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Alinhamento estrat?gico de programas de melhoria do processo de software em micro e pequenas empresasBecker, Andr? Luiz 16 January 2008 (has links)
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Previous issue date: 2008-01-16 / Considerando o elevado ?ndice de mortalidade das Micro e Pequenas Empresas (MPEs), a implanta??o de programas de melhoria do processo de software pode ser uma alternativa para aumentar a competitividade destas empresas. Entretanto, o investimento necess?rio ? a principal dificuldade das MPEs. Assim, estas empresas precisam realizar programas de melhoria que possam iniciar com pouco investimento, que produzam resultados r?pidos e que possam ser incrementados ? medida que o tempo e os recursos permitam. O alinhamento entre a estrat?gia de um programa de melhoria de processos e a estrat?gia de neg?cio das organiza??es ? uma alternativa para priorizar as melhorias de processo mais importantes para a organiza??o e implant?-las na organiza??o gradativamente. Neste sentido, esta disserta??o de mestrado tem como objetivo apresentar uma proposta para a condu??o de programas de melhoria de processo alinhado com os objetivos organizacionais em MPEs. O principal m?todo de pesquisa utilizado foi o estudo de caso e a base emp?rica envolveu uma empresa de desenvolvimento de software de pequeno porte. A pesquisa contribui no sentido de propor um modelo iterativo e incremental para a condu??o de programas de MPS, um processo de alinhamento estrat?gico de programas de MPS e uma ferramenta de apoio, al?m de apresentar dados emp?ricos e sistematizar parte da teoria recente da ?rea
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