Orientador: Mariângela Spotti Lopes Fujita / Banca: Johanna Wilhelmina Smit / Banca: José Augusto Chaves Guimarães / Resumo: A organização da informação tem nas bibliotecas digitais um importante movimento mundial em torno do armazenamento, preservação, acesso e divulgação da produção científica. Considerando o crescimento do acervo eletrônico a ser organizado, propõe-se investigar os princípios para uma estruturação temática adequada ao ambiente das bibliotecas digitais de teses e dissertações, com os objetivos de fornecer subsídios para elaboração de estruturas temáticas dentro do contexto da Ciência da Informação e identificar aspectos teórico-metodológicos de teorias com abordagem de categorização de assuntos aplicáveis à organização de conteúdos das bibliotecas digitais de teses e dissertações em instituições de ensino superior. Identificou-se na literatura, proposta de sistematização das tendências teóricas em organização do conhecimento em duas teorias: a macroestrutural e a microestrutural. Na teoria macroestrutural, os aspectos teórico-metodológicos são mais apropriados ao alcance dos objetivos, por proporcionar um agrupamento das teorias que parte das disciplinas até os âmbitos temáticos mais gerais para explicar a estruturação de conceitos, ao invés da teoria microestrutural que trata do corpus teórico como unidade mínima do conhecimento estudando, assim, a relação entre conceitos. As tendências teóricas existentes dentro da teoria macroestrutural, são: mapa conceitual; domínio temático; campos semânticos e as teorias terminológicas. A avaliação dessas teorias revelou a importância do contexto social e cultural, salientada em entrevistas realizadas com pesquisadores do Instituto de Física Teórica da Universidade Estadual Paulista / UNESP, na construção das relações conceituais da organização do conhecimento a serem aplicadas em ambientes digitais movidos por ações de interação, tanto no seu uso individual como na multiplicidade de atores envolvidos como são as bibliotecas digitais. / Abstract: Organizing the knowledge acquired in digital libraries is a global movement, which entails storing, preserving, providing access and disseminating scientific production. Considering the growing amount of electronic documents to organize, we propose to investigate and lay down the principles for a proper thematic structuring of the theses and dissertations in digital libraries. Our purpose is to provide help tools to elaborate those thematic structures within the field of Information Science and identify the theoretical and methodological aspects of the theories on thematic classification that can be applied when organizing the contents of theses and dissertations of the digital libraries of higher education institutions. Regarding the organization of knowledge in literature, two theoretical trends were systematized: the micro - and the macro - structural theory. The theoretical and methodological aspects of the macrostructural theory are more appropriate to reach goals, as they enable the gathering of theories from disciplines down to more general themes to explain how concepts are structured. The microstructural theory, on the contrary, concerns the theoretical corpus as the minimal unit of knowledge, and thus enables a study of the relationship between concepts. The theoretical trends within the macrostructural theory currently study the use of conceptual mapping, thematic domains, semantic fields, and terminological theories. The evaluation of those theories revealed how important the social and cultural contexts pointed out in interviews done with researchers of Instituto de Física Teórica da Universidade Estadual Paulista / UNESP, in the construction of conceptual relations of knowledge organization to be applied in digital environments moved by interactions, both in is individual use and in the multiple actors envolved - like digital libraries are. / Mestre

Made available in DSpace on 2014-06-11T19:26:45Z (GMT). No. of bitstreams: 0 Previous issue date: 2005-08-09Bitstream added on 2014-06-13T18:55:07Z : No. of bitstreams: 1 bastos_fm_me_mar.pdf: 474437 bytes, checksum: d14feece02728003509797261c5fffd5 (MD5) / Universidade Estadual Paulista (UNESP) / A organização da informação tem nas bibliotecas digitais um importante movimento mundial em torno do armazenamento, preservação, acesso e divulgação da produção científica. Considerando o crescimento do acervo eletrônico a ser organizado, propõe-se investigar os princípios para uma estruturação temática adequada ao ambiente das bibliotecas digitais de teses e dissertações, com os objetivos de fornecer subsídios para elaboração de estruturas temáticas dentro do contexto da Ciência da Informação e identificar aspectos teórico-metodológicos de teorias com abordagem de categorização de assuntos aplicáveis à organização de conteúdos das bibliotecas digitais de teses e dissertações em instituições de ensino superior. Identificou-se na literatura, proposta de sistematização das tendências teóricas em organização do conhecimento em duas teorias: a macroestrutural e a microestrutural. Na teoria macroestrutural, os aspectos teórico-metodológicos são mais apropriados ao alcance dos objetivos, por proporcionar um agrupamento das teorias que parte das disciplinas até os âmbitos temáticos mais gerais para explicar a estruturação de conceitos, ao invés da teoria microestrutural que trata do corpus teórico como unidade mínima do conhecimento estudando, assim, a relação entre conceitos. As tendências teóricas existentes dentro da teoria macroestrutural, são: mapa conceitual; domínio temático; campos semânticos e as teorias terminológicas. A avaliação dessas teorias revelou a importância do contexto social e cultural, salientada em entrevistas realizadas com pesquisadores do Instituto de Física Teórica da Universidade Estadual Paulista / UNESP, na construção das relações conceituais da organização do conhecimento a serem aplicadas em ambientes digitais movidos por ações de interação, tanto no seu uso individual como na multiplicidade de atores envolvidos como são as bibliotecas digitais. / Organizing the knowledge acquired in digital libraries is a global movement, which entails storing, preserving, providing access and disseminating scientific production. Considering the growing amount of electronic documents to organize, we propose to investigate and lay down the principles for a proper thematic structuring of the theses and dissertations in digital libraries. Our purpose is to provide help tools to elaborate those thematic structures within the field of Information Science and identify the theoretical and methodological aspects of the theories on thematic classification that can be applied when organizing the contents of theses and dissertations of the digital libraries of higher education institutions. Regarding the organization of knowledge in literature, two theoretical trends were systematized: the micro - and the macro - structural theory. The theoretical and methodological aspects of the macrostructural theory are more appropriate to reach goals, as they enable the gathering of theories from disciplines down to more general themes to explain how concepts are structured. The microstructural theory, on the contrary, concerns the theoretical corpus as the minimal unit of knowledge, and thus enables a study of the relationship between concepts. The theoretical trends within the macrostructural theory currently study the use of conceptual mapping, thematic domains, semantic fields, and terminological theories. The evaluation of those theories revealed how important the social and cultural contexts pointed out in interviews done with researchers of Instituto de Física Teórica da Universidade Estadual Paulista / UNESP, in the construction of conceptual relations of knowledge organization to be applied in digital environments moved by interactions, both in is individual use and in the multiple actors envolved - like digital libraries are.

Construir um sistema de informações para medir e acompanhar o desempenho de uma Organização complexa, sem fim lucrativo, na área social, é uma tarefa muito mais ampla do que simplesmente coletar e analisar alguns indicadores. Esta tese teve como objetivo o desenvolvimento e a análise do processo de implantação de um sistema de informações em uma Organização complexa (Febem/SP), visando dar apoio a uma administração mais eficaz. O processo de produção, tanto na área da saúde quanto na Febem, abrange todas as atividades desenvolvidas pelos profissionais no atendimento aos pacientes/adolescentes. Assim, o prontuário (registro das atividades da linha de produção) torna-se uma importante ferramenta para a avaliação deste processo. Objetivos deste sistema: construir a base de dados do adolescente autor de ato infracional, a fim de permitir um estudo pormenorizado da sua situação jurídica, social, educacional e de saúde, constituindo-se na base do sistema de informações da Febem/SP. Resultados: são apresentados a estrutura do conteúdo de informações, diagramas entidades-relacionamentos, diagramas de dados, exemplos das páginas da WEB, detalhes da rede, além da estratégia de treinamento e implantação utilizados. Aspectos éticos e legais do uso de dados pessoais em meio eletrônico são também abordados. São discutidas as dificuldades de implantação e operação deste sistema, suas semelhanças e diferenças com sistemas de informação em Organizações de saúde e é apontado o papel do médico informata. As principais dificuldades encontradas para a operação do sistema, até agora, referem-se à pouca experiência dos usuários com tecnologia de informação e resistência às mudanças organizacionais, principalmente quanto à implantação de um novo modelo de atendimento. O grande desafio, hoje, é a incorporação de forma eficiente e eficaz de toda esta tecnologia de informação existente à rotina dessas Organizações, com seu complexo sistema produtivo, compreendendo-se suas peculiaridades e limitações decorrentes de suas atividades fins. / Development of an information system for monitoring the performance of a complex non-profit organization is a wider work than get and analyze some indicators. The purpose of this thesis was the development and analysis of the implementation of an information system in a complex organization (Febem/SP), aiming to support a more efficacious administration. The process of production in health organizations and at Febem/SP include all professionals activities for patients and adolescents care. Thus, the patient record (information recorded all through production activities) becomes an important tool for process quality assessment. System purposes: development of the delinquent adolescents information data base, enabling a better comprehension of their judicial, social, educational and health situation, becoming the basis for the information system of Febem/SP. Results: information set definition, entityrelationship diagrams, data diagrams, examples of WEB pages and NetWare configuration are presented. Implementation and users training strategy are also presented. Ethical and legal issues about personal data in electronic systems are commented. Difficulties for the implementation of this system and its operation are discussed; it is compared to health organizations systems, the role of the medical informatics professional is pointed. The main problems for this system operation, up to now, can be explained by the inexperience of the users in Information Technology and resistance to organizational changes, especially to a new approach to these adolescents reeducation. The challenge today is incorporating, efficiently and efficaciously, all these Information Technology in these organizations, with their complex process of production, recognizing their particularities and limitations.

Construir um sistema de informações para medir e acompanhar o desempenho de uma Organização complexa, sem fim lucrativo, na área social, é uma tarefa muito mais ampla do que simplesmente coletar e analisar alguns indicadores. Esta tese teve como objetivo o desenvolvimento e a análise do processo de implantação de um sistema de informações em uma Organização complexa (Febem/SP), visando dar apoio a uma administração mais eficaz. O processo de produção, tanto na área da saúde quanto na Febem, abrange todas as atividades desenvolvidas pelos profissionais no atendimento aos pacientes/adolescentes. Assim, o prontuário (registro das atividades da linha de produção) torna-se uma importante ferramenta para a avaliação deste processo. Objetivos deste sistema: construir a base de dados do adolescente autor de ato infracional, a fim de permitir um estudo pormenorizado da sua situação jurídica, social, educacional e de saúde, constituindo-se na base do sistema de informações da Febem/SP. Resultados: são apresentados a estrutura do conteúdo de informações, diagramas entidades-relacionamentos, diagramas de dados, exemplos das páginas da WEB, detalhes da rede, além da estratégia de treinamento e implantação utilizados. Aspectos éticos e legais do uso de dados pessoais em meio eletrônico são também abordados. São discutidas as dificuldades de implantação e operação deste sistema, suas semelhanças e diferenças com sistemas de informação em Organizações de saúde e é apontado o papel do médico informata. As principais dificuldades encontradas para a operação do sistema, até agora, referem-se à pouca experiência dos usuários com tecnologia de informação e resistência às mudanças organizacionais, principalmente quanto à implantação de um novo modelo de atendimento. O grande desafio, hoje, é a incorporação de forma eficiente e eficaz de toda esta tecnologia de informação existente à rotina dessas Organizações, com seu complexo sistema produtivo, compreendendo-se suas peculiaridades e limitações decorrentes de suas atividades fins. / Development of an information system for monitoring the performance of a complex non-profit organization is a wider work than get and analyze some indicators. The purpose of this thesis was the development and analysis of the implementation of an information system in a complex organization (Febem/SP), aiming to support a more efficacious administration. The process of production in health organizations and at Febem/SP include all professionals activities for patients and adolescents care. Thus, the patient record (information recorded all through production activities) becomes an important tool for process quality assessment. System purposes: development of the delinquent adolescents information data base, enabling a better comprehension of their judicial, social, educational and health situation, becoming the basis for the information system of Febem/SP. Results: information set definition, entityrelationship diagrams, data diagrams, examples of WEB pages and NetWare configuration are presented. Implementation and users training strategy are also presented. Ethical and legal issues about personal data in electronic systems are commented. Difficulties for the implementation of this system and its operation are discussed; it is compared to health organizations systems, the role of the medical informatics professional is pointed. The main problems for this system operation, up to now, can be explained by the inexperience of the users in Information Technology and resistance to organizational changes, especially to a new approach to these adolescents reeducation. The challenge today is incorporating, efficiently and efficaciously, all these Information Technology in these organizations, with their complex process of production, recognizing their particularities and limitations.