El presente proyecto de tesis está enfocado en brindar una propuesta que le permita a una empresa del sector minero automatizar las actividades del proceso de gestión de incidentes y accidentes ocupacionales mediante la implementación de un sistema web y móvil. Para la elaboración de la propuesta, se desarrollan seis capítulos, en el primer capítulo del documento se realiza la definición del proyecto, donde se presenta a la organización objeto de estudio, los objetivos del proyecto así como sus indicadores de éxito, además de describir el problema identificado. El segundo capítulo presenta el cumplimiento de los student outcomes. El tercer capítulo describe los fundamentos teóricos para el desarrollo del proyecto. El cuarto capítulo comprende el desarrollo del proyecto, donde se realiza el análisis de la situación actual de la compañía, ingeniería de procesos, propuesta de solución, analisis de requerimientos, modelado de casos del sistema y diseño de arquitectura de software de la propuesta para el cual se empleará el modelo 4C. El quinto capítulo presenta los resultados del proyecto tomando como referencia la propuesta planteada. El sexto capitulo desarrolla la gestión del proyecto tomando de referencias lo sugerido en la guía del PMBOK. En este contexto, mediante la propuesta de solución que el presente proyecto brindará, se logrará reducir la cantidad de incidentes no atendidos por falta de un correcto control y seguimiento de los eventos de seguridad y salud ocupacional en las operaciones mineras. / This thesis project is focused on providing a proposal that allows a company in the mining sector to automate activitities related to incidents and accidents managment process through the implementation of web and mobile system. For the development of the proposal, six chapters are developed, in the first chapter of this document the definition of the project is carried out, in this section we present the organization under study, the objectives of the project and success indicators, as well as the description of the problem identified. The second chapter presents the fulfillment of the student outcomes. The third chapter describes the theoretical foundations for the development of the project. The fourth chapter includes the development of the project, the analysis of the current situation of the company, process engineering, proposal solution, analysis requirements, system case models and the design of the software architecture using model 4C. The fifth chapter presents the results of the project, taking the proposed proposal as a reference. The sixth chapter develops the project management taking references suggested in the PMBOK guide. In this context, through the proposed solution that this project will provide, it will be possible to reduce the number of incidents not attended due a proper control and monitoring of occupational health and safety events in mining operations. / Tesis