Cette thèse cherche à mieux comprendre quels sont – au niveau des pratiques des acteurs – les mécanismes sous-jacents à un changement institutionnel en cours dans le secteur français de la gestion d’actifs, connu sous le nom d’ « ISR Mainstreaming ». Ce phénomène, apparu dans les années 2000, fait référence à la pénétration progressive et massive de critères d’Investissement Socialement Responsable (ISR) dans les fonds d’investissement conventionnels (également appelés fonds « mainstream » ou « courant principal »). En particulier, la thèse cherche à identifier les raisons qui peuvent expliquer l’émergence d’un tel changement au niveau du secteur et à analyser l’impact de ce dernier sur les pratiques des gestionnaires d’actifs. Pour ce faire, la thèse s’appuie sur une étude de cas longitudinale de trois ans (2006-2009) d’une société de gestion d’actifs française, conduite par l’auteur en tant qu’analyste ISR. D’inspiration pragmatiste, la thèse mobilise une méthode d’enquête coopérative combinant observation participante, entretiens semi-dirigés et analyse de sources documentaires. La thèse se compose de trois articles qui analysent 1) les origines du mouvement de l’ISR, 2) la transformation des pratiques des sociétés de gestion d’actifs en réponse au phénomène d’ISR Mainstreaming et 3) les différences constatées entre gestion actions et gestion taux lors de la transformation de ces pratiques. / This dissertation explores the mechanisms of institutional change in practice. The institutional change under study relates to the progressive penetration of Socially Responsible Investment (SRI) criteria into conventional investment funds, a phenomenon which appeared during the 2000s, known as SRI Mainstreaming. The dissertation aims to explain why SRI Mainstreaming has expanded into France and to identify its impacts on the practices of the French asset management sector. It mobilizes a three-year (2006-2009) longitudinal case study of a French asset management company, conducted as an SRI analyst. Research methods rely on the pragmatist concept of inquiry and combine participative observation, semi-structured interviews and documentary evidence. The dissertation comprises three articles that should be considered together. They explore 1) the origins of the SRI Mainstreaming phenomenon, 2) how asset management companies have transformed their practices in response to SRI Mainstreaming and 3) why practices have been transformed in a different way in fixed-income investment, compared to equity investment, respectively.

Les travaux présentés dans cette thèse introduisent des systèmes PV/Stockage couplés au réseau de distribution. La question principale qui se pose dans cette thèse : "Comment intégrer et exploiter un tel système de production d’électricité décentralisés pour renforcer un réseau de distribution fragile ?". Afin de répondre à cette question, dans un premier temps, la modélisation du réseau de distribution (modèle du réseau et modèle de consommation domestique) et du système hybride (modèle du panneau PV, modèle de la batterie au plomb et modèle des convertisseurs) est étudiée en prenant en compte les pertes. Pour le système PV/Stockage, une nouvelle approche de MPPT (Maximum Power Point Tracking en anglais) est développée en considérant le courant moyen passant dans la diode du hacheur. Par ailleurs, une étude du problème de déséquilibre triphasé est menée en utilisant un onduleur triphasé. Egalement, une approche du dimensionnement de l’onduleur a été proposée en se basant sur le courant indirect des trois courants des charges. Pour l’échange de l’énergie entre ces ressources renouvelables et le réseau, tout d’abord, nous avons proposé une nouvelle stratégie pour récupérer l’énergie optimale du système PV + hacheur + batterie idéale. Nous avons ensuite étudié l’échange énergétique (en termes de puissance active et réactive) entre d’un générateur actif et le réseau en utilisant un onduleur. Dan un second temps, nous avons tenté de répondre à la question de l’optimisation de l’injection des sources renouvelables (en termes de capacité et de localisation) dans un réseau de distribution. Pour un dimensionnement fixe du système PV/Stockage (surface de PV, capacité de la batterie et courants de calibre des convertisseurs) ainsi que celui de Stockage/Onduleur sans PV, la gestion optimale de l’énergie de ce système est présentée en respectant les contraintes du réseau ainsi que l’état de charge de la batterie. Nous avons également considéré l’injection de la production du système PV/Stockage dans un seul nœud et deux nœuds à la fois. Finalement, le dimensionnement optimal du système PV/Stockage ainsi que celui de Stockage/Onduleur a été étudié en se basant sur le coût des composants de ces systèmes. Cette étude est aussi intégrée la stratégie optimale de l’énergie précédente. / This thesis presents the integration of the distributed energy sources (PV/Storage) connected to the electric power distribution network. The main question here is: "how to integrate and exploit these sources in order to strengthen a fragile distribution network?". To respond to this question, we started by modeling of the distribution network (domestic consumption model and low-voltage distribution network model) and a hybrid system (solar cell model, lead-acid battery model and converters models) while taking into account the losses. Concerning the PV/Storage system, a new approach of MPPT (Maximum Power Point Tracking) is developed based on the average current passing through the diode. We also studied the three-phase imbalance by using a three-phase inverter (also called three-phase corrector). An approach of the corrector sizing is proposed based on the indirect current of three current-loads. To study the power transfer between the distributed energy sources and the network, first of all, we proposed a new strategy to optimize the energy generated from the PV + chopper + ideal battery system into the electric network. An inverter is studied in order to transfer power (in terms of active and reactive power) between an active generator and the electric network. Secondly, optimization approaches for sizing and placing distributed generators in the electric network are presented. For a fixed sizing of the PV/Storage system (the area of photovoltaic, the capacity of battery and the nominal currents of converters) as well as Storage/Inverter system, the energy flow management strategies are carried out by respecting the constraints of the network as well as the state of charge of battery. We also considered the injection from the PV/Storage system into only one node as well as into two nodes simultaneously. Finally, the optimal sizing of the PV/Storage system as well as the Storage/Inverter system are studied based on the investment cost of each component of these systems. This approach takes into account the energy flow management strategies.

Les nouvelles méthodologies tirées du courant systémique commencent à faire émergence. Pour être en mesure de les évaluer, il faut les utiliser. C'est ainsi que, dans cette recherche, nous avons voulu en vérifier une. Le tome I présentera la démarche qui, comme vous le constaterez, a permis l'élaboration d'un système répondant aux besoins d'un organisme. Des revues de littérature ont été indispensables pour avoir recours à certains outils de conceptualisation. L'aspect plus technique de la conception et de l'implantation est présenté dans les tomes II et III de cette même recherche. Cette approche semble prometteuse lors du besoin de consensus entre les divers acteurs pour la réalisation de changements.

Bien qu'elles présentent des particularités dans leur fonctionnement interne, les coopératives sont assujetties aux mêmes exigences face aux créanciers et éventuels prêteurs. L'objet de ce mémoire est l'étude d'un système d'information comptable issu des carrés des adhérents dans les coopératives agricoles du Sénégal et qui serait capable de satisfaire les exigences en information des créanciers et prêteurs éventuels.

II existe peu d'études concernant l'informatisation des PME au Saguenay. Pourtant on accorde beaucoup d'importance aux PME dans l'économie de la région. Il nous est apparu nécessaire de connaître le degré de pénétration de l'informatique et son utilisation dans les entreprises régionales. Tel est l'objectif primordial de cette recherche. Ainsi, la technologie de l'information par le biais de l'utilisation des ordinateurs dans les PME tient-elle une place privilégiée dans le fonctionnement des PME chicoutimiennes et jonquiéroises ? Pour ce faire, plusieurs dimensions ont été étudiées, notamment les PME en tant qu'organisation, les décideurs-acteurs, les pratiques de gestion applicables à l'entreprise et à l'informatique et le système d'information. Ces dimensions permettent de répertorier les PME informatisées, de tracer le profil de ces dernières et de les comprendre, ce qui correspond au premier objectif à atteindre. Quant au second objectif, il vise à vérifier l'existence ou non d'une corrélation significative entre le personnel informatique et les trois variables indépendantes que sont respectivement la taille de l'entreprise, les fonctions du système informatique et l'âge des systèmes. Les résultats saillants de cette recherche sont les suivants : 1- Les PME : Les PME informatisées sont en progression. Elles sont à 23% pour le secteur administratif de Chicoutimi et 29% pour celui de Jonquière et ses environs. Ces taux sont nettement supérieurs au taux mentionné dans l'étude de M. Gauthier et M. Gobeil en 1984. De plus les PME sont identifiées et répertoriées, pouvant être utilisées comme référence à d'autres travaux subséquents. Elles sont des entreprises indépendantes à 83% comparativement à 17% pour les filiales. 70% des PME étudiées* existaient depuis plus de 10 ans. Les industries de construction (38%) et les manufactures (45%) constituent les secteurs d'activités des PME de notre échantillon et dont leur chiffre d'affaires dépasse 5 millions de dollars. Le personnel informatique comprenant les techniciens en informatique (les programmeurs, les analystes-programmeurs, les analystes), est restreint. Sur 53 entreprises étudiées, on ne dénombre que 34 techniciens en informatique, soit un taux de 0,64 technicien par entreprise. 2- Les pratiques de gestion utilisées dans les PME n'atteignent pas un haut niveau dans l'ensemble. Cependant, on constate que les activités de gestion chez les entreprises de 50 employés et plus occupent des proportions plus élevées que celles des entreprises ayant moins de 50 employés. Le contrôle est relativement appréciable non seulement dans l'entreprise mais aussi en ce qui a trait à l'informatique. Une faiblesse marquée en ce qui a trait à la gestion de l'informatique est constatée dans la majorité des PME étudiées. 3- Les décideurs-acteurs des PME ont, en général, une formation universitaire (61%). Ils sont de sexe masculin (85%) et âgés de 30 à 39 ans (52%) et de 40 à 49 ans (25%). Environ le tiers d'entre eux ont une formation en informatique et l'expérience moyenne en informatique est de 4 ans. L'expérience en gestion des décideurs-acteurs des PME est de 66% en administration générale, 52% en comptabilité et en finance, 32% en production et 19% seulement en marketing. 4- Le système d'information : Les applications comptables (utilisant l'ordinateur) sont très populaires dans les PME notamment le grand Livre (100%), les comptes-fournisseurs (100%), la paye (96%), les comptes-clients (93%). L'utilisation du traitement de texte sur l'ordinateur (76%) occupe la seconde place dans les PME étudiées après les applications comptables. C'est une nette amélioration par rapport à l'étude de M. Gauthier et M. Gobeil où le traitement de texte fut pratiquement inexistant en 1984. La fabrication assistée par l'ordinateur (15%) et la conception assistée par l'ordinateur (11%) sont les deux types de technologie demandés aux décideurs-acteurs. Les ordinateurs personnels sont les plus utilisés dans les PME : IBM et ses compatibles sont à 66% comparativement à 13% pour les ordinateurs APPLE. Et, de plus les PME (soit 3/4 d'entre elles) achètent les équipements informatiques aux fournisseurs régionaux. Le BASIC est le langage informatique le plus utilisé (25%) dépassant le fameux dBASE qui n'occupe que 15% dans les PME étudiées. Dans l'ensemble, des décideurs-acteurs des PME ont exprimé leurs perceptions et attitudes positives face à l'informatisation de leurs entreprises. Leur participation au processus d'informatisation se situe entre "Plutôt élevé" et "Assez élevé". Ce sont les contrôleurs et les responsables du service de comptabilité et des finances qui sont les plus impliqués dans l'informatisation. La satisfaction quant à la qualité de l'information obtenue est presque unanime chez tous les décideurs-acteurs des PME. Quant au deuxième objectif, les résultats statistiques pour la première hypothèse valident l'utilité de la présence du technicien en informatique par rapport à la taille de l'entreprise. Ainsi, la première hypothèse est acceptée. Les résultats des traitements statistiques pour la deuxième hypothèse confirment que la présence du technicien en informatique est corrélée avec l'âge des systèmes. L'entreprise qui s'est informatisée depuis un certain temps a de chance d'avoir des techniciens en informatique qui forment son personnel informatique. Ainsi, la deuxième hypothèse est confirmée. Par contre, les résultats statistiques de la troisième hypothèse ne permettent pas de conclure que la présence des techniciens en informatique est dépendante des applications informatiques et/ou des fonctions du système informatique de l'entreprise. Ainsi, cette hypothèse a été rejetée car il existe un lien d'indépendance entre ces deux variables.

Ce mémoire a pour objectif de fournir le modèle d'une démarche et des outils pour aider toute PMO à établir un système d'information à sa mesure et à sa portée. Nous définissons la problématique d'une PME (Rocmer inc.) qui ressemble à celle qu'on retrouve dans plusieurs organisations. Les modèles conceptuels proposés pour la validité organisationnelle et individuelle peuvent s'adapter à la majorité des PMO. Les outils suggérés aideront le dirigeant à connaître le "comment faire les choses" pour obtenir des résultats des plus satisfaisants. Nous abordons notre sujet en définissant ce qu'est un système d'information et ce qu'il peut faire. Ensuite, nous proposons une démarche adaptée à la PMO. Notre approche consiste à définir l'environnement, les processus, la problématique, les forces et faiblesses de l'organisation pour déterminer les besoins informationnels. Des concepts fondamentaux appuieront notre démarche. Dans le but d'aider les dirigeants et leur personnel à exprimer leurs besoins, nous proposons des outils simples et efficaces. Après le choix du SIO et de son implantation, nous en évaluons les conséquences. Le succès appartiendra à l'organisation qui saura utiliser ces instruments. Toutefois, cet exercice exige de la part des intervenants, une somme de travail considérable, qui s'avérera sans doute profitable.

Le diagnostic-intervention a eu lieu chez W. Brunet et Cie (1982) Ltée, une PME qui opère dans le domaine des pharmacies. L'entreprise gère cinq (5) succursales et offre des services à quelques franchises. L'objectif de cette intervention était de déterminer les causes des nombreux problèmes rencontrés par l'administration. Dans une première étape, une description minutieuse de l'ensemble des activités de Brunet, a permis de constater qu'il existait un problème réel au niveau de l'administration par rapport aux autres activités de l'entreprise. Dans une deuxième étape, l'analyse précise des activités administratives a fait ressortir les principales sources de problèmes qui engendraient une telle situation. Trois problèmes retiennent particulièrement l'attention; 1- une information déficiente alimente le système administratif, 2- un surplus d'ouvrage s'accumule en raison des activités extérieures à l'entreprise, Voyages en Liberté, et 3- le climat de travail qui peut être considéré comme passable. Par la suite, selon les objectifs de l'entreprise, un point d'ancrage et un modèle conceptuel furent déterminés et élaborés. Le modèle conceptuel a servi de ligne directrice à l'élaboration des changements proposés. Les principaux changements portent sur la décentralisation du traitement de l'information primaire et sur la distinction précise entre les activités administratives de Brunet et de Voyages en Liberté. La résolution de ces deux problèmes réduit beaucoup la pression sur les activités administratives de Brunet, ce qui crée une atmosphère plus propice au rétablissement d'un climat de travail favorable. Bien entendu, à la suite de cette intervention, le chercheur a présenté ses réflexions sur la méthode et la démarche utilisées ainsi que sur les connaissances acquises au cours de la recherche. A tous les niveaux, cette recherche-action fut très profitable. Pour l'entreprise, elle a permis aux acteurs de prendre conscience de la globalité de l'entreprise, des liens entre les activités et de nombreux problèmes inhérents. La situation problématique telle qu'identifiée et beaucoup de petits problèmes ont d'ailleurs été résolus à la grande satisfaction des dirigeants. Pour le chercheur, ce fut un moyen fantastique de prendre de l'expérience en mettant en pratique ses talents de gestionnaire mais aussi d'augmenter ses connaissances relatives aux problèmes des PME.

Ce mémoire de diagnostic-intervention est le fruit d'une recherche effectuée sur le terrain dans le cadre du programme de la maîtrise en gestion des PMO. C'est une exigence partielle à' l'obtention du diplôme émis à 1'issue de ce programme. Cette recherche s'est déroulée à la Société Industrielle de Papeterie au Sénégal (S.I.P.S). C'est une entreprise de taille moyenne qui appartient à des libanais. Elle est établie depuis 1973 à Dakar, la capitale du Sénégal. Cette jeune entreprise dispose à l'heure actuelle d'un matériel technique très sophistiqué destiné à fabriquer des articles scolaires et des fournitures de bureau. Elle produit aussi depuis quelques années d'autres articles sous licence des multinationales américaine (la Kimberley Clark Corp) et française (la firme Armor). Ce sont tous les produits de la marque Kimberley qui y sont fabriqués. Le papier carbone et les rubans en coton, soie ou nylon pour machines à écrire sont reçus en état semi-fini du fournisseur étranger. Certains d'entre eux ne vont subir aucune transformation. C'est dans l'espoir d'arriver à mieux maîtriser les flux de production, que la direction de l'entreprise a décidé d'installer un système de comptabilité analytique appelée aussi comptabilité industrielle. C'est ainsi que le mandat reçu consistait au début à la mise en place d'un tel système qui servira à renforcer le contrôle au niveau des différents départements de production. L'utilisation de la démarche de type analyse de système tel que l'a développée le professeur Peter B. Checkland, a permis de redéfinir la situation problématique de l'entreprise. Une analyse plus approfondie face aux interactions entre les structures et les processus fut très utile car après plusieurs itérations, nous nous sommes rendus compte que la mise en place d'une comptabilité analytique ne représentait qu'une partie de l'ensemble des moyens susceptibles d'être utilisés pour la résolution des problèmes de la SIPS. Finalement, nous étions arrivés à la conclusion qu'il existait en réalité d'autres types de priorités. La comptabilité analytique est en soi, une nécessité pour le cas de la SIPS, mais son implantation n'a pu être profitable que dans le cadre logique d'une série de mesures qui ont pour effet d'améliorer la qualité de la gestion. Par conséquent, des actions furent engagées afin de nous assurer de l'existence de conditions plus propices à une implantation de système de contrôle de gestion. L'opportunité de ces actions a constitué, en elle-même, une garantie de succès pour ce système. Le rapport académique présenté dans le dernier chapitre est la synthèse d'une réflexion sur la nature et la portée de l'expérience vécue en milieu industriel. C'est la méthodologie des systèmes souples en se situant dans une période de post-rationalisation de l'intervention qui fut utilisée.

Le mémoire a pour objectif de faire le pont entre la méthodologie des systèmes souples et une méthode de conception de systèmes d'information. L'application s'est faite au niveau d'une entreprise d'édition dans le but premier de construire la base de données du système d'information marketing de l'organisation. Les étapes principales de la démarche de conception, telles que rapportées dans le texte, sont: - la collecte des données transactionnelles, fruits des activités de l'organisation; - la conceptualisation d'une structure des données, laquelle structure est validée; - la conversion du modèle de données en un modèle interne logique décrite dans un langage similaire au langage informatique. Au niveau de la validation du modèle de données, seulement quelques applications ont été sélectionnées parmi celles jugées prioritaires par l'entreprise. A la toute fin de la démarche, l'auteur présente, à partir du modèle de données développe et des applications jugées prioritaires, une étude de l'impact de l'informatisation dans l'entreprise. Les alternatives de développement, ainsi que les étapes devant conduire à l'implantation de la base de données sont discutées dans un esprit d'orientation des décisions des gestionnaires de l'organisation. La réflexion méthodologique qui coiffe le texte tente de faire un parallèle entre la méthodologie de conception utilisée et la méthodologie des systèmes souples. Un deuxième tome contient le dictionnaire des données des modèles conceptuel et interne logique. Ce dictionnaire est le cadre de référence de l'entreprise. Il renferme toutes les données comprises dans les modèles ou encore toutes les données du système d'information marketing que révèlent ces modèles.

L’ordonnancement multi-objectifs est un domaine de recherche fertile. Les entreprises de tous les secteurs d’activités sont appelées à résoudre des problèmes complexes, de grandes dimensions, souvent de nature combinatoire et généralement à plusieurs objectifs contradictoires ou non commensurables. Ces entreprises doivent alors être en mesure de traiter avec des problèmes multi-objectifs (PMO). Dans le domaine de l’ordonnancement, la machine unique est un problème classique. Toutefois, les hypothèses simplificatrices émises en théorie créent un écart entre la pratique et la théorie. Un des écarts régulièrement présent est la considération du temps de réglage entre les tâches indépendant de la séquence. Dit autrement, le temps de réglage est considéré comme négligeable en théorie. Cependant, cette simplification n’est pas représentative de la plupart des contextes réels. Différentes études présentent l’impact des temps de réglage sur les systèmes de production industrielle. La conséquence de minimiser les temps de réglage est l’amélioration des délais de livraison (Conner 2009; Panwalkar et al. 1973). Pour réduire les écarts entre la pratique et la théorie, plusieurs PMO traitant de la machine unique ont proposé d’ajouter des caractéristiques pour réduire cet écart, dont la machine unique multi-objectifs avec fenêtre d’échéance d’Arroyo et al (Arroyo et al. 2011) (MURMO). La résolution d’un PMO consiste à produire un ensemble de solutions de compromis entre les objectifs avec ou sans l’aide d’un décideur. Talbi (2009) propose une classification des méthodes de résolution qui comprend, par exemple, les approches Pareto. Ces dernières utilisent la dominance au sens Pareto (Edgeworth 1881; Pareto 1896) pour évaluer la qualité des solutions. Seules les solutions non-dominées sont conservées dans l’ensemble de solutions de compromis, aussi appelé ensemble de solutions Pareto-Optimal (PO). Parmi les méthodes de résolutions, les algorithmes évolutionnaires (AE) connaissent de bons résultats en uni-objectif. Schaffer (1985) et Goldberg (1989) proposent les premières méthodes de résolution multi-objectifs utilisant les AE. Plusieurs AE ont été adaptés pour résoudre un PMO, dont les plus grandes réussites: NSGA-II (Deb et al. 2000), PMSMO (Zinflou et al. 2008) et GISMOO (Zinflou et al. 2012). NSGA-II pose les fondements des AE Pareto en introduisant le concept d’assignation de performance. Cette assignation évalue la qualité d’une solution par rapport aux autres selon des facteurs de dominance et d’isolement. Le facteur de dominance évalue à quel point la solution domine les autres solutions d’un ensemble. Le facteur d’isolement évalue la densité des solutions qui entourent la solution estimée. Ce mémoire présente l’adaptation de trois AE Pareto de la littérature au problème MURMO. Cette adaptation permet de créer une banque de résultats de comparaison. Les AE Pareto sont, par la suite, comparés avec le seul algorithme connu qui résout le problème MURMO, le MOVNS3 (Arroyo et al. 2011). La littérature dénombre d’autres types de méthodes de résolution basées sur la construction d’une population de solutions plutôt que sur l’évolution de la population au travers de générations, tel que vu en AE. Il y a entre autres les algorithmes appartenant à la famille de l’optimisation par colonie de fourmi (OCF) qui connaissent aussi de bons résultats en uni-objectif et leur utilisation pour résoudre les PMO ne fait qu’augmenter. La revue de la littérature des algorithmes d’OCF Pareto démontre que peu d’algorithmes sont basés sur l’ « ant colony system » (ACS) et que le nombre de colonies a un impact sur la conception de la méthode de résolution. Ce mémoire propose la comparaison entre une méthode multi-colonies et une méthode uni-colonie. Également, cette proposition démontre l’intérêt d’emprunter des concepts appartenant traditionnellement aux algorithmes évolutionnaires pour les adapter à d’autres algorithmes. La méthode multi-colonie est une adaptation pour le problème MURMO de l’algorithme proposé par Iredi et al (2001). Cet algorithme n’utilise pas d’assignation de performance des AE Pareto. L’algorithme d’OCF est basé sur un AS. Pour sa part, la méthode uni-colonie est représentée par la transposition de l’algorithme « genetic immune system for multiple objective optimization » (GISMOO) (Zinflou et al. 2012) vers un algorithme ACS. Cette transposition permet d’inclure l’assignation de performance dans l’algorithme d’OCF. Une comparaison équitable est proposée entre les méthodes multi-colonies et uni-colonie. Pour terminer, le mémoire présente une bonification de la transposition. Cette bonification a pour ambition d’améliorer les résultats de la méthode uni-colonie.