Thèse (Ph. D)--Université Laval, 2004. / Bibliogr.: f. [303]-325. Publié aussi en version électronique.

Des recherches actuelles ont montré que l'efficacité des dirigeants concerne l'humanité. En raison des connaissances différentes de la nature humaine occidentale et orientale ; il y a une différence significative de tous les genres de dirigeants. Par rapport au sens l'humanité de Ptolémée de l'Ouest avec l'individu comme le centre, la nature humaine est de Galileo dans le contexte de la culture orientale qui souligne la relation étroitement liée entre l'homme et la société. Comme le soleil est au centre de la galaxie, le chef dans les relations sociales est dans le noyau. Sur cette base, nous avons proposé Sunshine Leadership dans le contexte de la culture chinoise. Nous avons fait une enquête en deux étapes de 635 membres de l'équipe de marketing direct de la Chine. Dans la première étape, on a parlé face à face par des entretiens, de responsabilité, d’expérence sur les dirigeants et de la distance de pouvoir. Les analyses de facteur d'exploration et de facteurs de confirmation montrent que Sunshine Leadership est un concept claire de Leadership, comprenant: un sentiment de bonheur, montrer l'exemple, des relations et apporter un changement radical à l'état de choses existant. Ensuite dans la deuxième phase, on explore comment Sunshine Leadership influencer sur la satisfaction et l'engagement de l'Organisation par les influences sur la relation d'échange des membres. Les résultats montrent que c'est une bonne variable pour la prévision de comportement du personnel. Cette étude s'étend de la recherche de la théorie de la direction et fournit une perspective interculturelle et le cadre pour comprendre comment les scénarios de l'Organisation impacter l'efficacité de la direction par l’interaction avec des caractéristiques individuelles. / Previous studies have shown that Leadership effectiveness is bound up with personality. Because of the significant differences between the East and the West in human nature, there are also great differences in the styles of leadership. Compare to a Ptolemian view of human nature, which is deeply rooted in Western cultural, The Chinese concept of personality more closely resembles a Galiean view of human nature, which recognizes that the individual is embedded in a social network. Just as the sun is the center of the galaxy, leadership is at the heart of the social network. In this way, we have proposed and constructed a sunshine leadership model from the point of view of Chinese Taoism and Confucian culture. A two-phase survey data were collected from 625 Chinese direct-selling employees. In the first survey, the focal employee was asked to provide information about sunshine leadership, Including felt obligations, expectations to leader, and power distance orientation. Consistent with predictions, a simulation study is conducted using the SPSS 15.0 EFA and CFA programs. The EFA results obtained four factors. The CFA results also fit the hypothesized four factor structure model for all methods. Both results showed that the sunshine leadership was an distinctive construct which consists of four dimensions: Guanxi, Happiness, Character and Hold-Crisis. In the second survey, we further examined the influence of sunshine leadership on employee job satisfaction and organizational Commitment mediated by Leader-member exchange(LMX). The results show that the sunshine leadership is a good predictor of employee's work behavior，which had positive effects on both job satisfaction and commitment. Our Research extends theory of leadership by providing a cross-cultural perspective and framework to understanding how organizational context may interact with individual dispositions to affect the effectiveness of leadership in China. Implications for practice and future research are discussed.

Les crises projettent la plupart du temps le décideur sur une durée plus ou moins longue dans l’urgence de la décision, avec l’obligation de minimiser les conséquences possibles sur les enjeux. Une équipe de gestion de crise est organisée en cellule et a pour objectif de construire des stratégies de réponse concertées et appropriées. Or, il s’avère que certaines des compétences nécessaires ne peuvent être acquises que par expérience. Ce travail s’attache ainsi à améliorer les processus de formation des décisionnaires en définissant, suivant quatre étapes, un environnement semi-virtuel de formation à la gestion stratégique de crise. Une phase de conception sert tout d’abord de point de départ au cahier des charges d’une implantation physique, d’une ingénierie système et d’une ingénierie pédagogique dédiées. Puis, une étape de modélisation d’un exercice de gestion de crise structure une méthodologie visant à définir les objectifs pédagogiques retenus, et propose une méthode appliquée de génération semi-automatique d’un scénario didactique. Une attention particulière est notamment portée sur l’élaboration d’une typologie d’évènements et d’éléments logiciels permettant la simulation multi-agents de crises virtualisées. Enfin, une méthodologie d’évaluation des participants est proposée dans le but d’enrichir la phase classique de débriefing. Seize indicateurs sont définis et permettent en particulier de construire des arbres de compétences. Une phase de validation porte sur trois de ces quatre axes méthodologiques, et il est montré que les premiers résultats obtenus tendent à valider les spécifications retenues pour l’environnement semi-virtuel de formation développé. / Currently, actors who deal with crisis situations have to make decision under stress and to act in emergency for mitigating the consequences or avoiding the impacts on critical stakes. To achieve this common goal efficiently, these actors must constitute a crisis cell and collaborate in a coordinated way. But crisis management requires skills which depend mainly on experience. That is why, this work aims to propose a set of methods in order to characterize training decision makers. In order to develop a semi-virtual training environment for strategic crisis management, four axes are studied. The first one focuses on a design pattern – based on chronological, systemic and functional analyzes – and leads to the specification of a real generic training platform. The second one defines a methodology for the semi-automatic generation of dynamic crisis scenarios (models, databases, etc.). The third one deals with a simulation model (based on a multi-agent system), and especially a dedicated typology for required events: the phenomena (reactive agents), the operational and tactical actors (archetypical agents), and the pedagogical events (action of trainers). The last one contributes to facilitate the exercises animation and the debriefings management, thanks to three methods of participant assessment. Sixteen indicators are defined and used, in particular, to build capability trees. Finally, three of these four topics have been validated and the first results seem to fit with the aim of the semi-virtual training environment developed.

Submitted by SBI Biblioteca Digital (sbi.bibliotecadigital@puc-campinas.edu.br) on 2018-04-10T17:13:56Z No. of bitstreams: 1 JULIA LOPES DA SILVA.pdf: 4569845 bytes, checksum: 7094dfceaf6e8a3bbea8b0f8a3ddd4ad (MD5) / Made available in DSpace on 2018-04-10T17:13:56Z (GMT). No. of bitstreams: 1 JULIA LOPES DA SILVA.pdf: 4569845 bytes, checksum: 7094dfceaf6e8a3bbea8b0f8a3ddd4ad (MD5) Previous issue date: 2017-12-18 / Coordena??o de Aperfei?oamento de Pessoal de N?vel Superior - CAPES / Pontif?cia Universidade Cat?lica de Campinas - PUC - Campinas / The recent water crisis experienced in southeastern Brazil has been analyzed by several sectors. However, scarcity has been warned for at least four decades by numerous environmental researchers and agencies, whose projections point to climatic extremes, rising temperatures, diseases, scarcity, among other global environmental problems, which have increased especially after the decade of 1950 due to anthropic activities. This research seeks to understand the roots of this crisis that has political, climatic and anthropic origins. For this, we use theoretical revision, documentary survey and field research with the objective of understanding conceptual and factual aspects, as well as apprehending the local reality. We investigated the relationship between the drought and the main environmental problems observed today in Brazilian cities: deforestation, pollution, occupation of environmentally sensitive areas, etc., due to the pressure on natural ecosystems. We review the environmental public policies adopted in the city of Campinas during the period of scarcity, in order to observe the cohesion and contradictions of the measures to manage this event. We also carried out field research with residents of the Anhumas and Capivari river basins, which demonstrated the environmental injustice to which certain social minorities are subject and the logic through which several marginalized social groups bear the socio-environmental liabilities of such development. With this, we seek to contribute to the debate about municipal environmental management by problematizing the strategies adopted by the local water resources policy. / La r?cente crise de l'eau connue dans le sudest du Br?sil a ?t? analys?e par plusieurs secteurs. Cependant, la p?nurie a ?t? annonc?e depuis au moins quatre d?cennies par de nombreux chercheurs et agences de l'environnement, dont les projections indiquent des extr?mes climatiques, la hausse des temp?ratures, des maladies, de la p?nurie, parmi d'autres probl?mes environnementaux mondiaux, qui ont augment? surtout apr?s la d?cennie de 1950 en raison d'activit?s anthropiques. Cette recherche vise ? comprendre les racines de cette crise qui a des origines politiques, climatiques et anthropiques. Pour cela, nous utilisons une r?vision th?orique et documentaire et une recherche sur le terrain dans le but de comprendre les aspects conceptuels et factuels, ainsi que d'appr?hender la r?alit? locale. Nous avons ?tudi? la relation entre la s?cheresse et les principaux probl?mes environnementaux observ?s aujourd'hui dans les villes br?siliennes: la d?forestation, la pollution, l'occupation de zones naturelles sensibles etc., en raison de la pression sur les ?cosyst?mes naturels. Nous examinons les politiques publiques environnementales adopt?es dans la ville de Campinas pendant la p?riode de p?nurie de l?eau, afin d'observer la coh?sion et les contradictions des mesures pour g?rer cet ?v?nement. Nous avons ?galement effectu? de recherche sur le terrain avec des r?sidents des bassins des rivi?res Anhumas et Capivari qui ont d?montr? l'injustice environnementale ? laquelle certaines minorit?s sociales sont soumises et la logique par laquelle plusieurs groupes sociaux marginalis?s subissent les consequences sociales et environnementales d'un tel d?veloppement. Avec cela, nous cherchons ? contribuer au d?bat sur la gestion environnementale municipale en probl?matisant les strat?gies adopt?es par la politique locale des ressources de l?eau. / A recente crise h?drica vivenciada no sudeste brasileiro tem sido analisada por diversos setores. No entanto, a escassez ? alertada h? pelo menos quatro d?cadas por in?meros pesquisadores e ?rg?os ambientais, cujas proje??es apontam para extremos clim?ticos, aumento de temperatura, doen?as, escassez, entre outros problemas ambientais de ordem global, os quais t?m aumentado principalmente ap?s a d?cada de 1950 em fun??o de atividades antr?picas. Esta pesquisa busca compreender as ra?zes desta crise que tem origens pol?ticas, clim?ticas e antr?picas. Para tal, utilizamos revis?o te?rica, levantamento documental e pesquisa de campo com o objetivo de compreender aspectos conceituais e factuais, bem como apreender a realidade local. Investigamos a liga??o da seca vivenciada com os principais problemas ambientais observados hoje nas cidades brasileiras: desmatamento, polui??o, ocupa??o de ?reas ambientalmente sens?veis etc., fruto da press?o sobre os ecossistemas naturais. Revisamos as pol?ticas p?blicas ambientais adotadas na cidade de Campinas durante o per?odo de escassez, de modo a observar a coes?o e as contradi??es das medidas para gest?o deste evento. Realizamos ainda uma pesquisa de campo com os moradores das bacias hidrogr?ficas do ribeir?o Anhumas e do rio Capivari que demonstrou a injusti?a ambiental ? qual determinadas minorias sociais est?o sujeitas e a l?gica atrav?s da qual diversos grupos sociais marginalizados arcam com o passivo socioambiental de um dito desenvolvimento. Com isto, buscamos contribuir para o debate acerca da gest?o ambiental municipal problematizando as estrat?gias adotadas pela pol?tica local de recursos h?dricos.

Les crises projettent la plupart du temps le décideur sur une durée plus ou moins longue dans l'urgence de la décision, avec l'obligation de minimiser les conséquences possibles sur les enjeux. Une équipe de gestion de crise est organisée en cellule et a pour objectif de construire des stratégies de réponse concertées et appropriées. Or, il s'avère que certaines des compétences nécessaires ne peuvent être acquises que par expérience. Ce travail s'attache ainsi à améliorer les processus de formation des décisionnaires en définissant, suivant quatre étapes, un environnement semi-virtuel de formation à la gestion stratégique de crise. Une phase de conception sert tout d'abord de point de départ au cahier des charges d'une implantation physique, d'une ingénierie système et d'une ingénierie pédagogique dédiées. Puis, une étape de modélisation d'un exercice de gestion de crise structure une méthodologie visant à définir les objectifs pédagogiques retenus, et propose une méthode appliquée de génération semi-automatique d'un scénario didactique. Une attention particulière est notamment portée sur l'élaboration d'une typologie d'évènements et d'éléments logiciels permettant la simulation multi-agents de crises virtualisées. Enfin, une méthodologie d'évaluation des participants est proposée dans le but d'enrichir la phase classique de débriefing. Seize indicateurs sont définis et permettent en particulier de construire des arbres de compétences. Une phase de validation porte sur trois de ces quatre axes méthodologiques, et il est montré que les premiers résultats obtenus tendent à valider les spécifications retenues pour l'environnement semi-virtuel de formation développé.