Dissertação (mestrado) - Universidade Federal de Santa Catarina, Centro Tecnológico, Programa de Pós-Graduação em Metrologia Científica e Industrial, Florianópolis, 2009. / Made available in DSpace on 2013-12-05T21:54:08Z (GMT). No. of bitstreams: 1 275114.pdf: 2688896 bytes, checksum: 4f5b952688a96fca3ee1237450387a72 (MD5) / A crescente necessidade de comprovar a qualidade de produtos, seja por imposição de mercado ou como meio de garantir a conformidade aos critérios estabelecidos em regulamentos técnicos, tende a ampliar a procura por serviços metrológicos de ensaios e análises e, conseqüentemente, a demanda por calibrações. A baixa oferta de serviços credenciados associada ao aumento da demanda por esses serviços sinaliza oportunidades para novos empreendimentos metrológicos no País. No entanto, a experiência prática de consultores em gestão de empreendimentos metrológicos vem demonstrando que uma tomada de decisão de investimento nesse tipo de negócio nem sempre obedece à lógica do senso comum. Diante dos desafios inerentes a elaboração de propostas com vistas a captar recursos para investimentos em infraestrutura laboratorial, faz-se necessário o gasto maior de recursos financeiros e de tempo para controlar os riscos associados à qualidade das premissas assumidas. Com o intuito de reduzir os custos com realização dos estudos de investimento em empreendimentos metrológicos e garantir uma abordagem qualificada ao tema, foi desenvolvida uma metodologia para o estudo de viabilidade de implantação de laboratórios de calibração, ensaios e análises. A metodologia desenvolvida incorpora as tradicionais técnicas de análise de investimentos, além de aspectos relacionados à análise estratégica de investimentos. A incorporação da análise estratégica de investimentos na metodologia permite que a viabilidade estratégica do empreendimento seja considerada na tomada de decisão.

Dissertação (mestrado) - Universidade Federal de Santa Catarina, Centro Tecnológico. Programa de Pós-Graduação em Engenharia Elétrica. / Made available in DSpace on 2012-10-20T16:28:03Z (GMT). No. of bitstreams: 1 195420.pdf: 1602843 bytes, checksum: 3212c67893e6b26fde70ddc72d95d5ab (MD5) / Este trabalho apresenta uma contribuiçao ao processo de credenciamento e habilitação de laboratórios de ensaio de equipamentos eletromédicos (EEM), que realizam ensaios de avaliação técnica de desempenho e segurança elétrica no período póscomercialização, junto a estabelecimentos assistenciais de saúde (EAS), bem como ensaios

Tese (doutorado) - Universidade Federal de Santa Catarina, Centro Tecnológico. Programa de Pós-Graduação em Engenharia de Produção. / Made available in DSpace on 2012-10-20T18:18:02Z (GMT). No. of bitstreams: 1 195185.pdf: 826079 bytes, checksum: a88645475c982d3759550a58937df897 (MD5) / Neste trabalho foi desenvolvida uma investigação a respeito dos problemas relacionados à implantação da norma ISO/IEC 17025 para o processo de credenciamento os laboratórios de ensaios na Rede Brasileira de Laboratórios de Ensaios. A partir da interpretação e da compreensão dos requisitos da norma, propõe-se um modelo de gestão para Laboratórios de Ensaios, em conjunto com uma Metodologia para a Implantação de um Sistema de Garantia da Qualidade. Todo trabalho foi feito em paralelo com o desenvolvimento do processo de credenciamento do Laboratório de Ruído Industrial da UFSC, que serviu como pesquisa de campo, aplicação prática e estudo de caso. O resultado obtido foi um intenso crescimento do laboratório e suas atividades de ensaio e pesquisa, percebendo-se um aumento de produtividade junto com a credibilidade por parte do mercado. O fortalecimento de Laboratórios de Ensaios, que é a diretriz dessa tese, é um ponto estratégico para a globalização do mercado e fortalecimento da economia brasileira.

Submitted by Edisangela Bastos (edisangela@ufpa.br) on 2015-02-04T17:26:32Z No. of bitstreams: 2 license_rdf: 22974 bytes, checksum: 99c771d9f0b9c46790009b9874d49253 (MD5) Dissertacao_AnaliseSistemaGestao.pdf: 1163006 bytes, checksum: 819b79298e64042664acae6fea7749cc (MD5) / Rejected by Edisangela Bastos (edisangela@ufpa.br), reason: on 2015-02-04T17:28:22Z (GMT) / Submitted by Edisangela Bastos (edisangela@ufpa.br) on 2015-02-04T17:30:21Z No. of bitstreams: 1 Dissertacao_AnaliseSistemaGestao.pdf: 1163040 bytes, checksum: a9cc5c7f95b6f8a506d44d4bfa6cb05b (MD5) / Approved for entry into archive by Ana Rosa Silva (arosa@ufpa.br) on 2015-02-05T13:54:42Z (GMT) No. of bitstreams: 1 Dissertacao_AnaliseSistemaGestao.pdf: 1163040 bytes, checksum: a9cc5c7f95b6f8a506d44d4bfa6cb05b (MD5) / Made available in DSpace on 2015-02-05T13:54:42Z (GMT). No. of bitstreams: 1 Dissertacao_AnaliseSistemaGestao.pdf: 1163040 bytes, checksum: a9cc5c7f95b6f8a506d44d4bfa6cb05b (MD5) Previous issue date: 2013 / A presente dissertação trata sobre o Sistema de Gestão implantado no Centro de Tecnologia da Eletrobras - Eletronorte – OCT, face à norma ABNT NBR ISO/IEC17025. Objetiva analisar o Sistema de Gestão da Qualidade em laboratório de ensaio. Expõe o crescimento do uso de sistemas de gestão, para dizer que em geral tem aumentado à necessidade de assegurar que laboratórios que fazem parte de organizações maiores ou que oferecem outros serviços possam operar de acordo com um sistema de gestão que esteja em conformidade com a norma ABNT NBR ISO 9001. Para conduzir e operar com sucesso uma organização é necessário dirigila e controlá-la de maneira transparente e sistemática. Verifica-se que seu sucesso pode resultar da implementação e manutenção de um sistema de gestão concebido para melhorar continuamente seu desempenho, levando em consideração, ao mesmo tempo, as necessidades de todas as partes interessadas. Os laboratórios acreditados garantem aspectos referentes à confiabilidade, a confidencialidade dos resultados propostos, além da rastreabilidade dos padrões utilizados nos ensaios e calibrações. / This work is to analyze the management system deployed at the Center for Technology Eletrobras Eletronorte - OCT based on the ABNT NBR ISO/IEC 17025 - and to reach that goal was accomplished an analysis to identify the main critical points for maintaining the Quality Management System – QMS. The evolvement in the use of management systems in general has increased the demand to ensure that laboratories which are part of a larger organization or offer other services may operate in accordance with a management system that complies with the standard ABNT NBR ISO 9001. In order to lead and operate a successful organization it is necessary to conduce and control it in a transparent and systematic manner. Success can result from implementing and maintaining a management system designed to continuously improved performance, taking into account both the needs of all interested parties. Laboratories accredited guarantee aspects regarding the reliability and confidentiality of the results besides the traceability of standards used in the tests and calibrations.