El objetivo principal de este estudio es desarrollar una propuesta para implementar un Sistema Integrado de Gestión en la Superintendencia de Mantenimiento Mina de la División El Teniente, donde los Sistemas a integrar son: Sistemas de Gestión de Calidad, Sistema de Gestión de Medio Ambiente y Sistema de Seguridad y Salud Ocupacional. Estos sistemas cuentan con una estructura similar y al integrarlos se optimizarán recursos, costos y esfuerzos.

La labor de un profesional de construcción se orienta al diseño y desarrollo de proyectos inmobiliarios que busquen satisfacer las necesidades del público objetivo, bajo estrictos estándares de seguridad y calidad; y con énfasis en la integración del proyecto en su propio entorno de acuerdo con sus diversas características sociodemográficas, urbanísticas y ambientales, de manera que sean un hito que potencie el entorno y sus complejas relaciones sociales. En particular, existe una cada vez mayor tendencia global que busca disminuir al máximo el impacto ambiental de las diversas obras de edificación. Un claro ejemplo de lo anterior se basa en las diversas certificaciones de edificios verdes o sostenibles; alcanzables bajo estrictos estándares en cuanto a materiales, procesos, mantenimiento, etc. Por esta razón, el presente trabajo de investigación consiste en el desarrollo de un proyecto inmobiliario de 101 viviendas unifamiliares, enfocado para satisfacer la necesidad del sector socioeconómico “C” en la ciudad de Arequipa. En consecuencia, se ha previsto que para el desarrollo del proyecto se deban cumplir con los requerimientos propuestos por la Normas G 050 – Seguridad durante la construcción; la OHSAS 18001 – Sistema de Gestión de Seguridad y Salud en el Trabajo, y la Ley 29873 de Seguridad y Salud en el Trabajo. Asimismo, se implementarán los ocho principios básicos de Edificaciones Verdes. Finalmente, los resultados de la evaluación económica resultan ser prometedores luego de realizar el análisis financiero y el flujo de caja. Esto predice un proyecto rentable y viable. / The construction professional’s work, it is oriented to design and development projects that seek to satisfy the needs of target audience, under strict safety and quality standards; and with emphasis on the project in its own environment integration according to its various sociodemographic, urban and environmental characteristics, so that they are a milestone that enhances the environment and its complex social relationships. In particular, there is a growing global trend that seeks to minimize the environmental impact of the various building works. A clear example of the above, it is based on the various certifications of green or sustainable buildings, achievable under strict standards regarding materials, processes, maintenance, etc. For this reason, the present research consists in the development of a real estate project of 101 single-family homes, focused to satisfy the need of the socioeconomic sector "C" in Arequipa city. Consequently, it has been foreseen that for the development of the project the requirements proposed by Norms G 050 - Safety during construction must be met; OHSAS 18001 - Occupational Health and Safety Management System, and Law 29873 on Occupational Safety and Health. Likewise, the eight basic principles of Green Buildings will be implemented. Finally, the results of the economic evaluation turn out to be promising after carrying out the financial analysis and the cash flow. This predicts a profitable and viable Project. / Trabajo de investigación

Durante los últimos años, en el marco de la actividad minera superficial en Perú, se ha presentado un elevado número de accidentes debido a la aplicación débil de los Sistemas de Gestión en Seguridad y Salud Ocupacional. Este problema impacta en la salud y bienestar del colaborador y por el lado de la empresa minera, genera pérdidas económicas y un impacto social negativo. En este contexto, el presente trabajo de investigación busca proponer un modelo del Programa Anual de Seguridad y Salud Ocupacional (PASS) para las actividades de construcción de un PAD de lixiviación según la metodología PHVA y basado en el D.S. Nº024 – 2016 – EM. Este modelo establecerá lineamientos, procedimientos y requisitos mínimos para que la organización pueda prevenir, controlar y reducir los accidentes asociados a su personal en el proyecto. Asimismo, se busca que este PASS pueda servir de modelo a otras compañías mineras; el cual establecerá un patrón tanto para minas superficiales que se encuentran en proyecto; como para aquellas que ya cuentan con uno, pero funcionan de forma deficiente en sus actividades operacionales. La presente tesis se realizó en base a Programas anuales de SSO de organizaciones mineras certificadas en normas internacionales, además de requisitos legales, estadísticas de accidentes en minería, tanto superficial como específicamente en PAD de lixiviación, procedimientos de SSO, análisis de riegos basado en IPERC y la identificación de los elementos componentes de la herramienta de mejora continua PHVA. Finalmente, se espera que los niveles de accidentabilidad puedan reducirse con la implementación del modelo de PASS; si bien no es la única herramienta, esta establecerá un camino a seguir. Además, promoverá la inversión minera en el país, debido a que las estadísticas demostrarán la mejora en el Sistema de Gestión de Seguridad y Salud Ocupacional, lo cual resaltará el valor del recurso humano dentro de la organización y la importancia de alentar la cultura de prevención. / In recent years, within the framework of surface mining activity in Peru, a high number of accidents have occurred due to the weak application of the Occupational Health and Safety Management Systems. This problem impacts on the health and well-being of the employee and, by the side of the mining company, generates economic losses and a negative social impact. In this context, this research work seeks to propose a model of the Annual Occupational Health and Safety Program for the construction activities of leach PADs according to the PDCA methodology and based on the D.S. Nº024 - 2016 - EM. This model will establish guidelines, procedures, and minimum requirements so that the organization can prevent, control, and reduce accidents associated with its personnel in the project. Likewise, it is intended that the Annual Occupational Health and Safety Program proposed can serve as a model for other mining companies; which will establish a pattern both for surface mines that are in project; as for those that already have one, but function poorly in their operational activities. This thesis was carried out based on legal requirements, statistics of open pit accidents in recent years, Occupational Health and Safety procedures such as IPERC and the identification of the component elements of the PDCA continuous improvement tool. Finally, it is expected that accident rates can be reduced with the implementation of the Annual Occupational Health and Safety Program model; while it isn’t only a tool or procedure, it will establish a way forward. In addition, it will promote mining investment in the country, since the statistics will demonstrate the improvement in the Occupational Health and Safety Management System, which will highlight the value of human resources within the organization and the importance of encouraging a prevention culture. / Tesis

El presente proyecto de tesis está enfocado en brindar una propuesta que le permita a una empresa del sector minero automatizar las actividades del proceso de gestión de incidentes y accidentes ocupacionales mediante la implementación de un sistema web y móvil. Para la elaboración de la propuesta, se desarrollan seis capítulos, en el primer capítulo del documento se realiza la definición del proyecto, donde se presenta a la organización objeto de estudio, los objetivos del proyecto así como sus indicadores de éxito, además de describir el problema identificado. El segundo capítulo presenta el cumplimiento de los student outcomes. El tercer capítulo describe los fundamentos teóricos para el desarrollo del proyecto. El cuarto capítulo comprende el desarrollo del proyecto, donde se realiza el análisis de la situación actual de la compañía, ingeniería de procesos, propuesta de solución, analisis de requerimientos, modelado de casos del sistema y diseño de arquitectura de software de la propuesta para el cual se empleará el modelo 4C. El quinto capítulo presenta los resultados del proyecto tomando como referencia la propuesta planteada. El sexto capitulo desarrolla la gestión del proyecto tomando de referencias lo sugerido en la guía del PMBOK. En este contexto, mediante la propuesta de solución que el presente proyecto brindará, se logrará reducir la cantidad de incidentes no atendidos por falta de un correcto control y seguimiento de los eventos de seguridad y salud ocupacional en las operaciones mineras. / This thesis project is focused on providing a proposal that allows a company in the mining sector to automate activitities related to incidents and accidents managment process through the implementation of web and mobile system. For the development of the proposal, six chapters are developed, in the first chapter of this document the definition of the project is carried out, in this section we present the organization under study, the objectives of the project and success indicators, as well as the description of the problem identified. The second chapter presents the fulfillment of the student outcomes. The third chapter describes the theoretical foundations for the development of the project. The fourth chapter includes the development of the project, the analysis of the current situation of the company, process engineering, proposal solution, analysis requirements, system case models and the design of the software architecture using model 4C. The fifth chapter presents the results of the project, taking the proposed proposal as a reference. The sixth chapter develops the project management taking references suggested in the PMBOK guide. In this context, through the proposed solution that this project will provide, it will be possible to reduce the number of incidents not attended due a proper control and monitoring of occupational health and safety events in mining operations. / Tesis