Submitted by Cristiane Oliveira (cristiane.oliveira@fgv.br) on 2011-05-18T15:06:11Z No. of bitstreams: 1 71070100701.pdf: 1065077 bytes, checksum: af869b88cf592cce1617c4f69902d716 (MD5) / Approved for entry into archive by Gisele Isaura Hannickel(gisele.hannickel@fgv.br) on 2011-05-18T15:16:24Z (GMT) No. of bitstreams: 1 71070100701.pdf: 1065077 bytes, checksum: af869b88cf592cce1617c4f69902d716 (MD5) / Approved for entry into archive by Gisele Isaura Hannickel(gisele.hannickel@fgv.br) on 2011-05-18T15:17:05Z (GMT) No. of bitstreams: 1 71070100701.pdf: 1065077 bytes, checksum: af869b88cf592cce1617c4f69902d716 (MD5) / Made available in DSpace on 2011-05-18T15:19:26Z (GMT). No. of bitstreams: 1 71070100701.pdf: 1065077 bytes, checksum: af869b88cf592cce1617c4f69902d716 (MD5) Previous issue date: 2011-02-25 / Care experience in Programa de Atendimento e Estudos de Somatização do Departamento de Psiquiatria da UNIFESP/ HSP and scientific literature show that somatizing patients tend to establish an expensive relationship to hospital organization, increasing material and emotional costs. From the case study of Hospital São Paulo (HSP) and the Universidade Federal de São Paulo (UNIFESP), this work analyzed, qualitatively, which factors these organization’s culture offer to its community to allow them to build and to integrate social representations on psychic and somatic issues. Through psycossociologic methods analyses, it was noted that these organizations do not provide a culture that would help its members to deal with the anguish roused by the medical task, while dealing with somatization disorder patients. This task usually waves the possibility of death, determining hypochondria as its main anguish. / A experiência do Programa de Atendimento e estudos de Somatização do Departamento de Psiquiatria da UNIFESP/HSP e a literatura científica mostram que os pacientes somatizadores tendem a estabelecer com a organização hospitalar uma relação muito dispendiosa, tanto do ponto de vista da relação que mantem com seus profissionais quanto com relação ao volume de recursos materiais que consomem. a partir do estudo de caso do Hospital São Paulo e da Universidade Federal de São Paulo, o presente estudo analisou qualitativamente que elementos a cultura das organizações oferece a seus membros para que eles construam, coletivamente, representações sociais acerca do psíquico e do somático, e que elementos oferece para que tais representações sejam integradas, articuladas ou cindidas coletivamente por seus membros. Tendo concluído, através da análise das instâncias propostas pela metodologia psicossociológica, que as organizações analçisadas não dispõem de uma cultura que favoreça, através das representaçoes sociais, a articulação e integração psíquica das angústias despertadas pela tarefa médica em geral, e tampouco pelas angústias despertadas pelos pacientes somatizadores. Tarefa que constantemente acena a possibilidade da morte, determinando como angústia central despertada, a hipocondria.