p. 1 - 133 / Submitted by Santiago Fabio (fabio.ssantiago@hotmail.com) on 2013-01-24T17:35:54Z No. of bitstreams: 1 3333.pdf: 2956531 bytes, checksum: 834928dcc5c41e29dfbd1c7990284344 (MD5) / Made available in DSpace on 2013-01-24T17:35:54Z (GMT). No. of bitstreams: 1 3333.pdf: 2956531 bytes, checksum: 834928dcc5c41e29dfbd1c7990284344 (MD5) Previous issue date: 2008 / Esta dissertação propõem-se a apresentar um modelo de implementação da gestão estratégica em organizações públicas com uso integrado do Balanced Scorecard (BSC) e do Governo Matricial (GM), após apresentar uma revisão bibliográfica sobre o Balanced Scorecard e sobre o Governo Matricial, na qual foram estabelecidos elementos de comparação e análise entre estas duas metodologias e foram identificadas as possibilidades de complementaridade entre elas para auxiliar a implementação da estratégia de organizações públicas. O modelo é composto por seis etapas: Concepção da Estratégia; Tradução da Estratégia (Planejamento Estratégico); Alinhamento da Organização com a Estratégia; Atribuição de Responsabilidades; Alinhamento dos Processos internos com a Estratégia (Planejamento Operacional); Acompanhamento e Avaliação de Resultados. Para a elaboração do modelo proposto foi estudado o caso da implementação conjunta das duas metodologias no Ministério da Saúde. E ao final do trabalho cumpriram-se os objetivos propostos, pois o GM e o BSC foram analisados à luz dos elementos de comparação propostos, foram identificados os pontos de complementaridade entre as metodologias, e por fim foi apresentado um modelo que possibilita auxiliar a implementação da estratégia em organizações públicas. / Salvador