Submitted by Marilia Andrade (marilia_rosa@uefs.br) on 2018-04-30T14:56:39Z No. of bitstreams: 1 Marilia_Corrigida.docx: 5183634 bytes, checksum: 479ce58a06b07fe1a7da88f7a3e8879d (MD5) / Approved for entry into archive by Marivalda Araujo (masilva@ufba.br) on 2018-05-02T16:17:37Z (GMT) No. of bitstreams: 1 Marilia_Corrigida.docx: 5183634 bytes, checksum: 479ce58a06b07fe1a7da88f7a3e8879d (MD5) / Made available in DSpace on 2018-05-02T16:17:37Z (GMT). No. of bitstreams: 1 Marilia_Corrigida.docx: 5183634 bytes, checksum: 479ce58a06b07fe1a7da88f7a3e8879d (MD5) / Esta pesquisa teve como objetivo identificar os fatores que influenciam a intenção de uso das Tecnologias de Informação e Comunicação (TICs) por docentes de graduação em Ciências Contábeis. São muitos os fatores que influenciam essa intenção; neste estudo são analisadas as variáveis: facilidade de uso, utilidade percebida, atitude, normas subjetivas e condições facilitadoras. Com o uso de pacote estatístico, analisou-se a influência conjunta desses fatores na intenção de uso de TICs, bem como o papel moderador da atitude na relação entre utilidade percebida e intenção de uso. Ademais, analisou-se a diferença entre o tempo de experiência docente na intenção de uso. Trata-se de um estudo correlacional, de corte transversal, em que participaram 117 docentes da área de Ciências Contábeis, selecionados de modo não aleatório, que preencheram um survey on-line. Foram realizadas análises estatísticas descritivas, de correlações e regressões múltiplas. Na análise do efeito conjunto das variáveis preditoras, os achados apontaram para dois efeitos positivos e significativos da atitude e da utilidade percebida na intenção de uso, não tendo sido encontrados efeitos positivos da norma subjetiva, da facilidade de uso e das condições facilitadoras. Na análise de moderação, a atitude aumentou a força da relação entre utilidade e intenção de uso, principalmente entre docentes com atitudes positivas mais altas. Ademais, na análise das diferenças do tempo de experiência docente na intenção de uso, constatou-se que os ciclos da vida mais decisivos na docência para usar os recursos tecnológicos estão entre 7 e 25 anos e entre 25 e 35 anos. A conclusão final do estudo é de que a percepção de melhora no desempenho, na eficácia e na produtividade das práticas docentes eleva o grau de percepção sobre as possibilidades de uso destas ferramentas durante suas aulas, influenciando positivamente a sua intenção comportamental de usar as TICs. A partir dos resultados, contribui-se com o quadro teórico ao analisar a atitude como moderadora da relação entre utilidade percebida e intenção de uso de TICs por docentes. Outra contribuição é a análise da influência do tempo de experiência docente sobre a intenção de uso. Os achados deste estudo constituem-se em importantes ferramentas para os gestores das Instituições de Ensino Superior no processo decisório de adoção das TICs, bem como para os próprios docentes, na medida em que estes são capazes de se perceberem em suas práticas didático-pedagógicas, buscando melhorar e remodelar suas práticas de ensino, fugindo do modelo de ensino tradicional e, ainda, aos órgãos reguladores para a formulação e planejamento de políticas públicas destinadas a melhorar o panorama da educação superior em Ciências Contábeis. / This research had as objective to identify the factors that influence the intention to use Information and Communication Technologies (ICTs) by undergraduate professors in Accounting Sciences. There are many factors that influence this intention; In this study the variables are analyzed: ease of use, perceived utility, attitude, subjective norms and facilitating conditions. Using the statistical package, we analyzed the joint influence of these factors on the intention to use ICT, as well as the moderating role of the attitude in the relationship between perceived utility and intention to use. In addition, the difference between the time of teaching experience in the intention to use was analyzed. This is a cross-sectional, cross-sectional study involving 117 non-randomly selected non-randomly selected accounting professors who completed an online survey. Descriptive statistical analyzes, multiple correlations and regressions were performed. In the analysis of the joint effect of the predictor variables, the findings pointed to two positive and significant effects of the attitude and utility perceived in the intention to use, and no positive effects of the subjective norm, ease of use and facilitating conditions were found. In the moderation analysis, attitude increased the strength of the relationship between utility and intention to use, especially among teachers with higher positive attitudes. Moreover, in the analysis of the differences in the time of teaching experience in the intention to use, it was verified that the most decisive life cycles in teaching to use technological resources are between 7 and 25 years and between 25 and 35 years. The final conclusion of the study is that the perception of improvement in the performance, effectiveness and productivity of teaching practices raises the perception about the possibilities of using these tools during their classes, positively influencing their behavioral intention to use the TICs. From the results, we contribute to the theoretical framework by analyzing the attitude as moderator of the relationship between perceived utility and intention to use ICTs by teachers. Another contribution is the analysis of the influence of the time of teaching experience on the intention to use. The findings of this study constitute important tools for the managers of Higher Education Institutions in the decision-making process for the adoption of ICTs, as well as for the teachers themselves, insofar as they are able to perceive themselves in their didactic-pedagogical practices, seeking to improve and remodel their teaching practices, avoiding the traditional teaching model and also to the regulatory bodies for the formulation and planning of public policies aimed at improving the panorama of higher education in Accounting Sciences.

Made available in DSpace on 2010-04-20T20:14:48Z (GMT). No. of bitstreams: 1 61070100608.pdf: 49534302 bytes, checksum: 01cda1389bffe8ee8a3567fdfb89c7f3 (MD5) Previous issue date: 2009-08-21T00:00:00Z / The intention to use a service category and its model receiving relevant interest in academic as predictor of purchasing behavior, as well as alternative models of behavior which assume that individuals will recall from their previous experiences with service providers. For believing this premise, usually marketers focus their efforts and actions on the choice level of service provider, forgetting to pay attention to earlier stages and to purchase services antecedents, which has an important role on the intention to use a service category. Elements linked to service as quality and price are related to consumer perceptions about the category which summed to their previous experience, expectations of benefits and financial condition will change customer intention to behave in favor or against hiring a service provider. In order to understand this process, current dissertation empirically assesses two categories of personal services (beauty salon and sports advisory) highlighting the importance of antecedents to intention to use. The addition of variables such as prior perceived quality and word-of-mouth as predictors of intention were supported, suggesting changes in the current state of the theory of intention to use. / A intenção de uso categoria de serviços e seu modelo vêm recebendo relativo interesse no meio acadêmico tanto como preditora do comportamento de compra, quanto como alternativa aos modelos de comportamento, os quais presumem que o indivíduo se recorda de suas experiências prévias com prestadores de serviços. Por acreditarem nesta premissa, normalmente os profissionais de marketing focam suas ações e esforços no nível de escolha do prestador do serviço, não atentando para as fases anteriores e aos antecedentes da compra do serviço, os quais têm um papel importante sobre a intenção de uso da categoria de serviço. Elementos relacionados ao serviço como qualidade e preço estarão relacionadas às percepções do consumidor sobre a categoria e somadas à sua experiência prévia, expectativa de benefícios e condição financeira alterarão a intenção deste se comportar a favor ou contra a contratação do prestador de serviço. Com objetivo de entender tal dinâmica esta dissertação avalia empiricamente duas categorias de serviços pessoais (salão de beleza e assessoria esportiva) evidenciando a importância dos antecedentes à intenção de uso. A adição de variáveis como qualidade prévia percebida e comunicação boca-a-boca como preditoras da intenção foram suportadas, sugerindo mudanças no estado atual da teoria de intenção de uso.