Orientador: Miguel Juan Bacic / Dissertação (mestrado profissional) - Universidade Estadual de Campinas, Faculdade de Engenharia Mecânica / Made available in DSpace on 2018-08-20T14:49:32Z (GMT). No. of bitstreams: 1 Maciel_FlavioJose_M.pdf: 6221308 bytes, checksum: 067989413435f1e82614e63b4ee36a82 (MD5) Previous issue date: 2006 / Resumo: A aceleração das mudanças e a velocidade necessária na condução das inovações tecnológicas têm obrigado as organizações a considerar em suas estratégias ferramentas de gestão operacionais que abrangem seus processos, controlam suas eficiências e mantêm informada a alta direção da empresa. Uma dessas ferramentas largamente utilizadas atualmente é o gerenciamento de projetos, o qual é capaz de possibilitar o compartilhamento eficaz dos recursos, alinhar os objetivos e disseminá-los por todos os níveis da organização. No entanto, as empresas que optam por utilizar o gerenciamento de projetos devem considerar outros fatores organizacionais para o correto dimensionamento da metodologia dessa ferramenta estratégica, tais como as características do mercado local, o nível de exigência de seus clientes, requisitos legais, normativos tais como a IS0 9000 e o tamanho da estrutura versus o volume de seus negócios. Este trabalho formula um método simplificado de gerenciamento de projetos, adequado às necessidades de uma empresa de bens de capital, baseado nas recomendações do Project Management Institute (PMI) e aderente às normas NBR IS0 9000:2000. Estuda-se o seu processo de implementação e avaliam-se os resultados da aplicação desse Método Simplificado, ao longo de quatro anos. As principais conclusões do estudo são as constatações de viabilidade de implementação de um método simplificado, da melhora nos indicadores de desempenho de processos alcançados após a sua execução e sua total compatibilidade com o sistema de gestão da qualidade da organização / Abstract: This work has as objective to suggest a model of simplified projects management structured in the PMI's recommendations and fully accomplishment to NBR ISO 9000:2000 norms. Additionally, it studies its process of implantation in local branch industrial goods company office evaluating if it is possible to get itself better performance resulted with the methodology comparing against the currently processes in an no management project user organization. The revision of literature describes the description of the management of projects, the analysis of the project environment, the critical factors of success. The used methodology was the study of case applied in an company during 4 years and as instrument of data collection had been used the performances scores figures of the organization. It comments the execution of the implementation plan. The conclusions presented in this work disclose the consequences of an culture of management of projects implementation into an organization without the necessary projects management maturity degree, despite the significant improvement into its process performance. As recommendation, this study suggest to the interested parties to research of the influences of the key success factors mentioned during the implementation of this methodology, using a more significant organization samples that had adopted the methodology of management of projects / Mestrado / Gestão da Qualidade Total / Mestre em Engenharia Mecânica