Magistro darbo objektas – Šv. Kristoforo kamerinio orkestro klubo marketingo komunikacijos strategija. Darbo tikslas – parengti marketingo komunikacijos strategiją, jos pagrindiniu elementu pasirenkant lojalumo programą. Darbo uždaviniai: išanalizuoti marketingo komunikacijos elementus teoriniu aspektu; atskleisti lojalumo programų sampratą, išskirti jų funkcijas, išanalizuoti lojalumo programų kultūros produktams taikymo galimybes šiandieninės rinkos sąlygomis; atlikti ekspertų interviu, siekiant išsiaiškinti, ar marketingo komunikacijos strategijos taikomos kultūros paslaugų rinkoje bei išsiaiškinti ekspertų požiūrį dėl lojalumo programų; atlikti Šv. Kristoforo kamerinio orkestro klubo renginių lankytojų nuomonės tyrimą ir nustatyti, ar lankytojai lojalūs tam tikram renginio organizatoriui ir sužinoti jų nuomonę apie lojalumo programų reikalingumą; nustatyti, kokie kanalai ir priemonės Šv. Kristoforo kamerinio orkestro klubo koncertų lankytojams yra priimtiniausi ir patogiausi informacijai gauti; atsižvelgiant į vartotojų nuomonės tyrimą, sukurti marketingo komunikacijos strategiją, kurios pagrindas būtų lojalumo programa. Išanalizavus mokslinę literatūrą paaiškėjo, kad marketingo komunikacija – tai tinkamas informacijos pateikimas tikslinei auditorijai apie organizacijos siūlomus produktus bei paslaugas. Marketingo komunikacijos elementai skatina prekių ar paslaugų pardavimus, didina įmonės ar produkto žinomumą, padeda palaikyti dvipusę komunikaciją tarp įstaigos ir jos... [toliau žr. visą tekstą] / Loyalty programme in a marketing of culture: development of St.Christopher chamber orchestra's Club communication strategy (summary) Agnė Vadlūgaitė In this work were investigated possibilities of effective culture marketing in a quickly changing market part having adverse economical conditions and was prepared a strategy marketing communication of a culture organization with an integrated loyalty programme. The marketing communication strategy that would be supported by the loyalty programme is not used in Lithuania’s market of culture services. The subject of the work is the marketing communication strategy of St. Christopher chamber orchestra’s club. Considering the subject of the work, the purpose is to prepare the marketing communication strategy based on the loyalty programme. Due to properly and comprehensively achievement of the purpose these tasks are raised: • To analyze elements of marketing communication, functions of loyalty programmes, practice possibilities of loyalty programmes for culture products in theoretical aspect; • To fulfill and analyze experts’ interview and the research of events visitors opinion and learn of marketing communication strategies’ practice in the market of culture services as well as find out the view of respondents about loyalty programmes; • According to the research of consumers opinion, to create the marketing communication strategy based on the loyalty programme. These methods are used in the work: analysis, assessment, comparison... [to full text]