Made available in DSpace on 2016-08-10T10:40:17Z (GMT). No. of bitstreams: 1 Donizeti Padilha de Souza.pdf: 2689123 bytes, checksum: 28a86b4d37447c3f9f3f3d8368b3f293 (MD5) Previous issue date: 2012-08-28 / The various theories of production management have been suggesting improvements and also presenting achievements made by organizations in their multiple productive activities. In this sense, it is necessary to ensure that the proposed changes actually take place, the results perpetuate and the gained knowledge is reported. Thus, research methods that involve a larger number of participants, such as the action research, involve these members and consequently, generate a greater commitment of those who take part in the process, then the learning takes place simultaneously with the practice. In the current context of global media models, the sector of Newspapers suffers fierce competition. This study aimed to observe the processes of change made in the industrial area of a daily periodical company in the city of Goiânia through the action research method and based on the Theory of Constraints combined with other production methods which are described in the body of this paper. The deployed changing processes named RETROFIT had the objective of making the company in which the research took place into a more competitive organization and, above all, more agile in their manufacturing processes of printed materials in order to meet market demand for their products. Management focused on the constraints presented the following results: better performance for the system as a whole; better nominal capacity for the printers; an opportunity for the employees, which are directly engaged in the production process, to visualize the priorities to be observed within the process; it also highlighted the importance of preventive maintenance and an overview of the main causes in the industrial area that prevent the company to earn more money. / As várias teorias de gestão da produção têm sugerido melhorias e apresentado resultados alcançados pelas organizações em suas múltiplas atividades produtivas. Nesse sentido, é necessário garantir que as mudanças propostas sejam efetivadas, os resultados perenizados e os conhecimentos adquiridos divulgados. Assim, métodos de pesquisa que contam com um universo maior de participantes, como a pesquisa-ação, envolvem estes integrantes e, por consequência, geram maior comprometimento dos envolvidos no processo, e o aprendizado acontece simultaneamente com a prática. No atual contexto dos modelos de mídia global, o segmento Jornal sofre acirrada concorrência. Esta pesquisa objetivou acompanhar os processos de mudança realizados na área industrial de uma empresa de periódicos, na cidade de Goiânia, através do método pesquisa-ação, tendo como alicerce a Teoria das Restrições, aliada a outros métodos de produção, que estarão descritas no corpo do trabalho. Os processos de mudança implantados, denominados RETROFIT, tiveram como escopo tornar a empresa na qual se realizou a pesquisa mais competitiva e, sobretudo, mais ágil nos seus processos de manufatura dos impressos produzidos, para atender à demanda de mercado dos seus produtos. O gerenciamento com foco nas restrições apresentou como resultados: melhor desempenho para o sistema como um todo, permitiu melhorar a capacidade nominal das impressoras, propiciou aos colaboradores diretamente envolvidos na produção dos periódicos, visualizarem prioridades a serem observadas no processo, mostrou a importância da manutenção preventiva e quais são as principais causas na área industrial que impedem a empresa de ganhar mais dinheiro.