Submitted by Joana Azevedo (joanad@id.uff.br) on 2017-06-30T13:25:32Z No. of bitstreams: 1 dissert Alexandre de Souza Araujo.pdf: 1400646 bytes, checksum: 6c7f360efe4c7e51cda92b6a4d7f4d25 (MD5) / Rejected by Biblioteca da Escola de Engenharia (bee@ndc.uff.br), reason: Favor verificar ficha catalográfica (fora do padrão). Atenciosamente, Catarina Ribeiro Bibliotecária BEE - Ramal 5992 on 2017-07-04T11:57:53Z (GMT) / Submitted by Joana Azevedo (joanad@id.uff.br) on 2017-07-04T12:17:20Z No. of bitstreams: 1 dissert Alexandre de Souza Araujo.pdf: 1400646 bytes, checksum: 6c7f360efe4c7e51cda92b6a4d7f4d25 (MD5) / Rejected by Biblioteca da Escola de Engenharia (bee@ndc.uff.br), reason: Joana, rejeitei esse item hoje, pois a ficha está fora de padrão e o mesmo foi reenviado contendo o mesmo erro. Caso esteja com alguma dúvida, entre em contato conosco. Atenciosamente, Catarina Ribeiro Bibliotecária BEE - Ramal 5992/5993/5994 on 2017-07-04T13:00:08Z (GMT) / Submitted by Joana Azevedo (joanad@id.uff.br) on 2017-07-04T13:38:33Z No. of bitstreams: 1 dissert Alexandre de Souza Araujo.pdf: 1400646 bytes, checksum: 6c7f360efe4c7e51cda92b6a4d7f4d25 (MD5) / Rejected by Biblioteca da Escola de Engenharia (bee@ndc.uff.br), reason: Item rejeitado, pois a ficha catalográfica está fora do padrão. Atenciosamente, Catarina Ribeiro Bibliotecária BEE - Ramal 5992/5993/5994 on 2017-07-05T13:36:52Z (GMT) / Submitted by Joana Azevedo (joanad@id.uff.br) on 2017-07-25T19:07:41Z No. of bitstreams: 1 dissert Alexandre de Souza Araujo.pdf: 1400092 bytes, checksum: e3741caec1be9b92b4754226038752fb (MD5) / Approved for entry into archive by Biblioteca da Escola de Engenharia (bee@ndc.uff.br) on 2017-07-26T12:53:37Z (GMT) No. of bitstreams: 1 dissert Alexandre de Souza Araujo.pdf: 1400092 bytes, checksum: e3741caec1be9b92b4754226038752fb (MD5) / Made available in DSpace on 2017-07-26T12:53:37Z (GMT). No. of bitstreams: 1 dissert Alexandre de Souza Araujo.pdf: 1400092 bytes, checksum: e3741caec1be9b92b4754226038752fb (MD5) Previous issue date: 2016-05-12 / Após 10 anos da pesquisa do SEBRAE "Fatores condicionantes e Taxa de Mortalidade de Empresas no Brasil", a qual revelava as deficiências aparentes nas micro e pequenas empresas, o presente estudo se propõe a analisar se houve uma melhoria na gestão empresarial das micro e pequenas empresas do segmento de esquadrias de alumínio da cidade do Rio de Janeiro. Com a finalidade de contemplar a pesquisa, utilizou-se da metodologia qualitativa com entrevistas a cinco empresas do segmento especificado. Um questionário, dividido em cinco bloco temáticos, foi aplicado com os gestores dessas empresas. Por meio da aplicação dos questionários, da análise das respostas e da observação empírica nessas empresas, foi possível identificar que há, ainda, uma deficiência na gestão e no uso dos indicadores de desempenho, o que pode levar as empresas à mortalidade, como indicava a pesquisa de 2004 do SEBRAE. / After 10 years of SEBREA’s research “Fatores Condicionantes e Taxa de Mortalidade de Empresas no Brasil", which revealed the apparent deficiencies in micro and small enterprises, this study aims to examine whether there was an improvement in business management of micro and small companies in the aluminum frames segment of the city of Rio de Janeiro. In order to contemplate the research, we used qualitative methodology with interviews with five companies in the specified segment. A questionnaire divided into five thematic block was applied with the managers of these companies. Through the questionnaires, analysis of answers and empirical observation in these companies, it was identified that there is still a deficiency in the management and use of performance indicators, which can lead companies to mortality, as indicated by the 2004 survey of SEBRAE.