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Desempenho Contratual e Medidas de Confiança em Instituições Electrónicas

Moura, António Sérgio de Oliveira January 2011 (has links)
Mestrado Integrado. Engenharia Informática e Computação. Faculdade de Engenharia. Universidade do Porto. 2011
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A atuação do sistema BNDES como instituição financeira de fomento no periodo 1952/1996

Curralero, Cláudia Regina Baddini, 1971- 14 December 1998 (has links)
Orientador: Paulo Roberto Davidoff das Chagas Cruz / Dissertação (mestrado) - Universidade Estadual de Campinas, Instituto de Economia / Made available in DSpace on 2018-07-24T15:14:27Z (GMT). No. of bitstreams: 1 Curralero_ClaudiaReginaBaddini_M.pdf: 8005466 bytes, checksum: 162692fdf44f402cf03ca6cd1c336f1c (MD5) Previous issue date: 1998 / Resumo: Não informado / Abstract: Not informed. / Mestrado / Economia / Mestre em Economia
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A comunidade espiritual “Figueira”: a influência de Trigueirinho sobre o “eu” (self) de seus seguidores

Estrázulas, Márcia de Oliveira January 2007 (has links)
Made available in DSpace on 2013-08-07T18:45:09Z (GMT). No. of bitstreams: 1 000390297-Texto+Parcial-0.pdf: 213975 bytes, checksum: 0ed2b39536f7455d666c6c74f8d2ccb0 (MD5) Previous issue date: 2007 / La presente investigación tuvo como objetivo estudiar “Figueira”, una comunidad cerrada, donde viven cerca de trescientas personas, teniendo como meta principal ser una escuela de formación e instrucción espiritual. “Figueira” está ubicada en el área rural y urbana de la ciudad Carmo da Cachoeira, Estado de Minas Gerais. Fue fundada en 1987, por el ex-cineasta del período Cinema Novo, José Hipólito Trigueirinho Netto, más conocido por Trigueirinho, que escribió decenas de libros con profecías del fin del mundo y el rescate de la tierra con ayuda de extraterrestres. La gran profecia de Trigueirinho habla sobre la operación rescate de la raza humana, la cual salvará su grupo del ‘fin del mundo’, pero para que estas personas puedan ser rescatadas necesitan pasar por un cambio de comportamiento, y para que eso ocurra es necesario sujetarse a una purificación hasta llegar a la santidad, a la perfección moral del ser humano. Ese rescate y cambio de patrón de personalidad tienen la finalidad de hacerlos humildes, sin libertad de elección, sin libre albedrío, para que acaten ordenes y funciones ajenas a su naturaleza individual, para así poder atender los objetivos colectivos de “Figueira”. Las relaciones del Trigueirinho con el grupo que guía están estrechamente unidas a sus calidades proféticas. De ese modo, Trigueirinho unió un grupo de seguidores, logra hacer que grupos de personas internas y externas de “Figueira” cumplan sus normas, reglas cotidianas y trabajen en actividades gratuitas y voluntarias, con el fin colectivo último de transformación de los seres humanos rescatables que transitan por “Figueira”, ellos son los colaboradores externos o itinerantes que forman parte de las Cadenas de Servicios en Brasil y en el mundo.El perfil de estos colaboradores es semejante al de los estigmatizados divergentes, outsiders, liminares, recogidos, marginales, desplazados, rebeldes, perdidos, desarraigados, minorías, artistas, etc. Con el objetivo de contextualizar, comprender y explicar la comunidad “Figueira” utilizamos, como referencial teórico y metodológico, el “Interaccionismo Simbólico”. Este estudio de la comunidad “Figueira”, particularmente, el mundo de los actores sociales, denominados por nosotros como huéspedes y/o visitantes itinerantes de la comunidad “Figueira”, tiene entonces como uno de sus intereses principales, procurar la mayor aproximación posible con una versión sociológica del “yo” (self) en interacción, destacamos en esta investigación, el mundo del actor social no internado, de los huéspedes y/o visitantes itinerantes que son huéspedes en “Figueira”. Nos presentamos como colaboradores y quedamos como huéspedes en “Figueira”. Nos colocamos en el propio espacio de las interacciones para hacer una observación participante en las interacciones, para observar como la integración hace la vida social en “Figueira”. Buscamos integrarnos a la vida cotidiana de “Figueira” para poder observar, sin llamar la atención sobre nosotros. Por eso no pudimos utilizar grabadores, filmadoras, ni fotografías, se prohíbe estos instrumentos en “Figueira”. También no hicimos cuestionarios. Utilizamos la técnica de observación participante de las interacciones ocurridas en la comunidad “Figueira”. No investigamos las características macro sociológicas de la comunidad “Figueira”, no, no consideramos el tiempo, la historia, buscamos examinar las interacciones más interpersonales que pueden ocurrir en la comunidad por divergencia entre relaciones de poder.Utilizamos el método de investigación creado por Goffman, para observar de forma participativa las interacciones. Fueron seis observaciones participantes en el campo de investigación, la cual fue hecha buscando la comprensión presentada por los actores sociales denominados de huéspedes y/o visitantes itinerantes, los cuales viven, temporalmente, en “Figueira” y que al relacionarse con los actores sociales denominados residentes o internos, como auxiliares o coordinadores, entran en conflicto en función de la sujeción jerárquica generando un clima de tensión permanente por la interferencia al su “yo” (self) o personalidad, debido a las disciplinas, normas, reglas y tareas impuesta por el grupo de “Figueira”, a su vez, liderados por Trigueirinho. Buscamos, también en la obra de Goffman traer a la luz la relevancia sociológica de las investigaciones de las Instituciones Totales, porque son locales de condicionamiento de los actores sociales, donde reglas y normas de interacción social estipulan, modelan, condicionan, determinan el comportamiento interaccional de aquellos que pertenecen al grupo en interacción. Hay un interés sociológico en las investigaciones sobre Instituciones Sociales, porque en estos espacios, las reglas y normas condicionan como los actores sociales deben pensar, comportarse e interaccionar colectivamente, en virtud de haceren parte o no de aquel grupo específico. Nuestra hipótesis es que “Figueira” pueda ser clasificada, parcialmente, como una Institución Total por poseer muchas características semejantes a las de Instituciones Totales, pero, lo más importante es la percepción de su influencia sobre el ‘yo’ (self), sobre el comportamiento, el pensamiento y incluso los sentimientos de los que están unidos a ella directa o indirectamente. spa / A presente pesquisa teve como objetivo estudar"Figueira", uma comunidade fechada, onde residem aproximadamente trezentas pessoas. A principal meta dessa instituição é ser uma escola de formação e instrução espiritual."Figueira" localiza-se nas áreas rural e urbana da cidade de Carmo da Cachoeira, Estado de Minas Gerais. Foi fundada em 1987 pelo ex-cineasta do período Cinema Novo, José Hipólito Trigueirinho Netto, mais conhecido por Trigueirinho. Ele escreveu dezenas de livros com profecias do fim do mundo e sobre o resgate da terra com ajuda de extraterrestres. A grande predição de Trigueirinho trata da operação resgate da raça humana, que salvará o seu grupo do fim do mundo. Para os membros da comunidade serem resgatáveis precisam mudar o comportamento, o que implica sujeitar-se a uma purificação até chegar à santidade, à perfeição moral do ser humano. A possibilidade de resgate é um incentivo à mudança de padrão de personalidade. A finalidade é torná-los humildes, sem liberdade de escolha, sem livre-arbítrio para acatar ordens e funções alheias à natureza deles, assim podendo atender aos objetivos coletivos de"Figueira". Trigueirinho reuniu seguidores. As relações dele com seus guiados estão estreitamente ligadas as suas qualidades proféticas. Grupos de pessoas internas e externas de"Figueira" cumprem suas normas, seguem regras quotidianas e trabalham em atividades gratuitas e voluntárias. A fim de tornar os seres humanos que transitam por"Figueira" resgatáveis há também redes de serviço no Brasil e no mundo. O perfil desses colaboradores assemelha-se ao dos estigmatizados, divergentes, outsiders, liminares, retraídos, marginais, deslocados, rebeldes, perdidos, desenraizados, minorias, artistas, etc. Com o objetivo de contextualizar, compreender e explicar a comunidade"Figueira", o referencial teórico e metodológico utilizado é o interacionismo simbólico.Este estudo sobre o mundo dos atores sociais, denominados hóspedes e/ou visitantes itinerantes de"Figueira", tem como um dos seus interesses principais fornecer uma versão sociológica do"eu" (self) em interação neste ambiente. Enfocamos o mundo do ator social não-internado, isto é, os hóspedes e/ou visitantes itinerantes que se hospedam em"Figueira". Apresentamo-nos como colaboradores e ficamos hospedados. Colocamos-nos no próprio espaço das interações para observar participativamente como a integração faz a vida social naquele espaço. Procuramos nos integrar à vida cotidiana e não chamar a atenção. Não pudemos usar gravadores, filmadoras nem fotografar. Estes equipamentos são proibidos no local. Tampouco foram feitos questionários. Não pesquisamos as características macrossociológicas. Não levamos em conta o tempo e a história. Procuramos examinar as ações e relações impessoais. Foram seis observações participantes no campo da pesquisa. O estudo foi feito buscando compreender os atores sociais denominados hóspedes e/ou visitantes itinerantes que permanecem temporariamente e que, ao interagirem com os residentes ou internos, sejam auxiliares ou coordenadores, entram em conflito em função da sujeição hierárquica. Isto gera um clima de tensão permanente, pois as disciplinas, normas, regras e tarefas impostas pelo grupo de"Figueira", liderado por Trigueirinho, interferem no"eu" (self) ou personalidade deles. Buscamos, também na obra de Goffman, trazer à luz a relevância sociológica das pesquisas das instituições totais, porque condicionam os atores sociais. Regras e normas estipulam, modelam, determinam o comportamento e o que devem pensar coletivamente em virtude de pertencerem ou não àquele grupo específico. Nossa hipótese é que"Figueira" possa ser classificada, parcialmente, como uma instituição total por possuir muitas características semelhantes a esse fenômeno.O mais importante é a percepção da sua influência sobre o"eu" (self), sobre o comportamento, o pensamento e até os sentimentos dos que estão ligados a ela direta ou indiretamente.
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Ações de fomento em educação empreendedora em uma IES em Fortaleza : uma análise da itenção empreendedora em estudantes / Development of shares in Entrepreneurial Education in a HEI in Fortaleza: an analysis of entrepreneurial intention in students. (Inglês)

Barros, Rogério Nicolau de 24 April 2015 (has links)
Made available in DSpace on 2019-03-29T23:45:19Z (GMT). No. of bitstreams: 0 Previous issue date: 2015-04-24 / The study aims to determine how development actions in Entrepreneurship Education (EE) in a Higher Education Institution (HEI) in Fortaleza, through its Office, make the entrepreneurial intention in students of Communication Science and Management Center (GCC) is affected in a positive way, when founded and compared to the adapted model Sousa (2014), which is based on the model of the Theory of Planned Action (TPA) of Ajzen (1991), which states that the entrepreneurial intention is a function of attitudes before the behavior, subjective norm and perceived control. It is a descriptive quantitative nature, with use of Factor Analysis and research 320 students from GCC. The work also uses the TPA as a reference for comparative analysis. Seven hypotheses were tested, whose basic results are summarized think ahead. It was found that the Entrepreneurial Intent correlates positively, according to the statistics of the tests with hypothesis 1 , 3, 4 , 5 , 6 and 7; and in case 2, the same does not happen. For future research, it is recommended to research and application of other types of constructs for the development of new research proposals for exploration and the development of knowledge about the use of the TPA in entrepreneurship education. / O trabalho objetiva verificar como ações de fomento em Educação Empreendedora (EE) numa IES em Fortaleza, através do seu Escritório, fazem com que a intenção empreendedora em estudantes do Centro de Ciências da Comunicação e Gestão (CCG) seja afetada de maneira positiva, quando fundamentada e comparada com o modelo adaptado de Sousa (2014), que está baseado no modelo da Teoria da Ação Planificada (TAP), de Ajzen (1991), que afirma que a intenção empreendedora é uma função das atitudes face à conduta, à norma subjetiva e ao controle percebido. É uma pesquisa descritiva de cunho quantitativo, com uso da Análise Fatorial, e investigação de 320 estudantes do CCG. O trabalho usa ainda a TAP como referência para a análise comparativa. Foram testadas sete hipóteses, cujos resultados básicos acham-se sumarizados adiante. Verificou-se que a Intenção Empreendedora se correlaciona positivamente, segundo os dados estatísticos dos testes aplicados, com as hipóteses 1, 3, 4, 5, 6 e 7; e na hipótese 2, o mesmo já não acontece. Para pesquisas futuras, recomenda-se a investigação e aplicação de outros tipos de construtos para a formulação de novas proposições de pesquisa para a exploração e o desenvolvimento do conhecimento sobre o uso da TAP no ensino de empreendedorismo.
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Qualidade em instituições de ensino superior : um estudo de caso, avaliando as percepções dos públicos envolvidos

Figurelli, José Carlos Resmini January 2001 (has links)
Este trabalho aborda a qualidade dos serviços desenvolvidos em instituições educacionais de nível superior, destacando a importância dos agentes sociais como elementos fundamentais a serem considerados no planejamento de suas ações. Foram identificados os agentes que interagem com tal tipo de organização, seja como clientes, fornecedores, ou ambos. Os agentes foram classificados em cinco segmentos distintos: estudantes, professores, funcionários, empresários e comunidade em geral. Através de um estudo de caso, procedeu-se uma investigação qualitativa sobre as percepções de cada um desses segmentos a respeito da qualidade das ações praticadas pela Fundação Universidade Federal do Rio Grande (FURG). Objetivou-se, assim, identificar fatores relevantes a serem considerados na formulação de diretrizes de atuação, com vistas a atender as expectativas e necessidades manifestadas pelos públicos envolvidos. Para atingir aos propósitos do trabalho o público interno da instituição em estudo, formado por estudantes, professores e funcionários, foi entrevistado com o apoio da técnica de investigação de grupos focalizados. Para o segmento externo, constituído por representantes de empresários e da comunidade em geral, utilizou-se a técnica das entrevistas individuais. Para o tratamento dos dados obtidos no estudo de caso procedeu-se à sua descrição, análise e interpretação. Como resultado final do trabalho foram destacadas diversas ações viáveis de serem empreendidas pela FURG com o propósito de qualificar cada vez mais suas relações com as comunidades interna e externa. São sugeridas iniciativas para a melhoria das relações da Universidade com o ambiente externo e outras com o objetivo de aprimorar os processos gerenciais e operacionais no âmbito da Instituição.
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Qualidade em instituições de ensino superior : um estudo de caso, avaliando as percepções dos públicos envolvidos

Figurelli, José Carlos Resmini January 2001 (has links)
Este trabalho aborda a qualidade dos serviços desenvolvidos em instituições educacionais de nível superior, destacando a importância dos agentes sociais como elementos fundamentais a serem considerados no planejamento de suas ações. Foram identificados os agentes que interagem com tal tipo de organização, seja como clientes, fornecedores, ou ambos. Os agentes foram classificados em cinco segmentos distintos: estudantes, professores, funcionários, empresários e comunidade em geral. Através de um estudo de caso, procedeu-se uma investigação qualitativa sobre as percepções de cada um desses segmentos a respeito da qualidade das ações praticadas pela Fundação Universidade Federal do Rio Grande (FURG). Objetivou-se, assim, identificar fatores relevantes a serem considerados na formulação de diretrizes de atuação, com vistas a atender as expectativas e necessidades manifestadas pelos públicos envolvidos. Para atingir aos propósitos do trabalho o público interno da instituição em estudo, formado por estudantes, professores e funcionários, foi entrevistado com o apoio da técnica de investigação de grupos focalizados. Para o segmento externo, constituído por representantes de empresários e da comunidade em geral, utilizou-se a técnica das entrevistas individuais. Para o tratamento dos dados obtidos no estudo de caso procedeu-se à sua descrição, análise e interpretação. Como resultado final do trabalho foram destacadas diversas ações viáveis de serem empreendidas pela FURG com o propósito de qualificar cada vez mais suas relações com as comunidades interna e externa. São sugeridas iniciativas para a melhoria das relações da Universidade com o ambiente externo e outras com o objetivo de aprimorar os processos gerenciais e operacionais no âmbito da Instituição.
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Contribuição da visão baseada em recursos para a análise da sustentabilidade e competitividade das estratégias de marketing voltadas para o público de baixa renda: estudo de caso em uma instituição financeira

Gouveia, Wilson Chagas January 2008 (has links)
GOUVEIA, Wilson Chagas. Contribuição da visão baseada em recursos para a análise da sustentabilidade e competitividade das estratégias de marketing voltadas para o público de baixa renda: estudo de caso em uma instituição financeira. 2008. 179 f. Dissertação (mestrado) - Universidade Federal do Ceará, Faculdade de Economia, Administração, Atuária, Contabilidade e Secretariado, Fortaleza-CE, 2008. / Submitted by Dioneide Barros (dioneidebarros@gmail.com) on 2016-04-07T13:07:36Z No. of bitstreams: 1 2008_dis_wcgouveia.pdf: 827356 bytes, checksum: 8032c1110eceec5e935371176f9798ec (MD5) / Approved for entry into archive by Dioneide Barros (dioneidebarros@gmail.com) on 2016-04-13T15:01:34Z (GMT) No. of bitstreams: 1 2008_dis_wcgouveia.pdf: 827356 bytes, checksum: 8032c1110eceec5e935371176f9798ec (MD5) / Made available in DSpace on 2016-04-13T15:01:34Z (GMT). No. of bitstreams: 1 2008_dis_wcgouveia.pdf: 827356 bytes, checksum: 8032c1110eceec5e935371176f9798ec (MD5) Previous issue date: 2008 / The dissertation’s objective is to identify the contribution of the resource-based view (RBV) to the analysis of the marketing strategies directed to low-income consumers, having a financial institution as the object of the research. This dissertation has been developed based on a microcredit product titled Crediamigo from Banco do Nordeste do Brasil S/A (BNB), which targets the base of the pyramid market. In order to identify these contributions based on the resource-based view a VRIO framework analysis has been built for the Crediamigo’s marketing strategies, which are evidenced through three different partnering groups: program technicians, communication technicians and credit advisers. The research of qualitative nature has adopted as a research strategy an exploratory-descriptive case study which identified and analyzed the marketing strategies employed through the lenses of the resource-based view. The data collecting instruments used were documentary research, file registries and interviews. Supported by these sources of evidence it was observed that the product is mainly devoted to the low-income consumers. Once defined the target public, the next phase was to identify the main marketing strategies used by the program technicians through group interview, in which a marketing mix was designed using opened questions. To evidence these strategies with the communication technicians the same process employed with the program technicians was applied. On the other hand, for the evidencing with the credit advisers, a multiple-choice structured questions with single answers in ordinal scale was used. Lastly a VRIO framework analysis was performed through dichotomic questions applied to the program technicians. Out of the thirty five strategies identified in the beginning, seven were evidenced by the three groups. And the VRIO framework analysis of these seven strategies shows that three of them present sustained competitive advantages, economic performance above normal and are considered strong points and have sustained distinctive competencies, while the other four present competitive parity, normal economic performance, but are still consider strong points because they either increase sales or reduce costs. Therefore, the use of RBV for the analysis of competitiveness and sustainability contributes to the strengthening of the organizations as it allows the adjustment of their strategies to internal and external changes with the permanent and required innovations, above all, in markets with reduced profit margins but with great scale, as it is the case with low-income consumers. / Esta dissertação objetiva identificar a contribuição da visão baseada em recursos (VBR) para a análise das estratégias de marketing voltadas para o público de baixa renda (BR), tendo como objeto de pesquisa uma instituição financeira. A dissertação se viabilizou mediante um produto de microcrédito chamado Crediamigo, do Banco do Nordeste do Brasil S/A, dirigido ao mercado-alvo da base da pirâmide. Para se identificar essas contribuições da visão baseada em recursos, foi construída a estrutura de análise VRIO para as estratégias de marketing do Crediamigo, evidenciadas por três diferentes grupos de colaboradores: técnicos do programa, técnicos de comunicação e assessores de crédito. A pesquisa de natureza qualitativa adotou como estratégia de pesquisa um estudo de caso exploratóriodescritivo, que identificou as estratégias de marketing utilizadas e as analisou pela ótica da visão baseada em recursos. Os instrumentos de coleta de dados utilizados foram pesquisa documental, registros em arquivos e entrevistas. Nestas fontes de evidências se constatou que o produto é voltado em sua maioria para a BR. Definido então o público-alvo, a etapa seguinte foi identificar as principais estratégias de marketing utilizadas pelos técnicos do programa, por meio de uma entrevista em grupo, na qual se construiu o mix de marketing, utilizando-se um questionário com perguntas abertas. Para a evidenciação dessas estratégias junto aos técnicos de comunicação, utilizou-se o mesmo processo empregado para os técnicos do programa; já para a evidenciação com os assessores de crédito, aplicou-se um questionário com questões estruturadas de múltipla escolha e resposta única, em escala ordinal. Finalmente se elaborou a análise VRIO, com a construção de sua estrutura, mediante questionários dicotômicos aplicados aos técnicos do programa. Das trinta e cinco estratégias levantadas inicialmente, sete foram evidenciadas pelos três grupos. E a estrutura de análise VRIO dessas sete estratégias demonstra que três delas apresentam vantagem competitiva sustentada, performance econômica superior à normal e são consideradas pontos fortes e competências distintivas sustentadas e as outras quatro apresentam igualdade competitiva, performance econômica normal, porém são consideradas pontos fortes porque agregam vendas ou reduzem custos. Concluindo, a VBR, quando utilizada para a análise de competitividade e sustentabilidade, contribui para o fortalecimento das organizações, na medida em que possibilita a permanente readequação de suas estratégias, as mudanças internas e externas, com as devidas inovações, permanentes e necessárias, sobretudo em mercado de margem de lucro pequena, porém com alta escala, como é o caso da baixa renda.
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Intraempreendedorismo em uma organização financeira de grande porte: um estudo diagnóstico

Lima, Geny de Pontes January 2009 (has links)
LIMA, Geny de Pontes. Intraempreendedorismo em uma organização financeira de grande porte: um estudo diagnóstico. 2009. 180 f. Dissertação (mestrado) - Universidade Federal do Ceará, Faculdade de Economia, Administração, Atuária e Contabilidade, Programa de Pós-Graduação em Administração e Controladoria, Fortaleza-CE, 2009. / Submitted by Dioneide Barros (dioneidebarros@gmail.com) on 2016-04-07T15:13:27Z No. of bitstreams: 1 2009_dis_gplima.pdf: 3633438 bytes, checksum: f2a400c0a442d358e8189e197094e81c (MD5) / Approved for entry into archive by Dioneide Barros (dioneidebarros@gmail.com) on 2016-04-13T15:12:29Z (GMT) No. of bitstreams: 1 2009_dis_gplima.pdf: 3633438 bytes, checksum: f2a400c0a442d358e8189e197094e81c (MD5) / Made available in DSpace on 2016-04-13T15:12:29Z (GMT). No. of bitstreams: 1 2009_dis_gplima.pdf: 3633438 bytes, checksum: f2a400c0a442d358e8189e197094e81c (MD5) Previous issue date: 2009 / This study aimed to evaluate the level of consolidation practices Intrapreneurship in an organization large Brazilian Financial and in view of their employees. It was necessary to develop a diagnostic instrument adapted to the organizational context in question, by identifying factors of intrapreneurs, segmented into dimensions and analytical perspectives underpinned by check items that reproduce the "state of the art of literature”. To qualify the results of the study submitted to factor analysis, were undertaken at the level of cross-cuts (1) types of retail business units of the organization studied, (2) of the occupational roles of people who are engaged in these business units, and (3) years of service of these employees.The theorical framework was built up from contributions from the literature on entrepreneurship, corporate entrepreneurship, strategic management and people management. In methodological terms this is a descriptive research methodology and field, in a quantitative approach in survey mode. For this, established itself as the sample space 53 business units of Alfa Bank in metropolitan Fortaleza, with 961 employees, with 491 respondents from a closed questionnaire structured according to the Likert scale. Thus, we obtained a statistically significant sample, in terms of confidence and margin of error. The diagnostic model was validated by factor analysis, having been used descriptive statistics and ANOVA in the presentation and classification of data. The results show to be a group of business units of the Alfa Bank in median level of development of intrapreneurial practice, suggesting a long way to consolidate practices that support organizational performance in a competitive environment as the national financial market retail. The more qualified analysis of the data suggests no significant differences in the intrapreneurial practices between different classes of business units, in striking homogeneity. Records, however, significant differences in entrepreneurial practice in a cutout of the functions performed by distinguishing clearly the managerial positions in relation to operational and administrative functions. Registers, finally, significant variations in the level of intrapreneurial practices among contingent with a larger service traits suggesting a model that tends toward the traditional in comparison with a model of intrapreneurial management. / Este estudo teve como objetivo avaliar o nível de consolidação das práticas intraempreendedoras em uma organização financeira brasileira de grande porte, na perspectiva dos seus empregados. Para isto se fez necessário elaborar um instrumento diagnóstico adaptado ao contexto organizacional em questão, por meio da identificação de fatores intraempreendedores, segmentados em dimensões e perspectivas analíticas sustentadas por itens de verificação que reproduzem “o estado da arte” da literatura pertinente. Para qualificar os resultados do estudo submetido à análise fatorial, empreenderam-se recortes transversais em nível de (1) tipologias das unidades de negócios de varejo da organização estudada; (2) das funções ocupacionais das pessoas que desenvolvem atividades nessas unidades de negócios; e (3) do tempo de serviço desses empregados. O referencial teórico foi construído a partir das contribuições da literatura sobre empreendedorismo, intraempreendedorismo, gestão estratégica e gestão de pessoas. Em termos metodológicos trata-se de pesquisa descritiva, metodológica e de campo, em abordagem quantitativa na modalidade survey. Para isto, estabeleceu-se como espaço amostral 53 unidades de negócios do Banco Alfa na região metropolitana de Fortaleza, com 961 empregados, com 491 respondentes de um questionário fechado estruturado segundo a escala likert. Desse modo, obteve-se uma amostra estatisticamente significativa, em termos de confiança e margem de erro. O modelo diagnóstico desenvolvido foi validado por análise fatorial, tendo sido utilizada a estatística descritiva e a análise de variância ANOVA na apresentação e qualificação dos dados. Os resultados obtidos evidenciam estar um grupo de unidades de negócios do Banco Alfa em nível mediano de desenvolvimento de práticas intraempreendedoras, sugerindo um longo caminho para a consolidação de práticas que apóiem a atuação organizacional em um ambiente competitivo como o mercado financeiro nacional de varejo. A análise mais qualificada dos dados não sugere diferenças significativas nas práticas intraempreendedoras entre as diferentes classes de unidades de negócios, em forte homogeneidade. Registra, entretanto, diferenciais significativos nas práticas empreendedoras em um recorte das funções exercidas, distinguindo de maneira clara as posições gerenciais em relação às funções operacionais e administrativas. Registra, finalmente, variações significativas no nível das práticas intraempreendedoras entre os contingentes com maior tempo de serviço, sugerindo traços de um modelo que tende mais para o tradicional em comparação com um modelo de gestão intraempreendedor.
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A Universidade Pública enquanto instituição científica, um olhar histórico sobre a UEFS

Mendes, Fabihana Souza January 2010 (has links)
Submitted by Edileide Reis (leyde-landy@hotmail.com) on 2014-09-11T12:07:54Z No. of bitstreams: 1 Fabihana Souza Mendes.pdf: 549225 bytes, checksum: 96baac31c617983fc07454f53ad664d9 (MD5) / Approved for entry into archive by Fatima Cleômenis Botelho Maria (botelho@ufba.br) on 2014-09-11T12:48:58Z (GMT) No. of bitstreams: 1 Fabihana Souza Mendes.pdf: 549225 bytes, checksum: 96baac31c617983fc07454f53ad664d9 (MD5) / Made available in DSpace on 2014-09-11T12:48:59Z (GMT). No. of bitstreams: 1 Fabihana Souza Mendes.pdf: 549225 bytes, checksum: 96baac31c617983fc07454f53ad664d9 (MD5) / Embora ciência e tecnologia estejam cada vez mais internacionais, devido à globalização, os requisitos para participar de seus benefícios continuam sendo de ordem local e nacional, dependendo de ações deliberadas dos governos. Destacase, nesse contexto, a importância da universidade pública, enquanto instituição de educação superior e de produção e disseminação da ciência e da tecnologia. É inequívoco que a presença de uma universidade pública permite conhecer a realidade local e definir instrumentos de intervenção com vistas ao desenvolvimento econômico-social. Além disso, ela promove a associação do ensino superior com a ciência e a tecnologia gerando um ambiente de produção de conhecimento e de inovações imprescindíveis para o desenvolvimento do local onde a instituição se encontra inserida. Este trabalho teve a humilde pretensão de lançar um olhar histórico sobre o contexto de surgimento da UEFS. O objeto de pesquisa situa-se no campo da história da institucionalização da ciência. Buscou-se, com base na trajetória de surgimento e desenvolvimento das universidades públicas enquanto instituições científicas, examinar o caso da UEFS, situando a instituição acerca da institucionalização da ciência no Brasil e, mais precisamente na Bahia. Reconstruir o contexto nacional e regional quanto ao surgimento de universidades no Brasil também merece destaque a fim de se perceber possíveis relações com as condicionantes do nascimento da UEFS. Tal estudo justificou-se diante da necessidade de reconstruir ambientes institucionais e refletir sobre se esta construção correspondeu a necessidades da comunidade local ou se foi apenas um ato de governo. As referências utilizadas foram, além de teóricos renomados em abordagens econômicas, tal como Schumpeter, pesquisadores da história da ciência, igualmente estabelecidos na comunidade científica, a exemplo de Simon Schwartzman, Amílcar Baiardi, Sílvia Figueirôa. Outras fontes utilizadas foram os dados recolhidos nos próprios arquivos da UEFS.
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A dinâmica das instituições fiscais e orçamentárias : o caso das reformas no período pós-real

Velloso, Jucemara Castro 01 February 2012 (has links)
Dissertação (mestrado)—Universidade de Brasília, Faculdade de Economia, Administração, Contabilidade e Ciências da Informação e Documentação. Programa de Pós-Graduação em Administração, 2012. / Submitted by Alaíde Gonçalves dos Santos (alaide@unb.br) on 2012-05-17T14:26:02Z No. of bitstreams: 1 2012_JucemaraCastroVelloso.pdf: 2054320 bytes, checksum: 0959a684aed665e36fded2dbcae19aa9 (MD5) / Approved for entry into archive by Marília Freitas(marilia@bce.unb.br) on 2012-05-25T11:27:07Z (GMT) No. of bitstreams: 1 2012_JucemaraCastroVelloso.pdf: 2054320 bytes, checksum: 0959a684aed665e36fded2dbcae19aa9 (MD5) / Made available in DSpace on 2012-05-25T11:27:07Z (GMT). No. of bitstreams: 1 2012_JucemaraCastroVelloso.pdf: 2054320 bytes, checksum: 0959a684aed665e36fded2dbcae19aa9 (MD5) / Neste trabalho, investiga-se o processo decisório referente a três episódios – aprovação do Fundo Social de Emergência - FSE , a Reforma Gerencial dos Processos de Planejamento e Orçamento e a Lei de Responsabilidade Fiscal –, que integraram o intenso movimento de reformas implementadas no período de implantação do Plano Real, contribuindo para o aperfeiçoamento da governança fiscal e orçamentária do país. A pesquisa se utiliza da estratégia de narrativa analítica, desenvolvida por Barzelay et al (2003), em que o episódio estudado é examinado de maneira temporal com base na identificação de eventos antecedentes, contemporâneos, relacionados e posteriores, além das categorias de análise do Modelo de Fluxos Múltiplos de Kingdon (1995), buscando explicar como essas questões evoluíram na agenda política e qual foi a combinação de fatores que contribuiu para que essas inovações institucionais se tornassem possíveis e sustentáveis. A análise das reformas fiscais e orçamentárias nesse período e dos que o antecederam permite observar que a trajetória de construção institucional nas últimas décadas não pode ser explicada exclusivamente pela lógica gradual e incrementalista, uma vez que pontos de inflexão em conjunturas críticas foram observados. Nessas ocasiões, policy windows foram abertas com a convergência de três fluxos – reconhecimento do problema, formulação de soluções e contexto político favorável – gerando uma oportunidade decisória. Entretanto, embora a aceleração inflacionária de 1993-94 e a crise financeira de 1998-99, duas conjunturas que se desenrolaram concomitantes a crises de governabilidade e a processos eleitorais, tenham funcionado como gatilhos para implementação de mudanças institucionais, abrindo canais, alterando incentivos e reordenando a posição relativa de atores, em termos de poder e preferências, o que esta pesquisa conclui é que os episódios em exame somente se mostraram viáveis porque consolidaram processos de mudanças marginais ou incrementais que já estavam em curso. _______________________________________________________________________________________ ABSTRACT / This work aimed at investigating the decision process taking as reference three episodes: approval of the Social Emergency Plan (FSE); managing reform on planning and budget processes; and the Fiscal Responsibility Law. These have integrated the intense movement on reforms which were implemented during the Real Plan for changing currency, contributing to the enhancement of fiscal and budgetary governance in the country. The survey utilized the analytical narrative strategy developed by Barzelay et al (2003) to examine the episodes in a temporal manner, based on the identification of prior and posterior related contemporary events, in addition to analytical categories by the Multiple Flux Model (Kingdom, 1995). Attempts have been made to explain how these questions evolved in the political agenda, identifying the combination of factors that contributed to the feasibility of these institutional innovations towards a sustainable system. The analysis on fiscal and budgetary reforms in this period and the preceding ones allows observing that the institutional construction path in the last decades cannot be explained by the slow and incrementing logics alone, as turning points in critical conjunctures were observed. In these occasions, policy windows were opened, with convergence of three fluxes: perception of the problem, solution formulation and favorable political moment. The inflationary trend of 1993-1994, and the financial setback of 1998-1999, however, coincided with the governance crisis and electoral processes, acting as trigger to implement institutional changes. This opened new channels, changing incentive pattern and reordered the relative role of actors, in terms of power and preferences. It can be concluded that the episodes being examined here became viable because they consolidated marginal or incremental changing processes which were already underway.

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