Um importante fenômeno contemporâneo é a presença cada vez maior de organizações do Terceiro Setor, no qual se inserem diferentes tipos de instituições sem finalidade lucrativa - entidades tradicionais, religiosas e laicas, organizações não governamentais, entidades paraestatais, entidades associativas e entidades de iniciativa empresarial. Os textos de marketing discorrem sobre o ambiente característico dessas organizações, e descrevem o processo gerencial de marketing, particularizando e adaptando às especificidades dessa modalidade de organização conceitos, técnicas e instrumentos de marketing destinados a empresas convencionais. Entretanto, as pesquisas sobre o tema normalmente se circunscrevem a contextos específicos de uma organização em particular e se concentram no nível operacional, sem definir uma linha que aborde de forma integrada as conexões entre esse nível e a dimensão estratégica da organização. Além disso, a literatura sobre o tema não tem incorporado o construto valor como elemento fundamental para o desenvolvimento do processo gerencial de marketing em todas as camadas de decisão. Nesse contexto, o objetivo da dissertação foi discutir e descrever o processo gerencial de marketing de organizações do Terceiro Setor, segundo uma perspectiva de valor. Para atingir o objetivo, o percurso metodológico seguido partiu do delineamento de um marco teórico como base para a elaboração de um esquema de análise do processo gerencial de marketing de uma organização do Terceiro Setor, a partir de sua evolução, sob a perspectiva de algumas escolas do pensamento em marketing, tendo por elemento de referência o conceito de valor em suas múltiplas acepções. Numa segunda etapa, foi desenvolvida uma pesquisa empírica, de caráter exploratório e qualitativo, contemplando o processo de marketing de uma organização do Terceiro Setor de causa relacionada. Nesse sentido, uma contribuição do estudo foi o desenho de um esquema analítico integrador, abordando o processo gerencial de marketing gravitando em torno do construto valor. / An important contemporary phenomenon is the increasing presence of Third Sector organizations, which include different types of non-profit institutions - traditional, religious and secular entities, non-governmental organizations, associative entities and corporate initiative entities. Marketing articles discourse on the characteristic environment of those organizations and describe the marketing management process by individualizing and adapting concepts, techniques and marketing tools intended for conventional companies to the specificities of that kind of organization. However, studies on the subject are usually limited to specific contexts in a particular organization and focus on the operational level, without defining a master guideline that address, in an integrated manner, the connections between this level and the strategic dimension of the organization. In addition, the literature on the subject has not included the construct value as a key element for the development of the marketing management process in all levels of decision. In this sense, the purpose of the dissertation was to discuss and describe the marketing management process of Third Sector organizations according to a value perspective. To achieve this goal, the methodological approach chosen first outlined a theoretical framework as a basis for the development of an analytical scheme of the marketing management process of a Third Sector organization, based on its evolution, from the perspective of some schools of thought in marketing, using as a reference element the concept of value in its multiple meanings. On a second phase, the author performed an exploratory and qualitative empirical research, considering the marketing process of a cause-related Third Sector organization. Therefore, one important contribution of the study was the outline of an analytical integrator scheme, covering the marketing management process gravitating around the construct value.

Um importante fenômeno contemporâneo é a presença cada vez maior de organizações do Terceiro Setor, no qual se inserem diferentes tipos de instituições sem finalidade lucrativa - entidades tradicionais, religiosas e laicas, organizações não governamentais, entidades paraestatais, entidades associativas e entidades de iniciativa empresarial. Os textos de marketing discorrem sobre o ambiente característico dessas organizações, e descrevem o processo gerencial de marketing, particularizando e adaptando às especificidades dessa modalidade de organização conceitos, técnicas e instrumentos de marketing destinados a empresas convencionais. Entretanto, as pesquisas sobre o tema normalmente se circunscrevem a contextos específicos de uma organização em particular e se concentram no nível operacional, sem definir uma linha que aborde de forma integrada as conexões entre esse nível e a dimensão estratégica da organização. Além disso, a literatura sobre o tema não tem incorporado o construto valor como elemento fundamental para o desenvolvimento do processo gerencial de marketing em todas as camadas de decisão. Nesse contexto, o objetivo da dissertação foi discutir e descrever o processo gerencial de marketing de organizações do Terceiro Setor, segundo uma perspectiva de valor. Para atingir o objetivo, o percurso metodológico seguido partiu do delineamento de um marco teórico como base para a elaboração de um esquema de análise do processo gerencial de marketing de uma organização do Terceiro Setor, a partir de sua evolução, sob a perspectiva de algumas escolas do pensamento em marketing, tendo por elemento de referência o conceito de valor em suas múltiplas acepções. Numa segunda etapa, foi desenvolvida uma pesquisa empírica, de caráter exploratório e qualitativo, contemplando o processo de marketing de uma organização do Terceiro Setor de causa relacionada. Nesse sentido, uma contribuição do estudo foi o desenho de um esquema analítico integrador, abordando o processo gerencial de marketing gravitando em torno do construto valor. / An important contemporary phenomenon is the increasing presence of Third Sector organizations, which include different types of non-profit institutions - traditional, religious and secular entities, non-governmental organizations, associative entities and corporate initiative entities. Marketing articles discourse on the characteristic environment of those organizations and describe the marketing management process by individualizing and adapting concepts, techniques and marketing tools intended for conventional companies to the specificities of that kind of organization. However, studies on the subject are usually limited to specific contexts in a particular organization and focus on the operational level, without defining a master guideline that address, in an integrated manner, the connections between this level and the strategic dimension of the organization. In addition, the literature on the subject has not included the construct value as a key element for the development of the marketing management process in all levels of decision. In this sense, the purpose of the dissertation was to discuss and describe the marketing management process of Third Sector organizations according to a value perspective. To achieve this goal, the methodological approach chosen first outlined a theoretical framework as a basis for the development of an analytical scheme of the marketing management process of a Third Sector organization, based on its evolution, from the perspective of some schools of thought in marketing, using as a reference element the concept of value in its multiple meanings. On a second phase, the author performed an exploratory and qualitative empirical research, considering the marketing process of a cause-related Third Sector organization. Therefore, one important contribution of the study was the outline of an analytical integrator scheme, covering the marketing management process gravitating around the construct value.

Submitted by Donatella Basdereff (donatella.basdereff@sciencespo.fr) on 2017-01-12T16:46:42Z No. of bitstreams: 1 MPGI thesis Donatella Basdereff.pdf: 3103307 bytes, checksum: 81229e62c776eb807b676993989d2880 (MD5) / Rejected by Josineide da Silva Santos Locatelli (josineide.locatelli@fgv.br), reason: Boa tarde Donatella, Você deve fazer algumas correções e postar novamente: • O seu nome deve está completo DONATELLA FRANÇOISE NATHALIE BASDEREFF e não apenas DONATELLA BASDEREFF; • Não pode alterar o título sem autorização do seu orientador, no sistema seu trabalho está registrado assim: SOCIAL CAUSE MARKETING & WOMEN EMPOWERMENT: EXPLANATORY CASE STUDY OF A WOMEN EMPOWERMENT CAUSE-RELATED MARKETING INITIATIVE IN BRAZIL, você alterou para: Social-Cause Marketing & Women Empowerment: Explanatory case study: exploration of women empowerment elements in a cause-related marketing initiative in Brazil; • Retire 4 espaços antes do seu nome na página 4; • A numeração deve estar no lado superior direito; • Retire os números das páginas antes da introdução, por exemplo, se houver 8 páginas antes, na introdução deverá aparecer 9 e continua nas próximas; • Centralize as palavras “Abstract e Resumo”, retire o excesso de espaços antes dessas palavras ( cerca de 11 espaços); on 2017-01-12T17:31:40Z (GMT) / Submitted by Donatella Basdereff (donatella.basdereff@sciencespo.fr) on 2017-01-13T18:25:10Z No. of bitstreams: 1 MPGI thesis Donatella Basdereff 2.pdf: 3104704 bytes, checksum: a2f268cf97eee544487ec26a4f096bef (MD5) / Rejected by Josineide da Silva Santos Locatelli (josineide.locatelli@fgv.br), reason: Ainda precisa fazer algumas correções. O tema registrado no Sistema é: SOCIAL CAUSE MARKETING & WOMEN EMPOWERMENT:EXPLANATORY CASE STUDY OF A WOMEN EMPOWERMENT CAUSE-RELATED MARKETING INITIATIVE IN BRAZIL Excluir 6 espaços antes do seu nome na página 4, incluir 3 espaços entre seu nome e o título; on 2017-01-13T18:52:00Z (GMT) / Submitted by Donatella Basdereff (donatella.basdereff@sciencespo.fr) on 2017-01-13T19:19:30Z No. of bitstreams: 1 MPGI thesis Donatella Basdereff v3.pdf: 3104879 bytes, checksum: 16b0960e3db3a6002204f6563ce1807f (MD5) / Approved for entry into archive by Josineide da Silva Santos Locatelli (josineide.locatelli@fgv.br) on 2017-01-16T10:35:13Z (GMT) No. of bitstreams: 1 MPGI thesis Donatella Basdereff v3.pdf: 3104879 bytes, checksum: 16b0960e3db3a6002204f6563ce1807f (MD5) / Made available in DSpace on 2017-01-16T18:30:15Z (GMT). No. of bitstreams: 1 MPGI thesis Donatella Basdereff v3.pdf: 3104879 bytes, checksum: 16b0960e3db3a6002204f6563ce1807f (MD5) Previous issue date: 2016-11-16 / Cause-related marketing may offer opportunities that can contribute to women’s empowerment while having a positive impact on companies leading such programs. This paper seeks to broaden the existing understanding of women empowerment and entrepreneurship by focusing on the less-studied contemporary phenomenon of women empowerment cause-related marketing. A case study analysis was used to assess two main areas of interest: (1) elements of empowerment social-cause marketing embedded in the program, and (2) individual perceptions of empowerment by participants. The paper revealed that in the case studied (1) this recent corporate practice is a win-win situation using traditional elements of both women empowerment and cause-related marketing practices and, (2) empowers participants mainly in psychological, economic, sociocultural and familial and interpersonal dimensions of their lives. / Marketing para causas sociais pode oferecer oportunidades de contribuir ao empoderamento das mulheres ao mesmo tempo que tem um impacto positivo para empresas liderando aqueles programas. Este trabalho procura ampliar o conhecimento atual sobre o empoderamento e empreendedorismo feminino apoiando-se no recém fenômeno menos estudado de marketing para causas sociais de empoderamento feminino. Uma analise de estudo de caso procurou determinar duas áreas de interesse: (1) elementos de empoderamento e marketing para causas sociais incorporados ao programa, e (2) percepções individuais de empoderamento pelas próprias participantes. O estudou demostrou que no caso estudado (1) essa recém tendência corporativa é uma estratégia 'win-win' que usa elementos tradicionais de ambos empoderamento feminino e marketing para causas sociais; (2) empodera as participantes nas áreas psicológica, econômica, sociocultural e familiar e interpessoal das suas vidas.