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1

Profilerhebung bei Kundendialogen : Auflösung von Mehrdeutigkeiten im natürlichsprachlichen Dialog mit dem Kunden /

Eiseler, Thorsten. January 2006 (has links)
Techn. Univ., Diplomarbeit, --Zugl.: München, 2005.
2

Analytical CRM : developing and maintaining profitable customer relationships in non-contractual settings /

Wübben, Markus. January 2008 (has links)
Zugl.: München, Techn. University, Diss., 2008.
3

Customer-Relationship-Management als ganzheitliche Unternehmensstrategie Konzeption eines erfolgreichen Kundenbindungsprogramms für den Einzelhandel

Palz, Patrick January 2008 (has links)
Zugl.: Saarbrücken, Univ., Diplomarbeit, 2008
4

Customer Self Care eine innovative Form der Kundenbetreuung im Internet mit Chancen und Risiken für ein Unternehmen /

Übelhör, Ilona. January 2005 (has links)
Nürtingen, FH, Diplomarb., 2005. / Betreuer: Barbara Kreis-Engelhardt.
5

Einsatz von Customer Relationship Management-Systemen : Bestimmungsgrössen, Ausprägungen und Erfolgsfaktoren /

Müller, Heiko D. January 2004 (has links)
Diss., Wiss. Hochschule für Unternehmensführung (WHU) Vallendar, 2004.
6

Outsourcing von CRM-Prozessen : Voraussetzungen, Chancen, innovative Einsatzmöglichkeiten im elektronischen B2B-Markt /

Schumacher, Jörg. January 2005 (has links)
Diss., Techn. Hochschule Aachen, 2005.
7

Customer recovery controlling Kennzahlenbasierte Erfolgsmodellierung im Rahmen der Kundenabwanderungsfrüherkennung, -prävention und Kundenrückgewinnung

Seidl, Franziska. Unknown Date (has links)
Univ., Diss., 2010--Kassel.
8

Visualisierung von Kundenbeziehungsdaten mittels Scalable Vector Graphics : Informationsvisualisierung in CRM /

Song, Yong Seok. January 2008 (has links)
Techn. Universiẗat, Diplomarbeit--Berlin, 2007.
9

Customer-information-Management ein Referenzmodell für die Informationsversorgung im Customer-Relationship-Management

Arndt, Dirk January 2008 (has links)
Zugl.: Stuttgart, Univ., Diss., 2008
10

Customer value controlling Hintergründe, Herausforderungen, Methode /

Mödritscher, Gernot J. January 2008 (has links)
Zugl.: Klagenfurt, Univ., Habil.-Schr., 2007.

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