Det första intrycket av en produkt är mycket viktigt, därför har förpackningar en stor betydelse för kunder i beslutsprocessen vid val av produkt. När det gäller mejeriförpackningar är ofta innehållet det samma, oavsett om mjölken kommer från Milko, Arla eller Skånemejerier är innehållet mjölk. Det är förpackningen som särskiljer produkten från olika varumärken genom att sätta sin identitet på den. Vi ska därför genom denna uppsats undersöka vilka kvalitetsattribut hos mejeriförpackningar som bör prioriteras för att uppnå kundtillfredsställelse. Detta ska vi undersöka genom att använda oss av teorin om attraktiv kvalitet, hedonistisk kontra funktionell nytta, kvalitetsattributs livscykler samt genom att dela in attribut i dimensioner. För att få reda på vilka kvalitetsattribut som kunder efterfrågar när det gäller mejeriförpackningar gjorde vi en kvalitativ förundersökning. Där fick vi fram 30 kvalitetsattribut som sedan låg till grund för utformningen av en kvantitativ enkätundersökning. Resultatet visar vilka attribut som är viktigast och främst bör prioriteras när det gäller mejeriförpackningar för att nå kundtillfredsställelse. Vi fann även attribut som verkar följa cyklerna ”successful”, ”stable” och ”reverse” samt vilka dimensioner som främst skapar basattribut, konkurrensfördelar och mervärde för kunder.

<p>Mikael Svanberg skrev 2003 en doktorsavhandling där han beskriver en metod för att givet ett antal olika kandidatarkitekturer välja den som på bäst sätt uppfyller den blandning av kvalitativa krav som ställs på ett system. Denna rapport innehåller en fallstudie av Svanbergs metod applicerad på en webbapplikation beställd av GreenIT. Applikationen ska tillämpa en metod för mätning och relation av ansvarsfullt företagande med ett enkätformulär. Metoden bygger på principialkomponentsanalys (PCA) och är framtagen i ett examensarbete av Helen Josefsson 2009.Svanbergs metod, ”Architechture Evaluation and Selection Method”, appliceras på den beräkningstunga PCA-modulen i applikationen i syfte att utvärdera metoden med avseende på vilken kvalitet resultatet har, hur kostnadseffektiv den är samt när den lämpar sig bäst att användas.Tre stycken kandidatarkitekturer, Layers, Pipes and Filters och Blackboard, och fyra stycken kvalitetsattribut, Effektivitet, Pålitlighet, Underhållbarhet och Säkerhet, väljs ut och används som indata i metoden som bygger på Analytisk Hierarkisk Process (AHP).Metoden visar att Layers tillhandahåller den bästa blandningen av dessa kvalitetsattribut med stor säkerhet. Svanbergs metod lämpar sig väl som beslutsstöd för arkitekturval med den mängd invariabler som använts. Men eftersom beräkningarna i jämförelserna som utförs i AHP växer kvadratiskt så bör denna process automatiseras för att vara kostnadseffektiv för större mer komplexa system.</p>

Mikael Svanberg skrev 2003 en doktorsavhandling där han beskriver en metod för att givet ett antal olika kandidatarkitekturer välja den som på bäst sätt uppfyller den blandning av kvalitativa krav som ställs på ett system. Denna rapport innehåller en fallstudie av Svanbergs metod applicerad på en webbapplikation beställd av GreenIT. Applikationen ska tillämpa en metod för mätning och relation av ansvarsfullt företagande med ett enkätformulär. Metoden bygger på principialkomponentsanalys (PCA) och är framtagen i ett examensarbete av Helen Josefsson 2009.Svanbergs metod, ”Architechture Evaluation and Selection Method”, appliceras på den beräkningstunga PCA-modulen i applikationen i syfte att utvärdera metoden med avseende på vilken kvalitet resultatet har, hur kostnadseffektiv den är samt när den lämpar sig bäst att användas.Tre stycken kandidatarkitekturer, Layers, Pipes and Filters och Blackboard, och fyra stycken kvalitetsattribut, Effektivitet, Pålitlighet, Underhållbarhet och Säkerhet, väljs ut och används som indata i metoden som bygger på Analytisk Hierarkisk Process (AHP).Metoden visar att Layers tillhandahåller den bästa blandningen av dessa kvalitetsattribut med stor säkerhet. Svanbergs metod lämpar sig väl som beslutsstöd för arkitekturval med den mängd invariabler som använts. Men eftersom beräkningarna i jämförelserna som utförs i AHP växer kvadratiskt så bör denna process automatiseras för att vara kostnadseffektiv för större mer komplexa system.

Denna studie har undersökt skillnader mellan Ryssland och Sverige i relation till kvaliteten avhållbarhetsrapporter inom energibranschen. Studien bygger på en komparativ tvärkulturelldesign där flera fall med ett antal observationer jämförs mellan varandra och använder sig aven flermetodsforskning. Bland teorier har intressentteorin, legitimitetsteorin samt tidigareforskning används som hjälp för att analysera studiens empiri. Utifrån det empiriska materialetframkommer att de svenska bolagen har högre kvalitet när det gäller beskrivningar av produktensamt frågor som berör miljön och energi. Däremot har de ryska företagen högre kvalitet inomde sociala aspekterna av hållbarhetsredovisning. Inom resterande kategorier har både svenskaoch ryska företag presterat på samma nivå. / This study has examined differences between Russia and Sweden in relation to the quality ofsustainability reports in the energy industry. The study is based on a comparative cross-culturaldesign where several cases with a number of observations are compared with each other anduse a multi-method research. Among theories, the stakeholder theory, the legitimacy theory andprevious research have been used to help analyze the empirical data of the study. Based on theempirical material, it appears that the Swedish companies have a higher quality when it comesto descriptions of the product and issues concerning the environment and energy. On the otherhand, the Russian companies have higher quality in the social aspects of sustainabilityreporting. In the remaining categories, both Swedish and Russian companies have performedat the same level.