Submitted by Setor de Tratamento da Informa??o - BC/PUCRS (tede2@pucrs.br) on 2016-02-10T12:19:14Z No. of bitstreams: 1 TES_THAISA_CRISTINA_BUENO_COMPLETO.pdf: 5757036 bytes, checksum: f63ce4e9e19fa545c9483038cd59fae1 (MD5) / Made available in DSpace on 2016-02-10T12:19:15Z (GMT). No. of bitstreams: 1 TES_THAISA_CRISTINA_BUENO_COMPLETO.pdf: 5757036 bytes, checksum: f63ce4e9e19fa545c9483038cd59fae1 (MD5) Previous issue date: 2015-12-15 / The purpose of this thesis is trying to understand the use of the tool ?readers? comments? on national news sites having as its starting point the device structure, the way the internet user appropriates it, and finally, how the media organization gives meaning to the material available there. The study is based on theoretical assumptions of the Medium Theory and Symbolic Interactionism, and make use of mapping as a tool of data gathering. The selection of media organizations analyzed took into account the platforms present in four categories of journalistic products, selecting among the five most widely read of each of them in the Brazilian media - portals, cyberjournals, monthly and weekly magazines - and makes a comparison between devices that mediate or not posts from readers. The result points to some divergent interests that make the relationship between what the Internet users search and what media organization authorizes the reader to do, and also the ignorance, in many cases, on how to exploit the potential of the tool by those involved in the process. / A proposta desta tese ? tentar entender qual a utilidade da ferramenta de coment?rios de leitores nos sites de not?cias nacionais tendo como pontos de partida a estrutura do dispositivo, o modo como o internauta se apropria dela e, por fim, a maneira como o ve?culo d? sentido ao material ali disponibilizado. O estudo utiliza como base te?rica os pressupostos da Teoria do Meio e do Interacionismo Simb?lico e faz uso do mapeamento como ferramenta de capta??o de dados. A sele??o dos ve?culos analisados, al?m de levar em conta as plataformas presentes em quatro categorias de produtos jornal?sticos, selecionando entre os cinco mais lidos de cada uma delas na m?dia brasileira ? portais, ciberjornais, revistas mensais e revistas semanais ?, tra?a um comparativo entre dispositivos que mediam ou os que n?o mediam as postagens dos leitores. O resultado aponta para alguns interesses divergentes que marcam a rela??o entre aquilo que o internauta busca e o que o ve?culo autoriza, bem como a ignor?ncia, em muitos casos, sobre como explorar as potencialidades reais da ferramenta por parte dos envolvidos no processo.