A presente pesquisa tem como tema o processo de Desenvolvimento de Novos Produtos, inclui uma análise do gerenciamento de novas ofertas em três empresas do segmento acessórios plásticos para móveis e um estudo comparativo da prática destas organizações com a análise da literatura. A manutenção de um processo planejado na implementação de novos produtos constitui uma importante ferramenta gerencial capaz de orientar as ações de desenvolvimento com mais segurança e eficiência. A análise da literatura permitiu identificar sete etapas que constituem as bases para a pesquisa, análise e desenvolvimento de um novo produto. Assim, a Geração de Idéias, Seleção de Idéias, Posicionamento Estratégico do Produto, Análise Comercial, Desenvolvimento do Produto, Teste de Mercado e Comercialização formam um conjunto de ações que, se bem elaboradas, fundamentam um processo capaz de orientar melhor as decisões de implementação ou não de um novo produto. Identificou-se, a partir do estudo comparativo entre a análise da literatura e o processo de Desenvolvimento de Novos Produtos das três empresas pesquisadas, como estas organizações estão organizadas nesta atividade. Por fim, são levantadas algumas questões que indicam caminhos para futuras investigações nesta área.

Este estudo de caso exploratório propõe um esquema explicativo sistêmico para entendimento da relação da organização com seu ambiente. Nesta visão sistêmica, apresenta o produto como uma resposta da empresa aos estímulos recebidos do meio ambiente. Com essa perspectiva, ressalta a importância da troca e do processamento de informações entre a engenharia e a área comercial como pré-requisito para o desenvolvimento de novos produtos. O caso relatado, uma indústria do setor eletroeletrônico, permite uma melhor compreensão dos fatores que influenciam a comunicação entre os departamentos com funções de comercialização e desenvolvimento de produtos.

A presente pesquisa tem como tema o processo de Desenvolvimento de Novos Produtos, inclui uma análise do gerenciamento de novas ofertas em três empresas do segmento acessórios plásticos para móveis e um estudo comparativo da prática destas organizações com a análise da literatura. A manutenção de um processo planejado na implementação de novos produtos constitui uma importante ferramenta gerencial capaz de orientar as ações de desenvolvimento com mais segurança e eficiência. A análise da literatura permitiu identificar sete etapas que constituem as bases para a pesquisa, análise e desenvolvimento de um novo produto. Assim, a Geração de Idéias, Seleção de Idéias, Posicionamento Estratégico do Produto, Análise Comercial, Desenvolvimento do Produto, Teste de Mercado e Comercialização formam um conjunto de ações que, se bem elaboradas, fundamentam um processo capaz de orientar melhor as decisões de implementação ou não de um novo produto. Identificou-se, a partir do estudo comparativo entre a análise da literatura e o processo de Desenvolvimento de Novos Produtos das três empresas pesquisadas, como estas organizações estão organizadas nesta atividade. Por fim, são levantadas algumas questões que indicam caminhos para futuras investigações nesta área.

MAGALHÃES, Lorena Lourenço. A comunicação dos valores da marca através de eventos: um estudo de caso da marca Oi. 2008. 130 f. Dissertação (mestrado) - Universidade Federal do Ceará, Faculdade de Economia, Administração, Atuária, Contabilidade e Secretariado, Fortaleza-CE, 2008. / Submitted by Dioneide Barros (dioneidebarros@gmail.com) on 2016-03-02T12:31:50Z No. of bitstreams: 1 2008_dis_llmagalhaes.pdf: 848059 bytes, checksum: ad6d89d8703d47d84102666209a3a726 (MD5) / Approved for entry into archive by Dioneide Barros(dioneidebarros@gmail.com) on 2016-03-09T14:13:41Z (GMT) No. of bitstreams: 1 2008_dis_llmagalhaes.pdf: 848059 bytes, checksum: ad6d89d8703d47d84102666209a3a726 (MD5) / Made available in DSpace on 2016-03-09T14:13:41Z (GMT). No. of bitstreams: 1 2008_dis_llmagalhaes.pdf: 848059 bytes, checksum: ad6d89d8703d47d84102666209a3a726 (MD5) Previous issue date: 2008 / The objective, in this study, was to verify if events, while communication tool, transmits brand value. The specific objectives had searched to still verify, if events generate intention of purchase in relation to the brand. The study if it characterized as exploratório, a time that the problematic one needed to get information you add and was carried through with the aid of techniques of qualitative and quantitative research. For the concretion of the objectives of the research revision of literature on the marketing concepts was carried through, communication, events, brand and brand value. To complement the theoretical revision a study of case of the mark of Oi telephony was lead, through research of field next to the participant public of an event promoted for the brand. The results of this study had shown that: the planning of the event in study, that had promocionais ends, occurred of satisfactory form and provided brand souvenir; the event positively marked the public who considered propensity to the purchase of products of the brand; the values of the brand, as well as its positioning, had been perceived by the public. / O objetivo, neste estudo, foi verificar se eventos, enquanto ferramenta de comunicação, transmite valores de marca. Os objetivos específicos buscaram verificar ainda, se eventos geram intenção de compra em relação à marca. O estudo se caracterizou como exploratório, uma vez que a problemática necessitava obter informações adicionais e foi realizado com o auxílio de técnicas de pesquisa qualitativa e quantitativa. Para a concretização dos objetivos da pesquisa foi realizada revisão de literatura sobre os conceitos de marketing, comunicação, eventos, marca e valor de marca. Para complementar a revisão teórica foi conduzido um estudo de caso da marca de telefonia Oi, através de pesquisa de campo junto ao público participante de um evento promovido pela marca. Os resultados deste estudo mostraram que: o planejamento do evento em estudo, que tinha fins promocionais, ocorreu de forma satisfatória e proporcionou lembrança de marca; o evento marcou positivamente o público que considerou propensão à compra de produtos da marca; os valores da marca, assim como seu posicionamento, foram percebidos pelo público.

Este estudo de caso exploratório propõe um esquema explicativo sistêmico para entendimento da relação da organização com seu ambiente. Nesta visão sistêmica, apresenta o produto como uma resposta da empresa aos estímulos recebidos do meio ambiente. Com essa perspectiva, ressalta a importância da troca e do processamento de informações entre a engenharia e a área comercial como pré-requisito para o desenvolvimento de novos produtos. O caso relatado, uma indústria do setor eletroeletrônico, permite uma melhor compreensão dos fatores que influenciam a comunicação entre os departamentos com funções de comercialização e desenvolvimento de produtos.

A presente pesquisa tem como tema o processo de Desenvolvimento de Novos Produtos, inclui uma análise do gerenciamento de novas ofertas em três empresas do segmento acessórios plásticos para móveis e um estudo comparativo da prática destas organizações com a análise da literatura. A manutenção de um processo planejado na implementação de novos produtos constitui uma importante ferramenta gerencial capaz de orientar as ações de desenvolvimento com mais segurança e eficiência. A análise da literatura permitiu identificar sete etapas que constituem as bases para a pesquisa, análise e desenvolvimento de um novo produto. Assim, a Geração de Idéias, Seleção de Idéias, Posicionamento Estratégico do Produto, Análise Comercial, Desenvolvimento do Produto, Teste de Mercado e Comercialização formam um conjunto de ações que, se bem elaboradas, fundamentam um processo capaz de orientar melhor as decisões de implementação ou não de um novo produto. Identificou-se, a partir do estudo comparativo entre a análise da literatura e o processo de Desenvolvimento de Novos Produtos das três empresas pesquisadas, como estas organizações estão organizadas nesta atividade. Por fim, são levantadas algumas questões que indicam caminhos para futuras investigações nesta área.

Este estudo de caso exploratório propõe um esquema explicativo sistêmico para entendimento da relação da organização com seu ambiente. Nesta visão sistêmica, apresenta o produto como uma resposta da empresa aos estímulos recebidos do meio ambiente. Com essa perspectiva, ressalta a importância da troca e do processamento de informações entre a engenharia e a área comercial como pré-requisito para o desenvolvimento de novos produtos. O caso relatado, uma indústria do setor eletroeletrônico, permite uma melhor compreensão dos fatores que influenciam a comunicação entre os departamentos com funções de comercialização e desenvolvimento de produtos.

O crescimento das marcas próprias no varejo já é realidade há alguns anos no Brasil, como apontam os dados de mercado. Contudo, o potencial brasileiro ainda deve ser desenvolvido: enquanto a participação em volume das marcas próprias no país é de 5,6%, na Inglaterra este número chega a 40,8%. Isso propicia um campo fértil para a curiosidade acadêmica, na tentativa de se verificar qual o processo de introdução de marcas próprias dos varejistas nacionais. Como método de pesquisa mais adequado para o tema escolhido decidiu-se pelo método de estudo de caso. O estudo das redes de supermercado Carrefour, Sonae e Pão de Açúcar foram gerados a partir de uma análise de conteúdo dos dados coletados em entrevistas, troca de correios eletrônicos, palestras presenciadas pelo autor e material fornecido pelas empresas. Os casos receberam, posteriormente, uma análise conjunta. Como resultado, tem-se a construção de um modelo com as principais decisões e possibilidades estratégicas para empresas em processo de introdução de marcas próprias. O material levantado indica que as estratégias utilizadas pelas empresas estudadas convergem com as experiências estrangeiras. Essa tendência se confirma com a entrada do Grupo Pão de Açúcar no segmento de marcas próprias premium e pelas constantes iniciativas das empresas estudadas de diferenciar seus produtos em relação às marcas primeiro preço. Com isso, a imagem da marcas própria no Brasil passa por uma nova fase, mais positiva e sólida. Também foram identificadas estratégias voltadas à inovação, tanto por meio da criação de categorias de produto, quanto pela inovação incremental dos itens.

TORRES, Lyssandra Maria Costa. A persuasão entre o fazer fazer e o fazer sentir: os regimes de sentido em peças de catálogos de produtos Avon e Natura. 2016. 141f. – Tese (Doutorado) – Universidade Federal do Ceará, Programa de Pós-Graduação em Linguística, Fortaleza (CE), 2016. / Submitted by Gustavo Daher (gdaherufc@hotmail.com) on 2017-03-08T14:50:52Z No. of bitstreams: 1 2016_tese_lmctorres.pdf: 6856869 bytes, checksum: 4c94a129c71302c53ce84cc923b27734 (MD5) / Approved for entry into archive by Márcia Araújo (marcia_m_bezerra@yahoo.com.br) on 2017-03-09T14:42:16Z (GMT) No. of bitstreams: 1 2016_tese_lmctorres.pdf: 6856869 bytes, checksum: 4c94a129c71302c53ce84cc923b27734 (MD5) / Made available in DSpace on 2017-03-09T14:42:16Z (GMT). No. of bitstreams: 1 2016_tese_lmctorres.pdf: 6856869 bytes, checksum: 4c94a129c71302c53ce84cc923b27734 (MD5) Previous issue date: 2016 / The Sociosemiotics, proposed by Eric Landowski, addresses the issue of meaning in the level of practices and interactions experienced (LANDOWSKI, 2001b, 2002, 2004, 2014a),considering the notion of contagion of sensitivities, of corporal and aesthesic relationships, this is, widening the narrative models to explain a great amount of phenomena of signification also connected to what is sensitive. Considered an unfolding of French Semiotics, it proposes four regimes - programming, manipulation, adjustment, and accident - capable of explaining the production of meaning in interactions. The main objective of this thesis is to analyze how these regimes of meaning, established in the interaction between enunciator and enunciatee in a given situation of communication, determine different strategies of persuasion, based both on the intelligible dimension and on the sensitive dimension of the discourse. If, in classical narrative theory, persuasion is conceived as a persuasive making of the enunciator that corresponds to an interpretative making of the enunciatee connected to the instance of enunciation, in the theoretical framework of the Sociosemiotics, in turn, persuasion is seen not only as a making the other make, but also as a making the other feel. This way one goes from a logic of junction to a logic of union, which seeks to account for the processes of emergence of meaning, its sensitive nature and the presence of risk in interactions. Although there are some works that deal with persuasion in the syncretism of languages (TORRES, 2013,CIACO, 2014 etc.), we have seen that it is still possible to explore the relation between the regimes of meaning and the different modes of presence of sensitive as a contributing factor with persuasive making in syncretic texts, since persuasion can be carried out by strategies pertinent to more than one regime proposed by Landowski. In this way, it is our central objective to deepen the study of persuasion in the syncretic text, not only as a making make, but also as a making feel, resulting from a syncretic global enunciation effect. To fulfill our objective, we selected five pieces of catalogs from the beauty industry – published in the cycles 2, 4 and 10 of the year 2014 of the trademarks Avon and Natura – that divulge perfumes, moisturizers and makeups. In addition to Sociosemiotics, classical Semiotics and Plastic Semiotics are used for a more integrated study of persuasion in the syncretism of languages. At the end, as a theoretical contribution, it concludes that the global enunciation,responsible for the effects of meaning resulting from the articulation of languages in the ads, strategically establishes for the enunciatee certain regimes of meaning that puts him before effects of meaning both of an intellectual and sensory order, making his adherence to a certain point of view, to a belief or to an argument, be the result of a response not only rational, but also sensitive. Another contribution of this thesis lies in the perception that the persuasive strategy of catalogs is complex, since it depends not only on the relationship between verbal and non-verbal languages, but also on the logic of buying and selling between trademark (consultant) and consumer. / A Sociossemiótica, proposta por Eric Landowski, aborda a questão do sentido no nível daspráticas e das interações vividas (LANDOWSKI, 2001b, 2002, 2004, 2014a), considerando anoção de contágio de sensibilidades, de relações corporais e estésicas, ou seja, alargando os modelos narrativos para explicar uma grande quantidade de fenômenos de significação também ligados ao sensível. Considerada um desdobramento da Semiótica Francesa, ela propõe quatro regimes – programação, manipulação, ajustamento e acidente – capazes de explicar a produção do sentido nas interações. O objetivo principal desta tese é analisar como esses regimes de sentido, que se estabelecem na interação entre enunciador e enunciatário em uma determinada situação de comunicação, determinam diferentes estratégias de persuasão,fundadas ora na dimensão inteligível ora na dimensão sensível do discurso. Se na teoria narrativa clássica a persuasão é concebida como um fazer persuasivo do enunciador que corresponde a um fazer interpretativo do enunciatário ligado à instância da enunciação, no quadro teórico da Sociossemiótica, por sua vez, a persuasão passa a ser vista não somente como um fazer o outro fazer, mas também como um fazer o outro sentir. Passa-se, assim, de uma lógica da junção para uma lógica da união, que procura dar conta dos processos de emergência do sentido, de sua natureza sensível e da presença do risco nas interações. Embora haja alguns trabalhos que tratem da persuasão no sincretismo de linguagens (TORRES, 2013;CIACO, 2014 etc), vimos que ainda é possível explorar a relação entre os regimes de sentido e os diferentes modos de presença do sensível como um fator que contribui com o fazer persuasivo em textos sincréticos, visto que a persuasão pode se realizar por estratégias pertinentes a mais de um regime proposto por Landowski. Desse modo, é nosso objetivo central aprofundar o estudo da persuasão no texto sincrético não só como um fazer fazer, mas também como um fazer sentir, resultante de um efeito de enunciação sincrética global. Para cumprirmos nosso objetivo, selecionamos cinco peças de catálogos da indústria da beleza – veiculadas nos ciclos 02, 04 e 10 do ano de 2014 das marcas Avon e Natura – que divulgam perfumes, hidratantes e maquiagens. Além da Sociossemiótica, são utilizadas a Semiótica clássica e a Semiótica Plástica para um estudo mais integrado da persuasão no sincretismo de linguagens. Ao final, como contribuição teórica, conclui-se que a enunciação global, responsável pelos efeitos de sentido resultantes da articulação de linguagens nos anúncios, instaura estrategicamente para o enunciatário determinados regimes de sentido que o coloca diante de efeitos de sentido tanto de ordem intelectiva quanto de ordem sensorial, fazendo que sua adesão a um determinado ponto de vista, a uma crença ou a um argumento seja o resultado de uma resposta não apenas racional, mas também sensível. Outra contribuição desta tese reside na percepção de que a estratégia persuasiva dos catálogos é complexa, visto que não depende somente da relação entre as linguagens verbal e não verbal, mas também da lógica de compra e venda entre marca (consultor) e consumidor.

O crescimento das marcas próprias no varejo já é realidade há alguns anos no Brasil, como apontam os dados de mercado. Contudo, o potencial brasileiro ainda deve ser desenvolvido: enquanto a participação em volume das marcas próprias no país é de 5,6%, na Inglaterra este número chega a 40,8%. Isso propicia um campo fértil para a curiosidade acadêmica, na tentativa de se verificar qual o processo de introdução de marcas próprias dos varejistas nacionais. Como método de pesquisa mais adequado para o tema escolhido decidiu-se pelo método de estudo de caso. O estudo das redes de supermercado Carrefour, Sonae e Pão de Açúcar foram gerados a partir de uma análise de conteúdo dos dados coletados em entrevistas, troca de correios eletrônicos, palestras presenciadas pelo autor e material fornecido pelas empresas. Os casos receberam, posteriormente, uma análise conjunta. Como resultado, tem-se a construção de um modelo com as principais decisões e possibilidades estratégicas para empresas em processo de introdução de marcas próprias. O material levantado indica que as estratégias utilizadas pelas empresas estudadas convergem com as experiências estrangeiras. Essa tendência se confirma com a entrada do Grupo Pão de Açúcar no segmento de marcas próprias premium e pelas constantes iniciativas das empresas estudadas de diferenciar seus produtos em relação às marcas primeiro preço. Com isso, a imagem da marcas própria no Brasil passa por uma nova fase, mais positiva e sólida. Também foram identificadas estratégias voltadas à inovação, tanto por meio da criação de categorias de produto, quanto pela inovação incremental dos itens.