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21

Kundenbeziehungsmanagement im Grosshandel eine empirische Untersuchung der dyadischen und der Netzwerkebene am Beispiel des Automotive-Aftermarket

Pocsay, Sandra January 2009 (has links)
Zugl.: Saarbrücken, Univ., Diss., 2009
22

Anbieterseitige Kündigung von Kundenbeziehungen Empirische Erkenntnisse und praktische Implikationen zum Kündigungsmanagement /

Lucco, Andreas. January 2008 (has links)
Diss. Univ. Basel, 2008.
23

CRM-Konzeption für das Autohaus

Müller, Volker. January 2004 (has links)
Nürtingen, FH, Diplomarb., 2004. / Betreuer: Hannes Brachat.
24

Beschwerdeverhalten und Kundenbindung Erfolgswirkung und Management der Kundenbeschwerde

Brock, Christian January 2008 (has links)
Zugl.: Münster (Westfalen), Univ., Diss., 2008
25

Anbieterloyalität Strategie und Instrument zur Gewinnung von Kunden und Kundenloyalität

Götting, Philipp January 2008 (has links)
Zugl.: Oestrich-Winkel, Europ. Business School, Diss., 2008
26

Kundenbeziehungsmanagement im Großhandel : eine empirische Untersuchung der dyadischen und der Netzwerkebene am Beispiel des Automotive-Aftermarket

Pocsay, Sandra January 2010 (has links)
Zugl.: Saarbrücken, Univ., Diss., 2009.
27

Kundenbeziehungsfähigkeit : Konzeptionalisierung und Erfolgswirkung

Lütje, Sebastian January 2009 (has links)
Zugl.: Witten/Herdecke, Univ., Diss., 2008.
28

Modellierung des Kundenwertes : ein branchenübergreifender Ansatz

Steiner, Viviana January 2009 (has links)
Zugl.: Mannheim, Univ., Diss., 2008.
29

Konzentration auf wertvolle Kunden : nicht jeder Kunde ist der König /

Stein, Julia. January 2006 (has links)
Zugl.: Berlin, Freie Universiẗat, Diplomarbeit, 2004.
30

Strafe oder Anreiz eine empirische Untersuchung zur Kundensteuerung in der Airline-Branche /

Heé, János. January 2008 (has links)
St. Gallen, Univ., Diss., 2008.

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