Establece la influencia del clima laboral en la productividad en una fábrica de software. El estudio es cuantitativo correlacional, de naturaleza aplicativa y de tipo descriptivo. El diseño de la investigación es pre-experimental. Utiliza una muestra de 39 personas. Emplea un pre-test y un pos-test. Para ello, se aplicó un cuestionario que consta de 90 preguntas en el año 2016, luego se aplicó un programa de mejora del clima laboral, posteriormente el mismo cuestionario fue aplicado en el año 2017, contrastándose dichos resultados antes y después de la aplicación del programa. Para el análisis de los datos se aplicó la estadística descriptiva mostrando los resultados del promedio del pre-test y post-test en relación con la primera muestra de productividad y la segunda muestra de productividad, evidenciándose que ante un incremento del nivel de satisfacción del clima laboral se da un aumento del índice de productividad. Se utilizó el coeficiente de Pearson para establecer la correlación que existe entre las dos variables y demostrar la aceptación de la hipótesis general que plantea que el clima laboral influye positivamente en la productividad del área de desarrollo de fábrica de software. El resultado de la estadística es de = 0.609, lo que evidencia que existe una relación directa; y una correlación positiva moderada, así mismo dio como resultado un alto nivel de confianza, según ello, no existe suficiente evidencia estadística para rechazar la hipótesis. / Tesis