The discussion about the question of appropriate management of chemical waste has increased in recent years. Thus, this study aimed at analyzing the Chemical Waste Management System used in the Hematology Division health services of the Santa Maria University Hospital Clinical Analysis Laboratory (CAL). From an in loco observation of the chemical waste management conducted by the CAL Department of Hematology, a diagnosis was made based on documental and photographic assessment. This is an exploratory and descriptive study which used an approach both qualitative and quantitative, and is characterized as a case study. It was found that most of the chemical reagents in the composition of the solutions used by the hematological analysis equipments present toxicity and are hazardous to the health of those who manipulate them and to the environment. Thus, this study offered a proposal for the destination and management of the chemical waste generated by the CAL Division of Hematology. It is believed that such a proposal is fundamental to minimize the impacts of the current practices on the environment and human health. / As discussões sobre a questão do gerenciamento de resíduos químicos vêm crescendo nos últimos anos. Assim, este estudo teve como objetivo analisar o Sistema de Gerenciamento de Resíduos Químicos usado pelos serviços de saúde do Setor de Hematologia do Laboratório de Análises Clínicas (LAC) do Hospital Universitário de Santa Maria (HUSM). A partir da observação in loco do gerenciamento de resíduos químicos realizado pelo Setor de Hematologia do LAC, foi feito um diagnóstico através de avaliação documental e fotográfica. Esta pesquisa insere-se numa abordagem tanto qualitativa quanto quantitativa, do tipo exploratório e descritivo,caracterizando-se como um estudo de caso. Observa-se que grande parte dos reagentes químicos presentes na composição de soluções utilizadas pelos aparelhos de análises hematológicas apresentam toxicidade e representam riscos à saúde de quem os manipula e ao meio ambiente. A partir dessa constatação, foi proposto um Modelo de Gestão para Destinação dos Resíduos Químicos gerados pelo Setor de Hematologia do LAC. Pode-se concluir que essa proposta é fundamental, pois tem a finalidade de viabilizar a destinação dos resíduos químicos de maneira a minimizar os impactos ao meio ambiente e à saúde humana.

The residues from wealth service require a differentiated treatment due to its high contamination and accident risks. The wealth professions need knowledge about the way to segregate, treat and give an adequate destiny for residuals from their activity. So, organizations in this area should adopt procedures established by law, by empowerment and continuous education for the multivariate staff in relation to the management of wealth service residuals (RSS). The objective of this study was to suggest a continuous education programme for medical laboratory employees from University Hospital of Santa Maria (LAC/HUSM) in relation to residual generated. This study is justified by the increasing rigour in legislation referred to wealth and environmental areas related to RSS management, and the lack of a continuous education programme for LAC/HUSM staff. A qualitative and exploratory approach has been chosen to develop the investigation. A case study method has been used. The data has been collected by the consultation of documents in the archives, observation in a laboratory considered a reference and interviews. The subjects of study have been employees hired by the Single Legal System who work at LAC/HUSM. To analyze the information, the technique of data triangulation has been used, as well as software NVivo. Results emphasize that the continuous education programme proposed lasts 15 hours and is formed by three steps, and the main subjects are: RSS legislation and its applications at LAC/HUSM; RSS of LAC/HUSM and biosafety; and also knowing the main paths of RSS from LAC/HUSM. / Os resíduos oriundos de instituições de saúde exigem tratamento diferenciado devido aos riscos de acidentes e potencial de contaminação. Os profissionais de saúde necessitam ter conhecimento sobre a maneira de segregar, tratar e dar o destino final adequado aos resíduos que geram em suas atividades. Cabe às diversas organizações da área adotar os procedimentos previstos em lei, por meio da capacitação e educação ambiental continuada de suas equipes multidisciplinares, quanto ao gerenciamento de resíduos de serviços de saúde (RSS). Dessa forma, o objetivo geral deste trabalho foi propor um programa de educação continuada aos servidores do Laboratório de Análises Clínicas do Hospital Universitário de Santa Maria (LAC/HUSM) referente aos resíduos gerados. O estudo justifica-se pela elevação do rigor da legislação das áreas de saúde e ambiental referente ao gerenciamento de RSS e ausência de um programa de educação continuada sobre o tema para a equipe do LAC/HUSM. A abordagem escolhida para o desenvolvimento da investigação foi a qualitativa e exploratória. Quanto ao método, utilizou-se o do estudo de caso. A coleta de dados ocorreu por meio da consulta a documentos em arquivos, observações em um laboratório considerado referência e entrevistas. Os sujeitos do estudo foram os servidores contratados pelo Regime Jurídico Único que atuam distribuídos no LAC/HUSM. Como técnica para análise das informações obtidas empregou-se a triangulação de dados com o auxílio do software NVivo. Os resultados evidenciam que o programa de educação continuada proposto possui 15 horas de duração e é constituído por três unidades, contemplando os seguintes conteúdos chave: legislação dos RSS e suas aplicações no LAC/HUSM; RSS do LAC/HUSM e a biossegurança; e, conhecendo os caminhos dos RSS oriundos do LAC/HUSM.