O objetivo deste estudo é identificar as repercussões que a implantação do Sistema de Gestão Ambiental tem provocado no âmbito das relações internas e externas de uma empresa calçadista localizada no Vale do Taquari, Rio Grande do Sul. O estudo de caso mostra como a empresa estruturouse, nos primeiros 15 meses de implantação do sistema, de forma a assimilar os princípios e técnicas de gerenciamento ambiental no que tange ao seu processo produtivo e nos relacionamentos diversos com os públicos envolvidos, como colaboradores, clientes, fornecedores e a comunidade. Para isto, foram entrevistados representantes desses vários públicos, feitos levantamentos de campo e pesquisa documental. O trabalho mostra que apesar da falta de um sistema de avaliação, a empresa vem obtendo significativos benefícios da implantação de sua política ambiental, com repercussões positivas principalmente na evolução da cultura organizacional e no relacionamento com os clientes. Mas há ainda lacunas importantes a serem vencidas como, por exemplo, a necessidade de maior envolvimento com os fornecedores no sentido de desenvolver materiais alternativos visando a produção de um calçado ecologicamente menos agressivo. Por outro lado, a condição de montadora de calçados deixa a empresa ainda muito dependente das especificações de materiais e design ditadas pelas companhias exportadoras. O estudo conclui que somente o comprometimento da alta administração, com a inserção formal da gestão ambiental no planejamento estratégico, representará a conquista e garantia de manutenção de vantagem competitiva diferenciada no cenário da indústria calçadista nacional e internacional. / This paper aims identifying the effects of the Environmental Management System in both internai and externai relationships of a footwear company located in Vale do Taquari, Rio Grande do Sul. The case study shows how the company structured itself, during the first fifteen months of system implementation, in such a way as to incorporate the principies and techniques of environmental management regarding its productive process and relationship with the several groups involved, such as partners, customers, suppliers and community. In order to do this, representatives of these groups were interviewed and field survey and documental research were carried out. This works shows that, despite the absence of an assessment system, the company has been obtaining significant benefits from the implementation of an environmental policy, with positive repercussions mainly in the corporate cuiture evolution and in its relationship with customers. However there are still gaps to be filled in as, for example, the need for a greater involvement with suppliers concerning the development of alternative materiais to produce less ecologically agressive footwear. On the other hand, the fact of being a footwear assembler makes the company even more subject to the material specifications and designs chosen by the export companies. The conclusion of this study is that only through the commitment of the higher levei management with the formal implementation of the Environmental Management in the strategic planning, the company will achieve and guarantee differential competitive advantages in the national and international footwear areas.

O objetivo deste estudo é identificar as repercussões que a implantação do Sistema de Gestão Ambiental tem provocado no âmbito das relações internas e externas de uma empresa calçadista localizada no Vale do Taquari, Rio Grande do Sul. O estudo de caso mostra como a empresa estruturouse, nos primeiros 15 meses de implantação do sistema, de forma a assimilar os princípios e técnicas de gerenciamento ambiental no que tange ao seu processo produtivo e nos relacionamentos diversos com os públicos envolvidos, como colaboradores, clientes, fornecedores e a comunidade. Para isto, foram entrevistados representantes desses vários públicos, feitos levantamentos de campo e pesquisa documental. O trabalho mostra que apesar da falta de um sistema de avaliação, a empresa vem obtendo significativos benefícios da implantação de sua política ambiental, com repercussões positivas principalmente na evolução da cultura organizacional e no relacionamento com os clientes. Mas há ainda lacunas importantes a serem vencidas como, por exemplo, a necessidade de maior envolvimento com os fornecedores no sentido de desenvolver materiais alternativos visando a produção de um calçado ecologicamente menos agressivo. Por outro lado, a condição de montadora de calçados deixa a empresa ainda muito dependente das especificações de materiais e design ditadas pelas companhias exportadoras. O estudo conclui que somente o comprometimento da alta administração, com a inserção formal da gestão ambiental no planejamento estratégico, representará a conquista e garantia de manutenção de vantagem competitiva diferenciada no cenário da indústria calçadista nacional e internacional. / This paper aims identifying the effects of the Environmental Management System in both internai and externai relationships of a footwear company located in Vale do Taquari, Rio Grande do Sul. The case study shows how the company structured itself, during the first fifteen months of system implementation, in such a way as to incorporate the principies and techniques of environmental management regarding its productive process and relationship with the several groups involved, such as partners, customers, suppliers and community. In order to do this, representatives of these groups were interviewed and field survey and documental research were carried out. This works shows that, despite the absence of an assessment system, the company has been obtaining significant benefits from the implementation of an environmental policy, with positive repercussions mainly in the corporate cuiture evolution and in its relationship with customers. However there are still gaps to be filled in as, for example, the need for a greater involvement with suppliers concerning the development of alternative materiais to produce less ecologically agressive footwear. On the other hand, the fact of being a footwear assembler makes the company even more subject to the material specifications and designs chosen by the export companies. The conclusion of this study is that only through the commitment of the higher levei management with the formal implementation of the Environmental Management in the strategic planning, the company will achieve and guarantee differential competitive advantages in the national and international footwear areas.

O objetivo deste estudo é identificar as repercussões que a implantação do Sistema de Gestão Ambiental tem provocado no âmbito das relações internas e externas de uma empresa calçadista localizada no Vale do Taquari, Rio Grande do Sul. O estudo de caso mostra como a empresa estruturouse, nos primeiros 15 meses de implantação do sistema, de forma a assimilar os princípios e técnicas de gerenciamento ambiental no que tange ao seu processo produtivo e nos relacionamentos diversos com os públicos envolvidos, como colaboradores, clientes, fornecedores e a comunidade. Para isto, foram entrevistados representantes desses vários públicos, feitos levantamentos de campo e pesquisa documental. O trabalho mostra que apesar da falta de um sistema de avaliação, a empresa vem obtendo significativos benefícios da implantação de sua política ambiental, com repercussões positivas principalmente na evolução da cultura organizacional e no relacionamento com os clientes. Mas há ainda lacunas importantes a serem vencidas como, por exemplo, a necessidade de maior envolvimento com os fornecedores no sentido de desenvolver materiais alternativos visando a produção de um calçado ecologicamente menos agressivo. Por outro lado, a condição de montadora de calçados deixa a empresa ainda muito dependente das especificações de materiais e design ditadas pelas companhias exportadoras. O estudo conclui que somente o comprometimento da alta administração, com a inserção formal da gestão ambiental no planejamento estratégico, representará a conquista e garantia de manutenção de vantagem competitiva diferenciada no cenário da indústria calçadista nacional e internacional. / This paper aims identifying the effects of the Environmental Management System in both internai and externai relationships of a footwear company located in Vale do Taquari, Rio Grande do Sul. The case study shows how the company structured itself, during the first fifteen months of system implementation, in such a way as to incorporate the principies and techniques of environmental management regarding its productive process and relationship with the several groups involved, such as partners, customers, suppliers and community. In order to do this, representatives of these groups were interviewed and field survey and documental research were carried out. This works shows that, despite the absence of an assessment system, the company has been obtaining significant benefits from the implementation of an environmental policy, with positive repercussions mainly in the corporate cuiture evolution and in its relationship with customers. However there are still gaps to be filled in as, for example, the need for a greater involvement with suppliers concerning the development of alternative materiais to produce less ecologically agressive footwear. On the other hand, the fact of being a footwear assembler makes the company even more subject to the material specifications and designs chosen by the export companies. The conclusion of this study is that only through the commitment of the higher levei management with the formal implementation of the Environmental Management in the strategic planning, the company will achieve and guarantee differential competitive advantages in the national and international footwear areas.

O presente trabalho avaliou a possibilidade de receber e tratar resíduo de tanques sépticos num sistema dimensionado para tratar esgoto doméstico. Neste sentido, o objetivo deste estudo foi avaliar o co-tratamento deste resíduo numa estação de tratamento de esgoto composta por processo de lodos ativados. Para a realização desta avaliação utilizou-se o modelo matemático ASM1 e o software WRc Stoat 5.0. O modelo ASM1 descreve a remoção de matéria orgânica carbonácea, a nitrificação e a desnitrificação. Para atender ao objetivo proposto, foram realizadas simulações de quatro grupo de cenários, sendo que em cada grupo a ETE operava com uma vazão fixa e foi alterada a parcela de resíduo de tanque séptico a ser tratada no sistema. Para a realização das simulações, previamente realizou-se a estruturação do modelo matemático ao sistema de tratamento selecionado, ajustes dos coeficientes estequiométricos e parâmetros cinéticos e determinaram-se as concentrações de entrada e o fracionamento da DQO e do nitrogênio para o esgoto bruto e para o resíduo de tanque séptico. As simulações geraram como resultado a possibilidade de, num sistema dimensionado para uma vazão média de 180 m3/h e operado com uma vazão de 45 m3/h de esgoto doméstico receber 4,3 m3/h de resíduo de tanque séptico sem comprometer os padrões de lançamento. Já, no caso da mesma ETE operando com 90 m3/h, 135 m3/h e 162 m3/h, as parcelas possíveis de serem recebidas de resíduo de tanque séptico e concomitantemente atendendo aos padrões de lançamento definidos na legislação foram 3,6 m3/h, 3,3 m3/h e 2,9 m3/h. Os resultados obtidos permitem concluir que é viável co-tratar resíduo de tanque séptico com o esgoto doméstico e ao mesmo tempo atender aos padrões de lançamento definidos na legislação, desde que respeitados os fatores limitantes e as cargas máximas. O recebimento e o tratamento do resíduo de tanque séptico em sistemas projetados para esgoto doméstico mostram-se como práticas que podem ser implantados na gestão dos sistemas de esgotamento sanitário. Esta aplicação poderia contribuir para ampliar a correta destinação dos esgotos e consequentemente com a melhoria dos índices de atendimento do esgotamento sanitário. / The present work evaluated the possibility of receiving and treating septic tank residue in a system designed to treat domestic sewage. Therefore, the objective of this study was to evaluate the co-treatment of this residue in a sewage treatment plant with an activated sludge process. The ASM1 model and software WRc Stoat 5.0 were used to perform this evaluation. The ASM1 model describes the removal of carbonaceous organic matter, nitrification and denitrification processes. To attend the proposed objective, simulations of four scenarios group were realized and in each group the system operated with a fixed flow and was changed the portion of septic tank residue. Before running the simulations, the mathematical model was structured to the selected treatment system, adjustments of the stoichiometric coefficients and kinetic parameters and were determined the inputs and fractionations concentration of the COD and nitrogen for the sewage and the septic tank residue. The simulation results show that is possible, in a system designed for an average flow of 180 m3/h and underloaded with a domestic sewage flow of 45 m3/h to receive 4.3 m3/h of septic tank residue without compromising the standards. For systems operating at 90 m3/h, 135 m3/h and 162 m3/h, the possible parcels to be received from septic tank residue without compromising standards defined in the legislation were, respectively, 3.6 m3/h, 3.3 m3/h and 2.9 m3/h. The results allow the conclusion that it is feasible to co-treat septic tank residue with domestic sewage and at the same time respect the standards defined in the legislation, once the limiting flowrates and maximum loads are respected. The acceptance and treatment of septic tank residue in systems designed for domestic sewage are practices that can be implemented in the management of sanitary sewage systems. That can be enplaned to improve the management of sewage systems, therefore, expanding the correct destination of wastewater and consequently contribute to the improvement of sanitary sewage index.

O presente trabalho avaliou a possibilidade de receber e tratar resíduo de tanques sépticos num sistema dimensionado para tratar esgoto doméstico. Neste sentido, o objetivo deste estudo foi avaliar o co-tratamento deste resíduo numa estação de tratamento de esgoto composta por processo de lodos ativados. Para a realização desta avaliação utilizou-se o modelo matemático ASM1 e o software WRc Stoat 5.0. O modelo ASM1 descreve a remoção de matéria orgânica carbonácea, a nitrificação e a desnitrificação. Para atender ao objetivo proposto, foram realizadas simulações de quatro grupo de cenários, sendo que em cada grupo a ETE operava com uma vazão fixa e foi alterada a parcela de resíduo de tanque séptico a ser tratada no sistema. Para a realização das simulações, previamente realizou-se a estruturação do modelo matemático ao sistema de tratamento selecionado, ajustes dos coeficientes estequiométricos e parâmetros cinéticos e determinaram-se as concentrações de entrada e o fracionamento da DQO e do nitrogênio para o esgoto bruto e para o resíduo de tanque séptico. As simulações geraram como resultado a possibilidade de, num sistema dimensionado para uma vazão média de 180 m3/h e operado com uma vazão de 45 m3/h de esgoto doméstico receber 4,3 m3/h de resíduo de tanque séptico sem comprometer os padrões de lançamento. Já, no caso da mesma ETE operando com 90 m3/h, 135 m3/h e 162 m3/h, as parcelas possíveis de serem recebidas de resíduo de tanque séptico e concomitantemente atendendo aos padrões de lançamento definidos na legislação foram 3,6 m3/h, 3,3 m3/h e 2,9 m3/h. Os resultados obtidos permitem concluir que é viável co-tratar resíduo de tanque séptico com o esgoto doméstico e ao mesmo tempo atender aos padrões de lançamento definidos na legislação, desde que respeitados os fatores limitantes e as cargas máximas. O recebimento e o tratamento do resíduo de tanque séptico em sistemas projetados para esgoto doméstico mostram-se como práticas que podem ser implantados na gestão dos sistemas de esgotamento sanitário. Esta aplicação poderia contribuir para ampliar a correta destinação dos esgotos e consequentemente com a melhoria dos índices de atendimento do esgotamento sanitário. / The present work evaluated the possibility of receiving and treating septic tank residue in a system designed to treat domestic sewage. Therefore, the objective of this study was to evaluate the co-treatment of this residue in a sewage treatment plant with an activated sludge process. The ASM1 model and software WRc Stoat 5.0 were used to perform this evaluation. The ASM1 model describes the removal of carbonaceous organic matter, nitrification and denitrification processes. To attend the proposed objective, simulations of four scenarios group were realized and in each group the system operated with a fixed flow and was changed the portion of septic tank residue. Before running the simulations, the mathematical model was structured to the selected treatment system, adjustments of the stoichiometric coefficients and kinetic parameters and were determined the inputs and fractionations concentration of the COD and nitrogen for the sewage and the septic tank residue. The simulation results show that is possible, in a system designed for an average flow of 180 m3/h and underloaded with a domestic sewage flow of 45 m3/h to receive 4.3 m3/h of septic tank residue without compromising the standards. For systems operating at 90 m3/h, 135 m3/h and 162 m3/h, the possible parcels to be received from septic tank residue without compromising standards defined in the legislation were, respectively, 3.6 m3/h, 3.3 m3/h and 2.9 m3/h. The results allow the conclusion that it is feasible to co-treat septic tank residue with domestic sewage and at the same time respect the standards defined in the legislation, once the limiting flowrates and maximum loads are respected. The acceptance and treatment of septic tank residue in systems designed for domestic sewage are practices that can be implemented in the management of sanitary sewage systems. That can be enplaned to improve the management of sewage systems, therefore, expanding the correct destination of wastewater and consequently contribute to the improvement of sanitary sewage index.

O presente trabalho avaliou a possibilidade de receber e tratar resíduo de tanques sépticos num sistema dimensionado para tratar esgoto doméstico. Neste sentido, o objetivo deste estudo foi avaliar o co-tratamento deste resíduo numa estação de tratamento de esgoto composta por processo de lodos ativados. Para a realização desta avaliação utilizou-se o modelo matemático ASM1 e o software WRc Stoat 5.0. O modelo ASM1 descreve a remoção de matéria orgânica carbonácea, a nitrificação e a desnitrificação. Para atender ao objetivo proposto, foram realizadas simulações de quatro grupo de cenários, sendo que em cada grupo a ETE operava com uma vazão fixa e foi alterada a parcela de resíduo de tanque séptico a ser tratada no sistema. Para a realização das simulações, previamente realizou-se a estruturação do modelo matemático ao sistema de tratamento selecionado, ajustes dos coeficientes estequiométricos e parâmetros cinéticos e determinaram-se as concentrações de entrada e o fracionamento da DQO e do nitrogênio para o esgoto bruto e para o resíduo de tanque séptico. As simulações geraram como resultado a possibilidade de, num sistema dimensionado para uma vazão média de 180 m3/h e operado com uma vazão de 45 m3/h de esgoto doméstico receber 4,3 m3/h de resíduo de tanque séptico sem comprometer os padrões de lançamento. Já, no caso da mesma ETE operando com 90 m3/h, 135 m3/h e 162 m3/h, as parcelas possíveis de serem recebidas de resíduo de tanque séptico e concomitantemente atendendo aos padrões de lançamento definidos na legislação foram 3,6 m3/h, 3,3 m3/h e 2,9 m3/h. Os resultados obtidos permitem concluir que é viável co-tratar resíduo de tanque séptico com o esgoto doméstico e ao mesmo tempo atender aos padrões de lançamento definidos na legislação, desde que respeitados os fatores limitantes e as cargas máximas. O recebimento e o tratamento do resíduo de tanque séptico em sistemas projetados para esgoto doméstico mostram-se como práticas que podem ser implantados na gestão dos sistemas de esgotamento sanitário. Esta aplicação poderia contribuir para ampliar a correta destinação dos esgotos e consequentemente com a melhoria dos índices de atendimento do esgotamento sanitário. / The present work evaluated the possibility of receiving and treating septic tank residue in a system designed to treat domestic sewage. Therefore, the objective of this study was to evaluate the co-treatment of this residue in a sewage treatment plant with an activated sludge process. The ASM1 model and software WRc Stoat 5.0 were used to perform this evaluation. The ASM1 model describes the removal of carbonaceous organic matter, nitrification and denitrification processes. To attend the proposed objective, simulations of four scenarios group were realized and in each group the system operated with a fixed flow and was changed the portion of septic tank residue. Before running the simulations, the mathematical model was structured to the selected treatment system, adjustments of the stoichiometric coefficients and kinetic parameters and were determined the inputs and fractionations concentration of the COD and nitrogen for the sewage and the septic tank residue. The simulation results show that is possible, in a system designed for an average flow of 180 m3/h and underloaded with a domestic sewage flow of 45 m3/h to receive 4.3 m3/h of septic tank residue without compromising the standards. For systems operating at 90 m3/h, 135 m3/h and 162 m3/h, the possible parcels to be received from septic tank residue without compromising standards defined in the legislation were, respectively, 3.6 m3/h, 3.3 m3/h and 2.9 m3/h. The results allow the conclusion that it is feasible to co-treat septic tank residue with domestic sewage and at the same time respect the standards defined in the legislation, once the limiting flowrates and maximum loads are respected. The acceptance and treatment of septic tank residue in systems designed for domestic sewage are practices that can be implemented in the management of sanitary sewage systems. That can be enplaned to improve the management of sewage systems, therefore, expanding the correct destination of wastewater and consequently contribute to the improvement of sanitary sewage index.