Made available in DSpace on 2015-04-11T14:03:02Z (GMT). No. of bitstreams: 1 Luis Jorge Enrique Rivero Cabrejos.pdf: 6587426 bytes, checksum: 089733fd8799984279076721cca2ad48 (MD5) Previous issue date: 2013-03-20 / Coordenação de Aperfeiçoamento de Pessoal de Nível Superior / CAPES - Coordenação de Aperfeiçoamento de Pessoal de Nível Superior / Despite the increasing number of usability inspection methods for Web applications, most of these methods are being applied in later stages of the development process, which increases the cost of correcting the identified problems. This master degree thesis presents the Web Design Usability Evaluation (Web DUE) technique, a technique that was specifically crafted for the usability inspection of paper based prototypes (or mockups). The Web DUE technique aims at aiding inspectors in the identification of usability problems in earlier stages of the development process, thus reducing the cost of correcting them. To achieve this goal, the Web DUE technique suggests to divide mockups into Web page zones and, using a set of usability verification items, to check if the interface is usable or presents usability problems. To simulate interaction between the mockups and the user, and to support usability problems detection, we created the Mockup DUE tool. Both, the creation of the Web DUE technique and Mockup DUE tool, were supported by empirical validation. In this dissertation we present: (a) how we created the Web DUE technique based on the analysis of the results of a systematic mapping extension; (b) the feasibility study of the technique; (c) how the results from the empirical study helped in the creation of the Mockup DUE tool; (d) the feasibility study of the Mockup DUE tool; and (e) the evolution of the proposed technologies for the inspection of Web mockups. / Apesar do aumento do número de métodos de inspeção de usabilidade de aplicações Web, a maioria destes métodos só é aplicada nas últimas etapas do processo de desenvolvimento, aumentando o custo de correção dos problemas encontrados. Esta dissertação de mestrado apresenta a técnica Web Design Usability Evaluation (Web DUE), uma técnica específica para inspeções de usabilidade de protótipos em papel (ou mockups). A técnica Web DUE tem por finalidade apoiar os inspetores na identificação de problemas de usabilidade durante as primeiras etapas do processo de desenvolvimento, visando assim à redução dos custos de correção dos mesmos. Para atingir esse objetivo, a técnica Web DUE sugere a divisão dos mockups em zonas de páginas Web e a avaliação de usabilidade dos mesmos com base em um conjunto de itens de verificação. Para simular a interação entre os mockups e o usuário e apoiar a detecção de defeitos de usabilidade, foi criada a ferramenta Mockup DUE. Tanto a técnica Web DUE quanto a ferramenta Mockup DUE tiveram sua construção e avaliação apoiada por experimentação. Esta dissertação apresenta: (a) como a técnica Web DUE foi elaborada com base na análise da extensão de um mapeamento sistemático; (b) o estudo de viabilidade da técnica Web DUE; (c) a criação da ferramenta Mockup DUE com base nos resultados do primeiro estudo de viabilidade da técnica; (d) o estudo de viabilidade da ferramenta Mockup DUE; e (e) a evolução das tecnologias propostas para a inspeção de mockups de aplicações Web.