. / Mediante el presente documento se darán a conocer los fundamentos de hecho y de derecho de la denuncia por vulneración al deber de idoneidad en productos y servicios educativos interpuesta por la denunciante, asimismo, se precisarán a detalle los actos procedimentales correspondientes a la vía administrativa en la cual se encuentra inmersa, y se darán a conocer las decisiones tomadas por las autoridades administrativas en primera y segunda instancia, y el sustento de las mismas. Finalmente, se extraerá del presente expediente la materia controvertida, la misma que será analizada a través de la doctrina avocada a la responsabilidad administrativa del proveedor y al deber de idoneidad en los servicios educativos. / Through this document, the factual and legal grounds of the complaint for violation of the duty of suitability in educational products and services filed by the complainant will be made known, likewise, the procedural acts corresponding to the administrative route in the which is immersed, and the decisions taken by the administrative authorities in the first and second instance, and the support of the same will be announced. Finally, the controversial matter will be extracted from the present file, which will be analyzed through the doctrine devoted to the administrative responsibility of the provider and the duty of suitability in educational services. / Trabajo de suficiencia profesional