Magistro darbo objektas – UAB „Penki kontinentai“. Darbo tikslas – yra ištirti UAB „Penki kontinentai“ teikiamas informacines paslaugas. Pagrindiniai darbo u˛daviniai: atskleisti informacinių paslaugų sampratą ir vietą informacinėje veikloje; išanalizuoti UAB „Penki kontinentai“ informacinę veiklą atliekant vieno atvejo tyrimą; atlikti tyrimą apie UAB „Penki kontinentai“ teikiamas informacines paslaugas ir jas išanalizuoti. Naudojantis dokumentų ir duomenų analizės, sisteminimo ir klasifikavimo metodais, bei atlikus empirinį tyrimą daromos išvados, kad UAB „Penki kontinentai“ teikia daug įvairiausių informacinių paslaugų ir turi jau pastovių vartotojų ratą, tačiau paslaugų sektoriaus veiklą reikia tobulinti, kad paslaugos taptų kokybiškesnės ir jas naudotų daugiau vartotojų. Tai buvo pasiekta atid˛iai išanalizavus visas bendrovės teikiamas paslaugas, kurių gausa ir kokybė iš dalies atitinka bendrovės paskirtį – teikti vartotojams kompleksines ir kokybiškas paslaugas. Tačiau dėl reklamos stokos dauguma informacijos vartotojų ne˛ino apie UAB „Penki kontinentai“ teikiamas informacines paslaugas, o dėl chaotiškos bendrovės struktūros ir neaiškios atsakomybės u˛ paslaugų kokybę – ne visada informacinės paslaugos būna kokybiškos. UAB „Penki kontinentai“ savo... [toliau žr. visą tekstą] / Master’s theses deal with information services, as main peculiarity of information activity object. Theses analyse information services in their broad sense. They submit a study of information services concept, their peculiarities, users and documents, determine place of organisation in information activity. Objective of the master’s theses is to investigate information services provided by UAB “Penki kontinentai” which are of great importance both to the company’s employees and its users. In order to achieve objectives of the master’s theses the following tasks were set: to define the concept of information services; to analyse information activity of UAB “Penki kontinentai” by study of a single case; to investigate information services provided by UAB “Penki kontinentai” and to analyse them. Master’s theses present information activity in the organisational company, its concept, main object of information activity – information services, their processes and problems. They also submit other objects of information activity, i.e. users and documents. They analyse activity and organisational structure of UAB “Penki kontinentai” as well as study in detail objects of its information activity, i.e. information services, users and documents. Theses submit in detail and analyse information services, their variety and abundance, they are one of the main spheres of company’s activity and main object of information activity. Theses also analyse company’s users according to data... [to full text]