacitarem profissionalmente, de encontrarem nessas organizaÃÃes um espaÃo de identificaÃÃo com as causas sociais que defendem e nos quais acreditam, e pelo ambiente de trabalho (clima organizacional) proporcionado.