In der Literatur werden zahlreiche Konzepte für Finanzdienstleister in der elektronischen Finanzdienstleistungswirtschaft beschrieben. Die bekannten Entwicklungen in der elektronischen Finanzdienstleistungswirtschaft werden im folgenden Beitrag aus der Sichtweise der Geschäftsmodelle, des Marketingmix, der Geschäftsnetzwerke, des elektronischen Marktplatzes sowie der Informationssysteme zusammenfassend dargestellt. Darüber hinaus werden Vorschläge zur weiteren Strukturierung der betrachteten Sichtweisen an Hand ausgewählter Literaturquellen unterbreitet.

Der Trend von der traditionellen Beschaffung hin zum E-Procurement (engl. für „elektronische Beschaffung“) setzt sich zwar seit Jahren immer weiter fort, aber meist sind davon nur große Unternehmen betroffen, da diese ein größeres Bestellaufkommen und damit mehr Einsparpotenzial beim Einkauf aufweisen. Doch auch bei den Mittelständlern und Kleinunternehmen in der Baubranche bietet das E-Procurement Möglichkeiten den Einkauf zu optimieren. „Die Bauwirtschaft mit über einhunderttausend Unternehmen in Deutschland ist bislang aus der Sicht des E-Business gegenüber anderen Branchen vergleichsweise wenig erforscht worden.“ Zudem weist der Einkauf im Bauwesen im Vergleich zu anderen Branchen einige Besonderheiten auf. So liegt ein wesentlicher Unterschied in der Individualfertigung, welche im Bauwesen vorherrscht. Desweiteren sind in vielen Branchen, so beispielsweise in der Automobilbranche, die Lieferanten aufgrund seiner Marktmacht abhängig vom Einkäufer. Im Bauwesen jedoch ist es genau andersherum: dort stehen viele kleine und mittlere Handwerksunternehmen wenigen Großhändlern gegenüber. Daher soll in dieser Arbeit der derzeitige E-Procurement Prozess im Bauwesen beschrieben werden um als Grundlage für weitere Optimierungen zu dienen. Der Fokus dieser Arbeit liegt dabei auf der Betrachtung des E-Procurement Prozesses aus Sicht der Bauhandwerker. Anhand eines Modells des E-Procurement Prozesses sollen die wesentlichen Problemfelder bei der Umsetzung des E-Procurements im Bauwesen identifiziert und analysiert werden. Im Mittelpunkt der Betrachtungen stehen dabei die im Bauwesen verbreiteten Standards und Elektronischen Marktplätze.

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In der Literatur werden zahlreiche Konzepte für Finanzdienstleister in der elektronischen Finanzdienstleistungswirtschaft beschrieben. Die bekannten Entwicklungen in der elektronischen Finanzdienstleistungswirtschaft werden im folgenden Beitrag aus der Sichtweise der Geschäftsmodelle, des Marketingmix, der Geschäftsnetzwerke, des elektronischen Marktplatzes sowie der Informationssysteme zusammenfassend dargestellt. Darüber hinaus werden Vorschläge zur weiteren Strukturierung der betrachteten Sichtweisen an Hand ausgewählter Literaturquellen unterbreitet.

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The online retail environment is expanding, enhancing the possibilities for customers to shop online. On the one hand, a proliferation of online channels establishes a multichannel online retailing landscape, which offers customers more alternatives in terms of where to shop online. On the other hand, a change in the user interaction mode of existing customer touchpoints, from graphics to voice, creates new voice dialog interfaces, which enhance the way with regard to how customers can shop online. In this context, this publication-based dissertation aims to generate theoretical and practical contributions on these two most recent developments in online retailing, i.e., multichannel online retailing and voice dialog interfaces, to improve marketing mix decision-making.