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O ENVELHECIMENTO, A TRANSFERÊNCIA DO CONHECIMENTO E AS RELAÇÕES INTERGERACIONAIS: UM ESTUDO EM EMPRESAS METALÚRGICAS DO ABC PAULISTA / AGEING , KNOWLEDGE TRANSFER AND INTERGENERATIONAL RELATIONS : A STUDY ON METALS ORGANIZATIONS OF SÃO PAULO ABC ENTERPRISES

Eisinger, Renata 13 August 2014 (has links)
Made available in DSpace on 2016-08-02T21:42:39Z (GMT). No. of bitstreams: 1 RenataEisinger.pdf: 521087 bytes, checksum: c139cd6e154f34fb7ba59f42eb15add7 (MD5) Previous issue date: 2014-08-13 / This study searched on investigating and understanding the process of agingpopulation in Brazil and how the organizations are preparing themselves for the aging in the labor force, management and the transferred accumulated knowledge by their collaborators. The inquiry that guides this study is Does the knowledge transference happen between generations before people announce their retirement? For responding this inquiry, the theoretical-referential studies were Ferrigno (2006), Davenport and Prusak (2003), Takeuchi and Nonaka (2008) who present categories which lead this research that are restricted in two metalworking companies in ABC Paulista and its labor union. The methodology used in this study was qualitative with an exploratory- described research, thus its instrument occurred in a semi-structured interview. According to the accomplished research it was verified that the organizations comprehend the importance of dealing with the aging processes in a labor force in its organizational context therefore it is necessary to establish practices for the diffused knowledge brought into its principal active ( the most aging collaborator), promote an inter-generation learning relation and the transferred accumulated knowledge. / Este estudo busca investigar e compreender o fenômeno do envelhecimento da população no Brasil e também como as organizações estão se preparando para o envelhecimento da sua força de trabalho e para a gestão e transferência do conhecimento acumulado por seus colaboradores. A questão que norteia este estudo é: a transferência do conhecimento acontece entre as gerações antes da saída de pessoas para a aposentadoria? Para responder a estas questões, os referenciais foram os estudos de Ferrigno (2006), Davenport e Prusak (2003) e Takeuchi e Nonaka (2008) que apresentam categorias norteadoras para esta pesquisa, delimitada em duas empresas metalúrgicas no ABC Paulista e no Sindicato da categoria. A metodologia utilizada neste estudo foi qualitativa, com pesquisa exploratório-descritiva, por meio da aplicação de entrevista semiestruturada. De acordo com a pesquisa realizada constatou-se que as organizações compreendem a importância de lidarem com o processo de envelhecimento da força de trabalho em seu contexto organizacional e que é preciso estabelecer práticas para disseminação do conhecimento gerado por seu principal ativo (seu colaborador com maior idade) e promover a relação de aprendizagem intergeracional e a transferência do conhecimento acumulado.

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