As transformações do cenário econômico, político, sociocultural e tecnológico do Brasil podem estar influenciando e sendo afetadas pela expansão de formas participativas de gestão do trabalho. Buscamos, então, investigar as atitudes gerenciais em relação à participação dos trabalhadores na Gestão da Qualidade. Interessa-nos compreender o porquê e como as gerências têm buscado consolidar uma forma de gestão considerada mais participativa, bem como verificar quais as implicações aos trabalhadores, às empresas e aos representantes gerenciais. Esses últimos são os pnnc1pa1s interlocutores (36 entrevistados) de nossa pesquisa realizada em duas indústrias do Vale dos Sinos/RS (uma empresa do setor metal-mecânico e a outra do setor calçadista). A investigação é de natureza qualitativa, apresentada em estudos de casos elaborados com base em entrevistas semidiretivas. Na análise de conteúdo foram desagregadas as mensagens dos discursos gerenciais em "unidades de registro" conforme o tema a fim de possibilitar, num segundo momento, a comparação de resultados encontrados à luz de alguns pressupostos teóricos.Os resultados da pesquisa apontam para atitudes gerenciais favoráveis à participação dos trabalhadores, pois a participação assume um significado básico de envolvimento dos trabalhadores com os objetivos da empresa, contribuindo, dessa forma, à efetividade organizacional sobretudo no que corresponde à capacidade das empresas em atenderem as exigências do mercado aonde atuam. A Gestão Participativa tem sido uma iniciativa da direção, sendo delimitada no cotidiano de trabalho pela gerência, que conta com apoio das chefias e dos grupos de trabalho. Nas empresas pesquisadas uma série de estratégias congruentes com a proposta participativa legitimam-na como uma ferramenta fundamental à Gestão da Qualidade, garantindo o controle gerencial. / Changes in the Brazilian technological, sociocultural, political and econoffilc scenario may be both affecting and being affected by the expansion of participative management. The aim of this dissertation is thus to investigate managerial attitudes towards workers' participation within Quality Management.The special focus is to understand why and how management is trying to consolidate a more participative management style, as well as to verify its implications for worket·s, companies and management representatives.Management representatives are the mam participants of the research (3 6 interviews) which was conducted in two industries of the Vale dos Sinos/RS (one belonging to the metal and another to the shoe sector). A qualitative design was developed through case studies, using semi-structured interviews. A content analysis o f the managerial discourse was conducted, whereby messages were classified according to themes in arder to make it possible a comparison of the results with the theoretical assumptions o f the study. Results show favourable managerial attitudes towards workers' participation. Participation is interpreted by management as workers involvement with the company goals, contributing in this way to organizational effectiveness, especially as concerned to the companies' capacity of the meeting market demands. Participative management has been a top management initiative, which is made operational by rniddle management in the day-to-day operation, with the support of supervision and work groups. Case studies show that an array of strategies akin to participative management legitimize it as a fundamental tool of Quality Management, guaranteeing managerial control.

A indústria brasileira de calçados tem sido profundamente afetada pela pressão da competitividade global causada pela maior abertura do mercado. Ela possui características peculiares de produção. Esta dissertação relata os resultados de incremento de produtividade em uma indústria de calçados orientados pelos princípios da filosofia just in time, de forma especial através do gerenciamento visual da produção e do trabalho em grupos. / The brazilian shoe industry has been deeply affect by the pressure of global competition caused by the opening of our market. It has very peculiar characteristcs concerning the production. This dissertation relate the results to improve productivity in the shoe industry oriented by the principles of just in time philosophy, in a very particular way the implementing of visual management and work groups.

PRAZERES, T. J. Na costura do sapato, o desmanche das operárias: um estudo das condições de trabalho e saúde das pespontadeiras da Indústria de Calçados de Franca (SP). 2010. 196 f. Dissertação (Mestrado em Ciências) Programa de Pós-Graduação em Saúde da Comunidade, Departamento de Medicina Social, Faculdade de Medicina de Ribeirão Preto, Universidade de São Paulo, 2010. O mundo do trabalho, nas últimas décadas, foi palco de grandes transformações organizacionais e tecnológicas que modificaram os processos e as relações de trabalho, resultando no aumento dos contratos precários e temporários e na intensificação da jornada de trabalho, aliada à depreciação salarial e à exploração do trabalho em domicílio. Nesse contexto, observa-se um significativo aumento de adoecimentos relacionados ao trabalho e suas precárias condições, que atingem principalmente a classe trabalhadora feminina, devido às características e qualidade do trabalho a ela destinado. A escolha do trabalho na indústria calçadista francana como objeto de estudo deveu-se ao fato de nesta atividade se observar facilmente o resultado dessas mudanças, em especial na seção de costura mecânica (pesponto), onde há maior emprego de mulheres. Tendo como pano de fundo este contexto de mudanças, o objetivo dessa pesquisa foi investigar o trabalho de mulheres que realizam tarefas de pesponto de calçados em unidades produtivas de diferentes portes, no município de Franca e tentar estabelecer relações entre as condições de trabalho e os problemas de saúde por elas relatados. A pesquisa, de cunho qualitativo, teve como principal técnica de coleta de dados a entrevista. Foram realizadas 30 entrevistas com trabalhadoras, o que permitiu reconstituir o processo de trabalho e relacionar as condições de trabalho com os problemas de saúde relatados. A análise dos dados da pesquisa denunciou um efeito nefasto do trabalho das pespontadeiras em sua saúde, caracterizado por sofrimentos de ordem física, como fortes dores no corpo, lesões por esforços repetitivos e outros sofrimentos decorrentes das más condições de seus trabalhos, e também de ordem psíquica, como estresse, tristeza, irritação, ansiedade, além de sentimentos de insatisfação e desvalorização no trabalho, sendo que tais sofrimentos, somados às demais consequências de seus trabalhos esvaziam o sentido da vida em todas as esferas do cotidiano, possibilitando a compreensão do preço pago por essas trabalhadoras na busca de sobrevivência. Essa realidade mostrou-se ainda mais agravante quando a atividade laboral é realizada fora do espaço fabril, pela precarização das condições desta, passando esse sofrimento, a coexistir com outros problemas invisíveis do ponto de vista epidemiológico, mas maléfico à vida e à saúde dessas mulheres que vivem nesta situação. / PRAZERES, T. J. In the shoe sewing, the female workers unmake: a reseach of the work conditions and health of the female sewing workers in the footwear industry of Franca (SP). 2010. 196 f. Dissertação (Mestrado em Ciências) Departamento de Medicina Social, Faculdade de Medicina de Ribeirão Preto, Universidade de são Paulo, 2010. Nowadays it is deeply lived a period of organizational and technological transformations that modifies the processes and the work relations wich is possible to notice the increase of precarious and temporary work contracts and the intensification of the workdays, all of them allied with salary depreciation and household labor exploration. In this context it is observed a significant increase of illness related to work and its precarious conditions that mainly reach female work class because of its directed characteristics and job quality. The choice of the research about the work in the footwear industry in the city of Franca is explained by the fact that in this activity it can be easily viewed the results of these transformations, especially in the mechanic sewing sector, where female work is largely employed. Using these transformations contexts as primordial basis, the purpose of the research was to investigate the labor of women that work in mechanic sewing sector of different scales of productions units in the city of Franca by the connection of the work with health problems mentioned by female workers. The qualitative research had as main technique of data collection the interview. 30 of them were applied to female workers allowing to reconstitute the process of labor as much as relating the work conditions with health problems mentioned during the interview. The data analysis of the investigation exhibited a disastrous effect in the health of sewing female workers. These effects can be represented by physical order suffering as strong body aches, repetitive strain injury and other agonies generated by labor bad conditions as much as psychosocial aspects as stress, sadness, anger, anxiety and work dissatisfaction and depreciation feelings. All these symptoms added with other job consequences turn female sewing workers life meaningless allowing the comprehension of the price paid by these workers when hunting for survival. This reality become worse when the labor activity is done out of the manufacture space because of its precariousness conditions, creating a coexistence among suffering and other invisible problems by a epidemiological point of view that still are prejudicial to the life and health of these women that live in this situation.

PRAZERES, T. J. Na costura do sapato, o desmanche das operárias: um estudo das condições de trabalho e saúde das pespontadeiras da Indústria de Calçados de Franca (SP). 2010. 196 f. Dissertação (Mestrado em Ciências) Programa de Pós-Graduação em Saúde da Comunidade, Departamento de Medicina Social, Faculdade de Medicina de Ribeirão Preto, Universidade de São Paulo, 2010. O mundo do trabalho, nas últimas décadas, foi palco de grandes transformações organizacionais e tecnológicas que modificaram os processos e as relações de trabalho, resultando no aumento dos contratos precários e temporários e na intensificação da jornada de trabalho, aliada à depreciação salarial e à exploração do trabalho em domicílio. Nesse contexto, observa-se um significativo aumento de adoecimentos relacionados ao trabalho e suas precárias condições, que atingem principalmente a classe trabalhadora feminina, devido às características e qualidade do trabalho a ela destinado. A escolha do trabalho na indústria calçadista francana como objeto de estudo deveu-se ao fato de nesta atividade se observar facilmente o resultado dessas mudanças, em especial na seção de costura mecânica (pesponto), onde há maior emprego de mulheres. Tendo como pano de fundo este contexto de mudanças, o objetivo dessa pesquisa foi investigar o trabalho de mulheres que realizam tarefas de pesponto de calçados em unidades produtivas de diferentes portes, no município de Franca e tentar estabelecer relações entre as condições de trabalho e os problemas de saúde por elas relatados. A pesquisa, de cunho qualitativo, teve como principal técnica de coleta de dados a entrevista. Foram realizadas 30 entrevistas com trabalhadoras, o que permitiu reconstituir o processo de trabalho e relacionar as condições de trabalho com os problemas de saúde relatados. A análise dos dados da pesquisa denunciou um efeito nefasto do trabalho das pespontadeiras em sua saúde, caracterizado por sofrimentos de ordem física, como fortes dores no corpo, lesões por esforços repetitivos e outros sofrimentos decorrentes das más condições de seus trabalhos, e também de ordem psíquica, como estresse, tristeza, irritação, ansiedade, além de sentimentos de insatisfação e desvalorização no trabalho, sendo que tais sofrimentos, somados às demais consequências de seus trabalhos esvaziam o sentido da vida em todas as esferas do cotidiano, possibilitando a compreensão do preço pago por essas trabalhadoras na busca de sobrevivência. Essa realidade mostrou-se ainda mais agravante quando a atividade laboral é realizada fora do espaço fabril, pela precarização das condições desta, passando esse sofrimento, a coexistir com outros problemas invisíveis do ponto de vista epidemiológico, mas maléfico à vida e à saúde dessas mulheres que vivem nesta situação. / PRAZERES, T. J. In the shoe sewing, the female workers unmake: a reseach of the work conditions and health of the female sewing workers in the footwear industry of Franca (SP). 2010. 196 f. Dissertação (Mestrado em Ciências) Departamento de Medicina Social, Faculdade de Medicina de Ribeirão Preto, Universidade de são Paulo, 2010. Nowadays it is deeply lived a period of organizational and technological transformations that modifies the processes and the work relations wich is possible to notice the increase of precarious and temporary work contracts and the intensification of the workdays, all of them allied with salary depreciation and household labor exploration. In this context it is observed a significant increase of illness related to work and its precarious conditions that mainly reach female work class because of its directed characteristics and job quality. The choice of the research about the work in the footwear industry in the city of Franca is explained by the fact that in this activity it can be easily viewed the results of these transformations, especially in the mechanic sewing sector, where female work is largely employed. Using these transformations contexts as primordial basis, the purpose of the research was to investigate the labor of women that work in mechanic sewing sector of different scales of productions units in the city of Franca by the connection of the work with health problems mentioned by female workers. The qualitative research had as main technique of data collection the interview. 30 of them were applied to female workers allowing to reconstitute the process of labor as much as relating the work conditions with health problems mentioned during the interview. The data analysis of the investigation exhibited a disastrous effect in the health of sewing female workers. These effects can be represented by physical order suffering as strong body aches, repetitive strain injury and other agonies generated by labor bad conditions as much as psychosocial aspects as stress, sadness, anger, anxiety and work dissatisfaction and depreciation feelings. All these symptoms added with other job consequences turn female sewing workers life meaningless allowing the comprehension of the price paid by these workers when hunting for survival. This reality become worse when the labor activity is done out of the manufacture space because of its precariousness conditions, creating a coexistence among suffering and other invisible problems by a epidemiological point of view that still are prejudicial to the life and health of these women that live in this situation.

O objetivo deste estudo é identificar as repercussões que a implantação do Sistema de Gestão Ambiental tem provocado no âmbito das relações internas e externas de uma empresa calçadista localizada no Vale do Taquari, Rio Grande do Sul. O estudo de caso mostra como a empresa estruturouse, nos primeiros 15 meses de implantação do sistema, de forma a assimilar os princípios e técnicas de gerenciamento ambiental no que tange ao seu processo produtivo e nos relacionamentos diversos com os públicos envolvidos, como colaboradores, clientes, fornecedores e a comunidade. Para isto, foram entrevistados representantes desses vários públicos, feitos levantamentos de campo e pesquisa documental. O trabalho mostra que apesar da falta de um sistema de avaliação, a empresa vem obtendo significativos benefícios da implantação de sua política ambiental, com repercussões positivas principalmente na evolução da cultura organizacional e no relacionamento com os clientes. Mas há ainda lacunas importantes a serem vencidas como, por exemplo, a necessidade de maior envolvimento com os fornecedores no sentido de desenvolver materiais alternativos visando a produção de um calçado ecologicamente menos agressivo. Por outro lado, a condição de montadora de calçados deixa a empresa ainda muito dependente das especificações de materiais e design ditadas pelas companhias exportadoras. O estudo conclui que somente o comprometimento da alta administração, com a inserção formal da gestão ambiental no planejamento estratégico, representará a conquista e garantia de manutenção de vantagem competitiva diferenciada no cenário da indústria calçadista nacional e internacional. / This paper aims identifying the effects of the Environmental Management System in both internai and externai relationships of a footwear company located in Vale do Taquari, Rio Grande do Sul. The case study shows how the company structured itself, during the first fifteen months of system implementation, in such a way as to incorporate the principies and techniques of environmental management regarding its productive process and relationship with the several groups involved, such as partners, customers, suppliers and community. In order to do this, representatives of these groups were interviewed and field survey and documental research were carried out. This works shows that, despite the absence of an assessment system, the company has been obtaining significant benefits from the implementation of an environmental policy, with positive repercussions mainly in the corporate cuiture evolution and in its relationship with customers. However there are still gaps to be filled in as, for example, the need for a greater involvement with suppliers concerning the development of alternative materiais to produce less ecologically agressive footwear. On the other hand, the fact of being a footwear assembler makes the company even more subject to the material specifications and designs chosen by the export companies. The conclusion of this study is that only through the commitment of the higher levei management with the formal implementation of the Environmental Management in the strategic planning, the company will achieve and guarantee differential competitive advantages in the national and international footwear areas.

O tema central desta dissertação refere-se à "análise de métodos de avaliação de cargos como apoio à definição de sistemas de remuneração numa empresa do setor calçadista do Vale do Rio dos Sinos". A questão está particularizada numa empresa do Setor Calçadista do Vale do Rio dos Sinos - a Czarina S.A. - onde foi efetuado um levantamento da situação atual dos sistemas de remuneração. Após o levantamento das informações pertinentes e com base na revisão da literatura, pôde-se propor as etapas para o processo de avaliação de cargos, de forma a servir de subsidio para implementar uma estrutura salarial justa e equilibrada. Uma solução especifica para uma empresa não pode ser generalizada sem adaptações, porém espera-se que este trabalho possa ser útil para outras empresas do setor. Para melhor compreensão das etapas do presente trabalho e sistematização dos resultados, estruturou-se a presente dissertação do seguinte modo: a sessão inicial contém a introdução com a problemática, além da justificativa e dos objetivos da dissertação; no primeiro capitulo tecemos considerações sobre a evolução do setor coureiro/calçadista no Rio Grande do Sul; o segundo capitulo trata das teorias administrativas e a remuneração; no terceiro capitulo esclarecemos o papel da avaliação de cargos como base para os sistemas de remuneração, enquanto que no quarto capitulo relatamos a aplicação da avaliação de cargos numa empresa do setor calçadista; o trabalho encerra-se apresentando no quinto capitulo algumas considerações sobre a questão da remuneração e o uso de avaliação de cargos. / The central theme of this dissertation is concerned with the analysis of job evaluation methods as a basis for the definition of a remuneration system for a shoe manufacturing company belonging to the Vale do Rio dos Sinos. The approach presented here is particularly focused on Czarina S.A., a shoe manufacturing company located in the Vale do Rio dos Sinos, in which a survey of its present remuneration system was conducted. After the survey of relevant data and based on a bibliographical review, the stages for the adoption of a job evaluation process were proposed, so as to serve as a basis for the implementation of a fair, balanced salary structure. A solution designed for a specific company cannot be generalized without some adaptation. Nevertheless, we hope this work may be useful for other similar companies. For a better understanding of the steps of the present work and for the systematization of results, the following structure was adopted in this study: the opening section introduces the theme and the problems related to it, as well as the justification and goals of this dissertation; the first chapter consists of considerations about the evolution of the leather shoe industry in Rio Grande do Sul; the second chapter deals with the management theories and remuneration; in the third chapter we clarify the role of job evaluation as a basis for remuneration systems, while the fourth chapter reports the application of job evaluation to a shoe manufacturing company; finally the fifth chapter consists of remarks on the remuneration issue and on the use of job evaluation.

O objetivo deste estudo é identificar as repercussões que a implantação do Sistema de Gestão Ambiental tem provocado no âmbito das relações internas e externas de uma empresa calçadista localizada no Vale do Taquari, Rio Grande do Sul. O estudo de caso mostra como a empresa estruturouse, nos primeiros 15 meses de implantação do sistema, de forma a assimilar os princípios e técnicas de gerenciamento ambiental no que tange ao seu processo produtivo e nos relacionamentos diversos com os públicos envolvidos, como colaboradores, clientes, fornecedores e a comunidade. Para isto, foram entrevistados representantes desses vários públicos, feitos levantamentos de campo e pesquisa documental. O trabalho mostra que apesar da falta de um sistema de avaliação, a empresa vem obtendo significativos benefícios da implantação de sua política ambiental, com repercussões positivas principalmente na evolução da cultura organizacional e no relacionamento com os clientes. Mas há ainda lacunas importantes a serem vencidas como, por exemplo, a necessidade de maior envolvimento com os fornecedores no sentido de desenvolver materiais alternativos visando a produção de um calçado ecologicamente menos agressivo. Por outro lado, a condição de montadora de calçados deixa a empresa ainda muito dependente das especificações de materiais e design ditadas pelas companhias exportadoras. O estudo conclui que somente o comprometimento da alta administração, com a inserção formal da gestão ambiental no planejamento estratégico, representará a conquista e garantia de manutenção de vantagem competitiva diferenciada no cenário da indústria calçadista nacional e internacional. / This paper aims identifying the effects of the Environmental Management System in both internai and externai relationships of a footwear company located in Vale do Taquari, Rio Grande do Sul. The case study shows how the company structured itself, during the first fifteen months of system implementation, in such a way as to incorporate the principies and techniques of environmental management regarding its productive process and relationship with the several groups involved, such as partners, customers, suppliers and community. In order to do this, representatives of these groups were interviewed and field survey and documental research were carried out. This works shows that, despite the absence of an assessment system, the company has been obtaining significant benefits from the implementation of an environmental policy, with positive repercussions mainly in the corporate cuiture evolution and in its relationship with customers. However there are still gaps to be filled in as, for example, the need for a greater involvement with suppliers concerning the development of alternative materiais to produce less ecologically agressive footwear. On the other hand, the fact of being a footwear assembler makes the company even more subject to the material specifications and designs chosen by the export companies. The conclusion of this study is that only through the commitment of the higher levei management with the formal implementation of the Environmental Management in the strategic planning, the company will achieve and guarantee differential competitive advantages in the national and international footwear areas.

O tema central desta dissertação refere-se à "análise de métodos de avaliação de cargos como apoio à definição de sistemas de remuneração numa empresa do setor calçadista do Vale do Rio dos Sinos". A questão está particularizada numa empresa do Setor Calçadista do Vale do Rio dos Sinos - a Czarina S.A. - onde foi efetuado um levantamento da situação atual dos sistemas de remuneração. Após o levantamento das informações pertinentes e com base na revisão da literatura, pôde-se propor as etapas para o processo de avaliação de cargos, de forma a servir de subsidio para implementar uma estrutura salarial justa e equilibrada. Uma solução especifica para uma empresa não pode ser generalizada sem adaptações, porém espera-se que este trabalho possa ser útil para outras empresas do setor. Para melhor compreensão das etapas do presente trabalho e sistematização dos resultados, estruturou-se a presente dissertação do seguinte modo: a sessão inicial contém a introdução com a problemática, além da justificativa e dos objetivos da dissertação; no primeiro capitulo tecemos considerações sobre a evolução do setor coureiro/calçadista no Rio Grande do Sul; o segundo capitulo trata das teorias administrativas e a remuneração; no terceiro capitulo esclarecemos o papel da avaliação de cargos como base para os sistemas de remuneração, enquanto que no quarto capitulo relatamos a aplicação da avaliação de cargos numa empresa do setor calçadista; o trabalho encerra-se apresentando no quinto capitulo algumas considerações sobre a questão da remuneração e o uso de avaliação de cargos. / The central theme of this dissertation is concerned with the analysis of job evaluation methods as a basis for the definition of a remuneration system for a shoe manufacturing company belonging to the Vale do Rio dos Sinos. The approach presented here is particularly focused on Czarina S.A., a shoe manufacturing company located in the Vale do Rio dos Sinos, in which a survey of its present remuneration system was conducted. After the survey of relevant data and based on a bibliographical review, the stages for the adoption of a job evaluation process were proposed, so as to serve as a basis for the implementation of a fair, balanced salary structure. A solution designed for a specific company cannot be generalized without some adaptation. Nevertheless, we hope this work may be useful for other similar companies. For a better understanding of the steps of the present work and for the systematization of results, the following structure was adopted in this study: the opening section introduces the theme and the problems related to it, as well as the justification and goals of this dissertation; the first chapter consists of considerations about the evolution of the leather shoe industry in Rio Grande do Sul; the second chapter deals with the management theories and remuneration; in the third chapter we clarify the role of job evaluation as a basis for remuneration systems, while the fourth chapter reports the application of job evaluation to a shoe manufacturing company; finally the fifth chapter consists of remarks on the remuneration issue and on the use of job evaluation.

Made available in DSpace on 2010-04-20T20:15:41Z (GMT). No. of bitstreams: 0 Previous issue date: 1997-05-05T00:00:00Z / O texto é uma análise da indústria mundial de calçados masculinos de couro segundo o modelo de Porter, com o objetivo de identificar as fontes de vantagem competitiva da indústria brasileira. Determina as razões da perda desta vantagem e identifica as estratégias e ações necessárias ao reposicionamento da indústria nacional.

SILVA, Antônio Valricélio Linhares da. Cultura organizacional e controle dos trabalhadores: estudo de uma fábrica de calçados no interior do Ceará. 2012. 109f. – Dissertação (Mestrado) – Universidade Federal do Ceará, Programa de Pós-graduação em Educação Brasileira, Fortaleza (CE), 2012. / Submitted by Márcia Araújo (marcia_m_bezerra@yahoo.com.br) on 2014-02-25T15:13:27Z No. of bitstreams: 1 2012-DIS-AVLSILVA.pdf: 706018 bytes, checksum: 304b3dcfe4ea7aeed4e4fc35ba7c0bc9 (MD5) / Approved for entry into archive by Márcia Araújo(marcia_m_bezerra@yahoo.com.br) on 2014-02-25T18:04:42Z (GMT) No. of bitstreams: 1 2012-DIS-AVLSILVA.pdf: 706018 bytes, checksum: 304b3dcfe4ea7aeed4e4fc35ba7c0bc9 (MD5) / Made available in DSpace on 2014-02-25T18:04:42Z (GMT). No. of bitstreams: 1 2012-DIS-AVLSILVA.pdf: 706018 bytes, checksum: 304b3dcfe4ea7aeed4e4fc35ba7c0bc9 (MD5) Previous issue date: 2012 / The study focuses on the forms of exploitation, alienation and control over the new working class of the footwear industry in the provincial cities of Ceará, and its relation to the flexible accumulation, with analysis centered in organizational culture and control strategies adopted by a company from the south of the country, attracted by tax incentives, and abundant inexpensive and still forming labor class. We tested the hypothesis of heterogeneity of the production model adopted by the company, in special labor relations, questioning the discourse of flexibility to meet daily experiences lived by workers; and, after a critical analysis of the organizational and cultural category, we described and analyzed the culture embodied in labor relations, verifying in particular, if this culture is a relevant element of class conformation, instrument of labor control in the company taken as a locus of research. Due to the object specificity, surrounded by contradictions, we adopted the historical and dialectic method, with a qualitative research because it involves interpretation of the phenomenon and attribution of significance, using this description to explain the elements of the production process, aspects and cultural and organizational strategies, compiled from company publications and reports of workers. We use the case study as proceeding and explored the phenomenon in two fields: one of them was directed to the productive restructuring paradigm, and to the category of organizational culture; and the other emphasizing the specific culture of the footwear factory, going through labor relations, and registering the contradictions between the values and assumptions formally assumed by the company with the expressions perceived by the workers. We try to see the hypothesis of conservative relationships in adaptation to the productive processes to the flexible model and its heterogeneous character was confirmed in labor relations into the factory, while we find evidence to question the positive organizational culture of this company as a phenomenon that seeks control subjectivity of workers. We did something little experienced in studies of labor relations: the a description of an organizational culture of a factory space, with limits and contradictions in the case of a company whose installations follows the model of recent industrialization of the State of Ceará. / O estudo está centrado nas formas de exploração, alienação e controle sobre o novo operariado do setor de calçados no interior do Ceará e sua relação com a chamada acumulação flexível, tendo como centro da análise a cultura organizacional e as estratégias de controle adotadas por uma empresa proveniente do Sul do País, atraída por incentivos fiscais, mão de obra farta, de baixo custo e ainda em formação. Buscou-se testar a hipótese da heterogeneidade do modelo produtivo adotado pela empresa, em especial as relações de trabalho, questionando o discurso da flexibilidade em face do cotidiano vivenciado pelos operários; e, depois de uma análise crítica da categoria cultura organizacional voltou-se para a descrição e análise da cultura real materializada nas relações de trabalho, a fim de verificar, especialmente, se e como esta cultura se confirma como elemento relevante de conformação da classe, instrumento de controle do trabalho na empresa tomada como locus da pesquisa. Dadas às especificidades do objeto, rodeado de contradições, adotou-se o método histórico dialético, empreendendo uma pesquisa de caráter qualitativo, pois envolve a interpretação do fenômeno e atribuição de significado, fazendo uso da descrição para explicitar os elementos constituintes da produção, aspectos e estratégias da cultura organizacional, extraídos de publicações da empresa e de relatos dos operários. Quanto aos procedimentos, adotou-se o estudo de caso abordando o fenômeno em duas vertentes: uma direcionada ao paradigma reestruturação produtiva e à categoria Cultura organizacional; outra voltada para o estudo de caso da cultura organizacional, centrando-se na análise da cultura específica da fábrica, o que exigiu passar pelas relações de trabalho, que permitiram captar as contradições entre os valores e pressupostos formalmente assumidos pela empresa e as expressões concretas percebidas pelos operários no chão da fábrica. Tendou-se ver a hipótese das relações conservadoras na adaptação do processo produtivo ao modelo flexível e se seu caráter heterogêneo se confirma nas relações de trabalho da fábrica, ao passo que foram encontrados elementos para questionar a positividade da cultura organizacional desta empresa como fenômeno que busca o controle da subjetividade dos trabalhadores. Realizo-se algo pouco experimentado nos estudos sobre relações de trabalho: a descrição da uma cultura organizacional de um espaço fabril, seus limites e contradições num caso de uma empresa cuja instalação segue o modelo de industrialização tardia do Estado do Ceará.