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“No se puede amar lo que tan rápido fuga”: Trabajo y desarrollo laboral flexible en un supermercado de LimaTorres Anlas, Fernando Ricardo January 2017 (has links)
Aborda las culturas y prácticas del trabajo que sustentan los supermercados, y los discursos e identidades de los empleados que integran estas organizaciones, es decir, los jóvenes que se inician en el mundo del trabajo como auxiliares de supermercados. Los argumentos se basan en 10 entrevistas a auxiliares y jefes de sección, así como en mi experiencia etnográfica durante el periodo abril-julio de 2012, cuando ingresé a trabajar como empleado de supermercado, con el objetivo de realizar esta tesis de licenciatura. Del mismo modo, los argumentos se apoyan en una revisión general de la literatura sobre gestión de empresas y dirección de personal, así como en las declaraciones y el desempeño de los directivos de SMP durante el periodo 1990-2016. Las características principales del trabajo en los supermercados es el alto nivel de movilidad laboral, la renuncia constante de los auxiliares, pero también de aquellos que aspiran a ser jefes y de los propios jefes. De manera que la sensación final es la del esfuerzo y las visiones de progreso que difícilmente se concretan. / Tesis
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Un empleo de transición: el sentido del trabajo en un fast food. El caso de Starbucks en LimaEspinoza Arroyo, Roy Josué 16 November 2018 (has links)
El incremento de las franquicias de comida rápida trae consigo la implementación y
expansión de empleos considerados como Mc Jobs (empleo descalificado y precario)
(Sartielli, 1999. Gentile, 2003). Sin embargo, se convierten en un espacio masivo (y al
parecer atractivo) de inserción laboral para muchos jóvenes. Frente a un nuevo fenómeno laboral como el empleo brindado por este tipo de empresas, la pregunta que surge es qué particularidades presenta el Fast food como experiencia laboral en nuestro mercado laboral caracterizado por su informalidad, precariedad, y exclusión frente a los jóvenes (Chacaltana, 2007. Yamada, 2007). El objetivo central del presente estudio es analizar y comprender la construcción de significados y valorizaciones que los jóvenes asignan a su propio empleo a través del concepto sentido del trabajo. Se abordará el siguiente tema a través de un estudio de caso
donde se analizan las experiencias laborales de los jóvenes empleados de Starbucks
durante el 2013 y 2015 en Lima metropolitana. Se realizó una metodología cualitativa que, principalmente, se basó en entrevistas semiestructuradas al personal de Starbucks y otros actores clave. Se encontró como principales hallazgos que el significado y la relevancia del sentido del trabajo de los jóvenes son heterogéneas, complejas y dinámicas. Identificándose tres sentidos del trabajo con patrones y divergencias entre ellos. Se concluye que es éste tipo de trabajos es concebido como un trabajo relativamente relevante para su experiencia laboral y subjetiva, pero con un periodo de duración entre el corto y mediano plazo. Es decir, como un empleo de transición / The increase of fast food franchises brings with it the implementation and expansion of jobs considered as Mc Jobs (disqualified and precarious employment) (Sartielli, 1999. Gentile, 2003). However, they become a massive (and apparently attractive) space for employment for many young people. Faced with a new labor phenomenon such as the employment provided by this type of company, the question that arises is what particularities Fast Food presents as labor experience in our labor market characterized by its informality, precariousness, and exclusion for young people (Chacaltana, 2007. Yamada, 2007). The main objective of this study is to analyze and understand the construction of meanings and values that young people assign to their own employment through the concept of sense of work. The following topic will be addressed through a case study that analyzes the work experiences of the young Starbucks employees during 2013 and 2015 in metropolitan Lima. A qualitative methodology was carried out that, mainly, was based on semi-structured interviews with Starbucks staff and other key actors. It was found as main findings that the
meaning and relevance of the sense of work of young people are heterogeneous, complex and dynamic. Identifying three work senses with patterns and divergences between them. It is concluded that this type of work is conceived as a relatively relevant work for their work experience and biographies, but with a period of duration between the short and medium term. In other words, as a transition job / Tesis
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Un empleo de transición: el sentido del trabajo en un fast food. El caso de Starbucks en LimaEspinoza Arroyo, Roy Josué 16 November 2018 (has links)
El incremento de las franquicias de comida rápida trae consigo la implementación y
expansión de empleos considerados como Mc Jobs (empleo descalificado y precario)
(Sartielli, 1999. Gentile, 2003). Sin embargo, se convierten en un espacio masivo (y al
parecer atractivo) de inserción laboral para muchos jóvenes. Frente a un nuevo fenómeno laboral como el empleo brindado por este tipo de empresas, la pregunta que surge es qué particularidades presenta el Fast food como experiencia laboral en nuestro mercado laboral caracterizado por su informalidad, precariedad, y exclusión frente a los jóvenes (Chacaltana, 2007. Yamada, 2007). El objetivo central del presente estudio es analizar y comprender la construcción de significados y valorizaciones que los jóvenes asignan a su propio empleo a través del concepto sentido del trabajo. Se abordará el siguiente tema a través de un estudio de caso
donde se analizan las experiencias laborales de los jóvenes empleados de Starbucks
durante el 2013 y 2015 en Lima metropolitana. Se realizó una metodología cualitativa que, principalmente, se basó en entrevistas semiestructuradas al personal de Starbucks y otros actores clave. Se encontró como principales hallazgos que el significado y la relevancia del sentido del trabajo de los jóvenes son heterogéneas, complejas y dinámicas. Identificándose tres sentidos del trabajo con patrones y divergencias entre ellos. Se concluye que es éste tipo de trabajos es concebido como un trabajo relativamente relevante para su experiencia laboral y subjetiva, pero con un periodo de duración entre el corto y mediano plazo. Es decir, como un empleo de transición / The increase of fast food franchises brings with it the implementation and expansion of jobs considered as Mc Jobs (disqualified and precarious employment) (Sartielli, 1999. Gentile, 2003). However, they become a massive (and apparently attractive) space for employment for many young people. Faced with a new labor phenomenon such as the employment provided by this type of company, the question that arises is what particularities Fast Food presents as labor experience in our labor market characterized by its informality, precariousness, and exclusion for young people (Chacaltana, 2007. Yamada, 2007). The main objective of this study is to analyze and understand the construction of meanings and values that young people assign to their own employment through the concept of sense of work. The following topic will be addressed through a case study that analyzes the work experiences of the young Starbucks employees during 2013 and 2015 in metropolitan Lima. A qualitative methodology was carried out that, mainly, was based on semi-structured interviews with Starbucks staff and other key actors. It was found as main findings that the
meaning and relevance of the sense of work of young people are heterogeneous, complex and dynamic. Identifying three work senses with patterns and divergences between them. It is concluded that this type of work is conceived as a relatively relevant work for their work experience and biographies, but with a period of duration between the short and medium term. In other words, as a transition job
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Propuesta de mejora del proceso frente al bajo índice de inserción laboral de los jóvenes capacitados por el Programa Jóvenes Productivos en el departamento de LimaRios Mendoza, Edson Kogi 26 January 2022 (has links)
El presente trabajo titulado “Propuesta de mejora del proceso frente al bajo índice
de inserción laboral de los jóvenes capacitados por el Programa Jóvenes
Productivos en el departamento de Lima” se ha desarrollado con la finalidad de
proponer un prototipo de innovación para mejorar la inserción laboral de los
jóvenes capacitados. Para llevar a cabo la investigación, se realizaron
entrevistas a exfuncionarios, actuales funcionarios y colaboradores del
mencionado programa. Además, se efectuó la revisión de directivas, así como el
análisis y mapeo de procesos, y otros instrumentos de gestión, a través de los
cuales se logró identificar el problema y las causas. Luego, producto de la
jerarquización, se determinó que la causa que genera mayor impacto sobre el
problema es la demanda laboral desfasada, pues esta es el punto principal para
diseñar el prototipo. Para lograrlo, se precisó que la causa está en función al
tiempo de demora y el orden de algunas de las actividades del proceso de
capacitación e inserción laboral. Asimismo, para optimizar el tiempo y el
reordenamiento de estas actividades, se plantea como prototipo rediseñar el
proceso. Como resultado de esta acción, se consiguió bajar de 317 a 242 días,
con lo que se logró nuestro objetivo. Por otro lado, el prototipo de innovación
propuesto no ocasiona recursos humanos y financieros adicionales, porque es
un rediseño del proceso, el cual consiste en la modificación del orden y la
realización de las actividades de manera paralela. / The present work entitled "Proposal to improve the process in the face of the low
rate of labor insertion of young people trained by the Productive Youth Program
in the department of Lima" has been developed with the purpose of proposing an
innovation prototype to improve the labor insertion of trained youth. To carry out
the investigation, interviews were conducted with former officials, officials and
collaborators of the aforementioned program. In addition, the directives were
reviewed, as well as the analysis and mapping of processes, and other
management instruments, through which the problem and the causes were
identified. Then, as a result of the hierarchy, it was determined that the cause that
generates the greatest impact on the problem is the outdated labor demand,
since this is the main point to design the prototype. To achieve this, it is specified
that the cause is a function of the delay time and the order of some of the activities
of the training and job placement process. Likewise, to optimize the time and the
reordering of these activities, it is proposed as a prototype to redesign the
process. As a result of this action, it was possible to drop from 317 to 242 days,
thus achieving our objective. On the other hand, the proposed innovation
prototype does not cause human and additional financial resources, because it
is a redesign of the process, which consists of modifying the order and carrying
out the activities in parallel.
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Proyecto de Innovación: diseño de un paquete de servicios priorizados de intermediación laboral para enfrentar la inadecuada prestación de los servicios de intermediación laboral que brinda el Centro de Empleo a Jóvenes entre 14 A 29 años de Lima Metropolitana durante el periodo 2018 – 2019Collazos Castro, Angela Liliana 14 December 2021 (has links)
El Centro de Empleo es una estrategia de promoción laboral implementada
por el Ministerio de Trabajo y Promoción del Empleo en las 24 regiones del país desde
el año 2012, tiene como principal objetivo lograr la inserción laboral de la población;
asimismo, brinda a sus usuarios las herramientas necesarias para mejorar sus niveles
de empleabilidad, y finalmente promueve la generación aptitudes para el
emprendimiento.
El Centro de Empleo brinda 11 servicios dirigidos a ciudadanos, jóvenes y
escolares y 1 servicio dirigido a empresas, todos ellos de manera articulada mediante el
uso de tecnologías de la información. Los servicios que se encuentran vinculados
directamente a la inserción laboral son los de Bolsa de Trabajo, Asesoría para la
Búsqueda de Empleo, Certificado Único Laboral – CERTIJOVEN y Acercamiento
Empresarial.
En ese sentido, de la revisión de información estadística, diversos estudios
realizados y entrevistas realizadas a funcionarios del Ministerio de Trabajo y
Promoción del Empleo se identificó como problema público la inadecuada prestación
de los servicios de intermediación laboral que brinda el Centro de Empleo a los
jóvenes. Producto del análisis de las causas identificadas se reformulo el problema
identificado de la siguiente quedando redactado de la siguiente manera: Los jóvenes
que acceden al Centro de empleo requieren de un paquete de servicios que permita
mejorar sus competencias porque actualmente presentan dificultades para su
intermediación laboral.
En ese sentido, el presente trabajo de investigación se encuentra orientado a
mejorar los niveles de inserción laboral que tiene el centro de empleo, promoviendo la
generación de tres paquetes de servicios priorizados teniendo en consideración las
necesidades de empleabilidad de los jóvenes usuarios, buscando de esta manera que
el joven reciba una atención integral que cumpla sus expectativas, mejorando sus
niveles de empleabilidad e incrementando sus posibilidades de ser insertado
laboralmente.
El prototipo de innovación sería de agrado de los usuarios del Centro de
Empleo toda vez que les ofrece un servicio diferenciado, integral, brindando diferentes
alternativas para cada tipo de usuario que acude , beneficiando tanto a los jóvenes
como a las empresas usuarias , ya que se intermediará postulantes adecuados, que
cuenten con las herramientas necesarias y las habilidades transversales mínimas
requeridas por las empresas, lo cual garantizará que las empresas se sientan
satisfechas con el servicio que brinda el Centro de Empleo y lo utilicen como un
servicio útil para sus procesos de reclutamiento y selección de personal.
Finalmente la implementación del prototipo de innovación es factible toda vez
que el Ministerio de Trabajo y Promoción del Empleo cuenta con las competencias
necesarias para el diseño de los paquetes de servicios priorizados y la formulación y
aprobación de las normativas necesarias para su implementación.
De igual manera su implementación puede realizarse de manera articulada
con el financiamiento de diversos proyectos que cuentan con recursos de entidades
como el Banco Interamericano de Desarrollo - BID o el Fondo Nacional de
Capacitación Laboral y de Promoción del Empleo, que han acompañado al Centro de
Empleo desde su creación. / The Centro de Empleo is a labor promotion strategy implemented by the
Ministry of Labor and Employment Promotion in the 24 regions of the country since
2012, its main objective is to achieve the labor insertion of the population; It provides,
its users with the necessary tools to improve their levels of employability, and promotes
the generation of skills for entrepreneurship.
The Employment Center provides 11 services aimed at citizens, young people
and schoolchildren and 1 service aimed at companies, all of them in an articulated way
through the use of information technologies. The services that are directly linked to
labor insertion are Bolsa de Trabajo, Asesoria para la Busqueda de Empleo,
Certificado Unico Laboral - CERTIJOVEN and Acercamiento Empresarial.
In this sense, from the review of statistical information, various studies carried
out and interviews with officials of the Ministry of Labor and Employment Promotion,
the inadequate provision of labor intermediation services provided by the Centro de
Empleo to young people was identified as a public problem. . As a result of the analysis
of the identified causes, the identified problem was reformulated as follows: Young
people who access the Centro de Empleo require a package of services that allow
them to improve their skills because they currently have difficulties in their job
placement.
In this sense, this research work is aimed to improve the levels of labor insertion
that the center has, promoting the generation of three prioritized service packages
taking into account the employability needs of young users, seeking in this way that the
young person receives comprehensive care that meets their expectations, improving
their levels of employability and increasing their chances of being inserted into the
labor market.
The innovation prototype would be like by the users of the Centro de Empleo
since it offers them a differentiated, comprehensive service, offering different
alternatives for each type of user who attends, benefiting both young people and user
companies, since It will mediate suitable applicants, who have the necessary tools and
the minimum transversal skills required by companies, which will guarantee that companies feel satisfied with the service provided by the Centro de Empleo and use it
as a useful service for their recruitment processes and personnel selection.
Finally, the implementation of the innovation prototype is feasible since the
Ministry of Labor and Employment Promotion has the necessary competencies for the
design of prioritized service packages and the formulation and approval of the
regulations necessary for their implementation.
In the same way, its implementation can be carried out in an articulated way
with the financing of various projects that have resources from entities such as the
Inter-American Development Bank - IDB or the National Fund for Labor Training and
Employment Promotion, which have accompanied the Centro de Empleo since its
inception.
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Factores que Limitan la Inserción de los Jóvenes con Discapacidad del Programa Jóvenes Productivos del Ministerio de Trabajo en el empleo formal en Lima Metropolitana, durante los años 2017- 2019Manrique Chuquillanqui, Beatriz Ángel, Rojas Portocarrero, Sandra 28 October 2022 (has links)
La presente investigación tiene como objetivo identificar los factores que limitan que los
jóvenes con discapacidad de Lima Metropolitana del Programa Nacional Jóvenes
Productivos del Ministerio de Trabajo y Promoción del Empleo logren insertarse en un
empleo formal; examinando el diseño del servicio del programa, la gestión de sus
procesos, la articulación con entidades públicas y privadas, la percepción de los actores
y las limitaciones externas que existen; para proponer mejoras. Para ello, se utilizó como
forma de investigación el estudio de caso y la estrategia metodológica cualitativa, con
una muestra elegida mediante el método no probabilístico por conveniencia y tres
técnicas para levantar información: entrevistas semiestructuradas, grupo focal y revisión
bibliográfica. Ello, en función de 5 variables: diseño, gestión, articulación, percepción y
contexto social. Como resultado, se encontró que el programa no ha establecido ni
implementado estrategias bajo el enfoque de discapacidad, dado que, el servicio que
ofrece es el mismo que brinda a las personas sin aquella condición; producto de ello,
los procesos operativos no son eficaces. Asimismo, propende acciones de articulación
intrainstitucional e interinstitucional; sin embargo, la colaboración que establece es
deficiente. Por su parte, algunos actores opinan de manera favorable sobre la
capacitación laboral que ofrece el Programa, en tanto la mayoría no se siente satisfecha
porque es insuficiente para lograr la inserción. De otro lado, se halló que el soporte
familiar es un factor externo que ha favorecido a la población objetivo; mientras que la
accesibilidad arquitectónica es un factor limitante cuando se enfoca solo en uno de sus
aspectos. Del mismo modo, la gestión inadecuada de la inclusión educativa por parte
de las entidades de capacitación y de la inclusión laboral por parte de las empresas, han
sido factores que influyeron significativamente para que varios jóvenes con
discapacidad no consigan un empleo. / The objective of this research is to identify the factors that limit young people with
disabilities in Lima Metropolitana of the Programa Nacional Jóvenes Productivos del
Ministerio de Trabajo y Promoción del Empleo being able to enter a formal job;
examining the design of the program service, the management of its processes, the
articulation with public and private entities, the perception of the actors and the external
limitations that exist; to propose improvements. For this, the case study and the
qualitative methodological strategy were used as a form of research, with a sample
chosen by the non-probabilistic method for convenience and three techniques to collect
information: semi-structured interviews, focus group and bibliographic review. This,
based on 5 variables: design, management, articulation, perception and social context.
As a result, it was found that the program has not established or implemented strategies
under the disability approach, because the service it offers is the same as that provided
to people without that condition; thus, operational processes are not effective. Likewise,
it encourages intra-institutional and inter-institutional articulation actions; however, the
collaboration it establishes is deficient. For their part, some actors have a favorable
opinion about the job training offered by the Program, while the majority do not feel
satisfied because it is insufficient to achieve insertion. On the other hand, it was found
that family support is an external factor that has favored the target population; while
architectural accessibility is a limiting factor when focusing only on one of its aspects. In
the same way, the inadequate management of educational inclusion by training entities
and labor inclusion by companies have been factors that significantly influenced several
young people with disabilities not getting a job.
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