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L’utilisation de Facebook par la police : l’image de l’efficacité policière à l’ère des sites de réseautage

Savage, Renaud January 2016 (has links)
Depuis une quinzaine d’années, de nouveaux médias sociaux ont fait leur apparition, écorchant l’image de la police dans la population, des interventions policières étant filmées par des citoyens et répandues sur ces réseaux. Aux fins de notre recherche, nous avons effectué une analyse du contenu de la page Facebook du Service de Police d’Ottawa et du Service de Police de la Ville de Gatineau pour l’année 2014 afin de mieux comprendre les démarches utilisées par la police pour reprendre le contrôle de son image et légitimer ses interventions. Nos résultats de recherche démontrent que la police a repris le contrôle de son image en faisant participer les usagers aux nouvelles qui y sont contenues, sélectionnant les rôles les plus communautaires pour montrer sa proximité avec les citoyens, et les interventions et crimes qui correspondent à leurs activités et avec lesquels elle se montre efficace.
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Personnalisation du contenu et tendances dans les médias sociaux / Personalizing trending content in social media

Sha, Xiaolan 06 May 2013 (has links)
En fonction des connexions entre utilisateurs de ces réseaux, certains contenus peuvent bénéficier d’une large audience et tout d’un coup se transformer en tendance. Comprendre comment du contenu peut se transformer en tendance est donc crucial pour pouvoir expliquer la propagation des opinions ainsi que pour établir des stratégies de marketing sociale. Les précédentes études se sont concentrées sur les caractéristiques du contenu pouvant se transformer en tendance et sur la structure du réseau d’individus dans les médias sociaux. Ce travail complète ces études en explorant les facteurs humains derrières la génération du contenu tendance. Nous nous appuyons sur cette analyse pour définir de nouveaux outils de personnalisation permettant aux individus de repérer le contenu qui les intéresse dans les médias sociaux. Les contributions de ce travail sont les suivantes:une analyse approfondie des individus créant du contenu tendance dans les médias sociaux ce qui permet de découvrir leurs caractéristiques distinctives; un nouveau moyen d’identifier le contenu tendance en s’appuyant sur la capacité des individus spéciaux qui le créent; un mécanisme d’élaboration de système de recommandation afin de personnaliser le contenu tendance.; et des techniques d’amélioration de la qualité des recommandations allant au-delà de la seule évaluation de la précision. Nos études montrent le rôle vital de certains utilisateurs spéciaux dans la création de contenu tendance dans les médias sociaux. Ces utilisateurs avec leur sagesse permettent aux autres individus de découvrir du contenu tendance à leur goût. / Fluctuating along user connections, some content succeeds at capturing the attention of a large amount of users and suddenly becomes trending. Understanding trending content and its dynamics is crucial to the explanation of opinion spreading, and to the design of social marketing strategies. While previous research has mostly focused on trending content and on the network structure of individuals in social media, this work complements these studies by exploring in depth the human factors behind the generation of this content. We build upon this analysis to investigate new personalization tools helping individuals to discover interesting social media content. This work contributes to the literature on the following aspects: an in depth analysis on individuals who create trending content in social media that uncovers their distinguishing characteristics; a novel means to identify trending content by relying on the ability of special individuals who create them; a mechanism to build a recommender system to personalize trending content; and techniques to improve the quality of recommendations beyond the core theme of accuracy. Our studies underline the vital role of special users in the creation of trending content in social media. Thanks to such special users and their ``wisdom'', individuals may discover the trending content distilled to their tastes. Our work brings insights in two main research directions - trending content in social media and recommender systems.
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L'influence des structures et de la négociation sur la construction identitaire ethnolinguistique des jeunes en milieu francophone minoritaire : une étude de cas multiples de douze jeunes de la région d'Ottawa

Leone, Hélène H. 16 May 2011 (has links)
Cette thèse vise à mieux comprendre l'interdépendance et l’influence des structures et de la négociation sur la construction identitaire des jeunes vivant en milieu francophone minoritaire au Canada. Elle tente d’étudier la manière selon laquelle les jeunes construisent leur identité ethnolinguistique, notamment dans le contexte d'une école de langue française en milieu minoritaire. Cette thèse recourt aux notions d’acteur social et de structure. En effet, les acteurs sociaux sont entendus comme les participants à la recherche, et les structures, comme les milieux dans lesquels ces acteurs sociaux évoluent. Selon Giddens (1991 ; 1984 ; 1979 ; 1976), les structures sont produites et reproduites dans l’interaction sociale à travers le temps et l’espace des acteurs engagés. Les structures étudiées agissent directement sur les acteurs sociaux, lesquels, à leur tour, agissent sur les structures et les transforment. Il existe donc une interaction entre acteurs sociaux et structures. Pour encadrer cette analyse, la thèse recourt également aux notions de construction, de représentation et de performance identitaires. Le processus de construction identitaire se fait par la construction d’une représentation identitaire ayant pour résultat une performance identitaire, tout cela à l’intérieur des structures dans lesquels les jeunes évoluent. Ce processus triple décrit essentiellement le phénomène de la négociation identitaire. Ce phénomène ne peut que constituer un outil de réflexion, de compréhension et d’action pour les parents, les intervenants et les éducateurs en milieu francophone minoritaire au Canada. La thèse se base sur une étude de cas multiples menée dans la région d'Ottawa au Canada. L’étude s’inscrit dans une tradition de recherche qualitative/interprétative et fait participer des jeunes scolarisés dans des écoles de langue française diverses. Afin d’élargir le champ d’études et de permettre ainsi de se rapprocher au plus près de la réalité du terrain, des parents des jeunes ont aussi participé à l’étude. La cueillette des données a été effectuée à partir d’entretiens avec les jeunes et leurs parents et une variété d’écrits provenant des médias sociaux soumis par les jeunes. Tout d’abord, un premier ensemble de résultats fait ressortir cinq structures d’influence : la structure socioprofessionnelle des parents, la structure familiale, la structure scolaire, la structure des groupes d’amis, et la structure des médias sociaux dans lesquelles les jeunes évoluent. De plus, les jeunes s’identifient à trois catégories ethnolinguistiques : les francophones majoritaires, les sentiments d’appartenance partagée et le non-francophone. Les résultats de l’étude montrent un lien entre les structures et les catégories ethnolinguistiques qui est que la construction identitaire ethnolinguistique francophone des jeunes va croissante avec le nombre de structures qu’ils fréquentent dans lesquelles la langue française est dominante. Un deuxième ensemble de résultats nous montrent que les structures exercent des influences qui agissent sur la construction identitaire ethnolinguistique des jeunes francophones et qui fait que certains d’entre eux s’identifient à la communauté francophone alors que d’autres ne s’y identifient pas, ou en sont exclus. Cependant, l’influence de ces cinq structures est relativisée par la latitude de négociation des jeunes qui donne lieu à une représentation et un avenir identitaire sélectifs au-delà de la simple détermination sociale. Un troisième ensemble de résultats montre que les médias sociaux semblent fonctionner comme une structure d’influence sur la construction identitaire des jeunes. Cette influence de la structure des médias sociaux semble être négociée par les jeunes dans leur performance d’une représentation identitaire sélective. La thèse se conclut par une réflexion sur les influences des structures et de la négociation sur la construction identitaire ethnolinguistique des jeunes et les conséquences de ces résultats sur le mandat des écoles de langue française en milieu minoritaire au Canada. La thèse entend contribuer à une meilleure compréhension de la négociation des jeunes à l’intérieur des structures dans lesquelles ils évoluent. Ainsi, cela permettrait de mieux outiller les intervenants en milieu scolaire dans leur accompagnement du processus de construction identitaire des jeunes en milieu francophone minoritaire et à éclairer les résultats concrets du mandat pour lequel l’école de langue française est missionnée.
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L'influence des structures et de la négociation sur la construction identitaire ethnolinguistique des jeunes en milieu francophone minoritaire : une étude de cas multiples de douze jeunes de la région d'Ottawa

Leone, Hélène H. 16 May 2011 (has links)
Cette thèse vise à mieux comprendre l'interdépendance et l’influence des structures et de la négociation sur la construction identitaire des jeunes vivant en milieu francophone minoritaire au Canada. Elle tente d’étudier la manière selon laquelle les jeunes construisent leur identité ethnolinguistique, notamment dans le contexte d'une école de langue française en milieu minoritaire. Cette thèse recourt aux notions d’acteur social et de structure. En effet, les acteurs sociaux sont entendus comme les participants à la recherche, et les structures, comme les milieux dans lesquels ces acteurs sociaux évoluent. Selon Giddens (1991 ; 1984 ; 1979 ; 1976), les structures sont produites et reproduites dans l’interaction sociale à travers le temps et l’espace des acteurs engagés. Les structures étudiées agissent directement sur les acteurs sociaux, lesquels, à leur tour, agissent sur les structures et les transforment. Il existe donc une interaction entre acteurs sociaux et structures. Pour encadrer cette analyse, la thèse recourt également aux notions de construction, de représentation et de performance identitaires. Le processus de construction identitaire se fait par la construction d’une représentation identitaire ayant pour résultat une performance identitaire, tout cela à l’intérieur des structures dans lesquels les jeunes évoluent. Ce processus triple décrit essentiellement le phénomène de la négociation identitaire. Ce phénomène ne peut que constituer un outil de réflexion, de compréhension et d’action pour les parents, les intervenants et les éducateurs en milieu francophone minoritaire au Canada. La thèse se base sur une étude de cas multiples menée dans la région d'Ottawa au Canada. L’étude s’inscrit dans une tradition de recherche qualitative/interprétative et fait participer des jeunes scolarisés dans des écoles de langue française diverses. Afin d’élargir le champ d’études et de permettre ainsi de se rapprocher au plus près de la réalité du terrain, des parents des jeunes ont aussi participé à l’étude. La cueillette des données a été effectuée à partir d’entretiens avec les jeunes et leurs parents et une variété d’écrits provenant des médias sociaux soumis par les jeunes. Tout d’abord, un premier ensemble de résultats fait ressortir cinq structures d’influence : la structure socioprofessionnelle des parents, la structure familiale, la structure scolaire, la structure des groupes d’amis, et la structure des médias sociaux dans lesquelles les jeunes évoluent. De plus, les jeunes s’identifient à trois catégories ethnolinguistiques : les francophones majoritaires, les sentiments d’appartenance partagée et le non-francophone. Les résultats de l’étude montrent un lien entre les structures et les catégories ethnolinguistiques qui est que la construction identitaire ethnolinguistique francophone des jeunes va croissante avec le nombre de structures qu’ils fréquentent dans lesquelles la langue française est dominante. Un deuxième ensemble de résultats nous montrent que les structures exercent des influences qui agissent sur la construction identitaire ethnolinguistique des jeunes francophones et qui fait que certains d’entre eux s’identifient à la communauté francophone alors que d’autres ne s’y identifient pas, ou en sont exclus. Cependant, l’influence de ces cinq structures est relativisée par la latitude de négociation des jeunes qui donne lieu à une représentation et un avenir identitaire sélectifs au-delà de la simple détermination sociale. Un troisième ensemble de résultats montre que les médias sociaux semblent fonctionner comme une structure d’influence sur la construction identitaire des jeunes. Cette influence de la structure des médias sociaux semble être négociée par les jeunes dans leur performance d’une représentation identitaire sélective. La thèse se conclut par une réflexion sur les influences des structures et de la négociation sur la construction identitaire ethnolinguistique des jeunes et les conséquences de ces résultats sur le mandat des écoles de langue française en milieu minoritaire au Canada. La thèse entend contribuer à une meilleure compréhension de la négociation des jeunes à l’intérieur des structures dans lesquelles ils évoluent. Ainsi, cela permettrait de mieux outiller les intervenants en milieu scolaire dans leur accompagnement du processus de construction identitaire des jeunes en milieu francophone minoritaire et à éclairer les résultats concrets du mandat pour lequel l’école de langue française est missionnée.
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L'influence des structures et de la négociation sur la construction identitaire ethnolinguistique des jeunes en milieu francophone minoritaire : une étude de cas multiples de douze jeunes de la région d'Ottawa

Leone, Hélène H. 16 May 2011 (has links)
Cette thèse vise à mieux comprendre l'interdépendance et l’influence des structures et de la négociation sur la construction identitaire des jeunes vivant en milieu francophone minoritaire au Canada. Elle tente d’étudier la manière selon laquelle les jeunes construisent leur identité ethnolinguistique, notamment dans le contexte d'une école de langue française en milieu minoritaire. Cette thèse recourt aux notions d’acteur social et de structure. En effet, les acteurs sociaux sont entendus comme les participants à la recherche, et les structures, comme les milieux dans lesquels ces acteurs sociaux évoluent. Selon Giddens (1991 ; 1984 ; 1979 ; 1976), les structures sont produites et reproduites dans l’interaction sociale à travers le temps et l’espace des acteurs engagés. Les structures étudiées agissent directement sur les acteurs sociaux, lesquels, à leur tour, agissent sur les structures et les transforment. Il existe donc une interaction entre acteurs sociaux et structures. Pour encadrer cette analyse, la thèse recourt également aux notions de construction, de représentation et de performance identitaires. Le processus de construction identitaire se fait par la construction d’une représentation identitaire ayant pour résultat une performance identitaire, tout cela à l’intérieur des structures dans lesquels les jeunes évoluent. Ce processus triple décrit essentiellement le phénomène de la négociation identitaire. Ce phénomène ne peut que constituer un outil de réflexion, de compréhension et d’action pour les parents, les intervenants et les éducateurs en milieu francophone minoritaire au Canada. La thèse se base sur une étude de cas multiples menée dans la région d'Ottawa au Canada. L’étude s’inscrit dans une tradition de recherche qualitative/interprétative et fait participer des jeunes scolarisés dans des écoles de langue française diverses. Afin d’élargir le champ d’études et de permettre ainsi de se rapprocher au plus près de la réalité du terrain, des parents des jeunes ont aussi participé à l’étude. La cueillette des données a été effectuée à partir d’entretiens avec les jeunes et leurs parents et une variété d’écrits provenant des médias sociaux soumis par les jeunes. Tout d’abord, un premier ensemble de résultats fait ressortir cinq structures d’influence : la structure socioprofessionnelle des parents, la structure familiale, la structure scolaire, la structure des groupes d’amis, et la structure des médias sociaux dans lesquelles les jeunes évoluent. De plus, les jeunes s’identifient à trois catégories ethnolinguistiques : les francophones majoritaires, les sentiments d’appartenance partagée et le non-francophone. Les résultats de l’étude montrent un lien entre les structures et les catégories ethnolinguistiques qui est que la construction identitaire ethnolinguistique francophone des jeunes va croissante avec le nombre de structures qu’ils fréquentent dans lesquelles la langue française est dominante. Un deuxième ensemble de résultats nous montrent que les structures exercent des influences qui agissent sur la construction identitaire ethnolinguistique des jeunes francophones et qui fait que certains d’entre eux s’identifient à la communauté francophone alors que d’autres ne s’y identifient pas, ou en sont exclus. Cependant, l’influence de ces cinq structures est relativisée par la latitude de négociation des jeunes qui donne lieu à une représentation et un avenir identitaire sélectifs au-delà de la simple détermination sociale. Un troisième ensemble de résultats montre que les médias sociaux semblent fonctionner comme une structure d’influence sur la construction identitaire des jeunes. Cette influence de la structure des médias sociaux semble être négociée par les jeunes dans leur performance d’une représentation identitaire sélective. La thèse se conclut par une réflexion sur les influences des structures et de la négociation sur la construction identitaire ethnolinguistique des jeunes et les conséquences de ces résultats sur le mandat des écoles de langue française en milieu minoritaire au Canada. La thèse entend contribuer à une meilleure compréhension de la négociation des jeunes à l’intérieur des structures dans lesquelles ils évoluent. Ainsi, cela permettrait de mieux outiller les intervenants en milieu scolaire dans leur accompagnement du processus de construction identitaire des jeunes en milieu francophone minoritaire et à éclairer les résultats concrets du mandat pour lequel l’école de langue française est missionnée.
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L'usage des médias sociaux par les relationnistes

Meloche Dorris, Alexandre 24 January 2014 (has links)
La présente recherche porte sur l’usage des médias sociaux en relations publiques et sur leur place dans l’organisation. Nos résultats, obtenus suite à la conduite de six entretiens semi-directifs et dont l’interprétation repose sur les axiomes des théories des usages et gratifications (Blumler et Katz, 1974) et du nouveau modèle de l’excellence (Grunig, L. A., Grunig J. E. et Dozier, 2002), révèlent les fonctions principales des médias sociaux : (1) s’informer des événements dans son environnement immédiat, dans la société et dans le monde, (2) informer et promouvoir, (3) évaluer sa performance, (4) défendre la marque et (5) asseoir son positionnement, se rapprocher des autres et (6) cultiver le sentiment d’appartenance, (7) développer des intérêts pour favoriser la conversation et l’interaction sociale et (8) développer des liens virtuels en complément de ses relations réelles. Nos résultats suggèrent également que l’usage des médias sociaux profite à l’organisation dans la mesure où ils permettent, vue leur caractère dialogique, d’influencer le comportement des publics.
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L’engagement des consommateurs envers une marque via les médias sociaux

Perreault, Marie-Catherine January 2017 (has links)
Les médias sociaux prennent une place de plus en plus importante dans les entreprises et pour leurs marques. Plusieurs stratégies sont disponibles pour engager les consommateurs, en espérant que cet engagement les mène à des achats répétitifs. Ces stratégies requièrent différents investissements autant en matière de temps, d’effort, que d’argent, nécessitant d’être mesurées afin de justifier les initiatives marketing. Plusieurs métriques sont utilisées pour mesurer les différentes stratégies de contenus diffusés sur les médias sociaux. Cependant, afin de mieux évaluer les retombées des investissements, en réalité c’est plutôt le comportement des consommateurs qu’il faudrait comprendre face à ces contenus. Du côté des praticiens, les investissements des entreprises pour les photos et les vidéos sont des stratégies de contenus choyées pour engager les consommateurs sur les médias sociaux. Parmi les études académiques réalisées, certaines mesurent l’engagement via des métriques telles que les mentions « j’aime », « nombre de partage » et « nombre de commentaires » sur les différentes plateformes de médias sociaux. Il semble n’y avoir aucune étude qui a questionné les consommateurs directement pour comprendre leur avis sur les contenus qui les attirent davantage l’attention sur les médias sociaux, notamment les vidéos qui sont, pour la plupart, couteux à produire. De plus, il existe très peu d’études qui ont traité précisément de l’engagement des consommateurs sur les médias sociaux favorisé par des vidéos. Cette lacune semble pertinente d’être examinée afin de guider les entreprises qui investissent dans la production de vidéos pour les médias sociaux. Il n’y a pas d’étude non plus n’ayant analysé le temps idéal que devrait durer une vidéo ni le contenu de celles-ci. Dans cette optique, cette recherche vise à combler cette lacune et étudier l’impact des stratégies de contenus sur les métriques pour mieux déterminer celle plus susceptible d’engager les consommateurs auprès d’une marque via les médias sociaux. Pour ce faire, dans un premier temps, une première revue systématique de la littérature sur l’engagement dans les médias sociaux a été réalisée. L’objectif a été d’identifier les études traitant de l’engagement et des moyens utilisés pour mesurer l’engagement des utilisateurs envers une marque. Avec 51 articles répondant les critères d’inclusion et exclusion, nous sommes arrivés à la conclusion que l’engagement dans les médias sociaux est un sujet en croissance ayant besoin de recherche empirique, particulièrement en ce qui concerne des stratégies de contenus et des métriques. Ainsi, nous avons orienté un deuxième manuscrit consacré entièrement à une revue systématique de la littérature a été menée traitant des stratégies de contenus et métriques spécifiquement. L’objectif a été de préciser les liens entre les stratégies de contenus et la création de valeur pour les entreprises. Cette démarche nous a permis de faire une distinction entre l’engagement à court terme présenté sous forme de métriques, par exemple : le nombre de mentions j’aime, de commentaires et de partages ; et l’engagement à long terme, présenté sous l’intention d’acheter. Cette orientation nous a permis de mettre en lumière les lacunes et de cibler l’orientation de notre recherche. Nous sommes parvenus à proposer un modèle conceptuel qui tient compte de l’impact des stratégies de contenus sur les métriques pour l’engagement envers une marque sur les médias sociaux. Les pistes de recherches précédentes et les résultats des deux revues systématiques de la littérature ont contribué à l’enrichissement du sujet des stratégies de contenus dans les médias sociaux. Par cette démarche, nous avons décidé d’observer les quatre stratégies de contenus disponibles sur Facebook, soient les contenus sous forme de textes, de photos, de liens et de vidéos afin de les comparer et de pouvoir évaluer l’appréciation des vidéos dans les médias sociaux par les consommateurs suivant la page d’une marque. Cette appréciation est mesurée à l’aide de mentions de j’aime, des partages, des commentaires et des abonnements à la page Facebook. Notre question de recherche pour cette étape de la recherche a été la suivante : est-ce que la stratégie de vidéos promotionnelles permet de maximiser l’engagement des consommateurs envers une marque sur les médias sociaux ? Nous avons fait un sondage en ligne auprès de 149 répondants qui étaient des suiveurs de la page Facebook de Ski-Doo ou de la page de vente de pièces Ski-Doo. D’ailleurs, nous avons eu l’approbation pour mentionner le nom de l’entreprise, ainsi que de présenter les résultats. Nous avons collecté des données à l’aide d’une échelle de Likert à 7 points concernant les différentes stratégies de contenus, les actions qu’ils prennent face aux différentes stratégies, à leur relation avec l’entreprise et les évaluations de la valence, de la durée des vidéos et du nombre de mots des textes. Puis, nous avons pu obtenir des résultats supplémentaires en croisant ces différents résultats aux données sociodémographiques. Les résultats démontrent que les stratégies de contenus utilisées sur les médias influencent l’engagement des utilisateurs envers la marque. Les stratégies de contenu permettent d’engager le consommateur via des mentions j’aime, des partages, des commentaires et des abonnements à la page Facebook. Les quatre métriques choisies se sont avérées pertinentes pour mesurer l’engagement de façon ponctuelle. Par contre, quand on regarde l’engagement de façon globale, soit toutes les métriques confondues, ils semblent que les textes et les photos ne soient pas des stratégies de contenus qui permettent d’engager les utilisateurs. Nos données suggèrent qu’il y a certaines stratégies de contenus qui n’engagent pas de la même manière les utilisateurs, ce qui se reflète par des actions différentes. La vidéo n’est pas la stratégie de contenu qui permet de stimuler toutes les formes d’engagement. Puis, afin de pousser davantage l’analyse et de tester le lien entre les métriques et l’intention d’acheter, la satisfaction et la loyauté des consommateurs. Nos résultats ont permis d’identifier un lien entre les actions prises (les métriques de l’engagement) par les utilisateurs sur les médias sociaux et leur satisfaction et leur intention d’acheter. Ce lien n’a pas été trouvé quant à leur loyauté. L’analyse de données nous a permis de voir que la quantité de mots par publication n’est pas un enjeu pour la clientèle de Ski-Doo, puisque les données varient beaucoup selon les revenus, les genres, l’âge ainsi que le type d’emploi du temps des répondants. Par contre, la durée des vidéos est un point surprenant et particulier à la clientèle de Ski-Doo, puisque ceux-ci préfèrent les vidéos de 90 secondes et plus. Finalement, nous avons constaté une différence entre les résultats obtenus dans l’analyse de contenus et via le sondage. La vidéo est une stratégie qui permet de stimuler des partages et commentaires selon l’analyse de contenus, alors que le sondage indique qu’il existe une relation négative entre la vidéo et les partages.
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L'influence des structures et de la négociation sur la construction identitaire ethnolinguistique des jeunes en milieu francophone minoritaire : une étude de cas multiples de douze jeunes de la région d'Ottawa

Leone, Hélène H. January 2011 (has links)
Cette thèse vise à mieux comprendre l'interdépendance et l’influence des structures et de la négociation sur la construction identitaire des jeunes vivant en milieu francophone minoritaire au Canada. Elle tente d’étudier la manière selon laquelle les jeunes construisent leur identité ethnolinguistique, notamment dans le contexte d'une école de langue française en milieu minoritaire. Cette thèse recourt aux notions d’acteur social et de structure. En effet, les acteurs sociaux sont entendus comme les participants à la recherche, et les structures, comme les milieux dans lesquels ces acteurs sociaux évoluent. Selon Giddens (1991 ; 1984 ; 1979 ; 1976), les structures sont produites et reproduites dans l’interaction sociale à travers le temps et l’espace des acteurs engagés. Les structures étudiées agissent directement sur les acteurs sociaux, lesquels, à leur tour, agissent sur les structures et les transforment. Il existe donc une interaction entre acteurs sociaux et structures. Pour encadrer cette analyse, la thèse recourt également aux notions de construction, de représentation et de performance identitaires. Le processus de construction identitaire se fait par la construction d’une représentation identitaire ayant pour résultat une performance identitaire, tout cela à l’intérieur des structures dans lesquels les jeunes évoluent. Ce processus triple décrit essentiellement le phénomène de la négociation identitaire. Ce phénomène ne peut que constituer un outil de réflexion, de compréhension et d’action pour les parents, les intervenants et les éducateurs en milieu francophone minoritaire au Canada. La thèse se base sur une étude de cas multiples menée dans la région d'Ottawa au Canada. L’étude s’inscrit dans une tradition de recherche qualitative/interprétative et fait participer des jeunes scolarisés dans des écoles de langue française diverses. Afin d’élargir le champ d’études et de permettre ainsi de se rapprocher au plus près de la réalité du terrain, des parents des jeunes ont aussi participé à l’étude. La cueillette des données a été effectuée à partir d’entretiens avec les jeunes et leurs parents et une variété d’écrits provenant des médias sociaux soumis par les jeunes. Tout d’abord, un premier ensemble de résultats fait ressortir cinq structures d’influence : la structure socioprofessionnelle des parents, la structure familiale, la structure scolaire, la structure des groupes d’amis, et la structure des médias sociaux dans lesquelles les jeunes évoluent. De plus, les jeunes s’identifient à trois catégories ethnolinguistiques : les francophones majoritaires, les sentiments d’appartenance partagée et le non-francophone. Les résultats de l’étude montrent un lien entre les structures et les catégories ethnolinguistiques qui est que la construction identitaire ethnolinguistique francophone des jeunes va croissante avec le nombre de structures qu’ils fréquentent dans lesquelles la langue française est dominante. Un deuxième ensemble de résultats nous montrent que les structures exercent des influences qui agissent sur la construction identitaire ethnolinguistique des jeunes francophones et qui fait que certains d’entre eux s’identifient à la communauté francophone alors que d’autres ne s’y identifient pas, ou en sont exclus. Cependant, l’influence de ces cinq structures est relativisée par la latitude de négociation des jeunes qui donne lieu à une représentation et un avenir identitaire sélectifs au-delà de la simple détermination sociale. Un troisième ensemble de résultats montre que les médias sociaux semblent fonctionner comme une structure d’influence sur la construction identitaire des jeunes. Cette influence de la structure des médias sociaux semble être négociée par les jeunes dans leur performance d’une représentation identitaire sélective. La thèse se conclut par une réflexion sur les influences des structures et de la négociation sur la construction identitaire ethnolinguistique des jeunes et les conséquences de ces résultats sur le mandat des écoles de langue française en milieu minoritaire au Canada. La thèse entend contribuer à une meilleure compréhension de la négociation des jeunes à l’intérieur des structures dans lesquelles ils évoluent. Ainsi, cela permettrait de mieux outiller les intervenants en milieu scolaire dans leur accompagnement du processus de construction identitaire des jeunes en milieu francophone minoritaire et à éclairer les résultats concrets du mandat pour lequel l’école de langue française est missionnée.
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L'usage des médias sociaux par les relationnistes

Meloche Dorris, Alexandre January 2014 (has links)
La présente recherche porte sur l’usage des médias sociaux en relations publiques et sur leur place dans l’organisation. Nos résultats, obtenus suite à la conduite de six entretiens semi-directifs et dont l’interprétation repose sur les axiomes des théories des usages et gratifications (Blumler et Katz, 1974) et du nouveau modèle de l’excellence (Grunig, L. A., Grunig J. E. et Dozier, 2002), révèlent les fonctions principales des médias sociaux : (1) s’informer des événements dans son environnement immédiat, dans la société et dans le monde, (2) informer et promouvoir, (3) évaluer sa performance, (4) défendre la marque et (5) asseoir son positionnement, se rapprocher des autres et (6) cultiver le sentiment d’appartenance, (7) développer des intérêts pour favoriser la conversation et l’interaction sociale et (8) développer des liens virtuels en complément de ses relations réelles. Nos résultats suggèrent également que l’usage des médias sociaux profite à l’organisation dans la mesure où ils permettent, vue leur caractère dialogique, d’influencer le comportement des publics.
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Les mèmes Internet politiques en tant qu'outils de légitimation et de délégitimation des chefs politiques : le cas de la campagne fédérale de 2019

Fitzbay, Simon January 2020 (has links) (PDF)
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