Spelling suggestions: "subject:"investigación cuantitativo"" "subject:"nvestigación cuantitativo""
141 |
Medición de la felicidad en una empresa de consultoría en proyectos de ingenieríaGarcía Cervantes, Rossell, Higa Salinas, Yoshi, Villanueva Benites, Robert, Welsh, Gustavo Enrique 20 December 2018 (has links)
El presente trabajo de investigación responde a la necesidad actual de profundizar en el
conocimiento de la felicidad de los empleados; aspecto que le brinda a las empresas
competitividad laboral (Fernández, Montes, & Vázquez, 1998; Paz y Espinoza, 2017; Price
Waterhouse Copper [PWC], 2017). Asimismo, se ha evidenciado empíricamente, que la
felicidad en el trabajo se asocia a múltiples indicadores organizacionales positivos (Rodríguez-
Muñoz & Saenz-Vergel, 2013). Es así, que como objetivo general la investigación pretende
describir el nivel de felicidad de los trabajadores de una empresa de consultoría en Lima
Metropolitana, con la finalidad de que se establezcan objetivos organizacionales estratégicos
que influyan en la felicidad del empleado teniendo en cuenta el tiempo diario que dedica a su
quehacer laboral. El instrumento que se utilizó fue la Escala de Felicidad de Lima, elaborada
por Alarcón (2006) y validada por diversos estudios, presentando propiedades psicométricas
prometedoras (Álvarez, 2012; Arias et al., 2016; Rodríguez, 2010). La metodología de la
investigación corresponde a un enfoque cuantitativo del tipo descriptivo. La muestra estuvo
conformada por 104 trabajadores de una empresa de consultoría de Lima, quienes respondieron
tanto la Escala de Felicidad, así como una encuesta socio-laboral elaborada por los autores de
la presente investigación. En cuanto a los resultados, se obtuvo que el 59% de los participantes
reportó niveles altos y muy altos en su nivel de felicidad general. La misma tendencia se
evidenció en las dimensiones sentido positivo de la vida, satisfacción con la vida, realización
personal y alegría de vivir. El resultado obtenido en este estudio contribuirá a establecer
objetivos estratégicos que influyan en la felicidad del trabajador, lo cual va más allá de su
quehacer laboral, entre ellos: (a) alineamiento entre las personas y la cultura de la organización;
(b) equidad, para lo cual se establecerán políticas claras para la gestión del personal; y (c)
relaciones positivas, basadas en el establecimiento de una eficiente y eficaz comunicación.
Paralelamente, se establecerán acciones tales como: (a) medición semestral del nivel de felicidad; (b) determinar la correlación que pueda existir entre los niveles de felicidad medidos
y las variables productividad, producción, ventas y rentabilidad, esto con la finalidad de
establecer y hacer seguimiento a indicadores compuestos; y (c) establecer estrategias que
ayuden a mejorar estos índices compuestos. / This research work responds to the current need to deepen the knowledge of the
happiness of employees; aspect that gives companies labor competitiveness (Fernández,
Montes, & Vazquez, 1998, Paz y Espinoza, 2017, Price Waterhouse Copper [PWC], 2017).
Multiple investigations have concluded that happy workers are more productive, selfeffective,
manage their work better and relate positively to others (Kjerulf, 2008, Lama &
Cutler, 2009, Lyubomirsky et al., 2005). Thus, as a general objective the research aims to
describe the level of happiness of the workers of a consulting company in Metropolitan Lima.
The instrument used was the Lima Happiness Scale, developed by Alarcón (2006) and
validated by several studies, presenting promising psychometric properties (Álvarez, 2012,
Arias et al., 2016, Rodríguez, 2010). The methodology of the research corresponds to a
quantitative approach of the descriptive type. The sample consisted of 104 workers from a
consulting company in Lima, who answered both the Scale of Happiness and a socio-labor
survey prepared by the authors of the present investigation. Regarding the results, it was
found that 59% of the participants reported high and very high levels of their overall
happiness level. The same tendency was evident in the dimensions positive sense of life,
satisfaction with life, personal fulfillment and joy of living. These results were analyzed and
supported based on previous research and presented recommendations for future research and
practical recommendations based on the results found. / Tesis
|
142 |
Relación entre Felicidad y Desempeño de los Trabajadores en una Empresa Industrial PeruanaCastro Marquina, Laura Daiana, Wong Murga, Angey Estela, Anchante Guimaraes, Cromwell Steven, Paucar Cancino, Fabiola Melissa 11 January 2019 (has links)
La relación que existe entre la felicidad, en sus diferentes dimensiones o
componentes, con los diversos aspectos de la vida de las personas, ha despertado el interés de
muchos investigadores debido a su naturaleza subjetiva, otorgándole el término de bienestar
subjetivo a la felicidad en diferentes estudios realizados y considerándolo como indicador del
progreso y bienestar de las personas en las sociedades. Al respecto, el interés por conocer el
impacto del bienestar subjetivo sobre el desempeño de los trabajadores se ha incrementado en
las empresas debido a que la evidencia empírica demuestra que existe una mayor correlación
entre la satisfacción con la vida, componente del bienestar subjetivo, con el desempeño, que
la satisfacción laboral con este último, convirtiéndose este constructo, en una variable que
podría predecir mejor el desempeño. Utilizando los instrumentos Escala de Satisfacción con
la vida y el Índice Chamba 1.0 que evalúan la satisfacción con la vida y la satisfacción
laboral, el propósito de la presente investigación es determinar los factores de satisfacción
con la vida y satisfacción laboral más significativos y que se correlacionan con el desempeño
de los trabajadores, y que en su conjunto lo predicen mejor. Los resultados muestran que
existe una correlación significativa y baja entre el nivel de satisfacción con la vida (SWLS) y
el desempeño, y de igual manera, existe una correlación significativa y baja entre los factores
de la escala Chamba es chamba (mide satisfacción laboral) con el desempeño. Por otra parte,
se determinó que las variables que más impactan en el desempeño y que en conjunto
permitirán predecirlo mejor corresponden al nivel de la satisfacción con la vida (SWLS), las
expectativas del factor sentirse bien en el trabajo y la percepción de logro del factor sentirse
bien, lo que revela que sobre los ítems que constituyen estas áreas, es donde se debe diseñar
planes de acción que permitirán mejorar el desempeño de los trabajadores.
Palabras clave: felicidad, bienestar subjetivo, satisfacción con la vida, desempeño,
satisfacción laboral. / The relationship between happiness, in its different dimensions or components, and
the several aspects of people´s lives has increased the interest of many researchers about
subjective nature of happiness, referred as subjective well-being (SWB) in several performed
studies and considered nowadays as indicator of progress and well-being of societies. On this
regard, the interest of companies about impact of subjective well-being on the worker´s
performance has increased based on the empirical evidence that shows there is a greater
correlation between satisfaction with life, a component of SWB, and performance, than job
satisfaction with this last one, emerging this construct, as a better predictor of performance.
Using the instruments Life Satisfaction Scale and the Indice Chamba 1.0 which evaluate
satisfaction with life and job satisfaction, the purpose of this research is to determine the
factors of satisfaction with life and job satisfaction that are more significant and correlate
with performance of workers, and that as a whole, better predict their performance.
The results show that the correlation of satisfaction with life and performance is
significant and low, and it showed also the same results for the correlation of factors of
Chamba es chamba scale (measurement of job satisfaction) with performance. On the other
hand, it was determined that the variables which impact most the performance and could
predict it better as a whole belong to the level of the satisfaction with life (SWLS), the
expectations of the factor feeling good at work and the perception of achievement of the
feeling good factor, which reveals that any action plan to be designed to improve workers´
performance, should be based on the items that constitute these areas.
Keywords: happiness, subjective well-being, satisfaction with life, performance, job
satisfaction. / Tesis
|
143 |
La influencia de la responsabilidad social empresarial en el comportamiento de compra de las mujeres consumidoras de café de 18 a 24 años de Lima MetropolitanaAzula Mondragón, Rocío, Callegari Gazzo, José Carlos, Correa Herrera, Mijahin, Rodrich Arteaga, Renato 21 February 2019 (has links)
La literatura académica sobre la práctica de la Responsabilidad Social Empresarial
(RSE) por parte de las empresas se ha incrementado alrededor del mundo y en el Perú. La
siguiente investigación busca determinar el grado de influencia de la RSE sobre el
comportamiento de compra de mujeres peruanas consumidoras de café a nivel de Lima
Metropolitana. El presente estudio se llevó a cabo bajo la metodología de los modelos de
elección discreta con el objetivo de cuantificar la intención de compra y la disposición a
pagar a partir de las acciones de responsabilidad social llevadas a cabo por parte de las
empresas. El trabajo de campo se realizó utilizando una muestra por conveniencia de 132
consumidoras limeñas del producto de 18 a 24 años de edad. Los resultados brindan
evidencia sobre la relación positiva que existe entre la responsabilidad social empresarial y la
decisión de compra de los consumidores.
Esta tesis es una ampliación del alcance de la investigación doctoral del profesor
Percy Marquina Feldman, La influencia de la responsabilidad social empresarial en el
comportamiento de compra de los consumidores peruanos (CENTRUM, Centro de Negocios
de la Pontificia Universidad Católica del Perú. Lima 2009). Asimismo, busca validar si la
relación que identificó originalmente también se presenta en la categoría de café, tal como el
autor lo sugirió en sus recomendaciones finales. Con su autorización, se han utilizado partes
de su tesis, particularmente en las que se refiere a la revisión de la literatura y el método. / Academic literature on the practice of Corporate Social Responsability (CSR) has
increased around the world. The following research seeks to determine the level of influence
of CSR on the consumer behavior of Peruvian women towards coffee in Lima Metropolitana.
This study was conducted under the discrete choice model methodology in order to quantify
effects of CSR actions on purchase intention and willingness to pay. Fieldwork was
conducted using a convenience sample of 132 female coffe consumers from Lima aged 18 to
24. Results provide evidence of the positive relationship between CSR and the purchasing
decision of consumers.
This thesis is an extension of Professor Percy Marquina’s doctoral research, The
Influence of Corporate Social Responsibility on the Buying Behavior of Peruvian Consumers
(CENTRUM, Business Center of the Ponticia Universidad Católica del Perú, Lima 2009). At
the same time, this research seeks to validate whether the relationship identified in
Professor’s Marquina’s study is applicable to coffee consumption. With Professor
Marquina’s permission we have used excerpts from his thesis, particularly those regarding
literature review and methodology. / Tesis
|
144 |
Calidad en el sector seguridad en Lima MetropolitanaCárdenas Valdivia, Christian Pedro, Carrasco Huachaca, Rodolfo, Díaz Díaz, Gilmer, Hunter Abad, Javier Alejandro 20 June 2017 (has links)
xii, 139 h. : il. ; 30 cm. / Investigaciones realizadas en diversos países del mundo sostienen que la
Administración de la Calidad Total (TQM) puede traer beneficios a las empresas como
fortalecer su desempeño y mejorar su ventaja competitiva. Asimismo, se ha estudiado que la
adopción de un Sistema de Gestión de la Calidad (SGC) impacta favorablemente en la
implementación del TQM. Sin embargo, pocos estudios se han realizado al respecto en el
Perú. Esta investigación pretende aportar al conocimiento el nivel de implementación de la
calidad en el Sector Seguridad de Lima Metropolitana en función de nueve factores de éxito
de la calidad. También se busca diferenciar entre empresas que han implementado un SGC y
las que no. Este sector define servicios de seguridad como las actividades de protección de
alguien o de algo para alguien y como el mantenimiento del estado de las personas. De
acuerdo a las características del servicio de seguridad que se ofrecen se puede diferenciar en
tres subsectores: Defensa, Orden y Protección. Se han analizado 119 empresas e instituciones
que abarcan tanto empresas del sector privado como instituciones del sector público. Para
obtener la información se realizaron encuestas a los responsables de calidad, dicha encuesta
constaba con 35 preguntas repartidas entre los nueve factores del TQM.
Se identificó que las empresas e instituciones que cuentan con SGC tienen un mejor
desempeño en los nueve factores del TQM. Por tanto, el tener un SGC aporta positivamente a
la empresa o institución. Se encontró que los factores de Alta Gerencia, Enfoque de la
Satisfacción al Cliente y Planeamiento de la Calidad fueron los de mayor importancia en las
empresas del Sector Seguridad, mientras que, es necesario darle mayor énfasis a los factores
de Círculos de Calidad y Gestión de la Calidad del Proveedor. Este estudio puede marcar el
camino para la mejora de los servicios públicos de seguridad y mejorar el desempeño de las
empresas que brindan seguridad; los responsables de definir las políticas públicas de
seguridad tienen una herramienta más que pueden emplear para respaldar sus decisiones. / Research conducted in many countries argues that Total Quality Management (TQM)
can bring benefits to businesses and strengthen their performance and enhance their
competitive advantage. It also has been studied that the adoption of a Management System
(QMS) impacts positively on the implementation of TQM. However, few studies have been
done about it in Peru. This research aims to contribute to the knowledge level of
implementation of quality in the Security Sector in Metropolitan Lima related to the nine
success factors of quality. It also seeks to differentiate between companies that have
implemented a QMS and those without. This sector defines security services such as
protection activities of someone or something for someone and as maintenance of status of
persons. According to the characteristics of the security services offered it can be
differentiated into three subsectors, defense, order and protection. It has been analyzed 119
companies and institutions that include both private companies and public sector institutions.
In order to get information surveys were conducted to quality managers, the survey consisted
of 35 questions divided among the nine factors of TQM.
It was identified that companies and institutions with SGC do better in the nine factors
of TQM. Therefore, having a QMS contributes positively to the company or institution. It
was found that the factors of Senior Management Approach to Customer Satisfaction and
Quality Planning were the most important companies in the Security Sector, whereas it is
necessary to give greater emphasis to the factors of Quality Circles and Management Supplier
Quality. This study may show the way for the improvement of public safety services and
improve the performance of companies that provide security; responsible people who define
public security policies have a tool they can use to support their decisions / Tesis
|
145 |
El nivel de felicidad de trabajadores de una empresa minera, PerúDíaz Venero, Javier, Hurtado Monterola, Arturo Norman, Negrón Montoya, Carlos Eduardo, Paz Piedra, María Elena 18 February 2019 (has links)
El presente trabajo de investigación tuvo como finalidad identificar el nivel de
percepción de felicidad del personal administrativo de una Compañía minera ubicada en el
Perú en el año 2018. Ello a partir de considerar que los resultados obtenidos serán de utilidad
para la toma de decisiones respecto de las políticas que viene aplicando la Compañía con sus
trabajadores. Para lograrlo se utilizó la encuesta de Felicidad de Lima de Alarcón (2006) que
considera cuatro aspectos o factores de la felicidad, que son: (a) sentido positivo de la vida,
(b) satisfacción con la vida, (c) realización personal, y (d) la alegría de vivir. En el estudio se
evaluó un total de 273 trabajadores que laboran en las distintas oficinas y unidades mineras,
propiedad de la Compañía minera. Ello representó el primer diagnóstico de la felicidad
realizada en la Compañía.
Los resultados obtenidos mostraron un valor de 110.98 en dicha escala, lo que
evidenció que el 53.48% de la muestra superó dicho promedio y se obtuvo un Alfa de
Cronbach global de 0.9145. Los resultados permitieron identificar además el nivel de
percepción de felicidad por segmentación (unidad minera, estado civil, género, tiempo de
servicio, edad, unidad-oficina, rango y área de trabajo), lo que permitió contrastar resultados
y analizar los datos para llegar a conclusiones que sirvieron para elaborar sugerencias de
planes de acción para mejorar la percepción de felicidad de los trabajadores administrativos
de la Compañía minera. / The purpose of this research work was to identify the level of happiness perception of
the administrative staff of a mining company located in Peru in 2018, in order to obtain
results that will be useful for making decisions regarding the policies that the Company is
applying with its workers. For this purpose, Alarcon’s happiness survey of Lima (2006) was
used, which considers four aspects or factors of happiness, which are: (a) positive life sense,
(b) satisfaction with life, (c) personal fulfillment, and (d) joy of living. In this research, 273
employees working in the different offices and mining units owned by the mining company
were evaluated. This represented the first diagnosis of happiness made in the Company.
The results show a value of 110.98 on this scale, which made evident that 53.48% of
the sample exceeded that average and a global Cronbach's Alpha of 0.9145 was obtained. The
results also allowed to identify the level of happiness perception by segmentation (mining
unit, status, gender, service time, age, unit-office, rank and work area) which allowed to
compare results and analyze the data to reach conclusions, which in turn helped to make
suggestions for action plans to improve the happiness perception of the administrative
workers of the mining Company. / Tesis
|
146 |
Measuring digital era impact on brand interaction among young emerging consumers: a case study of colombian consumersCabrera Rios, Nelson 08 November 2017 (has links)
Traditional marketing employs the brand funnel metaphor to explain the purchasing
process of customers, in order to better aim its efforts towards influencing their decisions.
Said funnel is based around five stages: awareness, consideration, buy, loyalty and
engagement. However, there is a new reality of hyper-connected digital consumers, which
have at their disposition hundreds of means of communication, changing their relationship
with brands and putting the significance and accuracy of the brand funnel into question. This
is especially prevalent among young emerging consumers.
The current study measured and analyzes the impact of the digital era on brand
interaction among young emerging consumers in the Colombian case, thus focusing on
emerging markets, while analyzing brands in both mass consumption and durable goods
markets. A structural equation model (SEM) was created to estimate how these new
technologies affected the relationships between the stages of the brand funnel, while
controlling factors such as media drivers, age and socioeconomic stratum.
It was found that social interactions affect consumers’ confidence and hold a
significant sway on purchasing decisions, especially among young consumers. Significantly,
the importance of social network recommendations on purchasing decisions among young
demographics in emerging markets was validated through the results of the current study / Tesis
|
147 |
La influencia de la responsabilidad social empresarial en el comportamiento de compra de café de los consumidores mayores de 18 años de CajamarcaAguilar Díaz, Mario César, Córdova Cornejo, Elizabeth Cristina, Chávez Membrillo, Jesús Manuel, Huaccha Abanto, Esther 08 March 2019 (has links)
La Responsabilidad Social Empresarial (RSE) está cobrando relevancia en las
estrategias de desarrollo del gobierno peruano mediante la presentación de
alternativas de políticas públicas y su integración en la función que cumple el sector
privado empresarial, con el fin de que incorporen la RSE como una metodología de
gestión. Los estudios empíricos sobre el impacto de la RSE en el consumidor peruano
son escasos, más aun en Cajamarca donde se realizó la presente investigación, a pesar
de que se trata de un tema que afecta a la sociedad en su conjunto. Esta investigación
determinará la influencia de la RSE en el comportamiento de compra de los
pobladores de la ciudad de Cajamarca en el producto de café; para ello se desarrolló
un experimento bajo la Metodología de los Modelos de Elección Discreta, con el
objetivo de cuantificar la intención de compra y la disposición a pagar de los
consumidores. Para el experimento se utilizó una muestra aleatoria estratificada de
132 consumidores de Cajamarca. La investigación brinda evidencia empírica de la
relación positiva existente entre la Responsabilidad Social Empresarial y el
comportamiento de compra de la muestra.
Esta tesis es una ampliación del alcance de la investigación doctoral del
profesor Percy Samoel Marquina Feldman (2009), La Influencia de la
Responsabilidad Social Empresarial en el Comportamiento de Compra de los
Consumidores Peruanos (Pontificia Universidad Católica del Perú: CENTRUM). Esta
tesis de maestría validará si la relación identificada por el profesor Marquina también
se presenta en el producto café, tal como el autor lo sugiere en sus recomendaciones
finales. Con su autorización, se ha utilizado partes de su tesis, particularmente en los
que se refiere a la revisión de la literatura y el método. / Corporate social responsibility (CSR) has greater international relevance at the
national context, by presenting policy alternatives and their integration into the role of
the private business sector, in order to incorporate CSR as a management
methodology. Despite this, in Cajamarca, there are no empirical studies to determine
its impact on the consumer. This research seeks to determine the influence that CSR
has on purchasing behavior of coffee in Cajamarca. An experiment was developed
under the methodology of discrete choice models in order to quantify the purchase
intention and willingness to pay for social responsibility actions developed by the
companies. The experiment was carried out using a random sample of 132
Cajamarca’s consumers. The research provides empirical evidence of the positive
relationship between corporate social responsibility and purchase behavior of the
sample coffee.
This thesis is an extension of the scope of the doctoral research of Percy
Samoel Marquina Feldman, The Influence of Corporate Social Responsibility on
Purchasing Behavior of Peruvian Consumers (CENTRUM, Centro de Negocios de la
Pontificia Universidad Católica del Perú. Lima 2009). This master thesis seeks to
validate whether the relationship originally identified by Marquina also comes in the
category of coffee, as the author suggests in its final recommendations. With
permission of the author, parts of his thesis have used, particularly those relating to
the review of literature and method. / Tesis
|
148 |
La influencia de la responsabilidad social empresarial en el comportamiento de compra del producto jabón de tocador en los consumidores mayores de 18 años en el distrito de CajamarcaAlvarado Salazar, Rode, Domínguez Zegarra, Juan Manuel, Távara Zarpán, Carla Patricia, Villanueva Cabrera, Wilson Gustavo 08 March 2019 (has links)
En la última década la responsabilidad social empresarial (RSE) se ha convertido en un factor
clave de éxito para la sostenibilidad de muchas empresas a nivel mundial, debido al impacto
que esta tiene en el consumidor. El Perú no ha sido ajeno a ello, sin embargo no existían
estudios que dieran a conocer como la RSE impacta en el consumidor peruano. Esta
investigación busca determinar la influencia que la RSE tiene en el comportamiento de
compra de los Cajamarquinos en el producto jabón de tocador, específicamente en el distrito
de Cajamarca. Se desarrolló un experimento bajo la metodología de los modelos de elección
discreta con el objetivo de poder cuantificar la intención de compra y la disposición a pagar
por las acciones de responsabilidad social desarrolladas por las empresas. El estudio se llevó
a cabo utilizando una muestra estratificada de 132 consumidores en el distrito de Cajamarca.
La investigación brinda evidencia empírica de la relación positiva existente entre la
responsabilidad social empresarial y el comportamiento de compra de la muestra.
Los resultados del estudio indican que cuando la empresa cumple con ofrecer productos de
calidad (1.32), cuidar el medio ambiente (1.208), tratar bien a sus trabajadores (0.719) y
apoyar programas de lucha contra la pobreza (0.639), influye significativamente en el
comportamiento de compra del consumidor. Cuando la empresa solo ofrece productos
atractivos e innovadores (0.452) y es líder del sector (0.231), no influye significativamente en
el comportamiento de compra del consumidor. El estudio también indica que el consumidor
está dispuesto a pagar más por un producto de la empresa socialmente responsable. En
conclusión, el efecto de la responsabilidad social empresarial en su conjunto es superior al de
las competencias corporativas. La presente tesis es una ampliación del alcance de la investigación doctoral del
profesor Percy Samoel Marquina Feldman, denominada La influencia de la Responsabilidad
Social Empresarial en el Comportamiento de Compra de los Consumidores Peruanos
(Marquina, 2009). La presente tesis de maestría busca validar si la relación identificada
originalmente por el profesor Marquina también se presenta en la categoría de jabones de
tocador, tal como este lo sugiere en sus recomendaciones finales. Con su autorización, se ha
utilizado partes de su tesis, particularmente en los que se refiere a la revisión de la literatura y
el método. / In the last decade corporate social responsibility (CSR) has become a key success
factor in the sustainability of many world companies, due to the effect that this has on the
consumer. Peru has not been oblivious to it; however there were no studies that made known
how corporate social responsibility impacts on the Peruvian consumer. This study seeks to
determine the influence that CSR has on the purchasing behavior of the citizens of Cajamarca
over toilet soap, especially at the Cajamarca district. The experiment was developed under
the methodology of the discrete choice models with the objective of being able to quantify
the purchase intent and the disposition to pay for the corporate responsibility actions
developed by companies. The study was carried out using a stratified sample of 132
consumers in Cajamarca district. The investigation provides empirical evidence of the
positive relationship that exists between Corporate Social Responsibility and the purchase
behavior of the sample.
The results of the study indicate that when a company succeeds in offering good
quality products (1.32), takes care of the environment (1.208), treats well the employees
(0.719), and promotes programs that fight poverty (0.639), this has a significant influence in
the purchasing behavior of the consumer. When the company only offers innovative and
attractive products (0.452), and is an industry leader (0.231), this does not influence
significantly in the purchasing behavior of the consumer. The study also indicates that the
consumer is willing to pay more for a product from a socially responsible company. In
conclusion, the effect of corporate social responsibility is, as a whole, superior to that of
corporate competencies. The present study is an extension of the scope of the doctoral investigation of
Professor Percy Samoel Marquina Feldman called The Influence of Corporate Social
Responsibility in the Purchasing Behavior of Peruvian Consumers (Marquina, 2009). The
present study looks to validate if the relationship originally identified by Professor Marquina
is also present in the toilet soap category as the author suggests in his final recommendations.
With the authorization of the author parts of his thesis have been used particularly in that
regarding to the literature and the methodology. / Tesis
|
149 |
La influencia de la responsabilidad social empresarial en el comportamiento de compra de café de los consumidores de la ciudad de ArequipaArenas Aguirre, Goyo Pepe, Chipana Mercado, Miguel Ángel, Mendoza Quispe, Erika, Valdivia Machuca, Karen Julissa 08 March 2019 (has links)
La Responsabilidad Social Empresarial ha ganado relevancia en el ámbito
internacional y también en el Perú; sin embargo, en el país solo existe un estudio que
permite conocer su impacto en el consumidor. Esta investigación complementará los
hallazgos realizados en dicho estudio y confirmará la influencia de la Responsabilidad
Social Empresarial en el comportamiento de compra de café de los peruanos en la
ciudad de Arequipa. Para ello, se desarrolló un experimento bajo la Metodología de
los Modelos de Elección Discreta, con el objetivo de cuantificar la intención de
compra y la disposición a pagar por las acciones de responsabilidad social
desarrolladas por las empresas. El experimento se desarrolló utilizando una muestra
aleatoria de 132 consumidores en la ciudad de Arequipa. La investigación brinda
evidencia empírica de la relación positiva existente entre la Responsabilidad Social
Empresaria y el comportamiento de compra de la muestra. Los resultados del estudio
indican que el efecto de la Responsabilidad Social Empresarial en su conjunto es
superior al de las Competencias Corporativas.
Esta tesis es una ampliación del alcance de la investigación doctoral del
profesor Percy Samoel Marquina Feldman titulada La Influencia de la
Responsabilidad Social Empresarial en el Comportamiento de Compra de los
Consumidores Peruanos (CENTRUM, Centro de Negocios de la Pontificia
Universidad Católica del Perú. Lima 2009). Esta tesis de maestría validará si la
relación identificada originalmente por el profesor Marquina también se presenta en la
categoría de consumo de café, tal como el autor lo sugiere en sus recomendaciones
finales. Con la autorización del autor, se utilizó partes de su tesis, particularmente en
lo referido a la revisión de la literatura y el método. / Corporate Social Responsibility has gained prominence the entire world and
also in Peru, but in the country there is only one investigation to understand the
Corporate Social Responsibility impacts on the consumer. This research will
complement the findings in this study and also confirm the influence of Corporate
Social Responsibility on buying behavior of coffee in the Peruvian citizens of
Arequipa. For this, an experiment was conducted under the Methodology of Discrete
Choice Model, in order to quantify the purchase intention and willingness to pay for
the actions of social responsibility developed by companies. The experiment was
conducted using a random sample of 132 consumers in Arequipa city. The research
provides empirical evidence of the positive relationship between Corporate Social
Responsibility and the buying behavior of the sample. Study results indicate that the
effect of Corporate Social Responsibility as a whole is greater than the Corporate
Abilities.
This thesis is an extension of the scope of the doctoral research of Professor
Percy Samoel Marquina Feldman entitled The Influence of Corporate Social
Responsibility on Buying Behavior of Peruvian Consumers (CENTRUM, Business
Center of the Pontificia Universidad Catolica del Peru. Lima 2009). This master thesis
will validate whether the relationship originally identified by Professor Marquina also
comes in the category of coffee consumption, as the author suggests in its final
recommendations. With permission of the author, parts of his thesis were used,
particularly the ones that regard to the literature review and method. / Tesis
|
150 |
Índice de transparencia corporativa aplicado al sector agroindustrialAguirre Herrera, Elba Luz, Calixto Vergara, Luis Elmer, Gil Gutiérrez, Gavi Graciela, Vila Moretti, Jaime Javier Emiliano 11 March 2019 (has links)
Durante las últimas décadas a raíz del crecimiento macroeconómico y los diferentes
actos no éticos tanto a nivel mundial como en el Perú, se crea la necesidad de encontrar un
mecanismo que permita determinar la transparencia corporativa a través de la divulgación de
información. En ese sentido, la presente investigación tiene como propósito principal
construir una herramienta de medición de transparencia corporativa aplicado a la realidad
peruana. Para la creación del índice de transparencia se utilizó la metodología propuesta por
la Organización para la Cooperación y el Desarrollo Económico (con sus siglas en inglés
OCDE), la definición de sus componentes se soporta de investigaciones previas y modelos
referentes.
El resultado de la aplicación del modelo demuestra que el índice de transparencia
corporativa del sector agroindustrial tiene un nivel de transparencia bajo con una puntuación
de 42.6. Adicionalmente la presente investigación demuestra que si es factible desarrollar un
índice de transparencia corporativa aplicado a cualquier sector, existiendo una relación entre
el índice de transparencia corporativa y sus dimensiones. Por lo tanto, el uso de esta
herramienta puede ser aplicado a cualquier sector económico peruano y los resultados
servirán para investigaciones futuras relacionadas principalmente con el análisis de las
empresas de otros países. / During the last decades, as a result of macroeconomic growth and different non-ethical
acts both globally and in Peru, the need to create a mechanism to determine corporate
transparency through the disclosure of both voluntary and mandatory information according
to the type of company and the ownership structure. Accordingly, the main purpose of this
research is to build a measurement tool for Corporate Transparency applied to the Peruvian
reality. The methodology for the creation of the transparency index will be the Organization
for Economic Co-operation and Development (With its acronym in English OCDE), based on
the contributions of previous research, the components of the corporate transparency index
were determined.
The result of the investigation shows that the corporate transparency index of the
agroindustrial sector is low rating scale of 42.6. Aditionally this investigation show that is
feasible to develop a corporate transparency index applied to any sector, there is a
relationship between the corporate transparency index and its dimensions. Therefore, the use
of this tool can also be applied to any Peruvian economic sector and the results will be useful
for future research related mainly to the analysis of companies from other countries. / Tesis
|
Page generated in 0.0743 seconds