Cette étude porte sur l'interaction éducatrice-enfant dans le contexte des jeux symboliques. Notre recension des écrits nous a amenée à situer le rôle de guide-facilitateur dans une perspective constructiviste et celui de guide-médiateur dans une perspective socio-constructiviste. À partir de la juxtaposition de ces deux approches, nous nous sommes intéressée à une forme d'accompagnement appelée "étayage". Cinq éducatrices d'enfants de 4-5 ans ont été familiarisées, à l'aide de communautés d'apprentissage, aux théories constructiviste et socio-constructiviste, dans la perspective de développer leur accompagnement des enfants sous la forme de l'étayage. Notre analyse, à partir d'un outil que nous avons développé, nous a permis de porter un regard précis sur plusieurs scènes interactives et a démontré l'apport des rôles de guide-facilitateur et de guide-médiateur. L'importance de la dimension socio-culturelle dans l'accompagnement des enfants a aussi été mise en évidence.